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文檔簡介
1、XX公司管理規(guī)章制度4篇 公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位、科學(xué)的競爭機制和良好的發(fā)展平臺,幫助您實現(xiàn)自己的人生價值,真正達到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。 雇傭條件:公司對員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據(jù)公司特點,按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。 測試:專業(yè)知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式) 報到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時間,帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書、 _復(fù)印件到公司。(報到時出示原件) 人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴格保密,同時,公司要求員工提供個人資料是真實
2、的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,并要求在員工登記表上簽證明其真實性。 考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。 每個 _人都知道, _行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動工作日程安排。自己的工作未完成,應(yīng)主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,不按點按日加班計算月薪。 公司員工應(yīng)按時出勤,當(dāng)你缺勤時,意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。反之,其他員工缺勤時,你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當(dāng)你知道要遲到時,有責(zé)任事前通知你的上級主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng) _同意的缺
3、勤將受到紀律處分、罰金,甚至辭退。 1、公司作息時間規(guī)定 8:3017:30(12:0013:00為用餐休息時間) 2、懲罰: (1)遲到早退一次扣5元(超過1小時扣半天) 3、考勤按當(dāng)月實際工作日統(tǒng)計,作為工資發(fā)放的依據(jù)。 (1)國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。 (2)病假需經(jīng) _批準后休息。 (3)事假需本人以書面形式講明真實情況,總經(jīng)理批準后休假。 (4)手頭工作未完成,未交接,應(yīng)以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。 (5)工作時間未經(jīng)準許,私自外出,視曠工處理。 (6)員工在休假期間應(yīng)打開 _,保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應(yīng)配合完
4、成。 (7)員工請假不得以 _或代請方式,應(yīng)直接向公司 _請假。 (8)周日如需加班,請假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。 4、離職: 辭職員工需提前至少一個月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進行工作交接,清查以往 _、設(shè)備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物,方可離職。 5、自動離職: 無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結(jié)算任何工資、 6、解雇: 聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當(dāng)月工資。計算方式為:日工資=基本工資30天(不含福利、獎金等) 7、開除:違反勞動紀律,予以革職開除,員工因觸犯法律,追究刑事責(zé)任
5、。 員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動關(guān)系。 (1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達標(biāo),經(jīng)提醒無明顯改觀) (2)、 _、帶情緒工作,業(yè)務(wù)中多次出差錯,給公司造成損失的。 (3)、嚴重違反公司勞動紀律,帶走公司資料或財物,泄露公司秘密,謊報事實者,造成不良影響的。 (4)、因個人原因給客戶留下不良影響,說不利企業(yè)言語,流露對企業(yè)不滿、自成小團體,消極怠工、無理取鬧的。 (5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽者。 (6)、工作無效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。 (7)、工作無主動性,無所作為,影響公司
6、整體工作完成,月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高,予以警告或勸退。 (8)、以個人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。 (9)、私自動用公司微機軟硬件,致使電腦無 _常工作。造成損失責(zé)任自負,嚴重者追究其法律責(zé)任。 (10)、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性,如實說明在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,予以辭退。 (11)、偷取公司及同事財物。 (12)、利用公司資源(耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等) _自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取 _。 (13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報。 公司根據(jù)經(jīng)濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。 工資結(jié)構(gòu):基本工
7、資、崗位工資、全勤獎、績效工資,企業(yè)工齡工資。 工資發(fā)放:當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會有太大變化,因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應(yīng)當(dāng)時提出。為便于管理,公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。 1、離職時,未提前一個月提出。 2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。 3、嚴重違反勞動紀律,被開除。或有不法行為者,追究法律責(zé)任。 各項社會保險需在企業(yè)工作一年以上,工作中有良好表現(xiàn),個人檔案
