洗車連鎖創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁

2、蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅

3、蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂

4、芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆

5、蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁

6、莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅

7、薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿

8、蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄

9、芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂芅螂肄膅薄螁螄羈薀螀羆膃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄襖袇肁蚃袃聿芆蕿袃膂腿蒅袂袁蒞莁蒈羃膈芇蕆肆莃薅薇螅膆蒁薆袈莁莇薅羀膄芃薄膂羇螞薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肅芇莆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀

10、莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇

11、芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁

12、蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅

13、芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿

14、腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄

15、莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈

16、芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅

17、蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿

18、羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅

19、腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈

20、莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂

21、膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆

22、蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃

23、艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇

24、肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅袁膈莁螄羃羈莇螄螃芇芃莀裊聿腿荿羈芅蕆莈蚇肈莃莈螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肄蒀蒄袆袇莆蒃罿膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螀膁蒆蒁袃羄莂薀羅腿羋蕿蚅羂膄薈螇膇肀薇罿羀葿薆蠆芆蒞薆螁聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂螞螈肅芇蟻袀袈芃蝕蝕肅腿蝕螂羆蒈蠆裊膂

25、莄蚈羇羅芀蚇蚆膀膆螆蝿 洗車中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書工業(yè)設(shè)計(jì)09.2班組成員：李海強(qiáng)、趙煜、張矗、趙勇、劉士超、岳昱宏、段保莉聯(lián)系電話錄第一章 摘要第二章 公司介紹 一、 宗旨二、 公司簡(jiǎn)介三、 公司戰(zhàn)略四、 技術(shù)五、公司管理六、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系七、場(chǎng)地與設(shè)施八、風(fēng)險(xiǎn)第三章 市場(chǎng)分析一、 市場(chǎng)介紹二、 目標(biāo)市場(chǎng)三、 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)四、 店址選址準(zhǔn)則五、 銷售策略第四章 競(jìng)爭(zhēng)性分析第五章 服務(wù)一、 服務(wù)規(guī)劃二、 未來(lái)服務(wù)規(guī)劃第六章 市場(chǎng)與銷售一、 市場(chǎng)計(jì)劃二、 銷售策略三、 定價(jià)策略四、 市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)五、 社會(huì)會(huì)認(rèn)證第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃一、 財(cái)務(wù)匯總二、 資金需求第八章 總結(jié) 后記 表格第

26、一章：摘要按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)字2002年底汽車總保有量2000萬(wàn)輛，2002年底轎車總量為800萬(wàn)輛，2003年私家車數(shù)量翻一番。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，美國(guó)2.58億人口，汽車保有量1.3億輛，中國(guó)的汽車保有量還會(huì)有個(gè)快速增長(zhǎng)期。中國(guó)洗車行業(yè)市場(chǎng)年市場(chǎng)值估算60億，按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)字2003年底轎車總保有量1500萬(wàn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，人們平均每個(gè)星期洗一次車，每次洗車費(fèi)用10元，每個(gè)月全國(guó)洗車費(fèi)用為6.2億?？偠灾?，中國(guó)的洗車行業(yè)市場(chǎng)巨大，且更具發(fā)展?jié)摿Α?第二章 公司介紹 一、宗旨一直以來(lái)，我們洗車中心奉行敬業(yè)、務(wù)實(shí)、勤奮、進(jìn)取的企業(yè)精神，以“客戶至上、質(zhì)量第一；服務(wù)至上、信譽(yù)第一”為企業(yè)宗旨，在經(jīng)營(yíng)

27、理念上，堅(jiān)持做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得客戶，用完善的服務(wù)滿足客戶，從而得到了廣大汽車用戶的一致好評(píng)，企業(yè)也因此獲得“質(zhì)量可信單位”，并通過(guò)了iso9000(2000)國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 經(jīng)過(guò)我們洗車中心人不懈的奮斗，企業(yè)正迅速朝著現(xiàn)代化、科技化、多元化方向發(fā)展。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，馳耐普還將進(jìn)一步壯大實(shí)力，拓展服務(wù)領(lǐng)域，在全國(guó)各地建立大型汽車綜合服務(wù)站，為廣大車主提供全方位、多元化的服務(wù)。 二、公司簡(jiǎn)介 本公司為中小型公司，具有齊全的洗車設(shè)備，做到了“麻雀雖小，但五臟俱全”。將根據(jù)具體發(fā)展情況制定不同階段的發(fā)展路線。立志做出自己的品牌。三、公司戰(zhàn)略 以至高品質(zhì)贏得市場(chǎng)，以至誠(chéng)服

