孫子兵法與企業(yè)經(jīng)營管理

1、孫子兵法與企業(yè)經(jīng)營管理孫子兵法是我國古典軍事名著，它是春秋末期大軍事家孫武對古代戰(zhàn)爭實踐經(jīng)驗的科學總結(jié)，揭示了戰(zhàn)爭的普遍規(guī)律，具有豐富的辯證思想。古文曾說:孫子兵法可為王者師。作為一間企業(yè)的決策者，細讀孫子兵法時，發(fā)現(xiàn)孫子兵法對現(xiàn)代“商戰(zhàn)”和企業(yè)經(jīng)營，同樣具有非常深刻的指導意義。因此，本文試圖圍繞孫子兵法與企業(yè)經(jīng)營管理，談談讀書體會：一、兵道對商道的啟發(fā)孫子兵法全文十三計，計計精妙，主題獨立，但又相輔相成，構(gòu)成一個完整的思想體系。開篇伊始就指出，戰(zhàn)爭是關(guān)系到國家生死存亡的大事。“道”、“天”、“地”、“將”和“法”是決定戰(zhàn)爭勝負的五項基本要素。從這五要素出發(fā)，根據(jù)國君是否賢明，將帥有無才能，“

2、天”、“地”方面條件如何，法令能否貫徹執(zhí)行，兵力強弱與否，軍隊是不是訓練有素，賞罰是否分明，可以預知戰(zhàn)爭的勝負。對這一點，筆者十分認同，并將其理解為以下四點：第一，以正確的理念把握發(fā)展的方向，在紛亂、競爭激烈的市場中準確定位。然后用堅定不移的信心確立戰(zhàn)略思想。第二，緊緊圍繞企業(yè)的目標，對外加強市場的管理力度，加強網(wǎng)點布局，使市場設(shè)置合理化，加強品牌建設(shè)，進一步樹立企業(yè)良好形象。第三，提高生產(chǎn)能力和配套設(shè)施的建設(shè)。對內(nèi)緊抓生產(chǎn)技術(shù)的改造、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增強產(chǎn)品在市場中的核心競爭力。第四，強化管理，提升管理水平。建立良好的執(zhí)行制度和適合公司發(fā)展的管理體系。在五項要素里，孫子把“道”列首位。什么謂之

3、道?道就是使君臣上下齊心，民與君可同生死、共擔危難。俗語說：“人心齊，泰山移”。作為有13年造水歷史的飄雪鼎湖山泉公司，“打造兩廣第一桶”是我們企業(yè)的遠景。為此，我們要大力培育企業(yè)精神，用崇高的理想、共同的目標、優(yōu)良的傳統(tǒng)去凝聚人心、振奮人心。上下同心同德、向著目標奮發(fā)圖強。二、捕捉戰(zhàn)機對捕捉商機的啟發(fā)孫子兵法中說“昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝?！币馑际钦f：“善于戰(zhàn)爭法則的人，首先應設(shè)法創(chuàng)造有利的戰(zhàn)場態(tài)勢，使自己的軍隊處于不可戰(zhàn)勝的地位，然后來等待敵人可以被我軍戰(zhàn)勝的時機”。然后說：“不可勝在己，可勝在敵?！睘樽约簞?chuàng)造充分的條件不被戰(zhàn)勝，在敵人犯錯出現(xiàn)可乘之機時被自己殲滅。這是一種非常

4、實在而寓意深遠的說法。無論是古代硝煙彌漫的沙場還是今日不見硝煙的商戰(zhàn)。戰(zhàn)爭的目標就是勝利。但欲爭得勝利，則必須在主動進攻之前，做好防御，立于不敗之地，再設(shè)法抓住打敗敵人的機會。這也就是孫子兵法中所說的無死地，這是戰(zhàn)爭的最高原則。飄雪鼎湖山泉公司原來是一間國有企業(yè)，由于當時體制和當?shù)卣块T的決策問題。企業(yè)盲目擴張，出現(xiàn)重重問題，由一間市場擴展至廣西、廣東、云南、江西、湖南地區(qū)的大型企業(yè)變成資不抵債，瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)。2000年，轉(zhuǎn)為民營企業(yè)后，我們毅然斬斷了云南、江西等省的銷售鏈，把企業(yè)的中期發(fā)展的市場定為：立足廣東，做透廣州及珠三角的桶裝飲用水市場。集中精力進行“企業(yè)經(jīng)營防御”：引進新設(shè)備，提

