技術部軟件開發(fā)管理制度

1、文件編號ZF-XZ-WJ001制訂日期2013-04-01修訂日期2015-08-05生效日期2015-08-05版本A0頁數(shù)6起草部門行政部發(fā)布部門行政部發(fā)送范圍技術部編制審核批準文件變更履歷頁:修訂日期版次變更內(nèi)容簡述修訂者審核者備注一、目的：為規(guī)范公司源代碼管理，保證源代碼的安全性和有效性，規(guī)范公司項目管理工作，提高公司軟件開發(fā)效 率，明細各部門權責，形成工作流程表單化，結(jié)合州富科技實際情況，特制訂本制度。二、范圍：本制度適用于公司所有訂單項目三、定義與解釋：3.1、源代碼：是指產(chǎn)品、項目研發(fā)過程中所產(chǎn)生的程序源代碼。3.2、項目：是指通過公司立項確定需要按期實施的項目。3.3、項目實施

2、：是指為完成立項項目進行的階段性或特定領域的實施過程，主要包括研發(fā)實施和部署 實施。3.4、自行開發(fā)：指依賴公司自身的管理、業(yè)務和技術力量進行系統(tǒng)設計、軟件開發(fā)、集成和相關的技 術支持工作，一般僅向外購置有關的硬件設備和支撐軟件平臺。3.5、自主研發(fā)：指依賴公司自身技術力量完成的軟件研發(fā)工作，不依賴第三方技術支持。3.6、外包開發(fā)：指將軟件項目的設計、開發(fā)、測試、培訓等工作由公司自身完成，但軟件所有權在用 戶付清全款后，歸屬用戶所持有。3.7、定制開發(fā)：指根據(jù)客戶需求而立項開發(fā)的軟件項目。3.8、項目管理：含立項、人員調(diào)配、項目開發(fā)計劃與進度把控、合作開發(fā)管理和結(jié)項管理等與項目相 關事宜。3.

3、9、軟件工程：含風險評估，需求分析、產(chǎn)品原型設計、程序設計與開發(fā)、程序性能測試、程序正式 發(fā)布。四、職責范圍：4.1、技術部CTO負責技術部門正常運作與技術發(fā)展和技術風險把控，負責管理技術部各個子部門，對 技術部起著決策與領導作用。4.2、技術部主管：負責管理公司源代碼及軟件包，負責審核及執(zhí)行公司源碼的交付工作。4.3、項目經(jīng)理：負責對接項目需求分析、需求編寫、產(chǎn)品原型設計、核價、報價、項目工期計劃、項 目跟進、異常處理、項目測試、跟催款、項目結(jié)項等。4.4、軟件開發(fā)人員：負責系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)自測、配合用戶測試、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)上線等工 作。4.5、軟件測試人員：負責把控程序性能穩(wěn)定，需

4、求對應，力保產(chǎn)品沒有問題進入市場。4.6、 業(yè)務跟單人員：負責立項分析報告、業(yè)務需求文檔、項目需求變動申請表的編寫、 用戶溝通對接、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)測試、配合用戶測試、異常處理、跟催款、項目結(jié)項等工作。五、管理規(guī)定：5.1、所有員工在公司工作期間所開發(fā)軟件產(chǎn)品（及項目）的源代碼的所有以及權版權歸公司所有。5.2、嚴禁公司員工私自將源代碼用做公司工作以外的用途。5.3、 嚴禁公司員工私自將源代碼復制散發(fā)給他人（包括公司內(nèi)與其工作無關的人員）。5.4、公司員工在同業(yè)務工作開展中，要做好源代碼保護工作，避免代碼泄露。5.5、凡違反以上規(guī)定，導致造成公司損失的，公司將依法追究相關人員法律責任并要求賠償公

5、司損失。六、管理細則：6.1、技術部主管對公司所有項目有管理責任，對于項目相關資料源代碼等做好統(tǒng)一管理工作。6.2、技術部主管負責在公司服務器設置源碼相關文件包及相關登陸用戶及權限，每周進行代碼統(tǒng)一， 并在項目完結(jié)后，做項目源碼及軟件包的整體統(tǒng)一。6.3、如不能鏈接公司服務器，則要求至少每周一次將源代碼發(fā)回給公司技術主管。6.4、如果需要向公司以外人員提供源代碼，必須以書面形式提出申請董事長批復。并在申請中必須說 明對方所在公司、人名、郵件地址以及原因。經(jīng)批準后才能由技術主管將指定源代碼提供給對方。七、項目管理：7.1、由業(yè)務部提出軟件訂單開發(fā)需求，匯通技術部進行項目立項的技術可行性評估分析，