28、務(wù)回報(bào)顧客。依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化質(zhì)量管理，滿足客戶需求，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。 中大牌洗車機(jī)，型號(hào)齊全，洗車效果好，并以優(yōu)惠的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，熱忱歡迎國(guó)內(nèi)外客戶來(lái)人來(lái)函聯(lián)系，洽談業(yè)務(wù)，我們將全方位提供優(yōu)質(zhì)的服。 石家莊中大機(jī)械設(shè)備有限公司身處中國(guó)汽車工業(yè)高速發(fā)展時(shí)期，深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是生存的根本，也是發(fā)展的根本。創(chuàng)新需要敏感洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)事求是，敢于突破，追求卓越。我們把創(chuàng)新作為保障自身永葆青春的力量源泉。四、技術(shù)1、 濕洗使用工具：進(jìn)口地毯清洗機(jī)、地毯吸水機(jī)、三速地毯吹干機(jī)等清洗設(shè)備及高泡地毯清洗劑、低泡地毯清洗劑、地毯除漬劑等專用藥劑。一般程序：a、全面吸塵 b、局部除污 c、全面清洗 d、

29、漂洗、消毒 e、吸水、烘干2、 干洗使用工具：進(jìn)口地毯干洗機(jī)、吸塵吸水機(jī)、梳毛機(jī)等專業(yè)工具和藥劑一般程序；a、 撒干洗粉 b,局部污漬處理 c、干洗機(jī)清洗 d,吸塵吸水機(jī)吸干 e、梳毛機(jī)整理地毯毛( 1) 均勻使用地毯鋪用幾年以后，最好調(diào)換一下位置，使其磨損均勻。一旦有些地方出現(xiàn)凹凸不平時(shí)要輕輕拍打一下，也可用蒸汽熨斗或熱毛巾輕輕敷熨。( 2)地毯上沾染污漬后要及時(shí)清除，但除污必須要有正確的方式方法，下面介紹幾種清除地毯常見(jiàn)污漬的方法：食用油漬：用汽油或四氯化碳等揮發(fā)性溶劑清除，殘余部分要用酒精清洗。醬油漬： 新漬先用冷水刷過(guò)，再用洗滌劑洗即可除去。陳漬可用溫水加入洗滌 劑和氨水刷洗，然后用清

30、水漂凈。鞋油漬：用汽油，松節(jié)油或酒精擦除，再用肥皂洗凈。尿漬：新漬可用溫水或10%的氨水液洗除。陳漬先用洗滌劑洗 純毛地毯要用檸檬酸洗。果汁漬：先用5%的氨水液清洗，然后再用洗滌劑一遍。但氨水對(duì)純毛地毯纖 維有損傷作用，故應(yīng)盡量減少使用，一般可用檸檬酸或肥皂清洗，用酒精也可。冰淇淋漬：用汽油擦拭。酒漬：新漬用水清洗即可。陳漬需用水清洗即可。陳漬需用氨水加硼砂的水溶液才能清除。如果是毛、絲材料的地毯，可用草酸清洗?？Х葷n、茶漬： 用氨水洗除。絲、毛地毯，用草酸清洗劑浸10-20分鐘后再 洗除，或用10%的甘油溶液清洗。嘔吐漬：一種方法是用汽油擦拭后，再用5%的氨水擦拭，最后用溫水洗凈。另一種方法

31、是用10%的氨水將嘔吐液潤(rùn)濕，再用加有酒精的肥皂液擦拭，最后用洗滌劑清洗干凈。五、公司管理大體可以分為一下幾個(gè)人方面來(lái)運(yùn)行：1. 管理制度的確定2. 人員確定3. 員工技術(shù)的訓(xùn)練4. 具體的發(fā)展方向。（包括最后靠什么來(lái)運(yùn)營(yíng)，靠什么來(lái)逐漸完善最終達(dá)到一定的真實(shí)水平。）管理模式：1. 儲(chǔ)備人才，一般來(lái)說(shuō)一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)讓人才，這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)，主要包括管理和銷售。第二種是技術(shù)人才，主要負(fù)責(zé)技術(shù)以及質(zhì)量把關(guān)。2. 建立良好的供應(yīng)關(guān)系。3. 對(duì)人員的要求（禮貌、技術(shù)等）。4. 實(shí)行制度的模式，按制度走。對(duì)工作人員的要求：1. 人員要精神抖擻，充滿活力。2. 服裝要干凈

32、整潔。3. 禮貌、善于交談。4. 有責(zé)任心。5. 作業(yè)時(shí)有一定的技術(shù)含量。盈利：實(shí)行多勞多得制度，按勞分配。營(yíng)業(yè)時(shí)間：（季節(jié)調(diào)整）一般營(yíng)業(yè)時(shí)間為8小時(shí)。工作規(guī)劃：財(cái)務(wù)管理為一人專門負(fù)責(zé)，洗車由2到3名工作人員完成，宣傳由所有職工完成。場(chǎng)地設(shè)計(jì)：按消費(fèi)要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，店內(nèi)格局具體由專門的業(yè)內(nèi)人士負(fù)責(zé)。工作人員：要求工作人員完全遵守所指定的店內(nèi)制度，以及素質(zhì)要求和服裝要求。營(yíng)銷方案：按不同季節(jié)，不同情況作出的決定和處理，根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。制度完善：由社會(huì)、學(xué)校、顧客來(lái)提出所有他們的意見(jiàn)建議，按要求實(shí)行落實(shí)。完全和社會(huì)同步，服從社會(huì)的要求。六、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系連鎖經(jīng)營(yíng)是未來(lái)汽車服務(wù)行業(yè)最佳的