8、、 _明齊全,企業(yè)根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。 公司為員工上保險后,三個月將退回原抵押的半個月工資。 (1)、人身保險。 1、公司負責(zé)員工工作期間的午餐。 2、加班在20:00點以上者,有夜餐或餐補。 3、周日加班者,公司負責(zé)餐或餐補。 5、員工需外出(工作時間)每餐補助5元/人,超出部分自理。 6、正式錄用員工的工資待遇含各項補貼:副食補貼、書報、交通、洗理、通訊、等計30元,醫(yī)補計10元,全勤獎50元,任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外,無全勤獎。(鼓勵員工全勤) 1、保質(zhì)、按時完成 _交給的各項工作,認真填寫工作日志。 2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。 3
9、、維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全,保障正常使用。 4、隨時客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。 5、及時匯報工作進程及客戶業(yè)務(wù)。 6、工作單由主管 _分派,如完成時間有困難,應(yīng)盡早提出,如客戶急需,應(yīng)主動加班完成。接單人簽,另一名設(shè)計復(fù)核。 7、私人 _應(yīng)簡短。禁止用公司 _聊與工作無關(guān)的事。 8、因個人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)設(shè)計人員有義務(wù)馬上到位予以解決。 要求員工每天填寫工作時間分配表,具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上,花在哪個客戶上, _工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時調(diào)整。 1、員工應(yīng)及時
10、向 _匯報工作情況及進程,如遇難題或突發(fā) _應(yīng)馬上向主管 _匯報,因個人延誤造成不良后果,應(yīng)予以處罰。 2、未經(jīng)本人允許,不得動用他人微機,個人電腦有問題立即上報,未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。 3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的 _,嚴禁網(wǎng)上聊天,嚴禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。 4、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況,呈報負責(zé)人提前 _。 1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時查看。 2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。 1、設(shè)計作品確認后,隨時歸類收存。需刻盤的,標(biāo)注清楚。
11、 2、定時刪除電腦中的垃圾文件。 3、定時查看公司 _并及時處理。 1、鑰匙管理 公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。 2、門、窗、水、電、氣管理 (1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后及時關(guān)閉。 (2)下班時應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。 3、衛(wèi)生管理 (1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。 (2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其潔凈、整齊。 (3)定期為花澆水,為魚換水。 1、員工應(yīng)有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。 2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。 3、圖庫、圖書推銷時間不宜太長。 1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料,閱后放回原處,
12、不得帶出。 2、公司重要會議紀要,競爭策略,計劃,設(shè)計技術(shù)資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。 3、不看不說與己無關(guān)的秘密,員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,增強保密觀念,造成損失,本人承擔(dān)責(zé)任。 為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。 為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。 1、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。 2、員工享有取得勞動
13、報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。 3、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。 為有效地實行經(jīng)理負責(zé)制和健全 _管理,特制訂各種會議制度。 一、經(jīng)理辦 _ 一般每半月召開一次,由總經(jīng)理主持,管理層次人員參加,必要時請有關(guān)負責(zé)人列席。會議主要內(nèi)容: 1、學(xué)習(xí)和貫徹 _有關(guān)建設(shè)工作政策; 2、討論年(季)度和總結(jié); 3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、人事勞資與分配等全局性的重
14、大事項。 二、工作會議 每周召開一次,由總經(jīng)理主持,副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門負責(zé)人和各項目總工作工程師參加。會議內(nèi)容: 1、各部室負責(zé)人匯報工作的執(zhí)行和完成情況; 2、傳達上級有關(guān)的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定; 3、聽取各種加強管理和改進工作的會議; 4、討論存在的主要問題及提出相應(yīng)的改進措施。 三、職工大會 每半年召開一次,由總經(jīng)理主持,全體職工參加。也可有外聘人員參加。會議主要內(nèi)容是向職工報告生產(chǎn)經(jīng)營的完成情況,年(季)度的工作計劃、行政總結(jié)以及表彰先進等。 四、業(yè)務(wù)會議 按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務(wù)職責(zé),根據(jù)待討論的具體事項,不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門負責(zé)人分別召開,要求對某