6、編寫立項 分析報告，開展前期的軟件籌備工作，立項分析報告需明確項目的自主技術核心點、技術公關難 點、所需達到的效果。7.2、立項后，由業(yè)務部出具業(yè)務需求文檔，業(yè)務需求文檔內(nèi)包含：用戶對接人員信息、軟件 開發(fā)背景、軟件后續(xù)規(guī)劃、用戶驗收標準等。7.3、技術部收到業(yè)務部的業(yè)務需求文檔后，整理成為項目開發(fā)文檔，項目開發(fā)文檔內(nèi)包 含：系統(tǒng)板塊、系統(tǒng)語言、系統(tǒng)開發(fā)周期等。7.4、項目報價的核算，由項目經(jīng)理負責核算，項目經(jīng)理核算后，以郵件形式報價給業(yè)務部接單人及業(yè) 務部主管。7.5、合同簽訂后，公司針對此項目成立項目組，項目組包含業(yè)務部跟單人員、技術部開發(fā)人員、項目 總跟進人。7.6、成立項目小組后，由項

7、目組長制定詳細的項目工期計劃表，項目工期計劃表包含：具體 的項目任務描述、責任人和項目進度明細等。7.7、項目經(jīng)理負責統(tǒng)籌所有項目組的系統(tǒng)開發(fā)進度，項目組長和業(yè)務跟單人員負責配合項目經(jīng)理跟進 項目計劃執(zhí)行情況的管理，以保證項目按照計劃完成。7.8、項目在執(zhí)行過程中，出現(xiàn)功能需求或架構(gòu)性變動等，由業(yè)務跟單人員填寫項目需求變動申請表 及項目計劃變更說明，交項目經(jīng)理審核，董事長審批后方可執(zhí)行。7.9、系統(tǒng)開發(fā)過程中，項目組開發(fā)成員應根據(jù)立項分析報告中的定義，分清本期項目詳細設計和 項目延展設計，以保證系統(tǒng)設計的完備性、延展性、一致性、安全可靠性、便于維護性。7.10、系統(tǒng)開發(fā)過程中，如遇到難點，由項

8、目組開發(fā)成員統(tǒng)一以郵件形式發(fā)給項目業(yè)務跟單，由業(yè)務跟 單以郵件形式溝通用戶。7.11、系統(tǒng)開發(fā)完畢后，項目組開發(fā)成員應進行自測，并交付軟件測試工程師進行系統(tǒng)整體測試，由軟 件測試工程師出具軟件測試報告。7.12、系統(tǒng)實現(xiàn)需包含程序編碼完畢、單元測試合格和集成測試合格，測試報告需由軟件測試工程師、 項目經(jīng)理、項目組長三方簽字后方生效。7.13、軟件測試的標準依據(jù)于業(yè)務需求文檔和項目開發(fā)文檔，并需要明確各種測試的測試步奏 和需求的系統(tǒng)設置要求。7.14、項目交付客戶體驗時，項目組的數(shù)據(jù)庫管理人員應對用戶測試獲取的數(shù)據(jù)進行嚴格的訪問控制， 確保公司信息不被外泄（此為外包項目需要執(zhí)行步奏）。7.15、項目由被客戶認可后，項目組成員協(xié)助用戶產(chǎn)品上架、試運行、培訓等工作。7.16、 由業(yè)務跟單負責項目尾款的跟催工作，當客戶付清尾款后，項目組方可進行數(shù)據(jù)移交、源碼交付、 系統(tǒng)正式上線等工作，尾款未支付完畢，嚴禁交付項目源碼、數(shù)據(jù)、上線等。7.17、項目交付時，有業(yè)務跟單同客戶簽訂項目交付申請單、驗收報告等。（用戶未提出要求 公司提供軟件測試報告時，則不主動提供）7.18、項目結(jié)項后，由項目經(jīng)理負責整理項目檔案，項目檔案包含不限于：立項分析報告