33、運(yùn)營(yíng)模式。在這方面，國(guó)內(nèi)的行業(yè)比較零散，沒(méi)有非常強(qiáng)勢(shì)的連鎖企業(yè)，而國(guó)外在這方面就有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，首先他們有雄厚的資金，其次有成熟的管理技術(shù)。從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)看，連鎖經(jīng)營(yíng)的模式正越來(lái)越受到關(guān)注，其在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的巨大成功有目共睹，汽車服務(wù)業(yè)也不例外。連鎖經(jīng)營(yíng)的汽車售后服務(wù)業(yè)必須做到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，只有技術(shù)含量高的服務(wù)才能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，而做出自己的特色和建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是汽車服務(wù)后市場(chǎng)發(fā)展的方向和必然趨勢(shì)。七、場(chǎng)地與設(shè)施辦公場(chǎng)地和需要解決的問(wèn)題。1.對(duì)于辦公室場(chǎng)地要求，我想就是我們項(xiàng)目的地點(diǎn)吧，要求的空間不會(huì)很大，畢竟對(duì)于這樣的一個(gè)項(xiàng)目，是給客戶做工作的。應(yīng)該對(duì)于客戶對(duì)他們多想

34、。2.在項(xiàng)目進(jìn)行到一定的程度時(shí)，也許會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。 3.對(duì)于項(xiàng)目需求的設(shè)備和必要物資。畢竟這屬于大的物件，專業(yè)人士出面至少我們可以減少很多不必要的麻煩，而且可以節(jié)省很多資金。4.對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)最希望得到的就是最有利的支持。爭(zhēng)取用最短的時(shí)間使項(xiàng)目的各個(gè)機(jī)構(gòu)得到最好的完善，從而讓此項(xiàng)目健康的生存下去。5.對(duì)于項(xiàng)目落成后，本項(xiàng)目的宣傳力度我想有必要得到社會(huì)的幫助。八、風(fēng)險(xiǎn)目前，汽車美容護(hù)理對(duì)大多數(shù)車主來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)比較陌生的概念。一批搖抹布的擦車族，依然使用洗衣粉、洗滌靈（對(duì)車漆有酸、堿腐蝕作用），一桶桶臟水污染著城市環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年落入擦車族手中的擦車費(fèi)就有三個(gè)億。 另外，由于汽車美容護(hù)

35、理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國(guó)內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場(chǎng)，以爭(zhēng)得市場(chǎng)上的份額，致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。 但是由于汽車美容專業(yè)化要求非常高，是一個(gè)全新的概念，所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。根據(jù)調(diào)查，目前市場(chǎng)上許多汽車美容店是“無(wú)專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無(wú)專業(yè)名牌產(chǎn)品”、無(wú)專業(yè)機(jī)械設(shè)備“、無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證”的四無(wú)狀況。而且，由于國(guó)家對(duì)這個(gè)新興行業(yè)的管理制度尚不健全，加上消費(fèi)者對(duì)本行業(yè)缺乏了解，所以市場(chǎng)上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來(lái)的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號(hào)，用一些假冒偽

36、劣產(chǎn)品來(lái)坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護(hù)理市場(chǎng)不斷規(guī)范和人們消費(fèi)意識(shí)的提高，偽劣產(chǎn)品將無(wú)處立足，無(wú)專業(yè)服務(wù)的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會(huì)被淘汰。如何在汽車美容護(hù)理業(yè)立足、發(fā)展并壯大，已成為每一個(gè)業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問(wèn)題。第三章 市場(chǎng)分析一、 市場(chǎng)介紹對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)中日益發(fā)展的交通工具來(lái)說(shuō)，洗車的市場(chǎng)前景比較吃香，但如何經(jīng)營(yíng)，我想是個(gè)系統(tǒng)的工程，不是三言兩語(yǔ)能夠說(shuō)清。但是在開(kāi)店之前，我們一定要把基礎(chǔ)做好，尤其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和工人這幾個(gè)最重要的因素是不能夠?qū)⒕偷?。?duì)于此項(xiàng)目，我想我們有信心做到最好，因?yàn)槲覀兊目驮催€是不少的，如果能吸引到周邊的顧客，這將是一個(gè)很好的項(xiàng)目。對(duì)于此項(xiàng)目，我們并不是一味的向社會(huì)當(dāng)中現(xiàn)有

