物流公司管理制度

1、7xx物流公司管理制度目 錄物流公司工作目的1物流公司工作原則1物流公司工作方針1物流公司管理制度1物流人員十不準(zhǔn)1物流公司勞動(dòng)紀(jì)律管理?xiàng)l例（試行）1物流公司工作管理度4物流公司例會(huì)、計(jì)劃、總結(jié)管理制度5物流公司管理定5文件、資料和記錄管理規(guī)定51 、物流公司工作目的 為了實(shí)現(xiàn)華盛江泉集團(tuán)物流品牌的目標(biāo)，加強(qiáng)公司對貨物運(yùn)輸?shù)墓芾砗捅O(jiān)督，確保公司貨物能夠安全、順暢、及時(shí)、準(zhǔn)確的運(yùn)送到目的地，提高物流工作的規(guī)范化管理水平。通過整合公司與社會(huì)的物流資源，降低生產(chǎn)企業(yè)物流費(fèi)用，更好的服務(wù)于生產(chǎn)和銷售。2 、物流公司工作原則 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營單位的要求，結(jié)合市場季節(jié)變換，本著質(zhì)優(yōu)價(jià)低的比價(jià)原則，選擇最合適的

2、貨物運(yùn)輸方式以及最優(yōu)秀的合作單位，同等價(jià)格比服務(wù)、同等服務(wù)比信譽(yù)。3 、物流公司工作方針誠信、安全、及時(shí)、高效。4 、物流公司管理制度4.1 物流人員行為規(guī)范一、 不準(zhǔn)違反法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、 不準(zhǔn)對客戶采取冷漠、生硬、蠻橫、推諉態(tài)度，刁難、侮辱客戶，同客戶爭吵。三、 不準(zhǔn)利用工作便利吃、拿、卡、要，監(jiān)守自盜以及接受客戶的私人宴請和禮品、禮金等。四、 不準(zhǔn)工作期間喝酒、酗酒、鬧事、拉幫結(jié)伙、做不利于團(tuán)結(jié)的事情。五、 不準(zhǔn)在辦公區(qū)內(nèi)吸煙、打鬧、閑談、大聲喧嘩。六、 不準(zhǔn)擅自串崗和脫離工作崗位。七、 不準(zhǔn)與外部單位內(nèi)外勾結(jié)做有損公司利益的事情，如：安排直系親屬用參與貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)、利

3、用工作之便安排關(guān)系車、人情車或給自己親友車隊(duì)結(jié)算高運(yùn)費(fèi)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。八、 不準(zhǔn)擅自提高，減免或不按規(guī)定收取物流費(fèi)用。九、 不準(zhǔn)在工作時(shí)間利用微機(jī)聊天，打游戲、拷貝資料及做與工作無關(guān)的事。十、 不參與封建迷信活動(dòng)，不打架斗毆，不賭博，做到見義勇為、扶危濟(jì)困，敢于同違法違紀(jì)現(xiàn)象作斗爭。4.2 勞動(dòng)紀(jì)律管理?xiàng)l例（試行）一、 目的為加強(qiáng)物流公司的管理，規(guī)范工作時(shí)間內(nèi)的勞動(dòng)紀(jì)律，提高管理水平。更好的為生產(chǎn)與銷售服務(wù)，根據(jù)公司的相關(guān)要求，制定本條例。二、 適用范圍適用于物流公司所有工作人員。三、 職責(zé)物流公司負(fù)責(zé)制定本條例，物流公司所有工作人員執(zhí)行本條例。未盡事宜按照集團(tuán)公司的規(guī)章制度執(zhí)行。四、 條

4、例規(guī)定內(nèi)容1、 物流人員應(yīng)嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，嚴(yán)格按時(shí)上下班，物流人員在上班期間因公外出，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并填寫外出登記表，否則將根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2、 注意勤儉節(jié)約、禁止浪費(fèi)。a、 關(guān)于空調(diào)：根據(jù)公司規(guī)定，夏季當(dāng)室溫高于28方可開啟，實(shí)行誰打開誰關(guān)閉的原則，如若通宵不關(guān)，每次罰款200元。b、 節(jié)約用電，下班后隨手關(guān)閉所有電器，如若通宵不關(guān)，一次罰款50元。c、 關(guān)于電話的規(guī)定：公司安裝電話應(yīng)用于聯(lián)系業(yè)務(wù)，禁止私事泡電話煲，如若發(fā)現(xiàn)，一次罰款50元。d、 節(jié)約用紙，內(nèi)部資料一律雙面打印。如若發(fā)現(xiàn)違規(guī)，一次罰款50元3、 物流人員的行為規(guī)范。a、 物流屬于公司對外窗口，物流人員應(yīng)嚴(yán)格