15、事項達到同一認識、協(xié)調(diào)配合和解決問題的目的。 各種會議的召開,務(wù)須做到事前有準備、事后有記錄,凡總經(jīng)理召開和主持的會議,其會議工作由綜合部負責(zé);其他各種會議由會議主持人的所在部門負責(zé)。 為了加強我公司工作人員的管理,調(diào)動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成,特制訂本制度。 一、職工的使用、考核與晉升 (一)職工的聘用原則 公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。 (二)職工的考核 1.考核標(biāo)準、依據(jù)及原則 職工的考核制度是實行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準,以執(zhí)行各類人員
16、崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、 _公開、注重實際的原則。 2.考核時間 年度考核每年一次,隨一起進行。 3.考核內(nèi)容 考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。 德:主要考核 _、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。 能:主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平,管理能力的運用發(fā)揮,業(yè)務(wù)技術(shù)提高,知識更新情況。 勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況。 績:主要考核履行職責(zé)情況。 4.考核 _ 在年度考核時,設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會或考核小組,負責(zé)公司年度考核工作。 5.考核方法 實行 _與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。 第三章 檔案管理制度 為執(zhí)行國家檔案法的規(guī)定和加強檔案
17、的管理,特制訂本辦法。 一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應(yīng)作為檔案材料。 二、檔案是公司的 _財產(chǎn),由綜合部負責(zé)統(tǒng)一管理和保管。 三、所有資料要有專人負責(zé)管理,檔案的管理人員,要做好以下工作: 1、按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定; 2、嚴格檔案材料的接收手續(xù),仔細檢點移交的歸檔材料并履行移交簽手續(xù); 3、檔案材料的立卷及編制總目錄; 4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機密文件,要經(jīng) _批準后,方可借出; 5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計; 6定期清點檔案,經(jīng) _鑒定后銷毀無保存價值的材料。 四、凡檔案材料均要求跡工整、審簽手續(xù)齊全
18、,禁用跡不牢固和易褪色的書寫工具。 五、材料的與歸檔期限 1、行政文書類材料,在完成該項目活動后由專職人員于半月內(nèi)歸檔。 2、工程項目工作類的管理和技術(shù)性材料,在完成項目合同任務(wù),后項目工作組一個月內(nèi)歸檔。 六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項目工作類材料的歸檔范圍見附件二 七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補充。 八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。 九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。 第四章 工程部管理制度 一、工程部由主任負責(zé)全面工作,對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目,對下做好人員的協(xié)調(diào)工作,調(diào)動各方積極性,充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
19、 二、部屬各工作人員要嚴格執(zhí)行國家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護國家利益。認真執(zhí)行國家和省頒布的設(shè)計、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標(biāo)準,建筑 _工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。 三、各專業(yè)人員間要團結(jié)協(xié)作,、密切配合。 四、要積極、熱情、主動、誠懇,以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。 五、堅持原則、秉公辦事、自覺 _不正之風(fēng)。 六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù),按時參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。 七、認真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議,不得從事授權(quán)范圍外的工作。 第五章 財務(wù)管理制度 為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。 一、財務(wù)管理工作必須
20、在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。 二、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。 三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。 四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合, 如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳、算帳、報帳必須 做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。 五、財務(wù)人員在 _會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項
21、,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。 六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員 _交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。 七、公司嚴格執(zhí)行 _會計法、會計人員職權(quán)條例、會計人員工作規(guī)則等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。 八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。 九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文記錄用中文記載,數(shù)目用 _
