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文檔簡介

1、崗位職責一、保證公司正常經(jīng)營;二、負責公司人員、財產(chǎn)、商品的安全;三、負責突發(fā)事件的處理和操作;主要工作一、負責公司人員、商品、物品的安全,負責維護公司的治安秩序,處理突發(fā)事件;二、負責廣場稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置;三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓,定期組織學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識,定期進行考核;四、負責上級領(lǐng)導、外賓來公司時護接、護送,保證安全;五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系,確保廣場安全;六、指導保安員工作,負責他們的考勤。組織實施應(yīng)急措施;七、負責廣場的消防安全。負責落實上級有關(guān)消防安全法規(guī),實施公司商業(yè)營運規(guī)范的消

2、防管理規(guī)定,指導各客戶制定相關(guān)的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P(guān)公安、消防負責人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告部門經(jīng)理;八、負責公司消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風閥、自動監(jiān)控)的檢查完善,隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;九、負責消防器材的配制、檢查,負責應(yīng)急方案的制定實施,負責義務(wù)消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練;十、負責疏導廣場前交通,保證通道暢通。輔助工作一、負責保安器械的檢查、更換;二、負責消防員工的管理教育;三、負責員工的業(yè)務(wù)培訓,定期組織業(yè)務(wù)知識學習(含對外學習班)定期進行消防知識考核;四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料;五、防止購物車輛的

3、丟失和損壞。一、嚴格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定,遵紀守法,服從領(lǐng)導,關(guān)心集體,愛護公物。二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生,確保業(yè)主工作、生活的正常秩序,全面負責本小區(qū)的治安防范工作,保證小區(qū)安全,必須加強治安巡回檢查工作。三、認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,不準與本小區(qū)無關(guān)的車輛、人員進入小區(qū)。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。四、巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,檢查小區(qū)內(nèi)各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應(yīng)及時報警,同時告知公司領(lǐng)導。五、每班必須按時上下崗,

4、嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。六、巡回檢查認真負責,發(fā)揚正氣,敢于同壞人壞事作斗爭。七、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。八、禮貌用語,規(guī)范服務(wù),不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。十、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。消防監(jiān)控室保安崗位職責1、監(jiān)控員應(yīng)按時上下班,當值時不準睡覺,不得擅離崗位。2、監(jiān)控員必須嚴格按照規(guī)定時間、范圍,集中精力嚴密觀察,對異??梢汕闆r作好記錄并錄像。

5、3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進行定時、定位、定人及時錄像,并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報處理。4、監(jiān)控員在當班時不準做與工作無關(guān)的事,嚴守工作紀律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi),其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。5、監(jiān)控員應(yīng)愛護使用的設(shè)備,以延長機器的使用壽命,不得擅自拆裝設(shè)備。6、在當班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。嚴禁在監(jiān)控中心吸煙。7、監(jiān)控員上下班時,要嚴格執(zhí)行交接規(guī)定。8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密,嚴禁外傳,更不準向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。9、嚴格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序,禁止

6、調(diào)整改動工控計算機系統(tǒng)。巡邏崗工作標準 著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損; 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領(lǐng),目視無不舒適感; 器械佩帶、物品配備齊全、整齊; 白天巡邏園區(qū)不少于6次,樓內(nèi)不少于8次;夜間巡邏園區(qū)不間斷、樓內(nèi)不少于6次; 認真作好巡邏記錄,對各種不安全隱患、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應(yīng)及時處置并詳細記錄后上報; 巡邏過程中,遇到住戶應(yīng)打招呼,主動問好,若接到住戶投訴或建議,應(yīng)認真記錄及時上報; 對重點區(qū)域和部位(如監(jiān)測死角、設(shè)備房)做重點監(jiān)測跟蹤和記錄工作; 巡邏過程中,遇到可疑人員,可進行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審

7、訊; 與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系,及時匯報相關(guān)情況;10. 接客戶電話報案后,5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場;遇見住戶本人報案,3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場;1 熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;1 熟練使用各種消防器械,掌握使用要領(lǐng);1 園區(qū)內(nèi)巡邏注意行走姿勢、姿態(tài),且保持統(tǒng)一、一致,目視且形象感要好;1 遇緊急情況發(fā)生時,按緊急事件處理程序辦;1 下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;1 按規(guī)定責任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈s型巡視。&n園區(qū)門崗工作標準 著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損; 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領(lǐng),目視無不舒適感; 每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動作,作到熟練、準確、動作到位; 站立時,姿態(tài)端正,兩手自然下垂至褲邊兩側(cè),兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距; 對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心; 器械佩帶整齊有序,目視感覺協(xié)調(diào)、自然; 短時間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛(包括車號); 對住戶要用規(guī)范用語問好; 認真作好來客登記工作,并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò);10. 遇緊急情況發(fā)生時,按緊急事件處理程序辦;1 指揮車輛進出時,動作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬,目視無

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