37、的洗車場(chǎng)一樣，我們應(yīng)當(dāng)發(fā)揮我們的長(zhǎng)處，利用新穎的想法走出去。我們可以借鑒社會(huì)當(dāng)中的成功案例。項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)部條件和外部環(huán)境。社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)的大力支持我想這就是我們內(nèi)部必不可少也是最關(guān)鍵的一個(gè)條件，再加上我們有充足的人員老作業(yè)，我想這是別的洗車場(chǎng)不具有的吧。再加上我們會(huì)借鑒社會(huì)內(nèi)部的意見(jiàn)和建議，這就使帶我們的體制會(huì)更好的完善。二、 目標(biāo)市場(chǎng) 據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)汽車產(chǎn)銷破1300余萬(wàn)輛，首次闖入世界第一，2009年中國(guó)汽車產(chǎn)銷量產(chǎn)銷量分別為1379.10萬(wàn)輛和1364.48萬(wàn)輛，首次取代美國(guó)成為全球最大的汽車消費(fèi)市場(chǎng)。從2009年3月至2009年12月，我國(guó)汽車產(chǎn)銷連續(xù)十個(gè)月達(dá)到百萬(wàn)輛水平。

38、三、市場(chǎng)前景 一是建議大家首先要了解汽車美容連鎖加盟總部資質(zhì)。比如我們洗車人家汽車美容連鎖加盟總部就是以國(guó)內(nèi)首屈一指的服務(wù)效果獲得了政府及相關(guān)部門的認(rèn)同，相繼榮獲守合同重信用企業(yè)；最受投資者關(guān)注獎(jiǎng)；十佳優(yōu)秀連鎖品牌；2008年度十佳誠(chéng)信企業(yè)；2009年國(guó)家工商總局頒發(fā)的青年文明號(hào)稱號(hào)；中華人民共和國(guó)第十一屆全運(yùn)會(huì)指定汽車清洗服務(wù)商等殊榮。這些獎(jiǎng)項(xiàng)完全可以讓我們廣大創(chuàng)業(yè)者放心加盟，一個(gè)有保障的品牌才能提供強(qiáng)大的后續(xù)支持。 二是建議大家到汽車美容連鎖加盟總部實(shí)地考察，多了解總部的支持及服務(wù)。我們汽車美容連鎖加盟總部擁有一個(gè)完善、高效率的客戶服務(wù)系統(tǒng)。我們對(duì)加盟商有十二個(gè)支持服務(wù)：完善的汽車美容裝潢

39、養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)體系；國(guó)際大品牌商品支持；培訓(xùn)、新技術(shù)引進(jìn)服務(wù)支持；店鋪選址；商圈分析；店面設(shè)計(jì)；裝修指導(dǎo)；開(kāi)店指導(dǎo)；品牌宣傳；高效物流配送；后續(xù)扶持升級(jí)；年終支持。有了這十二個(gè)支持服務(wù)，加盟汽車美容連鎖行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者不想掙錢都很難了。三市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 微水洗車是一門新興行業(yè)，隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)微水洗車的需求越來(lái)越廣。僅以上海市現(xiàn)有車輛分析，擁有轎車數(shù)量60萬(wàn)輛，按三天洗一次車計(jì)算，每天需清洗的車輛要20萬(wàn)輛，按一個(gè)勞動(dòng)力每天洗15輛車計(jì)算，就需要13000多人干這一活，消耗的各類清洗劑按每輛消耗50g計(jì)算，每天需消耗10噸左右，相等于20000斤消耗量。 微水洗車一種先進(jìn)環(huán)保的洗車方法，目前在我國(guó)處于初

40、始階段，在我國(guó)汽車數(shù)量巨增的今天，微水洗車將有著無(wú)限發(fā)展的空間。既不用輸水軟管，也不拿高壓水槍，而是持一個(gè)小型氣壓瓶往車身噴“水霧”，而后用干布一抹，不到10分鐘就把一輛轎車擦洗得嶄新錚亮。 據(jù)了解，這叫“微水洗車”，是一門有前景的新生意，其產(chǎn)品配方由多種新型表面活性劑、浮化劑及懸浮劑等漆面保護(hù)成分組成，能有效地將塵土吸附在擦車布上，避免劃傷車漆，而且可以使清洗更徹底，光潔效果更好。可以說(shuō)，其產(chǎn)品具有洗車、打蠟、上光一次完成的功效，既節(jié)水又省力。 主要的設(shè)備包括一臺(tái)洗車機(jī)及若干塑料軟管與噴頭，還有相關(guān)的產(chǎn)品。這種微水洗車每洗一輛車的成本約一元，收費(fèi)可達(dá)10元。如果選址得當(dāng)，投資者收回投資并實(shí)現(xiàn)