22、數(shù)記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。 十、財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。 十一、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。 _四、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。 _登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。 _五、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須 _移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。 _六、按照上級主管部門的要求,及時報送財務(wù)會計報表和其 它財務(wù)資料。 _七、積極參與
23、建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達到最優(yōu)化。 _八、配合公司業(yè)務(wù)部門對項目工程的竣工、財務(wù)決算進行監(jiān)督管理。 _九、自覺接受上級主管、財政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo),并按其要求不斷完善制度、改進工作。 為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)合同法及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。 一、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度。 二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級 _干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,
24、搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。 合同的簽訂 三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。 四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責(zé)。 五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當(dāng)事人的情況。 六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。 七、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。 八、合同對各方當(dāng)事 _利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文表達要清楚、準確。 1、部首部分
25、,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點; 2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔(dān)、交貨期限、地點及驗收方法、 _、違約責(zé)任等; 3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民 _管轄。 九、任何人對外簽訂合同,都必須以維
26、護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取 _,違者依法嚴懲。 公司管理制度合同的審查批準 十、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報 _審查批準后,方能正式簽訂。 十一、合同審批權(quán)限如下: 1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。 2、下列合同由董事長審批: 標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。 3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。 十二、合同原則上由部門負責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是: 1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無簽訂、履
27、行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。 2、合同的嚴密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文表述是否確切無誤。 3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。 十三、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請 _ _。 公司管理制度合同的履行 十四、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),
28、確保合同的實際履行或全面履行。 十五、合同履行完畢的標(biāo)準,應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。 十六、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。 公司管理制度合同的變更、解除 在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需要變更,解除合同時,應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進行協(xié)商。 十七、對方當(dāng)事人提出變更、解除合
29、同的,應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴控制。 十八、變更、解除合同,必須符合合同法的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi) _有關(guān)的手續(xù)。 _、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。 _、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。 _一、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。 _二、以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴懲處。 _三、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中
