畢業(yè)論文——阿里巴巴網(wǎng)站與敦煌網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的比較分析

1、阿里巴巴網(wǎng)站與敦煌網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的比較分析 摘 要：全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)不景氣，勞動(dòng)力成本不斷上升，新勞動(dòng)合同法的實(shí)施，人民幣的快速升值，導(dǎo)致中國(guó)出口形勢(shì)岌岌可危。外貿(mào)出口企業(yè)訂單量減少明顯，迫切需要獲得更多詢盤(pán)。因此對(duì)目前國(guó)內(nèi)主流的兩個(gè)b2b網(wǎng)站進(jìn)行比較分析，方便企業(yè)選擇適合自身的b2b推廣平臺(tái)。關(guān)鍵詞：阿里巴巴 敦煌網(wǎng) 外貿(mào) 經(jīng)營(yíng)模式 比較分析近幾年，出口業(yè)務(wù)在電子商務(wù)這一塊集中的比較火熱，大家都想在傳統(tǒng)出口環(huán)境日漸艱難的情況下尋找一種新的方法，像培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展外貿(mào)b2c或外貿(mào)b2b業(yè)務(wù)等。現(xiàn)在，外貿(mào)人都意識(shí)到了外貿(mào)近幾年的變化，現(xiàn)在企業(yè)思考的不再是“為什么要做電子商務(wù)？對(duì)自身有什么價(jià)值？”而是不斷地在

2、思考“要怎么把電子商務(wù)做好？怎么樣找到合適的人或者平臺(tái)來(lái)做？”從這里可以看出，外貿(mào)要開(kāi)展電子商務(wù)這個(gè)理念已經(jīng)深入人心，無(wú)形中外貿(mào)電商在他們的緊密關(guān)注下就成長(zhǎng)起來(lái)了。本文就是對(duì)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)阿里巴巴和敦煌網(wǎng)進(jìn)行分析比較，得出一些結(jié)論。一、阿里巴巴與敦煌運(yùn)營(yíng)模式分析（一）企業(yè)簡(jiǎn)介：1.阿里巴巴 阿里巴巴（a）是傳統(tǒng)電子商務(wù)的創(chuàng)始者和領(lǐng)頭羊，是全球企業(yè)間（b2b）電子商務(wù)的著名品牌,是目前全球最大的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和商務(wù)交流社區(qū)。阿里巴巴創(chuàng)建于1998年年底，總部設(shè)在杭州，并在海外設(shè)立美國(guó)硅谷、倫敦等分支機(jī)構(gòu)。阿里巴巴(a)是全球企業(yè)間(b2b)電子商務(wù)的著名品牌,是

3、目前全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)。 阿里巴巴集團(tuán)旗下?lián)碛幸韵聵I(yè)務(wù)：阿里巴巴網(wǎng)絡(luò) - 中國(guó)站、國(guó)際站、日文站、 淘寶站、支付寶、中國(guó)雅虎、雅虎口碑網(wǎng)、阿里軟件、阿里媽媽等。阿里巴巴的服務(wù)有三個(gè)核心：（1）幫助企業(yè)生存（2）幫助企業(yè)成長(zhǎng)（3）幫助企業(yè)發(fā)展2.敦煌網(wǎng)敦煌網(wǎng)是一個(gè)新興的b2b平臺(tái)，2004年，原卓越網(wǎng)ceo王樹(shù)彤女士創(chuàng)建了敦煌網(wǎng)，敦煌網(wǎng)是一個(gè)聚集中國(guó)眾多中小供給商的產(chǎn)品，為國(guó)外眾多的中小采購(gòu)商有效提供采購(gòu)服務(wù)的全天候國(guó)際網(wǎng)上b2b批發(fā)交易平臺(tái)。它是融合了新興電子商務(wù)和傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的新興模式，以專(zhuān)業(yè)有效的信息流、安全可靠的資金流、快捷簡(jiǎn)便的物流等服務(wù)，掀開(kāi)了中國(guó)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域新篇章。（二）企業(yè)商