41、盈利相當(dāng)快，不妨一試。 與有水洗車相比，微水洗車具有以下優(yōu)勢(shì)： 微水洗車針對(duì)車漆、玻璃、保險(xiǎn)杠、輪胎、皮革、絲絨等不同部位、不同材料使用不同的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)，可以在徹底清潔污垢的同時(shí)使汽車得到有效的保養(yǎng)。相比之下，水洗就沒(méi)有這個(gè)優(yōu)勢(shì)。微水洗車含有懸浮劑，噴上后會(huì)快速滲透，可有效使污漬與車漆產(chǎn)生間隙，在沙土顆粒和車漆之間形成保護(hù)層，同時(shí)棕櫚臘會(huì)包裹在污垢的周圍使污漬與車漆隔離，再利用表面活性劑去除污漬，用濕毛巾輕輕一擦就掉了，所以不會(huì)劃傷車漆，同時(shí)產(chǎn)品含有的多種高分子漆面養(yǎng)護(hù)成分、增光劑、上光蠟等保護(hù)車漆、防靜電、防紫外線、防雨水侵蝕、防車漆老化，有效地抵擋雨、雪、風(fēng)、沙等對(duì)車體的傷害，并保護(hù)車漆

42、鏡面光澤不受損壞。 微水洗車是用特別的玻璃清潔劑，可做到高效去污、抗靜電、防霧、防凍，長(zhǎng)期使用，可保持玻璃透明度，并防止反光；微水洗車所用的輪胎增黑劑，可以防裂、延長(zhǎng)使用壽命，使輪胎保持黑亮如新等等。采用物理清洗和化學(xué)清洗相結(jié)合的原理和方法，對(duì)汽車進(jìn)行干洗，是現(xiàn)代最佳方法。 通過(guò)實(shí)踐證明微水洗車有如下七大好處： 1、微水洗車不損傷車輛漆面。長(zhǎng)期使用該方法，相反能起到對(duì)車輛的養(yǎng)護(hù)作用。 2、微水洗車操作清洗不使用一滴水，可節(jié)約大量水資源。 3、微水洗車不污染環(huán)境，無(wú)任何廢水廢氣排放。 4、微水洗車不須要任何設(shè)備與能源。只要一個(gè)工具箱，幾塊抹布，一把毛刷即可，無(wú)需投入大量資金。5、微水洗車操作簡(jiǎn)單

43、。操作需特殊培訓(xùn)，一講就會(huì)，一看就懂，三天學(xué)習(xí)完全可單獨(dú)操作。6、微水洗車成本低。單洗一輛車只要10元，包括上光打蠟。月包車只要100150元就可以了，洗一輛車成本一般消耗不超過(guò)1.80元。目前市場(chǎng)上，水洗車包括上光打蠟要2025元。 7、微水洗車方便易行，可上門服務(wù)。無(wú)需車輛開(kāi)到洗車點(diǎn)，易受車主歡迎，可在各地推廣。 90秒洗車，快吧。據(jù)記者了解，目前鄭州有了一些新的后市場(chǎng)服務(wù)店，他們是由從事著整車銷售的4s店或汽車銷售集團(tuán)投建的，這樣的汽車服務(wù)店帶來(lái)了更專業(yè)、更標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 差別都是洗車有的15分鐘有的只要90秒90秒可以完成洗車，在鄭州你體驗(yàn)過(guò)嗎？日前，位于農(nóng)業(yè)路和文化路交叉口附近的河南威

44、佳汽車服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司農(nóng)業(yè)路店開(kāi)業(yè)，在這里你就可以體驗(yàn)到這樣的全自動(dòng)洗車。沖水、上亮光蠟、沖洗、上泡沫蠟、再次沖洗，最后是吹風(fēng)，流暢的流水線下來(lái)，僅僅需要一分半鐘，一輛光鮮的車就出現(xiàn)在了你的面前。服務(wù)人員告訴記者，該店的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目還包括洗車、美容、貼膜、精品、裝飾、輪胎、快保、快修、鈑噴、保險(xiǎn)等。現(xiàn)場(chǎng)剛洗完車的陳先生說(shuō)，因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，他都是走到哪就在哪洗車，一般都得等上十幾分鐘、半個(gè)小時(shí)，但在這里，要快很多，到他們店的貴賓接待區(qū)等，還能上網(wǎng)，順便買買車?yán)锏男⊙b飾，不知不覺(jué)時(shí)間就過(guò)去了，“原來(lái)洗車也可以是種享受?！币?guī)劃未來(lái)35年，在河南建100家連鎖店事實(shí)上，農(nóng)業(yè)路店僅僅是威佳集團(tuán)邁向后市場(chǎng)

45、連鎖店的一小步：9月19日，河南威佳汽車服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司城東路店開(kāi)業(yè)；10月26日，廣電路店開(kāi)業(yè)；11月11日，農(nóng)業(yè)路店開(kāi)業(yè)；12月18日，汝河路店即將開(kāi)業(yè)，大學(xué)路店、鄭州新區(qū)店也都在籌備中。連鎖店負(fù)責(zé)人張曉毅說(shuō)，他們準(zhǔn)備在鄭州建設(shè)密集的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定位是中高端，要把標(biāo)準(zhǔn)化的汽車服務(wù)帶到車主家門口，“我們計(jì)劃在3到5年的時(shí)間里，在河南建設(shè)100家左右的連鎖店，很多連鎖店還會(huì)選址在各個(gè)小區(qū)門口，就是要讓我們未來(lái)的會(huì)員無(wú)論走到省內(nèi)的哪一個(gè)地方，都可以享受到我們的服務(wù)?！比?店址選址準(zhǔn)則 1.車流量：車流量影響“含金量”，對(duì)于一個(gè)汽車美容店來(lái)說(shuō)，店鋪周圍道路的車流量是一個(gè)很重要的指標(biāo)。2.人居環(huán)