30、明確規(guī)定。 合同糾紛的處理 _四、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按合同法等有關(guān)法規(guī)和本制度規(guī)定妥善處理。 _五、合同糾紛有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責(zé)處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責(zé)到底。 _六、處理合同的原則是: 1.堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準。 2.以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時與對方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。 3.因?qū)Ψ截?zé)任引起怕糾紛,應(yīng)堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補救
31、措施,減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。 1. _安全生產(chǎn) _小組的活動,定期不定期的開展對監(jiān)理組及項目部職工進行遵紀守法教育,不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識,并經(jīng)常對工地安全員進行 灌輸實施,現(xiàn)場的安全指揮知識。 2.負責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度,操作規(guī)章制度及各項安全制度,并監(jiān)督實施。 3. _編制安全技術(shù)改造計劃,合理安排安全技改經(jīng)費,并認真 _實施,保證安全技改經(jīng)費的及時落實。 4. _創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動,強化“班組安全建設(shè)”工作。 5.加強對施工現(xiàn)場的消防設(shè)施的檢查管理,及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場管理。 6.安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴格培訓(xùn)考核,做到持
32、證上崗。 7.牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產(chǎn),堅持交 _時必須交清安全情況。 8.遵守勞動制度,認真執(zhí)行安全員工作制度,制止他人違章操作。 9.按時檢查,發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報 _,以防事故發(fā)生。 *有限公司 *年*月*日 第一篇企業(yè)文化 第一章經(jīng)營理念 讓客戶滿意讓公司盈利讓員工發(fā)財 第二章公司精神 團結(jié)務(wù)實創(chuàng)新專業(yè) 第三章公司宗旨 不求廣但求精竭誠的服務(wù)好每個客戶 第四章員工行為規(guī)范 總則 為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),樹立公司良好的形象,特制定本規(guī)范。 二、 _行為 1、遵守國家政策、法律、法規(guī),維護社會公德 2、遵守公司各項規(guī)章制度 3、應(yīng)服從公司 _ _
33、與管理,做到令行禁止,對未經(jīng)明確的事項,要請示主管 _后 _; 4、敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無私奉獻。求精務(wù)實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛 5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率 三、廉潔行為 1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi),要堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。 2、不得挪用公款,不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取 _。 3、在業(yè)務(wù)往來中,相關(guān)單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應(yīng)上繳公司。 4、確立公司第一的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義 _與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事項 四、保密行為 1、必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料,不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。 2、機密文件和資料無需保留
34、時, 要及時粉碎銷毀。 3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準,不準對外提供標(biāo)有密級的公司文件及如下信息:市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運營狀況、人力管理、法律事務(wù)、 _決定,并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。 4、嚴禁攜帶 _品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來人員進入公司財務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室等公司重地。 五、交際行為 1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點。 2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā),女士不得濃妝艷抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。 3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。 第二篇
35、_結(jié)構(gòu) 一總經(jīng)理:全面管理公司工作,制定公司中 _發(fā)展戰(zhàn)略,公司重大問題決策。 二業(yè)務(wù)經(jīng)理(組長): 1、認真貫徹和領(lǐng)會好公司發(fā)展戰(zhàn)略,按照公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策,制定與實施本小組的工作計劃,規(guī)劃本小組的周,月,年的宏偉目標(biāo)。 2、根據(jù)各個業(yè)務(wù)人員的特長,合理安排業(yè)務(wù)人員的工作崗位,做到量材施用,發(fā)揮其潛能。 3、全面負責(zé)本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會,早會是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天計劃,隨時跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向,晚會是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況,然后大家自由發(fā)言,如對業(yè)務(wù)的困惑,跟大家討論,也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家 _,以使大家共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 4、認真審核業(yè)務(wù)人員的每天工作日志,