4、務(wù)模式分析： 1.阿里巴巴阿里巴巴的營(yíng)運(yùn)模式是遵循一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。首先抓住基礎(chǔ)的，然后在實(shí)施過(guò)程中不斷捕捉新出現(xiàn)的收入機(jī)會(huì)。從最基礎(chǔ)的替企業(yè)架設(shè)站點(diǎn)，到隨之而來(lái)的網(wǎng)站推廣，以及對(duì)在線貿(mào)易資信的輔助服務(wù)，交易本身的訂單管理，不斷延伸。 阿里巴巴是一個(gè)很大的商業(yè)社區(qū)站點(diǎn)，這就是說(shuō)她有與許多潛在顧客頻繁接觸的機(jī)會(huì)。更重要的是她能順利的把潛在機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)收入。阿里巴巴的目標(biāo)受眾每年都要參加許多類(lèi)似廣交會(huì)之類(lèi)的展銷(xiāo)會(huì)議，這時(shí)候阿里巴巴的工作人員就出現(xiàn)了，有一些低成本的推廣活動(dòng)。線上與線下的營(yíng)業(yè)推廣相結(jié)合，實(shí)踐證明能有效的收集商業(yè)機(jī)會(huì)。（1） 站點(diǎn)推廣：在阿里巴巴今天的收入中，站點(diǎn)推廣的收入占了一半

5、還多。“中國(guó)供應(yīng)商”和“網(wǎng)上有名”?！爸袊?guó)供應(yīng)商”面對(duì)的是出口型的企業(yè)，“網(wǎng)上有名”針對(duì)的是內(nèi)銷(xiāo)或出口主要以買(mǎi)斷形式進(jìn)行的企業(yè)。 （2）誠(chéng)信通：網(wǎng)絡(luò)可能是虛擬的，但貿(mào)易本身必須是真實(shí)的?！罢\(chéng)信通”作為一項(xiàng)服務(wù)，可以在其上出示第三方對(duì)其的評(píng)估，企業(yè)在阿里巴巴的交易記錄也是有據(jù)可循的。 （3）貿(mào)易通：到現(xiàn)在阿里巴巴的“貿(mào)易通”還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)收費(fèi)，但收費(fèi)卻是“貿(mào)易通”最初也是最重要的愿望。其定義是從企業(yè)的每一次日常交易中抽取傭金?！百Q(mào)易通”可以理解為是一種訂單管理軟件。 （4）“貿(mào)易通”延伸了企業(yè)軟件托管的思路。既然企業(yè)愿意將表單放置在第三方的服務(wù)器上，那么其它企業(yè)應(yīng)用的軟件是否夜可以依據(jù)這一思維呢？或

6、者說(shuō)網(wǎng)站可以逐漸將這一服務(wù)升級(jí)，而企業(yè)端畢竟只需要一個(gè)瀏覽器。 這里的核心是，阿里巴巴致力于企業(yè)間的電子商務(wù)，但這不等于說(shuō)必須要等到一個(gè)各個(gè)方面都十分理想化的狀況，才能夠?qū)崿F(xiàn)贏利。這一過(guò)程的本身就是高附加值的。這一過(guò)程本身的收益是如此豐厚，以至于理想目標(biāo)的終點(diǎn)也不再那么重要。2.敦煌網(wǎng)敦煌網(wǎng)主要針對(duì)海外ebay賣(mài)家與國(guó)內(nèi)廠家之間的小額批發(fā)交易，該網(wǎng)站主要的功能是幫助國(guó)內(nèi)廠家打通各種貿(mào)易的通道，與國(guó)際快遞公司合作，提供諸如報(bào)關(guān)出口等服務(wù)，同時(shí)以批量業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，壓低高昂物流的費(fèi)用。敦煌網(wǎng)的這種創(chuàng)新模式可理解為“用淘寶的方式賣(mài)阿里巴巴的貨物”。 如今的敦煌網(wǎng)在給市場(chǎng)不斷帶來(lái)新的驚喜的同時(shí)，她又邁上了

