新任辦公室主任如何快速進(jìn)入角色

1、新任辦公室主任如何快速進(jìn)入角色辦公室，是內(nèi)協(xié)外聯(lián)，承上啟下，后勤服務(wù)管理的一個(gè)綜合部 門，日常工作繁雜、千頭萬緒。辦公室的工作質(zhì)量和水平直接影響整 個(gè)單位的工作開展，而辦公室主任，對辦公室工作負(fù)有重大的責(zé)任。 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)化的普及，對辦公室主任工作與能力 提出了更高的要求，新任辦公室主任如何快速進(jìn)入角色，我認(rèn)為應(yīng)該 要做到以下三點(diǎn)：一、樹立“三心意識(shí)”，增強(qiáng)工作的責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)新任辦公室主任必須樹立辦公室為服務(wù)部門，而辦公室主任為服 務(wù)員的意識(shí)，辦公室工作就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)、為職工服務(wù) 的思路。如何做好服務(wù)工作，辦公室主任必須具備以下“三心意 識(shí)”。1、責(zé)任心。辦公

2、室工作事情繁雜，如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)或遺 漏，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，影響整體工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。如文件收發(fā)、會(huì)議 準(zhǔn)備、來往接待、車輛委派、員工福利等，這些看起來都是瑣事，但 件件事都關(guān)系全局，耽誤了就是大事。因此，高度的責(zé)任心是當(dāng)好辦 公室主任的前提。做好辦公室的工作，首先就要發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精 神，自覺做到在標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，不計(jì)個(gè)人得 失，少說多想多干，甘當(dāng)“孺子牛”。同時(shí)，不斷對自我心理和自我 行為進(jìn)行調(diào)節(jié)，以平常之心，勤干實(shí)干，默默無聞地當(dāng)好鋪路石。2、有誠心、真心。對外要誠心，對來辦事的人要熱情接待、杜絕 給人以“臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。對內(nèi)要真心，大家聚在 一起共

3、事，是工作的需要，也是一種緣分，大家要互相關(guān)心和幫助， 互相理解和尊重。同時(shí)要在辦公室努力營造一種團(tuán)結(jié)、和諧、溫馨的 工作氛圍，要加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)，有大局意識(shí)，懂得謙讓包容。總 之，杜絕辦公室主任嘴里常說出對事情“不管”的現(xiàn)象。3、有“忍耐心”。大家都知道辦公室本來就工作繁雜、勞累，例 如工作碰壁了，挨罵了，職工埋怨了，上級領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)怪了，還得硬著頭 皮，帶著笑面的干下去。因此具有忍耐心是做好服務(wù)工作的關(guān)鍵，服 務(wù)要耐心細(xì)致，要多溝通協(xié)調(diào)，堅(jiān)持以誠心待人，在辦理單位瑣碎事 情中做到最大限度的公正。二、加強(qiáng)自身綜合能力，充分發(fā)揮辦公室的效能自身綜合能力高低是當(dāng)好合格辦公室主任的前提，是能否充分發(fā)

4、揮辦公室效能的基礎(chǔ)。1、勤學(xué)、活學(xué)，努力提升自身能力。在辦公室工作中，比如文件 起草、會(huì)議準(zhǔn)備籌劃和日常事務(wù)處理等，首先要勤學(xué)，通過學(xué)習(xí)，開 拓自己視野，不斷更新知識(shí)，兼收并蓄，做到融會(huì)貫通，努力成為 “多面手”，不斷提高參謀水平；其次要活學(xué)，對自己學(xué)習(xí)要做到有 計(jì)劃、有重點(diǎn)，使學(xué)習(xí)有系統(tǒng)性和針對性；同時(shí)要誠懇向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，虛 心向老同志學(xué)，認(rèn)真向典型學(xué)。堅(jiān)持在工作中理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用結(jié) 合，通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日積月累，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，這樣才能使自身的知 識(shí)不被淘汰。2、增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神，搞好后勤服務(wù)。辦公室工作不僅忙亂瑣碎，而 且在全體部門中處于上下左右的夾縫之中，既有來自領(lǐng)導(dǎo)批評，又有 來自下面埋怨，眾