36、掌握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)進展情況,及時跟業(yè)務(wù)人員對客戶進行分析、討論,有的放矢的對客戶進一步攻關(guān),取得客戶的信任。 5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料,要及時把握適當(dāng)?shù)臅r機陪同業(yè)務(wù)員去拜訪客戶,如果時機成熟,就要從業(yè)務(wù)員手中接過業(yè)務(wù),進一步做好跟客戶的關(guān)系,取得客戶的絕對信任,為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。 6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作,了解其特長,解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸,使其盡快進入工作的狀態(tài)。 7、負責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)進展情況,及時的以書面報告的形式,上交給總經(jīng)理,為公司 _決策提供參考。 8、負責(zé)行業(yè)信息的研究與分析,對行業(yè)前景進行科學(xué)的市場分析,為 _決策提供參考; 9、代表公司對外 _,
37、代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收,以及完善的售后服務(wù)確認書。 10、審核樣品領(lǐng)出并簽認可,審核圖紙方案的設(shè)計,負責(zé)與內(nèi)勤,設(shè)計的溝通。 11、做好每個業(yè)務(wù)項目成敗的案例分析,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)和心得,以書面的形式,上報總經(jīng)理備案。 12、負責(zé) _其他安排的事項。 三業(yè)務(wù)員: 1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到令行禁止。 2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護公司的形象。 3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長補短,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。 4、服從業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排,每日匯報行程及有關(guān)客戶信息,填寫工作日志并向業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細匯報工作,并及時的
38、把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給的任務(wù)按時完成。 5、積極的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對適合公司的準客戶,并以此作為考核依據(jù)。 6、積極聯(lián)絡(luò)跟進洽談項目,詳細了解掌握客戶的前期負責(zé)人、拍板負責(zé)人資料,運用專業(yè)的銷售技巧,跟客戶達到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ),并以此作為考核依據(jù)。 7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息,及時的把有效的信息反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。 8、拜訪客戶前,充分準備好客戶要求的材料,如 _,簡介,設(shè)計方案和報價等,并嚴格把關(guān)好公司的這些機密文件,做到及時回收! 10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶 _ _,創(chuàng)造續(xù)單的機會。 11、積極參加
39、公司的例會,完成公司交給的其它各項事務(wù)。 四設(shè)計人員: 1、嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產(chǎn)品。 2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色,了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息,并要不斷的提高自己的專業(yè)知識,精益求精。 3、負責(zé)公司的制圖工作,運用專業(yè)知識,設(shè)計出獨特的效果圖,促進業(yè)務(wù)簽單的順利進行。 4、積極完成公司交予的設(shè)計工作,同業(yè)務(wù)人員進行詳細的交流和溝通,準確領(lǐng)會客戶的要求,設(shè)計方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應(yīng)時代潮流。 5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計方案,以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽為準。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理不在,可以 _核準,然后補簽。否則設(shè)計人員有權(quán)拒絕設(shè)計。 6、積極主動的進行標(biāo)書設(shè)計以前,先會同業(yè)務(wù)人員和報價員
40、進行詳細的交流和溝通,嚴格按照標(biāo)書上的要求,細致認真的進行設(shè)計以后,并再三審核規(guī)格, _,數(shù)量,報價,絕對的做到無差錯。 7、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息,及時的和匯總成資料,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理。 8、嚴禁設(shè)計公司以為的設(shè)計方案,妥善拒絕外來公司的圖紙設(shè)計要求。 9、負責(zé)維護微機,打印機等設(shè)備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,微機內(nèi)的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時準確。 10、每天清理設(shè)計室的衛(wèi)生,做到清潔,衛(wèi)生,有條理。 五內(nèi)勤人員: 1、嚴格遵守公司制度,嚴格按照總經(jīng)理的指示,對公司的產(chǎn)品進行報價、成本核算、落單,并對此備案,以便今后查找。 2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能,特色,報價,
