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文檔簡介

1、2021年分包合作企業(yè)表彰會領導講話新春將至,我們在這里隆重召開總結表彰大會,旨在回顧總結_年的經營管理工作,提出_年總體要求和主要目標,鼓舞和激勵全體干部員工進一步總結經驗,發(fā)揚成績,堅定信心,攻堅克難,以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加務實的作風,立足新起點,再鑄新輝煌,為全面完成_年各項工作,努力實現公司新跨越作出新的更大貢獻。這一年,我們在上級的正確領導下,我們公司團結帶領全體員工以誠信為宗旨,以優(yōu)良的服務為方向,頑強拼搏,眾志成城,群策群力,克服重重困難,破解種種難題,消除層層矛盾,勝利度過了難關,獲得了獲得十佳分包合作企業(yè)。這來之不易的成績,是上級領導大力支持的結果,也是公司上

2、下團結奮斗、自加壓力和努力拼搏的結果。在此,我謹代表公司向關心公司發(fā)展的上級領導,向全體員工表示衷心的感謝!下面,我代表公司講兩個方面的問題:一、_年經營管理工作情況在這一年里,公司廣大干部、員工眾志成城,攜手并肩,共克時艱,共度難關。涌現了以.為代表的先進_,涌現了以.為代表的優(yōu)秀管理者,涌現了以.為代表的先進個人。在此,我代表公司領導向一年來在各崗位辛勤工作的員工,表示衷心的感謝和崇高的敬意!(一)_年工作完成情況截止_年_月底,完成上分別呈現了_大“亮點”:一是;二是,并獲得獲得十佳分包合作企業(yè)。(二)_年主要管理工作企業(yè)發(fā)展邁出新步伐。我們以三局為平臺,服從統(tǒng)一管理做到優(yōu)質服務,共同發(fā)

3、展。在受全球金融危機影響下,很多企業(yè)裁員減薪。為了讓員工感受到公司大家庭的溫暖,公司想員工所想,分別按不同級別、不同工種、不同崗位,上浮了大家的工資,讓員工在為公司做貢獻的同時,共享了公司的發(fā)展成果。二、_年工作存在的問題_,是極不平凡的一年,也是公司發(fā)展邁出新步伐、取得新成績、開創(chuàng)新局面的一年。奮斗充滿艱辛,成績來之不易。在總結成績的同時,我們也清醒地認識到,公司在經營管理中仍然存在著一些問題。主要表現為:一是管理上不細致、不到位,工作需要進一步落實。二是管理人員和員工節(jié)約意識需要進一步提升。三是員工隊伍不穩(wěn)定,流動性大,對員工的教育、引導等思想工作需要進一步加強。四是培訓工作的力度需要進一

4、步增強。這些問題,在今后工作中我們將采取措施加以解決。只要我們振奮精神、堅定信心,埋頭苦干,攻堅克難,就一定能夠牢牢把握公司跨越發(fā)展的主動權,在日益激烈的市場競爭中搶占發(fā)展先機,贏得發(fā)展優(yōu)勢,擴大發(fā)展成果,實現發(fā)展目標,創(chuàng)造新業(yè)績,開創(chuàng)新局面,實現新跨越!三、_年主要工作思路和工作重點_年是公司發(fā)展進程中非常重要和關鍵的一年,謀劃運籌好_年的工作,對公司實現跨越發(fā)展具有十分重大的意義。作為作為三局的分包企業(yè)在以后的發(fā)展過程中的我們首先要注重的是成信問題,也是最重要的問題,我們將以三局為平臺,服從統(tǒng)一管理做到優(yōu)質服務,共同發(fā)展。(一)抓質量,提高服務質量要充分認識到服務質量工作的重要性,加強管理

5、,搞好優(yōu)質服務。同時,也要認識到服務、管理的降低將企業(yè)的整體效益,降低我們的聲譽。要轉變方式,進一步加強工作,實行抽查式的蹲點式檢查,不斷提高服務意識。要秉承一貫地慎重、全面的工作作風,及時_各客戶問題,并及時反饋相應信息。(二)抓節(jié)約,提高節(jié)能降耗意識節(jié)約就是增效益,通過降低生產營運成本、控制管理支出、控制財務費用、壓縮人力資源成本、做好能源控制、嚴格控制成本費用預算等幾個方面的工作,切實達到“降成本、提效益”的目的。(三)是抓培訓,提升員工素質加強人員培訓。繼續(xù)圍繞“規(guī)范服務、強化執(zhí)行”主題,規(guī)范各項服務程序和規(guī)章制度、創(chuàng)新培訓方式、完善質檢體系、提升內部管理水平。培養(yǎng)員工的宣傳意識,樹立

6、人人爭做營銷員的思想,打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,從而爭取更多的顧客,確保完成公司下達的每一項工作任務和指標。(四)抓安全,維護經營秩序要根據不同季節(jié),制定出具體的消防安全措施,定期進行檢查,防止意外事故發(fā)生。在加強安全、消防硬件配置同時,要對員工進行安全、消防教育,要求他們掌握基本的安全防范知識,發(fā)現異常情況懂得如何處理,發(fā)現火情會報警、會滅火、會正確疏散客人等,強化全體員工的安全意識。員工同志們:戰(zhàn)斗沖鋒的號角已經吹響,整裝待發(fā)的戰(zhàn)艦已經拔錨。新的形勢孕育著新的機遇,新的形勢充滿著新的挑戰(zhàn)。大發(fā)展的時機已經成熟,創(chuàng)大業(yè)的舞臺已經搭就。新的一年里,困難和挑戰(zhàn)考驗著我們,責任和使命激勵著我們。我們務必保持清醒的頭腦,務必保持昂揚的斗志,務必保持必勝的信心,做到永不滿足、永不懈怠、永不言難、勇往直前。我相信新的一年大家

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