5、口難調(diào)。為此，辦公室主任必須從思想上樹立甘當(dāng) 后勤部長的服務(wù)意識(shí)，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)作風(fēng)。同時(shí)要具有 工作的超前性，明確工作的輕重緩急。上傳下達(dá)上要講藝術(shù)，注意針 對對象和情形的不同而采取不同的表達(dá)方式，務(wù)必客觀公正、態(tài)度親 切，從而達(dá)到協(xié)調(diào)關(guān)系、促進(jìn)合作、化解矛盾、改進(jìn)工作的目的。3、要加強(qiáng)廉潔自律作風(fēng)建設(shè)，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。辦 公室主任要把“堂堂正正做人、干干凈凈做事”當(dāng)做自己工作基本準(zhǔn) 則。一要加強(qiáng)自身黨性和品行的修養(yǎng)，做到嚴(yán)于律己，不貪不占，自 覺抵制不良風(fēng)氣，自覺接受監(jiān)督，牢固筑起拒腐防變的防線，從而樹 立良好形象。二要具有良好精神狀態(tài)，良好的精神狀態(tài)是干好工作的 決

6、定因素。作為辦公室主任，要保持積極向上、開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)，緊緊圍繞單位的業(yè)務(wù)發(fā)展來開展工作，以實(shí)事求是的作風(fēng)，做好 工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。三、角色定位明晰，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)好助手。1、勤于積累，注重分析。辦公室主任中心工作就是要圍繞保障臨 床一線正常運(yùn)作來開展，協(xié)調(diào)處理好各方面關(guān)系。在工作中注重把握 好分寸，在工作原則和方法上做到責(zé)任到位不失職，工作主動(dòng)不越 位。要學(xué)會(huì)在繁忙緊張的工作中勤于積累，善于進(jìn)行總結(jié)分析，及時(shí) 準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)決策提供有用信息、資料，充分發(fā)揮主動(dòng)性，多出 點(diǎn)子、多想辦法。同時(shí)對大政策方針、各種規(guī)范要了解掌握，把握領(lǐng) 導(dǎo)的工作思路，對領(lǐng)導(dǎo)在不同場合中的講話和對一些具體問題的看法

7、進(jìn)行收集觀察，最后將領(lǐng)導(dǎo)的思路進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和歸納，從中熟悉領(lǐng) 導(dǎo)的思想脈搏和思維走向，從而有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)和寫好領(lǐng) 導(dǎo)交辦的相關(guān)材料草擬，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo) 之所需。2、當(dāng)好“內(nèi)管家”，發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用。辦公室主任作為單位“內(nèi) 管家”，要具備全局意識(shí)，堅(jiān)定地貫徹上級各項(xiàng)指示精神，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) 做好協(xié)調(diào)工作。一要工作不添亂，對瑣碎事務(wù)及時(shí)處理，讓領(lǐng)導(dǎo)集中 更多的精力做好醫(yī)院發(fā)展的重大決策。在日常事務(wù)處理中，要有根有 據(jù)，做到攬事不攬權(quán)、到位不越位、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、幫忙不添亂。二要 解難不添憂，注重增強(qiáng)工作的預(yù)見性，防范可能出現(xiàn)的問題，把矛盾 控制和解決在萌芽狀態(tài)，不能一有問題就上交，一有困難就繞道，要 敢于面對矛盾，要善于化解矛盾，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁。3、抓好督辦工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。督辦工作是確保上級各項(xiàng) 決策落到實(shí)處的重要一環(huán)，也是，辦公室工作的一項(xiàng)職能。敢于督 辦、善于督辦是辦公室主任的基本職責(zé)。如何抓好督辦工作，一要把 握工作重點(diǎn)，圍繞上級部門的工作部署，掌握重點(diǎn)，工作方式從被動(dòng) 性轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)性，同時(shí)要善于抓住工作中主要矛盾，找準(zhǔn)關(guān)鍵，做到 主次分明，條理清晰。二要完善各項(xiàng)管理機(jī)制，做到有規(guī)可依、有章 可循，明確員工職