41、公司介紹等,搜尋和了解同行的 _資料,以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比,為總經(jīng)理決策提供參考。 3、負責(zé)對有客戶要求的業(yè)務(wù)人員詢價和設(shè)計方案,先要同業(yè)務(wù)人員進行詳細的溝通,了解客戶的產(chǎn)品定位,領(lǐng)會客戶的設(shè)計要求,以及評估客戶也認同的競爭對手的底牌,對業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。 4、負責(zé)協(xié)助設(shè)計人員對標(biāo)書的設(shè)計、選圖,先要熟透標(biāo)書上的產(chǎn)品要求,規(guī)格,數(shù)量,再同業(yè)務(wù)人員進行詳細的溝通,了解競爭對手詳細情況,進行科學(xué)的市場分析,然后匯總詳細資料上報總經(jīng)理,等總經(jīng)理下達決策了標(biāo)書的標(biāo)的指示以后,再進行合理的分配產(chǎn)品報價,做到認真,細致,嚴謹,杜絕出現(xiàn)數(shù)量,規(guī)格, _,總價跟單價的誤差,以及嚴格出現(xiàn)沒有達
42、到標(biāo)書上的一切要求。 5、負責(zé)落實公司定單的下單任務(wù),根據(jù)總經(jīng)理的指示,跟廠家的 _和接洽,嚴格把關(guān)好定單的數(shù)量,規(guī)格,質(zhì)量要求,交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題,及時地向跟總經(jīng)理匯報,以便盡早解決。 6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量,金額,交貨期信用度,質(zhì)量情況,并匯報給總經(jīng)理,以便 _為今后下單提供參考。 7、負責(zé)定單的付貨安排,及時 _業(yè)務(wù)人員和安排 _人員,完善售后服務(wù)工作,并及時建檔成交的 _。 8、負責(zé)公司的新員工招聘及相關(guān)事物處理,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),使其盡快進入工作狀態(tài)。 9、負責(zé)監(jiān)督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請假,曠工等記錄,月末為公司財務(wù)提
43、供員工出勤統(tǒng)計表,并上報總經(jīng)理審核批準簽,然后交給會計備案,作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。 10、負責(zé)公司的辦公用品采購,做好進出帳的明細表,轉(zhuǎn)交給財務(wù)人員備案,并做好申領(lǐng)的登記工作。 11、負責(zé)把關(guān)公司的簡介, _,資料、公司人員的名片管理和申領(lǐng)登記工作,以及編號領(lǐng)用的合同,但必須有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽,轉(zhuǎn)財務(wù)處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機密。 12、負責(zé)安排客戶參觀工廠的 _和協(xié)助業(yè)務(wù)人員對客戶的接待,嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產(chǎn)品。 13、負責(zé) _接聽,做好記錄工作,并及時地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,如果有事外出,授權(quán)相關(guān)人員接聽記錄。 14、負責(zé)公司的人事檔案管理,負責(zé)離職人員的資料和辦
44、公用品的收回。 15、負責(zé) _安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務(wù)人員需要的幫助。 六會計及出納: 會計 1、嚴格按照總經(jīng)理的指示,負責(zé)公司的資金和財產(chǎn)管理,并協(xié)助內(nèi)勤工作。 2、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報帳做到手續(xù)完備,數(shù)準確,帳目清楚,按期報帳。 3、按照經(jīng)濟核算原則,定期檢查,分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。 4、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。 5、負責(zé)公司的日常銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計,日常財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,各類銷售業(yè)績報表的編制,進、銷、存計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理 6、熟悉公司各類合同、
45、財會資料等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,應(yīng)對各種檔案進行嚴格保密 7、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料,保證統(tǒng)計臺帳的真實情況,及時報送總經(jīng)理 8、對外提供相關(guān)財務(wù)資料和財務(wù)報告,對有關(guān)財務(wù)工作的一切法律行為負責(zé) 9、負責(zé)核算公司員工的工資,獎罰金,業(yè)務(wù)提成,呈報給總經(jīng)理批示。 10、負責(zé)準確提供定單客戶所需要的公司臺頭,稅號,開戶行,銀行帳號等必需的資料,并要核對客戶收到的資料的是否清晰,做到準確無誤。 11、負責(zé)嚴格把關(guān)好 _的管理,在 _票前,同業(yè)務(wù)人員溝通,要再三審核 _上所需的品種,數(shù)量,規(guī)格,金額,臺頭,稅號,地址, _,開戶行,銀行帳號等資料,如有異議,要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤,影響公司的
46、形象。 12、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。 出納 1、嚴格遵守公司的財務(wù)制度,認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。 2、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不 _現(xiàn)金,不認白條抵壓現(xiàn)金。 3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。 4、嚴格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽后,方可生效。 6、配合會計做好各種帳務(wù)處理。 7、總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。 七售后 _人員: 1、嚴格遵守公司制度,統(tǒng)一著裝,訓(xùn)練有素,全心全意的為 _,維護公司形象。 2、接到內(nèi)勤人員的安排,以主人翁的態(tài)度,用自己的專業(yè) _技術(shù),積極主動的去完成付貨和 _任務(wù)。 3、嚴格按照合同