5、高技術(shù)含量，確保產(chǎn)品質(zhì)量；有效控制和完善現(xiàn)有的廣州、珠三角銷售網(wǎng)絡。然后在此基礎(chǔ)上，完善法人治理結(jié)構(gòu)，組建高效管理團隊，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高運營能力。隨著市場的開拓和鞏固，“鼎湖山泉”，“飄雪”、“天然大氧吧”三大品牌在廣東消費者心目已享有較高的知名度，成為家喻戶曉的知名品牌。2002年初，我司開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，提出：“打造兩廣第一桶”銷售目標，轉(zhuǎn)守為攻。在激烈市場競爭中求得生存，再求發(fā)展。三、將的素質(zhì)對現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導的啟發(fā)在企業(yè)里，決策者的素質(zhì)影響甚至決定著企業(yè)的發(fā)展與進步。所以孫子強調(diào)將帥是“國家安危之主”，使命重大。在孫子的理念里，將帥必須具有“智、信、仁、勇、嚴”五項素質(zhì)。一個稱職的將士，

6、指揮作戰(zhàn)時有智謀策略，對君主能忠誠不二，仁愛體恤下屬，紀律嚴明、勇敢正直，方為良將。其次，他主張“將能而君不御”，也就是一旦選準了良將，君主就要放手地讓他發(fā)揮聰明才智，在作戰(zhàn)中機斷行事，不要去束縛；尤其不要隨意去干預，因為君主不一定了解戰(zhàn)場中的具體細節(jié)。最后，他提出“上下同欲者勝”，即上下一條心才可取勝。為此，他強調(diào)要愛護士卒。他生動地說：“視卒如嬰兒，故可與之赴深谿；視卒如愛子，故可與之俱生死。”這也就是說，對士卒像對自己親生子女那樣體貼入微，士卒就會心甘情愿地與將帥同患難，共生死。孫子的這些至理名言，對于企業(yè)管理的指導意義是不言自明的。從孫子的話里，我們至少在以下二點得到啟示：一是注重引進

7、人才和培養(yǎng)“將”的素質(zhì)。企業(yè)是人的集合體，企業(yè)和企業(yè)之間的差距就是人的差距。作為企業(yè)家本身，應始終將識人、用人、關(guān)心人作為他的方略之根本。04年飄雪鼎湖山泉公司吸納了近40名各類專業(yè)應屆本科畢業(yè)生作為公司的儲備干部。并全部分散到營銷、生產(chǎn)、儲運、財務等一線部門進行鍛煉。定期將有潛質(zhì)的儲備干部和管理人員送到培訓機構(gòu)進行培訓，對表現(xiàn)良好的儲干適時提拔到適合其發(fā)揮的管理層崗位，不斷提高公司的整體素質(zhì)。二是企業(yè)要增強凝聚力。做企業(yè)不是短跑，而是馬拉松，要發(fā)展、要壯大，能夠做到“上下同欲”十分重要。飄雪鼎湖山泉在05年加大了開展企業(yè)文化建設(shè)的力度。創(chuàng)辦了自己的企業(yè)文化報，舉辦員工季度生日會、每季評選優(yōu)秀

8、員工進行獎勵，定期開展各類讀書活動等。希望在增強員工相互溝通能力的同時培養(yǎng)員工的企業(yè)榮譽感和大家庭精神。四、商場與戰(zhàn)場有何異同。俗語流傳“商場如戰(zhàn)場”，那說明，商場與戰(zhàn)場確實存在許多的相通之處的，主要表現(xiàn)在以下幾方面：首先，戰(zhàn)場和商場都是具有對抗性競爭性質(zhì)的行為，都是為了爭奪某種利益；其次，無論商場與戰(zhàn)場，均是有目的，有計劃，有組織的行動，而且，抗爭過程中都要耗費大量的資源，投入高成本。再次，商場與戰(zhàn)場都是雙方經(jīng)濟、科技、管理、后勤等整體實力的較量。最后，商場和戰(zhàn)場中，雙方指揮官或決策者的智謀精神，士兵或員工的素質(zhì)、士氣都對行動都具有決定性的作用。商場與戰(zhàn)場的不同表現(xiàn)在以下四方面：第一是活動目