46、境：店鋪周圍的商業(yè)氛圍和居住人群的層次，這決定了店鋪覆蓋范圍內(nèi)的轎車保有量和消費(fèi)水平。以上兩點(diǎn)是汽車美容店選址必要考察的前提。3.車輛進(jìn)出的方便性：店門前要便于不同行駛方向的車輛進(jìn)出，避免有花臺(tái)、路基、隔離帶等障礙設(shè)施，便利性是贏得流動(dòng)性客戶的重要前提。4.店周圍可容納車輛的場(chǎng)地大小： 店鋪周圍盡量有足夠大的空?qǐng)龅?，能容納較多的車輛停放，否則在客流量大的時(shí)候形成擁堵會(huì)造成生意大量流失，長(zhǎng)此以往會(huì)使客戶失去興趣從而選擇其它更方便的服務(wù)店。而且，店鋪周圍的空?qǐng)龅赝ǔＪ敲赓M(fèi)的，這顯然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空間。5.污水排放：污水排放系統(tǒng)也是汽車美容店不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@

47、會(huì)影響到是否符合環(huán)保要求，否則在日后應(yīng)對(duì)環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情，甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。四、 銷售策略 在推廣產(chǎn)品的時(shí)候，我們不是把柴油車作為主打，而是像賣普通車那樣推汽油車。這樣做的原因是：十個(gè)消費(fèi)者里可能有九個(gè)是接受汽油車的，有一個(gè)是接受柴油車的，你不斷說(shuō)雙龍的柴油車怎么好，那九個(gè)人可能連看都不看一眼就把雙龍放棄了，只有一個(gè)接受柴油車的人會(huì)關(guān)注一下。如果我們推汽油車的同時(shí)宣傳柴油車的優(yōu)點(diǎn)，無(wú)論你是不是接受柴油車，只要想買suv車的人，可能都會(huì)去了解一下雙龍，這樣我們的機(jī)會(huì)就會(huì)更多。另外，使用一些銷售技巧也很必要，我認(rèn)為“讓客戶坐下來(lái)”是最重要的一點(diǎn)。為什么這么說(shuō)呢？所

48、有經(jīng)銷商都知道，客戶在電話里是不可能成交的，只有到店里才有可能成交。到了店里，站著也不會(huì)成交，只有坐下來(lái)，和銷售顧問(wèn)慢慢談的時(shí)候才有可能成交。所以，我們的銷售顧問(wèn)都會(huì)在客人看完車之后，努力讓他坐下來(lái)。一旦客人坐下來(lái)，就盡量不要讓他再站起來(lái)，除非是去交錢。當(dāng)然，要促成客戶交錢，還需要一些“演技”。其實(shí)，每輛車的優(yōu)惠底線、精品禮包多少，銷售顧問(wèn)都是清楚的，但絕對(duì)不能一下就給客戶讓到底線，這樣反而會(huì)讓他猶豫不決。假如底線是一萬(wàn)兩千元，銷售顧問(wèn)只告訴客戶讓利一萬(wàn)元，然后說(shuō)：“如果你今天訂車，我可以跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，看看能不能再讓利兩千元；如果今天訂車，又剛好趕上我們店的活動(dòng)，還能加送一個(gè)精品禮包。”銷售顧問(wèn)

49、樓上樓下一跑，讓消費(fèi)者覺(jué)得，今天買車是最便宜的，得到的贈(zèng)品又是最多，這就很容易成交了。從讓客戶坐下來(lái)到成交，45分鐘是最合適的。如果時(shí)間太短，客戶會(huì)覺(jué)得太倉(cāng)促，容易后悔；如果超過(guò)45分鐘，客戶會(huì)感覺(jué)疲憊，很容易離開(kāi)?？蛻裟軌騺?lái)店一趟對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常難得的機(jī)會(huì)，我告訴我的銷售顧問(wèn)，一定要演好顧問(wèn)角色。銷售顧問(wèn)要用90%的時(shí)間跟客戶談汽車性能和交朋友，用10的時(shí)間談價(jià)格，讓客戶覺(jué)得“我們是朋友，我不光要為你選一款好車，還要為你多爭(zhēng)取一些優(yōu)惠?！痹诳蛻舄q豫的時(shí)候，銷售顧問(wèn)要說(shuō)“買車其實(shí)是一件心事，不要再拖到明天了”。即使來(lái)店的客戶沒(méi)有掏錢也不要緊，這個(gè)時(shí)候，銷售顧問(wèn)就要做到“膽大、心細(xì)、臉皮厚”了