47、上的交貨期,數(shù)量,質(zhì)量及圖紙要求,將家具 _到位。 4、在 _過程中,盡量減少噪音,影響他人,并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作,做到井然有序,有條不紊。 5、在 _和搬遷的過程中,要認真,細致,嚴謹?shù)木S護好公司產(chǎn)品,減少不必要的損失。 6、 _工作完成以后,立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作,并記錄 _過程的詳細情況,然后通知業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員跟客戶進行驗收,驗收合格以后,請客戶在驗收單上簽確認,如有異議,給業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議,以便決策最佳解決方案,直到客戶滿意為止。 7、當(dāng)付貨與售后發(fā)生沖突時,由內(nèi)勤負責(zé)安排,以售后為主,售后人員沒有理由拒絕,所有責(zé)任或投訴由內(nèi)勤負責(zé),售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原
48、因及解決辦法。 8、應(yīng)用自己專業(yè)的知識,告知客戶怎樣維護產(chǎn)品的保養(yǎng),注意事項,使客戶感覺公司認真,負責(zé),專業(yè)的印象,提高公司的信譽。 9、對大單客戶實行月品質(zhì)跟蹤工作,主動詢問產(chǎn)品的使用狀況,對出現(xiàn)的問題及時維修,服務(wù),并用書面文記錄呈報內(nèi)勤出存檔。 第三篇行政管理 行政管理為加強公司內(nèi)部管理,維護正常工作秩序,提高辦事效率,調(diào)動全體員工積極性,特作如下規(guī)定: 一、工作制度 1、實行每周五天,要合理的安排好每一天,周六開周末例會。 2、遲于上班時間為遲到,早于下班時間5分鐘為早退。 3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工; 4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時,服從公司或部門的安排 二、崗位形象: 1、
49、衣著得體、儀表嚴整、舉止端莊。男士不留長發(fā),不裸背露體,女士 _短裙,不濃妝艷抹 2、講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便; 3、處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風(fēng)。 4、對來公司辦事的客人(客戶),要熱情接待,談吐大方得體,維護公司形象。 三、勞動紀律 1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn),不得擅離職守; 2、工作時間嚴禁從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的事務(wù),不準干私事,不準從事娛樂性活動,不準因私打公司 _,工作需要打長途 _時,須經(jīng)辦公室同意 3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報冒領(lǐng)等不正之風(fēng); 4、保守公司機密; 5、搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔 6、勤儉節(jié)約,
50、愛護辦公設(shè)施,貴重物品誰使用誰負責(zé)。下班前,最后離開辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源,關(guān)好門窗 7、潔身自好,不隨便拿公司的財物,不隨便翻看同事的資料或柜子 8、值班人員對于重要事項要隨時向公司 _報告。 9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。 四、考勤管理 各部門要嚴格要求,如實填報考勤表,每月3日前匯總上月考勤進行核查,并根據(jù)考勤管理制度扣減工資,報財務(wù)部執(zhí)行。 五、會議制度:公司例會每周六召開一次,全體人員參加,總經(jīng)理主持,或由業(yè)務(wù)經(jīng)理輪流主持,由業(yè)務(wù)小組理匯報本周工作完成情況,以及下周工作按排計劃,然后大家交流業(yè)務(wù)心得,幫忙解決業(yè)務(wù)人員碰到的障礙。 第四篇人力資源管理 第一章 人事制度 一、聘用公司各
51、機構(gòu)需要增加人員時,先填寫人員增補申請表,經(jīng)主管 _核準后,由內(nèi)勤統(tǒng)一招聘。員工招聘采取內(nèi)部選聘和對外招聘兩種方式 1、內(nèi)部選聘:從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。 2、對外招聘:對外招聘采用媒體 _、人才中介機構(gòu)、大專院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進行。應(yīng)聘人員填寫招聘登記表,甄選資料,確定測試人員 _;人力資源部門進行初試,初試合格者,以書面或 _通知復(fù)試;結(jié)合聘用部門對復(fù)試人員進行復(fù)試及專業(yè)測試,并做出結(jié)論性評價;復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件,對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查,由權(quán)限 _進行核決。 二、試用期新進員工須經(jīng)人力資源部門進行崗前培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用,試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗,進入試用期,試用期為1-3個月。在使用期內(nèi),員工不符合錄用條件的,公司有權(quán)解除勞動關(guān)系,并不支付經(jīng)濟補償,員工也可以在使用期內(nèi)隨時以書面形式通知公司解除勞動關(guān)系。 三、轉(zhuǎn)正員工從人力資源部門 _轉(zhuǎn)正申請單,填寫轉(zhuǎn)正申請單,由主管上級具體簽署意見并與內(nèi)勤協(xié)調(diào),由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準。 四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度: 1、遵守國家的法紀法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2、認真履行,正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。 3、服從上級指揮,有不同意見應(yīng)當(dāng)面或書面陳述,并提出相應(yīng)的措施。一經(jīng)上級決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。 4、準時上下班,對所負責(zé)的工作保證時效,不拖
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