5、注意自己言談舉止，做到儀容儀表整潔大方、待人接物和藹可親，使用文明用語，塑造公司形象。b、 不準(zhǔn)在辦公時(shí)間及場所吸煙、打鬧、閑談、大聲喧嘩及做與工作無關(guān)的事情；c、 物流工作人員要嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，如有違反，視情節(jié)輕重分別給予警告、罰款50500元、退回人力資源部等處分。d、 不準(zhǔn)利用工作之便吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)接受客戶的私人宴請及所送禮品、禮金等，如若發(fā)現(xiàn)，退回人力資源部處理。e、 對內(nèi)物流人員應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助，不得相互詆毀、相互貶低。不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。如違反，一次罰款500元。f、 愛護(hù)公司公用設(shè)施，保持環(huán)境清潔。不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)亂扔果皮、紙屑等雜物，如若發(fā)現(xiàn)，

6、一次罰款50元；g、 工作期間，禁止上網(wǎng)聊天、打游戲等與工作無關(guān)的事情，如若發(fā)現(xiàn)，一次罰款100元。h、 保持各責(zé)任辦公區(qū)域清潔，做到廢紙入簍、廢液入桶，窗口勤擦常凈，地面日掃日拖；如若發(fā)現(xiàn)，一次罰款100元。i、 人人保持桌面整潔，物品擺放整齊有序，每日自覺保持桌面、傳真機(jī)以及自己所屬辦公區(qū)域的衛(wèi)生干凈；如若發(fā)現(xiàn)，一次罰款100元。j、 如遇突發(fā)性勞動(dòng)任務(wù)，全體人員應(yīng)積極聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度，禁止相互推諉、扯皮現(xiàn)象的出現(xiàn)，如若出現(xiàn)，每人每次罰款50元。五、 執(zhí)行及其他其他規(guī)定按照公司相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，未盡事宜，物流公司有權(quán)按照公司的相關(guān)文件精神和相關(guān)規(guī)定對該條例作出解釋或補(bǔ)

7、充性規(guī)定4.3 物流公司工作管理制度1. 內(nèi)部管理1.1 組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公司文化 ，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行、堅(jiān)持把公司的利益放在首位。1.2 加強(qiáng)對本部門工作人員的管理，樹立愛崗敬業(yè)意識(shí)，規(guī)范日常工作管理，拓寬工作人員的工作思路，不斷提高工作人員整體素質(zhì)。1.3 建立健全各項(xiàng)管理制度，實(shí)行績效考核制，充分調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性。1.4 在工作中要求工作人員嚴(yán)格按照物流操作規(guī)程工作，做好本部門與其他部門的聯(lián)系與銜接，不推諉、不扯皮。盡職盡責(zé)干好自己的本職工作，要堅(jiān)持工作原則，勇于承擔(dān)責(zé)任。把物流工作做好、做大、做強(qiáng)，全面完成公司所交給物流的各項(xiàng)任務(wù)。

8、2. 外部管理2.1 根據(jù)公司銷售計(jì)劃對銷售淡、旺季進(jìn)行合理規(guī)劃 ，按照生產(chǎn)經(jīng)營單位一線的合理建議和要求,提前落實(shí)好車輛源，做好貨運(yùn)準(zhǔn)備工作。2.2 根據(jù)供應(yīng)公司訂貨計(jì)劃，對市場淡、旺季進(jìn)行合理規(guī)劃，按照生產(chǎn)經(jīng)營單位的統(tǒng)一要求，提前落實(shí)好車輛源，做好接貨準(zhǔn)備工作。2.3 建立物流信息平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布物流信息，充分體現(xiàn)一個(gè)準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的物流平臺(tái)，展現(xiàn)公司的良好形象。2.4 與信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)、貨物運(yùn)輸安全、車輛管理手續(xù)齊全、發(fā)貨快的車輛源及代理商簽訂合同，保證公司全年收發(fā)貨任務(wù)的完成。4.4 物流公司例會(huì)、計(jì)劃、總結(jié)管理制度1. 目的為規(guī)范各種例會(huì)、計(jì)劃、總結(jié)會(huì)的召開，使物流工作程序化、規(guī)范化。