7、新的征程。信用體系一直是敦煌網(wǎng)花大價(jià)錢(qián)打造的增值服務(wù)的一部分，也包括物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)的完善，以及包括語(yǔ)言翻譯工具、在線即時(shí)通訊工具的開(kāi)發(fā)等等。敦煌網(wǎng)現(xiàn)又推出了培養(yǎng)和孵化網(wǎng)商的動(dòng)力營(yíng)培訓(xùn)體系、扶持網(wǎng)商和中小企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)外銷(xiāo)渠道的快速扶持計(jì)劃,同建行合作推出基于客戶網(wǎng)絡(luò)交易記錄及信用的在線融資服務(wù)“建行敦煌e保通”、幫助企業(yè)客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品代銷(xiāo)中央以及針對(duì)網(wǎng)商和企業(yè)級(jí)客戶的快速成長(zhǎng)計(jì)劃等。（三）企業(yè)盈利模式 1.阿里巴巴阿里巴巴分為阿里巴巴中國(guó),阿里巴巴國(guó)際站,阿里巴巴日本站,淘寶網(wǎng),支付寶.還有現(xiàn)在的雅虎中國(guó)的業(yè)務(wù).雅虎的我就不說(shuō)了.阿里巴巴的業(yè)務(wù)主要來(lái)源阿里巴巴中國(guó)站加如誠(chéng)信通會(huì)員,2300/年

8、,第二,阿里巴巴國(guó)際站會(huì)員,10萬(wàn)左右/年。其他像淘寶.支付寶還在發(fā)展中,暫時(shí)沒(méi)有贏利。 阿里巴巴廣告還沒(méi)有正式掙大錢(qián),都是做會(huì)員業(yè)務(wù)時(shí)候送的,但是最近開(kāi)通三甲標(biāo)王,但是收益就不知道了,應(yīng)該不多.雖然說(shuō)開(kāi)店以及買(mǎi)東西都是免費(fèi)的，但是隨著交易量的增大,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)流通的資金量可想而知,資金在支付寶上呆一天，那么阿里巴巴就能利用這些資金進(jìn)行投資一天，這和銀行的融資沒(méi)什么兩樣.2.敦煌網(wǎng)敦煌網(wǎng)主要是靠收取產(chǎn)品傭金、會(huì)員增值服務(wù)、廣告費(fèi)等來(lái)獲得贏利。敦煌網(wǎng)不同于其他b2b網(wǎng)站的收費(fèi)方式，它的收費(fèi)核心是向買(mǎi)家收費(fèi)，以交易傭金為收費(fèi)模式，收取比例為交易的7%。（四）企業(yè)運(yùn)營(yíng)取得成功的主要原因：1.阿里巴巴 阿

9、里巴本網(wǎng)站能夠取得成功，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)原因： （1）專(zhuān)做信息流，匯聚大量市場(chǎng)需求信息。 （2）阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方針，針對(duì)不同國(guó)家，采用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言，簡(jiǎn)易可讀，這種便利性和親和力將各國(guó)市場(chǎng)有機(jī)的融為一體。 （3）在起步階段，網(wǎng)站放低會(huì)員準(zhǔn)入門(mén)檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登陸注冊(cè)用戶。從而匯聚商流，活躍市場(chǎng)，會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來(lái)了源源不斷的信息流和無(wú)限商機(jī)。 （4）阿里巴巴通過(guò)增值服務(wù)為會(huì)員提供了優(yōu)越的市場(chǎng)服務(wù)。 （5）適度但比較成功的市場(chǎng)運(yùn)作。 （6）阿里巴巴網(wǎng)站注重搜索引擎的友好性，有大量的頁(yè)面被搜索引擎所收錄，提高了其被用戶找到的概率。 （7）阿里巴巴擁有一個(gè)年輕而富有創(chuàng)造

10、性的團(tuán)隊(duì)，這是其取得成功的一個(gè)最基本的因素。 （8）阿里巴巴通過(guò)收購(gòu)雅虎中國(guó)來(lái)推出自己的電子商務(wù)搜索，創(chuàng)建全球第一個(gè)有影響力和創(chuàng)收力的專(zhuān)業(yè)化搜索引擎。2.敦煌網(wǎng)敦煌網(wǎng)能夠取得成功，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)原因：（1）采用了“交易成功收費(fèi)”的商業(yè)模式。在交易成功的基礎(chǔ)上、向海外買(mǎi)家收取服務(wù)傭金，按交易額的7%收取傭金（2）保障性的支付方式， 提供escrow服務(wù)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，控制了交易的現(xiàn)金流向，為誠(chéng)信交易提供了決定性的保障。控制現(xiàn)金流才是杜絕交易欺詐的決定性手段。 （3）與國(guó)際快遞公司合作，提供諸如報(bào)關(guān)出口等服務(wù)，同時(shí)以批量業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，壓低高昂物流的費(fèi)用 （4）整個(gè)交易都可以在敦煌網(wǎng)上一站式完成。