9、的：兵戰(zhàn)是為了獲取政治和經(jīng)濟上的雙重利益，而商戰(zhàn)僅僅是為了商業(yè)的利益；第二表現(xiàn)在雙方關(guān)系上：兵戰(zhàn)的目的是為了打垮或征服敵人，商戰(zhàn)是為了創(chuàng)造顧客和贏得顧客。第三是表現(xiàn)形式的區(qū)別：兵戰(zhàn)是武力上的較量，商戰(zhàn)是產(chǎn)品與服務上的競爭。第四是行為方式的區(qū)別：兵戰(zhàn)沒有游戲規(guī)則，俗語說“兵不厭詐”但商戰(zhàn)必須遵守游戲規(guī)則，保持誠信。第五是抗爭結(jié)果不一樣：兵戰(zhàn)具有強烈的破壞性，商戰(zhàn)的正當競爭是建設(shè)性的，不正當競爭是破壞性的。五、兵法的系統(tǒng)觀對完善企業(yè)經(jīng)營的借鑒意義。孫子說，要想在打仗前知曉勝負。必須經(jīng)之于“五事”，從“道”、“天”、“地”、“將”、“法”，即政治、天時、地利、將才、法制五個方面去全面分析比較敵我雙方

10、的情勢；然后較之于“七計”，從主孰有道？將孰有能？法令孰行？兵眾孰強？士卒熟練？賞罰孰明？指哪一方的君主得民心，哪一方的將領(lǐng)更有能力，哪一方占盡天時地利，哪一方的法規(guī)更能嚴格執(zhí)行，哪一方資源更充足，哪一方士兵更有戰(zhàn)斗力，哪一方的賞罰更公正嚴明，就可對戰(zhàn)爭作正確的預測，據(jù)此制定相應的戰(zhàn)略方針和策略措施。甚至在戰(zhàn)斗中，運用“十四術(shù)”即14種戰(zhàn)術(shù)與敵人周旋，克敵制勝。系統(tǒng)而形象地說明了思維、戰(zhàn)略、和戰(zhàn)術(shù)對戰(zhàn)爭勝負的決定性作用。那么，兵法的系統(tǒng)觀對完善企業(yè)經(jīng)營管理有何意義呢？結(jié)合本企業(yè)的實際，筆者認為意義主要表現(xiàn)在以下幾方面：（一）注重“天時”，培養(yǎng)機遇。十六大后，國家對發(fā)展民營企業(yè)的政策用法律形式定

11、了下來，私人合法財產(chǎn)受到法律保護，民營企業(yè)具備良好的政策環(huán)境和政治環(huán)境。而且，隨著生態(tài)環(huán)境的不斷惡化，水資源污染、缺乏，人們渴望飲到健康干凈的飲用水的需求，使之形成一個龐大的飲用水消費市場。而飄雪鼎湖山泉公司擁有“聯(lián)合國自然資源保護區(qū)鼎湖山”優(yōu)良水資源開發(fā)的許可。從政治環(huán)境、商業(yè)和社會環(huán)境方面為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。（二）充分利用“地利”。這里的地利包括地理環(huán)境上的優(yōu)勢和品牌搭“便車”優(yōu)勢。肇慶毗鄰珠三角，聯(lián)接大西南，與廣州、珠三角等地區(qū)距離約200公里。這個地理優(yōu)勢首先為產(chǎn)品運輸創(chuàng)造了條件。其次，鼎湖山是全國著名旅游風景區(qū)，在以上目標消費區(qū)域的知名度和美譽度都很高?！岸饺笨山柚岸健?/p>

12、的品牌，迅速提高知名度，促進銷售市場。（三）培養(yǎng)“將才”，組建高效管理團隊。企業(yè)要謀發(fā)展，求壯大，必須始終堅持“以人為本”的用人觀。而且，要下大力氣從內(nèi)部培養(yǎng)各階層管理人員，制定完善的人才梯級制度，為企業(yè)的發(fā)展壯大作好準備。（四）建立“法制”，強化管理，有法必行。具體的制度和措施可令每一個崗位都各司其職，各謀其政。因此，必須建立包括生產(chǎn)質(zhì)量、物資管理、倉庫管理、客服管理、市場網(wǎng)絡、品牌管理等科學、可操作、符合本企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展需求的制度和管理，并完善執(zhí)行制度，保證每一項政策和措施都能得到貫徹執(zhí)行，讓執(zhí)行成為員工的工作習慣。（五）提升產(chǎn)品核心競爭力。核心競爭力的提升首先以具有差異化的市場定位作先鋒。孫子曾生動地說：“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善也”。也就是說，打敗對手不是最高明的戰(zhàn)略。先人一步令別人不能成為自己的競爭對手才算高招。針對礦泉水水質(zhì)偏“硬”，含較多的礦物質(zhì)