上半年胸外科護(hù)理工作總結(jié)

1、 2014年外科護(hù)理工作總結(jié)2014年外科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)心支持下，在護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)幫助下，在全科護(hù)士共同努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，取得了較好的成績，現(xiàn)將這半年來的工作具體總結(jié)如下：一、科室護(hù)理工作基本概況全科現(xiàn)有護(hù)理人員9人，其中副主任護(hù)理師1人，主管護(hù)師3人，護(hù)師2人，護(hù)士3人；本科2人，?？?人。 護(hù)理組在抓好日常護(hù)理工作的同時(shí)，及時(shí)總結(jié)歸納相關(guān)病例護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。全年共收治護(hù)理病人 652 人次，護(hù)理外科手術(shù)病人268 人次，實(shí)現(xiàn)全年零護(hù)理投訴及糾紛。二、狠抓護(hù)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考核，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍注重抓好護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試考核，尤其是低年

2、資護(hù)士及新入護(hù)士的培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)以培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)水平，以考核發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)缺陷的目標(biāo)。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)，拓寬了護(hù)士的知識(shí)面，提高了護(hù)士的專科水平。在對(duì)患者的健康宣教中，進(jìn)一步體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評(píng)。2、定期組織護(hù)士進(jìn)行核心制度及應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)與考核。每月有計(jì)劃地對(duì)各個(gè)核心制度及應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí)與考核。目前核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護(hù)士通過核心制度的學(xué)習(xí)，自覺地將核心制度運(yùn)用到日常工作中，養(yǎng)成了較為良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理安全。3、定期組織進(jìn)行三基理論及操作考核。每月圍繞?？平M織進(jìn)行1次理論及操作考核。每次考試后都進(jìn)

3、行認(rèn)真分析，找出問題，及時(shí)糾正。全年全科護(hù)士積極準(zhǔn)備并參加護(hù)理部組織考試，通過半年來的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4、定期開展護(hù)理業(yè)務(wù)查房。每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，實(shí)地查看優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí)情況，并對(duì)存在護(hù)理問題進(jìn)行討論，從而提高了對(duì)護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對(duì)能力。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提高護(hù)理質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理工作的核心，只有狠抓護(hù)理質(zhì)量管理，才能提高護(hù)理質(zhì)量水平。一年年來，通過強(qiáng)化護(hù)理業(yè)務(wù)管理，做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)，提高了護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度。1、定期召開護(hù)理組會(huì)議。全年共召開護(hù)理組會(huì)議12場次，分析護(hù)理工作形勢，查找存在的問題和薄弱

4、環(huán)節(jié)，廣泛征求意見，研究制定改正措施，并督促抓好整改落實(shí)，在很大程度上提高護(hù)理管理質(zhì)量。2、調(diào)整護(hù)理工作分工。根據(jù)各位護(hù)士的工作特點(diǎn)，對(duì)科室護(hù)理人員護(hù)理工作分工情況做了相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)對(duì)床位分管重新進(jìn)行了調(diào)整，實(shí)行醫(yī)生護(hù)士包干病房管理，人人都為責(zé)任護(hù)士，人人都參與病人管理。3、抓好三級(jí)質(zhì)控管理。在科內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行護(hù)長-護(hù)理組長-責(zé)任護(hù)士三級(jí)質(zhì)控管理，對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行持續(xù)性質(zhì)量控制。每兩月對(duì)護(hù)理質(zhì)量問題進(jìn)行一次講評(píng)，并討論制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，每月對(duì)全科護(hù)理工作質(zhì)控并總結(jié)一次。4、規(guī)范交接班。針對(duì)護(hù)理交班語言不規(guī)范，交班內(nèi)容不詳實(shí)，交班程序不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}，對(duì)科室早交班語言進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，對(duì)護(hù)理交接

5、班的方式進(jìn)行了較為規(guī)范的統(tǒng)一，使交班更加詳細(xì)更加到位更加專業(yè)更加有條理。5、加強(qiáng)藥品管理。對(duì)急救車實(shí)行專人定位管理，每月進(jìn)行一次全面檢查，保證急救物品、藥品、器材隨時(shí)處于安全有效的良好狀態(tài)。6、規(guī)范皮試操作。為了進(jìn)一步規(guī)范各種皮試操作，完全依據(jù)護(hù)理部發(fā)放皮試液配置一書來配置觀察。7、細(xì)抓收費(fèi)管理。為減少和杜絕多收費(fèi)、漏收費(fèi)及錯(cuò)收費(fèi)的發(fā)生。四，以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 為適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念及人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，我科護(hù)理組堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，贏得病人的高度贊譽(yù)。1、實(shí)行出院

6、回訪。從1月份開始，對(duì)出院病人實(shí)行了出院隨訪，制定了出院病人回訪制度，并規(guī)范了出院回訪內(nèi)容及用語全年共回訪出院病人369人次，從日常問候、?？菩?、服藥提醒及復(fù)診提醒等方面進(jìn)行回訪，得到了廣大病友的一致好評(píng)。2、外科病區(qū)護(hù)理滿意度調(diào)查表。根據(jù)專科特點(diǎn)，制定了具有專科特色的病區(qū)護(hù)理滿意度調(diào)查表，3、責(zé)任護(hù)士姓名上墻。在每個(gè)病房門外均公示了責(zé)任護(hù)士及醫(yī)生的姓名方便病人更快地認(rèn)識(shí)熟悉自己的責(zé)任護(hù)士。五、護(hù)理教學(xué)工作：作為教學(xué)醫(yī)院，護(hù)理教學(xué)也是日常護(hù)理工作重要的一部分。根據(jù)科室實(shí)際情況規(guī)定帶教老師和實(shí)習(xí)學(xué)生每周按照計(jì)劃完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作。建立了實(shí)習(xí)生報(bào)到登記本，以便更加詳細(xì)的了解學(xué)生情況，安排合適的帶教老師。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，提高實(shí)習(xí)學(xué)生勝任護(hù)理工作的能力，達(dá)到教學(xué)目的要求。六、不足之處：2014年的護(hù)理工作雖然取得了一定的成績，沒有發(fā)生任何護(hù)理糾紛及投訴事件，但是認(rèn)真梳理總結(jié)一年來的工作，發(fā)現(xiàn)工作中還存在以下不足：1、在規(guī)范化服務(wù)方面，病房巡視有時(shí)還會(huì)流于形式，部分護(hù)士執(zhí)行力不夠強(qiáng)，病房管理有待提高，健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣還需加強(qiáng)厚，個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)欠扎實(shí)，理論考試