11、二、兩家企業(yè)的比較分析（一）兩家企業(yè)按照其經(jīng)營(yíng)模式下的不同內(nèi)容比較企業(yè)名稱(chēng)比較項(xiàng)目阿里巴巴敦煌網(wǎng)行業(yè)地位傳統(tǒng)電子商務(wù)的創(chuàng)始者和領(lǐng)頭羊新興的b2b外貿(mào)平臺(tái)企業(yè)實(shí)力大型多業(yè)務(wù)式集團(tuán)，上市公司，資金實(shí)力雄厚單純的btob對(duì)外貿(mào)易，資金實(shí)力弱商務(wù)模式信息服務(wù)平臺(tái)在線外貿(mào)交易平臺(tái)目標(biāo)客戶全球的采購(gòu)商和供應(yīng)商國(guó)外的小金額買(mǎi)家盈利模式各付費(fèi)會(huì)員每年繳納的年費(fèi)，以及相關(guān)的企業(yè)站點(diǎn)和網(wǎng)站推廣收益，另外，阿里巴巴的誠(chéng)信通、貿(mào)易通等服務(wù)也能夠?yàn)槠鋷?lái)一定的收益，并隨著阿里巴巴的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出相應(yīng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)收取產(chǎn)品傭金、會(huì)員增值服務(wù)、廣告費(fèi)等來(lái)獲得贏利。核心是向買(mǎi)家收費(fèi)，以交易傭金為收費(fèi)模式誠(chéng)信保障開(kāi)發(fā)

12、了誠(chéng)信通、并有互評(píng)體系同建行合作推出基于客戶網(wǎng)絡(luò)交易記錄及信用的在線融資服務(wù)“建行敦煌e保通”，但對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方仍是未知數(shù)物流支持客戶自己選擇第三方物流與國(guó)際快遞公司合作，提供諸如報(bào)關(guān)出口等服務(wù)，同時(shí)以批量業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，壓低高昂物流的費(fèi)用。目標(biāo)客戶全球的采購(gòu)商和供應(yīng)商國(guó)外的小金額買(mǎi)家支付方面第三方支付（支付寶）控制資金流，做為一個(gè)平臺(tái)來(lái)做物流支持客戶自己選擇第三方物流與國(guó)際快遞公司合作，提供諸如報(bào)關(guān)出口等服務(wù)，同時(shí)以批量業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，壓低高昂物流的費(fèi)用。（二）兩家企業(yè)比較總結(jié)：阿里巴巴是國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)電子商務(wù)的代表，主要提供基于供求信息的資訊服務(wù)，通過(guò)海量國(guó)內(nèi)外用戶在平臺(tái)上發(fā)布信息尋找商機(jī)，以求能夠在線下達(dá)

13、成交.阿里巴巴的發(fā)展依靠的是先進(jìn)的技術(shù)手段和廣大的企業(yè)會(huì)員。阿里依靠的是自身網(wǎng)站的資源進(jìn)行發(fā)展，阿里在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，最強(qiáng)勢(shì)的項(xiàng)目是快速消費(fèi)品行業(yè)。而，敦煌網(wǎng)所創(chuàng)造的是一個(gè)外貿(mào)交易平臺(tái)，是阿里巴巴無(wú)法比擬的，而且阿里巴巴收取會(huì)員費(fèi)，而敦煌網(wǎng)是完全不會(huì)收取賣(mài)家任何會(huì)員費(fèi)用的，免費(fèi)傳樣品照片，并且其收取的傭金都是來(lái)自于買(mǎi)家，由買(mǎi)家付錢(qián)，也就是說(shuō)如果你的商品標(biāo)價(jià)是多少，你最后拿到的錢(qián)就是多少，而傭金是買(mǎi)家承擔(dān)的。 三、未來(lái)b2b電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)（一）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)朝精細(xì)化發(fā)展阿里巴巴及旗下產(chǎn)業(yè)淘寶一直都在尋求突變。2008年9月，“大淘寶”概念被提出，即把以往縱向切分的c2c和b2c兩大業(yè)務(wù)