9、2. 使用范圍適用于物流公司各部門及工作人員。3. 職責(zé)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織例會(huì)、計(jì)劃、總結(jié)會(huì)的召開，制定、編寫、匯報(bào)。辦公室經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的擬訂記錄，對會(huì)議決定與會(huì)人員會(huì)簽并存檔。4. 規(guī)定內(nèi)容例會(huì)規(guī)定每日例會(huì)，部門負(fù)責(zé)人及各部門分管組長會(huì)議，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，對下一步工作提出合理化建議和提報(bào)工作計(jì)劃。物流公司每月3號召開上月總結(jié)會(huì)議。各部門每天早上上班后召開部門工作會(huì)議，總結(jié)上一天的工作，部署當(dāng)天的工作。每天下班追蹤當(dāng)天工作的完成情況分析，評優(yōu)劣并總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)及對不足的改進(jìn)措施。其它臨時(shí)性會(huì)議按通知要求參加。工作總結(jié)計(jì)劃 各部門不同工作總結(jié)計(jì)劃要在每月2日前報(bào)物流公司。物流公司的工作總結(jié)計(jì)劃

10、要在每月的5日前報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?？偨Y(jié)要求：全面、真實(shí)、有數(shù)字說明指出工作中不同的亮點(diǎn)和不足。 工作計(jì)劃要切實(shí)可行，符合實(shí)際，可操作性強(qiáng)，措施得力。物流公司管理規(guī)定4.5 文件、資料和記錄管理規(guī)定1. 目的規(guī)范文件、資料和記錄的管理 ，體現(xiàn)正常工作體系的有效運(yùn)行。2. 使用范圍適用于物流各部門所有文件、資料和記錄的管理。3. 職責(zé)3.1. 物流公司資料由內(nèi)勤負(fù)責(zé)編號、接收、發(fā)放、傳閱、借閱、翻印、存放、清退、銷毀、歸檔管理等工作并做好文件資料登記工作。3.2. 內(nèi)勤人員根據(jù)文件資料的辦理情況，可以分為待辦文件、辦結(jié)文件分類存放和管理3.3. 內(nèi)勤人員在管理文件資料時(shí)要做到四不：不散（不使文件資料分散

11、）；不亂（不使文件資料相互混亂）；不丟；不壞。同時(shí)要做好防火、防潮、防損、防盜等工作，以提高文件的安全性。3.4. 辦公室內(nèi)勤兼檔案管理。檔案的管理見集團(tuán)檔案保管。4. 規(guī)定內(nèi)容4.1. 物流公司文件分為公司內(nèi)部發(fā)放文件和公司外部外來文件、部門各月總結(jié)和工作計(jì)劃。4.2. 公司發(fā)放文件發(fā)給本部門時(shí)，內(nèi)勤在文件接受記錄上登記后報(bào)給物流經(jīng)理處理，需要學(xué)習(xí)傳達(dá)時(shí)由物流經(jīng)理安排并做好記錄。4.3. 外來文件由內(nèi)勤做好登記，公司物流經(jīng)理處理，必要時(shí)報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。4.4. 物流內(nèi)部制定的文件，由物流經(jīng)理制定，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。由內(nèi)勤人員存放管理。4.5. 公司內(nèi)部文件和其他需要保密的文件：如車輛資源管理檔案、車輛運(yùn)輸價(jià)格表、貨物流向統(tǒng)計(jì)表、銷售財(cái)務(wù)報(bào)表等未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印或轉(zhuǎn)借公司外部人員使用。4.6. 文件作廢由物流經(jīng)理審批，作廢文件以焚燒、粉碎等方式銷毀。4.7. 物流公司內(nèi)部的工作記錄及表格由經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，物流公司工作人員要按要求真實(shí)、及時(shí)地填寫各種記錄，不得以鉛筆書寫，不得涂改和撕毀。4.8. 文件和記錄保存期限a.公司發(fā)放的文件為永久性保存文件，不得丟失。b.部門內(nèi)部的車輛資源管理檔案、車輛運(yùn)輸價(jià)格表、月度、年度、工作總結(jié)、銷售財(cái)務(wù)報(bào)表保存期限為五年。c.部門內(nèi)部的