50、，一定要囑咐客戶“下次過(guò)來(lái)帶上你老婆一起看看，錢和卡都帶好?！眲e看只是一句話，很多客戶確實(shí)會(huì)這么做的。 一、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由單一的虛擬的宣傳推廣轉(zhuǎn)向綜合的實(shí)體經(jīng)營(yíng) 今后車商能在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)“4s店、汽車綜合服務(wù)貿(mào)易園(包括銷售、維修、配件、二手車置換、 汽車金融、汽車俱樂(lè)部等)，網(wǎng)上服務(wù)在汽車維修、汽車租賃、二手車置換、汽車物流等方面為消費(fèi) 者創(chuàng)造全新的體驗(yàn)價(jià)值。 二、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓汽車銷售人員的工作方式多樣化 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在極大便利消費(fèi)者買車、修車、租車、換車等同時(shí)，也給車商的員工的工作形 態(tài)以及企業(yè)自身的管理運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性變革。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盛行后，汽車銷售顧問(wèn)不必一直呆在銷售展廳，甚至可以在

51、家辦公，他們可以建立個(gè) 人的網(wǎng)站并與公司的網(wǎng)站對(duì)接或直接嵌入企業(yè)的網(wǎng)站里，就可以開(kāi)展移動(dòng)銷售了，他們工作時(shí)只要連 接公司的數(shù)據(jù)庫(kù)，分享信息資源并且根據(jù)需要自由地登錄、漫游或離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)機(jī)會(huì)(即潛在客戶 或目標(biāo)客戶)的捕捉、大客戶的拜訪、區(qū)域的運(yùn)行規(guī)則及轄區(qū)內(nèi)活動(dòng)的管理，以及對(duì)產(chǎn)品配置、定價(jià) 、合同、訂單、報(bào)價(jià)和促銷的管理都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，而且借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)汽車銷售顧問(wèn)就可以為很多顧客同時(shí)提供服務(wù)。 三、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓企業(yè)的贏利模式更加多元 企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搭建自己的信息流、資金流、物流平臺(tái)，與上游供應(yīng)商以及下游合作伙伴開(kāi)展戰(zhàn) 略聯(lián)盟、虛擬龐大的有機(jī)的企業(yè)組織，而且企業(yè)產(chǎn)能可以幾何級(jí)數(shù)地翻倍增長(zhǎng)

52、。 四、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更講究資源的整合 今后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將與綜合門戶網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站、草根網(wǎng)站以及其他新興網(wǎng)站的進(jìn)行合作。 五、“促銷搭檔關(guān)系向“數(shù)據(jù)庫(kù)搭檔關(guān)系的演化 今后的競(jìng)爭(zhēng)除了繼續(xù)存在于企業(yè)之間外，還將擴(kuò)及到企業(yè)合作的網(wǎng)絡(luò)，未來(lái)的營(yíng)銷剔除了簡(jiǎn)單原 始的促銷搭檔角色，而是借助新興的技術(shù)平臺(tái)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，利用彼此的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)展?fàn)I銷，實(shí)現(xiàn)資源共享。 六、對(duì)廣告被動(dòng)接受向積極搜尋演化 由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，百度、google等搜索引擎技術(shù)的日新月異，為消費(fèi)者接受廣告信息提供了更 自由更廣闊的空間，而以往消費(fèi)者那種“無(wú)法躲閃被動(dòng)接受廣告的局面將一去不復(fù)返。 未來(lái)企業(yè)將通過(guò)由各種廣告載體，特別是互聯(lián)網(wǎng)廣告載體向消

53、費(fèi)者提供“自愿式廣告，而消費(fèi)者也會(huì)根據(jù)需求主動(dòng)地搜尋符合自身口味的廣告信息，因此一對(duì)一的個(gè)性化、分眾化廣告將會(huì)在未來(lái)成為引領(lǐng)主流。 七、產(chǎn)品品牌建設(shè)向關(guān)系品牌建設(shè)的演化 今后品牌建設(shè)將向多維化、交互性的關(guān)系品牌建設(shè)轉(zhuǎn)變，企業(yè)通過(guò)從各種渠道(其中最重要的渠 道就是互聯(lián)網(wǎng))獲得大量的客戶資料，包括客戶的姓名和地址，然后對(duì)潛在顧客進(jìn)行鑒別，試探他們 的需求以及消費(fèi)嗜好，更多地了解他們，在一個(gè)持續(xù)不斷的相互關(guān)系中始終與他們保持聯(lián)系一種 新的品牌建設(shè)形式正在演進(jìn)：關(guān)系品牌建設(shè)即將到來(lái)。 八、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的單向度忠誠(chéng)轉(zhuǎn)向雙向交互聯(lián)系甚至多維的關(guān)系 方法之一就是通過(guò)將購(gòu)買者自身維系在一個(gè)志趣相投的由許多購(gòu)買