14、模塊轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸粋€(gè)平臺(tái)事業(yè)部為核心，為c2c和b2c的客戶提供中心式統(tǒng)籌運(yùn)轉(zhuǎn)的支持。淘寶首先改造的是平臺(tái)的底層架構(gòu)，引入更多的isv(獨(dú)立軟件供應(yīng)商)，并制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。2009年5月份在廣州舉行的“網(wǎng)商大會(huì)”上，馬云表示，將用互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)建設(shè)一套全新的商業(yè)文明，在新的商業(yè)世界里，所有商家都有著純粹的誠(chéng)信。這將是一種帶有可持續(xù)性且陽(yáng)光健康的綠色文明。1個(gè)月后，淘寶推出了一套保障網(wǎng)商誠(chéng)信的系統(tǒng)。2009年8月，阿里巴巴推出了小額外貿(mào)批發(fā)及零售平臺(tái)全球速賣(mài)通。全球速賣(mài)通平臺(tái)提供的服務(wù)與ebay以及敦煌網(wǎng)等無(wú)本質(zhì)差別，只在賣(mài)家準(zhǔn)入、收費(fèi)方式、交易流程上有細(xì)微差別，曾經(jīng)這是王樹(shù)彤的敦煌網(wǎng)的領(lǐng)域。 由上述

15、數(shù)據(jù)我們可以看到敦煌網(wǎng)所面臨的挑戰(zhàn)是多方面的。敦煌網(wǎng)在初期時(shí)，可以說(shuō)是小額外貿(mào)批發(fā)及零售平臺(tái)的領(lǐng)路人，但隨著時(shí)間的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域，無(wú)數(shù)新興b2b網(wǎng)站開(kāi)始涌現(xiàn)出來(lái)。他們有的擁有與眾不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如中國(guó)制造 & 中國(guó)創(chuàng)造采用的是雙網(wǎng)同步，即將集團(tuán)下的兩個(gè)網(wǎng)站中國(guó)制造和中國(guó)創(chuàng)造兩個(gè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)綁定，實(shí)現(xiàn)雙核動(dòng)力，聚合兩個(gè)網(wǎng)站的強(qiáng)大影響力，最終雙網(wǎng)同步發(fā)布、推廣企業(yè)及產(chǎn)品或服務(wù)，幫助所有入駐企業(yè)在這里獲得成功。有的帶著新的技術(shù)走進(jìn)這個(gè)前景巨大的市場(chǎng)。而作為b2b領(lǐng)軍人物的阿里巴巴在2009年8月，推出了小額外貿(mào)批發(fā)及零售平臺(tái)全球速賣(mài)通，不得不說(shuō)，這對(duì)敦煌網(wǎng)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。阿里巴巴本

16、身?yè)碛凶銐虻慕?jīng)驗(yàn)與信譽(yù)，加上阿里巴巴本身所擁有的巨大的客戶資源，從某種意義上是對(duì)敦煌網(wǎng)的巨大威脅。作為小額外貿(mào)批發(fā)及零售平臺(tái)的領(lǐng)路人的敦煌網(wǎng)，前面是將要與自己競(jìng)爭(zhēng)海外市場(chǎng)且實(shí)力雄厚的阿里巴巴，后面則是充滿活力與創(chuàng)造力企圖在市場(chǎng)中占的一席份額的新興b2b網(wǎng)站，如何在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持住自己的優(yōu)勢(shì)，這是敦煌網(wǎng)需要考慮的問(wèn)題。（二）行業(yè)整合加速，線上線下業(yè)務(wù)對(duì)接融合1.線下走到線上大勢(shì)所趨憑借多年傳統(tǒng)市場(chǎng)的積累，越來(lái)越多的傳統(tǒng)服飾鞋類(lèi)品牌及渠道商開(kāi)始將自己的生意做到網(wǎng)上。日前，百麗國(guó)際發(fā)布2010年財(cái)報(bào)，內(nèi)容顯示期內(nèi)營(yíng)業(yè)收入達(dá)237.06億港元，同比增長(zhǎng)20%。與之相比，百麗網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)1億元左右的年

