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文檔簡介
1、2020 年銀行職工個人工作總結(jié)范文精選銀行職工個人工作總結(jié) ( 一)在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候, 同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這個年的工作,我們會計 出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。 即使職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間 如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克 服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管 理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認為出 納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)
2、性 工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的理解和了解 是錯誤的,出納工作不但責(zé)任重大,而且有很多學(xué)問和技術(shù)問題,需 要理論與實踐相結(jié)合才能掌握 . 在平時的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章 制度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核 對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到即時匯報即時處理,根據(jù)會 計提供的憑證即時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續(xù),嚴 格審核相關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管相關(guān)印章, 空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,即時掌握銀行存款余 額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存 款明細,并認真裝訂當(dāng)月原始憑證,
3、每月即時傳遞銀行原始單據(jù)和各 收付單據(jù),配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,嚴格?制??顚S煤豌y行帳戶的使用 .以上是我今年工作以來的一些體會和理解,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將增強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)水平,增強財務(wù)安全 意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作, 和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、 新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感 到仍有很多不足之處:1、僅僅滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不
4、夠、不透3、本職工作與其他同行相比還有差別,創(chuàng)新意識不強。以上是我的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這個年 中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心, 努力改進。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴 滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。銀行職工個人工作總結(jié) ( 二)在過去一年的工作學(xué)習(xí)中,我理解到:工作崗位沒有高低之分, 一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提升 自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了 * 大學(xué)的本科函授教育, 平時也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了 視野,豐富了知識,電腦使我的生活
5、過得充實起來。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我 很大的協(xié)助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為 * 分理處的服 務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的 會計賬戶有 200 多個,會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均 *多筆上升 到*多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服 務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己 “善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好 “三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶 的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得 到了客戶的理解和尊
6、重。回顧檢查自身存有的問題,我認為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新 情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)持續(xù)問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺 乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方 法等不能適合新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是增強理論學(xué)習(xí),進一步提升自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟 悉,不能取代對提升個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理 論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的 學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的水平,二是增強大
7、局觀點,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提升工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好 .銀行職工個人工作總結(jié) ( 三)20xx 年是我負責(zé)工作的第 3 年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力協(xié)助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報如下:1、強化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服 務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務(wù)意識的 培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點點滴滴中,扎實有 效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客 戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。2、強化風(fēng)險意識,防范和化解金融風(fēng)險。重點學(xué)習(xí)了、和內(nèi)控管 理制度等
8、內(nèi)容。同時,對照工作找差別、找問題,抓執(zhí)行、抓落實督 促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步 使管理工作向規(guī)范化方向邁進。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識 , 防控操作 風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點增大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力 度,對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險會議,下發(fā)風(fēng)險提示,強化柜員風(fēng)險防范意識 ; 二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險意識。有計劃有步驟地 選擇推薦到,制定,以目標為導(dǎo)向,促使員工成長。3、強化營銷意識,積極為客戶服務(wù)。 20xx 年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹 立了“營銷無小事”的觀點,堅持拓展與維護并重,留心客戶的需求, 留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了
9、總行下達的儲 蓄存款任務(wù)4、強化隊伍意識,提升條線人員綜合水平。一是注重員工愛崗熱 情和工作水平的提升。持續(xù)展開“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉 得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在增強案件專項治理,完善 內(nèi)部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時 與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放 矢實行會計輔導(dǎo)。5、工作中存有的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、 環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的 情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。 二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方 法以
10、適合我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提升自己的履崗 水平,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力: 1、增強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并 用于實踐,以更好的適合我行發(fā)展的需要。 2、努力提升工作效率和質(zhì) 量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。銀行職工個人工作總結(jié) ( 四)xxxx 年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了 xxxx 支行,在 這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來 xx 支行已 經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無 論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成
11、熟起來。在 xx 支行,我從事著一份最平凡的工作 柜員。也許有人會說, 普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓 越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一 個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩 負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的 文明窗口 ,所以我 每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度 羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示 農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,不過面對各 類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到 服務(wù)讓客戶真正體會
12、到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨, 這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪 ! 為此,我要求自己 做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) ; 二是保持良好 的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī) ; 三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同 事之間和睦相處 ; 四是清醒的理解自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識, 向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考 驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工, 注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口, 炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那
13、樣冬播夏收, 夏種秋收,總有固定的收獲。有的僅僅日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些 諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的 枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正 寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我 們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的 天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大 ! 人生的價值只有在平凡 的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持 想客戶之所求,急客戶之所 需,排客戶之所憂 ,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù), 做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好 的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各 項規(guī)章制度的前提下,靈
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