54、者組成的團(tuán)體中， 將銷售者和購(gòu)買者之間的聯(lián)系加以拓展，為其提供各種全新的體驗(yàn)，從而將消費(fèi)者的忠誠(chéng)度提高到一 個(gè)更高的水平。例如長(zhǎng)安福特某車商專門針對(duì)福特車主組建了由車主自行管理的“車友組織(俱樂(lè) 部形式)，通過(guò)企業(yè)退居幕后讓車主自發(fā)管理的方式增強(qiáng)組織的感召力、公信力和體驗(yàn)性。 方法之二是企業(yè)與消費(fèi)者建立交互式設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈，企業(yè)設(shè)身處地地為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，滿足他們的各項(xiàng)需求，當(dāng)消費(fèi)者需求麻木遲鈍時(shí)，通過(guò)各種方式激活它、喚醒它。而消費(fèi)者也采取主動(dòng)的方式參與企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)或提供有建設(shè)性的意見(jiàn)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。因此過(guò)去企業(yè)那種通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌換取消費(fèi)者忠誠(chéng)度的單向格局將會(huì)被打破，一種多維、互

55、動(dòng)的關(guān)系維系模式將會(huì)出現(xiàn)。第四章 競(jìng)爭(zhēng)性分析 投資分析：投資少，見(jiàn)效快，一般規(guī)模的23萬(wàn)元便可啟動(dòng)“洗車店需要些什么設(shè)備？一套洗車設(shè)備要多少錢？”文藝路一家大型洗車店的老板告訴記者，投資多少錢，那要看規(guī)模的大小，拿一般規(guī)模的店面來(lái)說(shuō)，兩三萬(wàn)元左右就可啟動(dòng) （設(shè)備+房租+員工+材料=3萬(wàn)左右）；若是加上汽車打蠟、拋光、美容，就拿50米的店鋪，投資一般在10萬(wàn)元左右。他稱，這個(gè)行業(yè)投資少、見(jiàn)效快，技術(shù)不復(fù)雜，很快就能進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)家洗車店相應(yīng)的清洗設(shè)備：一般情況下，2支噴槍，23個(gè)人，1天起碼能洗20多輛車，按照洗車的行情，大貨車25元1輛、轎車和面包車1015元1輛、摩托車5元1輛，除去房租、工資

56、、用水和設(shè)備折舊等費(fèi)用，效益是明顯的。污泥處理設(shè)備：臟水和污泥處理的投入相差甚大，你可購(gòu)置8000元左右一套的污水處理設(shè)施和沉淀過(guò)濾循環(huán)使用設(shè)施，也可只使用一個(gè)專用污泥盛放工具。粗略計(jì)算，最少投入在3000元以上，最多則達(dá)5萬(wàn)元。清洗設(shè)備的價(jià)格相差也很大：一套自動(dòng)洗車線所用資金約在10多萬(wàn)元左右，二高壓泵水槍有的3000元即可拿下，至于購(gòu)置哪種，完全按店面規(guī)模而定。操作提醒：手續(xù)辦理是最難的許多細(xì)則是需注意的針對(duì)開(kāi)洗車店的具體事項(xiàng)，太白南路一家全自動(dòng)洗車公司的老板表示，經(jīng)營(yíng)洗車店最難的是辦理手續(xù)。開(kāi)洗車店手續(xù)申辦所需資料有：1.書面?zhèn)浒干暾?qǐng)書；2.清洗美容店法人代表身份證復(fù)印件；3.清洗，保養(yǎng)

57、房、地產(chǎn)使用（包括租用）證明材料；4.以單位名義申辦清洗店的，單位應(yīng)出具法人代表委托書；5.洗車污泥清運(yùn)、處置手續(xù)和措施；6.安全生產(chǎn)責(zé)任書等。開(kāi)洗車店細(xì)則：1.房屋進(jìn)深不得少于8米，場(chǎng)地操作面積應(yīng)在50100平方米以上；2.有車輛進(jìn)出口通道，有獨(dú)立的機(jī)具主房等；3.具備必要的車輛美容設(shè)備：高壓清洗機(jī)、發(fā)泡機(jī)、吹干機(jī)、打蠟機(jī)、拋光機(jī)、甩干機(jī)、吸塵器等；4.具備完善洗車廢水截流回收設(shè)施等；5.工作人員具有相關(guān)業(yè)務(wù)能力資格等。第五章 服務(wù)一、服務(wù)規(guī)劃要做出一家優(yōu)秀的汽車美容店，還涉及到其他方方面面的問(wèn)題唯有掌握正確的服務(wù)理念，一心一意地提高服務(wù)水平，改善服務(wù)品質(zhì)，有做不好的要做好，有不足的要改進(jìn)，能提高的盡量提高，全方位地讓顧客稱心滿意，才能獲得真正的成功。二、未來(lái)服務(wù)規(guī)劃無(wú)水洗車屬汽車美容行業(yè)，我國(guó)汽車保有量7000萬(wàn)輛，每輛車平均每年支出的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5000元，其中汽車清潔按每次20元，每輛車每年清洗50次（一周一次）就是1000元/年，傳統(tǒng)的洗車行業(yè)拯待