17、收入很不起眼，不過(guò)百麗集團(tuán)電子商務(wù)部總經(jīng)理謝云立今年3月透露，集團(tuán)擬3-5年內(nèi)將公司20%的銷(xiāo)售投入將用于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。據(jù)可靠渠道獲悉，除百麗集團(tuán)支持外，淘秀網(wǎng)已獲得風(fēng)投注資。除了自建的電子商務(wù)渠道外，謝云立還表示公司已與如淘寶、京東商城、亞馬遜等200多家電子商務(wù)網(wǎng)站合作，使消費(fèi)者能在所有大型網(wǎng)站上都找得到百麗的產(chǎn)品。如此動(dòng)作，不能不說(shuō)百麗不是有備而入的。不僅是百麗，和李寧、七匹狼等傳統(tǒng)服飾品牌一樣，已有許多鞋類(lèi)企業(yè)也開(kāi)始在網(wǎng)上銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。“電子商務(wù)絕對(duì)是傳統(tǒng)品牌的必經(jīng)之路。”紅蜻蜓集團(tuán)的董事長(zhǎng)錢(qián)金波也表示，今年公司將把其20%的廣告投資用于網(wǎng)絡(luò)。“這個(gè)比例三年內(nèi)或許會(huì)增加至50%?！贝送猓?/p>

18、作為習(xí)慣了傳統(tǒng)渠道的家電營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，2009年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的迅速介入，沖擊著每一位家電營(yíng)銷(xiāo)者的神經(jīng)。新七天電器直銷(xiāo)網(wǎng)、世紀(jì)電器網(wǎng)等一大批家電網(wǎng)上商城在去年亮相或發(fā)展壯大，連淘寶網(wǎng)也于今年元月建立了自己的家電垂直賣(mài)場(chǎng)。當(dāng)然，除了服裝鞋類(lèi)、家電等行業(yè)外，傳統(tǒng)零售行業(yè)也開(kāi)始在網(wǎng)上零售邁出實(shí)質(zhì)步伐。繼家樂(lè)福、沃爾瑪、聯(lián)華之后，物美旗下的美廉美超市也正式上線網(wǎng)上超市。與新興b2c網(wǎng)商普遍繞不開(kāi)“燒錢(qián)”階段一樣，傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)面臨借力實(shí)體門(mén)店降低成本的課題。綜上所述，在諸多傳統(tǒng)行業(yè)頻頻“觸網(wǎng)”的同時(shí)，我們已經(jīng)感受到了電子商務(wù)給線下實(shí)體行業(yè)帶來(lái)的沖擊。“隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，以及人們消費(fèi)需求的改變，線上網(wǎng)絡(luò)業(yè)

19、務(wù)是各行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的延伸，同時(shí)也是一種趨勢(shì)。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。2.線上的問(wèn)題還要靠線下解決對(duì)于眾多的線下企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前發(fā)展線上業(yè)務(wù)是他們的當(dāng)務(wù)之急，也是謀求發(fā)展的一個(gè)新途徑。但對(duì)于那些傳統(tǒng)網(wǎng)商來(lái)說(shuō)，是否可以高枕無(wú)憂呢？事實(shí)并非如此，網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)聞名的凡客誠(chéng)品已開(kāi)始發(fā)力終端，消費(fèi)者熟知的麥考林、馬薩瑪索也開(kāi)始開(kāi)設(shè)線下實(shí)體店。事實(shí)上不難發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上貿(mào)易火熱的當(dāng)下，有一些問(wèn)題已儼然暴露出來(lái)，如靠什么來(lái)促使網(wǎng)上顧客快速地下決心來(lái)選購(gòu)網(wǎng)店上的產(chǎn)品，以提高網(wǎng)店的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；網(wǎng)上交易什么樣的方式才是快捷且又有保證的？不管是線下傳統(tǒng)行業(yè)逐漸走向線上，還是線上企業(yè)走到線下，或許我們更多應(yīng)該考慮的是，在二者彼此滲透之

20、時(shí)，什么樣的融合方式才是二者平衡發(fā)展之道？“品牌定位清晰是關(guān)鍵，線上線下業(yè)務(wù)不能混淆。”蘇寧易購(gòu)市場(chǎng)部經(jīng)理李小姐認(rèn)為，線上業(yè)務(wù)現(xiàn)在來(lái)看的確是香餑餑，但作為傳統(tǒng)線下企業(yè)而言，在“觸網(wǎng)”之時(shí)要有明確的功能定位，以及清楚的成本認(rèn)識(shí)，同時(shí)也要注意傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)與新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合（三）區(qū)域b2b市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站在2011年掀起新一輪的高速發(fā)展，這將給整體疲軟的b2b市場(chǎng)帶來(lái)一定的發(fā)展動(dòng)力，未來(lái)綜合b2b廠商的市場(chǎng)份額將進(jìn)一步下降。1.紹興縣巨資打造網(wǎng)上輕紡城地方政府主導(dǎo)b2b行業(yè)電子商務(wù)漸成趨勢(shì)“紹興縣巨資打造網(wǎng)上輕紡城新聞發(fā)布會(huì)”在北京人民大會(huì)堂北京廳隆重召開(kāi)。商務(wù)部、工信部、中國(guó)紡織

21、工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、紹興縣的領(lǐng)導(dǎo)，參加會(huì)議并表達(dá)了對(duì)網(wǎng)上輕紡城項(xiàng)目的高度認(rèn)可，以及對(duì)項(xiàng)目發(fā)展的深切期望。會(huì)上紹興縣相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了“網(wǎng)上輕紡城”主題發(fā)布。來(lái)自微軟、交通銀行的高層代表分別與“網(wǎng)上輕紡城”簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，助推“網(wǎng)上輕紡城”建設(shè)。“網(wǎng)上輕紡城”電子商務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)的上線將提升紡織業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力必然要求。借助新平臺(tái)，紡織工業(yè)企業(yè)獲得了一個(gè)從原材料到終端貿(mào)易一體化的服務(wù)體系和相應(yīng)的解決方案，加速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)并獲得效益最大化?！熬W(wǎng)上輕紡城”還將幫助紡織產(chǎn)業(yè)將信息轉(zhuǎn)化成價(jià)值，以引領(lǐng)中國(guó)紡織行業(yè)加快國(guó)際化、信息化進(jìn)程的推進(jìn)。幫助紡織企業(yè)創(chuàng)新貿(mào)易模式、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)

22、升級(jí)轉(zhuǎn)型！2.“我的鋼鐵網(wǎng)”擬上市盈利模式單一“我的鋼鐵網(wǎng)”擬上市，這將成為國(guó)內(nèi)第一家上市的鋼鐵行業(yè)網(wǎng)站，也是繼中國(guó)化工網(wǎng)之后第二家上市的行業(yè)網(wǎng)站?！拔业匿撹F網(wǎng)”的收入來(lái)自5大塊，其中最重要的是會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)，大概占營(yíng)業(yè)額的百分之七八十左右。此外，研究和咨詢業(yè)務(wù)也是我的鋼鐵網(wǎng)主要的收入來(lái)源?！拔业匿撹F網(wǎng)”盈利模式相較其他b2b網(wǎng)站并無(wú)太大創(chuàng)新，主要還是依靠會(huì)員+廣告，但相較于綜合b2b網(wǎng)站其最大的優(yōu)勢(shì)就是深耕鋼鐵及相關(guān)行業(yè)，這在積累用戶及提升用戶黏性具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)在線交易服務(wù)的延伸將成為b2b企業(yè)主要的發(fā)展趨勢(shì)，易觀建議“我的鋼鐵網(wǎng)”能將其現(xiàn)有的信息服務(wù)拓展到交易環(huán)節(jié)中。這樣有利于網(wǎng)站的

23、可持續(xù)性發(fā)展。（四）b2b搜索市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ罂v觀當(dāng)前中文搜索市場(chǎng)格局，百度和谷歌共同占據(jù)了90%左右的市場(chǎng)份額。盡管寡頭壟斷的市場(chǎng)格局已基本形成，但看中中文搜索所蘊(yùn)含的巨大市場(chǎng)收益，不斷吸引著各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加入這一舞臺(tái)。雅虎中文搜索市場(chǎng)份額被擠出前三表明互聯(lián)網(wǎng)更容易變化莫測(cè)，同時(shí)也被國(guó)內(nèi)各大搜索企業(yè)看作可以改變目前的搜索格局提供了不小的信心。此次國(guó)外如微軟號(hào)稱(chēng)1億美元推必應(yīng)，來(lái)勢(shì)洶洶不可小覷。而國(guó)內(nèi)一些搜索新秀開(kāi)始迅速涌現(xiàn)，網(wǎng)易有道、一呼百應(yīng)等在充分利用自身的資源優(yōu)勢(shì)，以求擴(kuò)大影響。 搜索細(xì)分或成撬動(dòng)市場(chǎng)支點(diǎn)，搜索巨頭競(jìng)逐購(gòu)物搜索 搜索引擎是個(gè)典型的以技術(shù)與需求為驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，搜索技術(shù)的發(fā)展

24、日新月異，但網(wǎng)民的需求也日益多樣化，個(gè)性化。并且市場(chǎng)還在分流，即使搜索界壟斷局面形成，但仍然沒(méi)有哪個(gè)搜索引擎能一直保持領(lǐng)跑市場(chǎng)。 即使在搜索非常發(fā)達(dá)的美國(guó)，google占據(jù)了美國(guó)搜索市場(chǎng)的大半份額，但它仍然受到來(lái)自各種搜索引擎的挑戰(zhàn)。那些有著新穎的風(fēng)格、不同的使用體驗(yàn)及多樣功能的搜索引擎，越來(lái)越受到網(wǎng)民的青睞。而google也時(shí)時(shí)保持著謹(jǐn)慎小心，密切關(guān)注著市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)的出現(xiàn)。 面對(duì)市場(chǎng)呈現(xiàn)出的需求復(fù)雜化趨勢(shì)，一網(wǎng)搜盡天下訊息的時(shí)代逐漸老去，搜索引擎?zhèn)兌猛耆幢燃夹g(shù)已失去意義。反觀尚處于初級(jí)發(fā)展階段的中文搜索市場(chǎng)，盡管百度與谷歌在市場(chǎng)中占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但對(duì)比中國(guó)三億網(wǎng)民其中兩億搜索用戶與十三億的

25、人口，搜索市場(chǎng)還有巨大的空間可以挖掘。隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的極速增長(zhǎng)，需求不斷增加，誰(shuí)能抓住其潛在需求，及時(shí)把握搜索市場(chǎng)細(xì)分，獲得撬動(dòng)搜索市場(chǎng)的支點(diǎn)，誰(shuí)就可能贏得翻盤(pán)甚至超越巨頭的機(jī)會(huì)。 購(gòu)物搜索有可能成為這一個(gè)支點(diǎn)。一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)網(wǎng)民的上網(wǎng)行為調(diào)查研究表明，與查找商品訊息有關(guān)的上網(wǎng)行為在十大上網(wǎng)行為排名為最末兩名。看好這塊領(lǐng)域的增值空間，微軟新推搜索品牌bing，谷歌，有道均加入購(gòu)物搜索的競(jìng)逐中。 不難得出，在各搜索引擎越來(lái)越重視購(gòu)物搜索服務(wù)中，未來(lái)的商品類(lèi)搜索競(jìng)爭(zhēng)必將愈演愈烈。 商品搜索，b2b還是b2c？ 市場(chǎng)取決于用戶選擇，而用戶選擇又由產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足用戶的需求決定。對(duì)于商品資訊的獲取，

26、人們不難發(fā)現(xiàn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)足不出戶更方便更快捷的找到自身需要的信息，甚至在網(wǎng)絡(luò)（如b2c商城）就可以完成全部交易過(guò)程。這就是電子商務(wù)的產(chǎn)生并且得以不斷紅火的背景。 搜索引擎從中發(fā)現(xiàn)了巨大的商機(jī)。網(wǎng)民對(duì)商品的選擇行為不僅存在于同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商城的對(duì)比，還大量存在于不同網(wǎng)店的比較中。為此，微軟bing、谷歌、有道均不同程度的開(kāi)始發(fā)力。 顯然，無(wú)論美國(guó)微軟bing，谷歌中國(guó)還是有道的購(gòu)物搜索是帶給終端消費(fèi)者在網(wǎng)上了解商品的方便，憑籍自身現(xiàn)成的巨大流量，轉(zhuǎn)道購(gòu)物搜索有天然的優(yōu)勢(shì)，這也正是購(gòu)物搜索們挑戰(zhàn)巨頭的底氣來(lái)源。然而，就目前的搜索返回結(jié)果看，國(guó)內(nèi)購(gòu)物搜索有相當(dāng)部分是淘寶、拍拍等b2c的商品信息，它們通過(guò)抓取c2c、b2c網(wǎng)站商業(yè)信息提供給大量的購(gòu)物搜索用戶。 一旦這些獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)采取屏蔽措施，購(gòu)物搜索的流量可能將大幅削減。這不是沒(méi)有可能，08年淘寶屏蔽百度搜索就是一起鮮活的例子，像淘寶這樣具有壟斷效應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)