衛(wèi)生院工作總結(jié)

1、區(qū)鄉(xiāng)衛(wèi)生院 年度各項工作運行情況總結(jié)匯報區(qū)衛(wèi)生局:年，我院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，在各部門的配合下，通過我們的努力，匯聚眾心，知難而上，嚴格執(zhí)行國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（年版）及醫(yī)改相關政策，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目及醫(yī)改工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院一年來各項工作情況總結(jié)匯報如下:機構(gòu)建設衛(wèi)生院在各屆黨委政府的關懷和關心下,通過幾代人的努力,現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為一所占地面積5000余平方米,承擔全鄉(xiāng)1.1萬余人的公共衛(wèi)生、計劃免疫、傳染病防治、健康教育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等任務，服務半徑10公里，并輻射梓潼縣黎雅鎮(zhèn)

2、、江油市戰(zhàn)旗鎮(zhèn)、義新鄉(xiāng)等周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全院現(xiàn)在醫(yī)院專業(yè)技術人員21人，其中臨床醫(yī)生9人，護理3人，其他專業(yè)技術人員9人，包括藥劑、醫(yī)技人員。目前醫(yī)院擁有中小型設備30余臺，能獨立開展各類中小型手術。根據(jù)上級要求，我院嚴格執(zhí)行一村一點的要求，設置村衛(wèi)生站8所，共計鄉(xiāng)村醫(yī)生10人，均具備鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。個衛(wèi)生站均設置了獨立的診斷室、治療室。我院通過一年來全體職工的辛勤努力，業(yè)務收入 萬元，其中門診 萬元，住院 萬元，上級撥款 萬元。公共衛(wèi)生方面一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況（一）、城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務工作 根據(jù)相關要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年6月份開展了年居民健康檔案建檔工作。 一是

3、爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我院多次與鄉(xiāng)黨委政府、各村村委、鄉(xiāng)居委會進行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責協(xié)助建檔工作。二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組，相互積極配合，和新農(nóng)合體檢工作相結(jié)合，采取入戶調(diào)查、下鄉(xiāng)體檢的服務模式，為居民建立健康檔案。三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與

4、建檔意識，我院通過廣播及鄉(xiāng)村醫(yī)生大力宣傳，讓每一名居民了解建立居民健康檔案的實際意義，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。四是加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，要求建檔小組成員要通過此次機會，將醫(yī)院形象宣傳與落實居民建檔、體檢工作相結(jié)合，在群眾心中樹立醫(yī)院良好形象，堅決抵制在工作中敷衍塞責、生冷躁硬等傷害群眾感情的行為。讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。截止年10月底，我院共為轄區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案8760份，并把紙質(zhì)居民健康檔案

5、完善合格錄入四川省居民電子健康檔案省集中建檔平臺。（二）、老年人健康管理工作 根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。 一、結(jié)合建立居民健康檔案對我鄉(xiāng)65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖、心電圖、內(nèi)、外科檢查，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。二、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。 截止年10月底，我院共登記管理65歲及以上老年995人。（三）、慢性病管

6、理工作 為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核辦法及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我鄉(xiāng)居民的高血壓、糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鄉(xiāng)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。 1、高血壓患者管理 一是通過結(jié)合65歲及以上老年人健康干預，篩選高血壓患者；還通過居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（

7、含一般體格檢查和隨機血糖測試）。 截止年10月底，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為328人。2、糖尿病患者管理 一是通過結(jié)合65歲及以上老年人健康干預篩查糖尿病患者，還通過體檢和高危人群篩查檢測血糖；居民建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。二是對確診的糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經(jīng)登記管理的糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖、及心電圖檢查）。 截止年10月底，我院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為80人。（四）、健康教育工作 嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落

8、實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作任務。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄等多種方式，針對重點人群、重點疾病和我轄區(qū)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。 截至10月底，共舉辦各類健康知識講座和健康咨詢活動18次，其中舉辦講座10次，發(fā)放各類宣傳材料400余份，更換宣傳欄內(nèi)容10次。 （五）、傳染病報告與處理工作 一是依據(jù)傳染病防治法傳染病信息報告管理規(guī)范以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對我鄉(xiāng)居民進行傳染病防治知識的宣傳教育，提高居民傳染病防治知識的知曉率。三是依據(jù)傳染病防

9、治法傳染病信息報告管理規(guī)范要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。年，我院報告?zhèn)魅静?0例。 (六)、重性精神病患者管理服務工作依據(jù)區(qū)衛(wèi)生局及相關部門工作要求，對全鄉(xiāng)35位精神病患者單獨建檔進行管理，按照要求填寫個人信息補充表。每3月對在管患者進行一次隨訪及評估，對所有在管患者進行一次全面體檢，對行動不便或病情不穩(wěn)定患者采取入戶體檢方式。并在征得患者本人或監(jiān)護人的同意并簽字確認的前提下將相關信息錄入重性精神疾病管理系統(tǒng)。（七）、預防接種服務工作積極為轄區(qū)所有居住滿三個月的0-6歲兒童建立預防接種證和預防接種卡等檔案，并積極與村社和學校協(xié)調(diào)，通過廣播，鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶通知等方式方法，宣傳動員應接種兒童的監(jiān)護人在

10、指定的時間內(nèi)到我院進行接種。年，我鄉(xiāng)卡介苗接種率100%，小麻糖丸100%，百白破99.1%，麻疹99.5%，乙肝疫苗96%，除外還積極開展有價疫苗的推廣和擴大免疫接種工作，有效預防傳染病的發(fā)生及流行。（八）、0-6歲兒童健康管理服務工作積極宣傳動員，與兒童接種工作相結(jié)合，向兒童家長告知服務內(nèi)容，使更多兒童家長積極配合工作的開展。年，累計0-6歲兒童管理人數(shù)為483人，其中0-36個月兒童管理人數(shù)257人/次。（九）孕產(chǎn)婦健康管理服務工作積極為在孕12周前孕婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊，對其健康狀況進行評估，并開展營養(yǎng)保健指導，按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)對在管孕產(chǎn)婦進行隨訪并實時記錄相關信息。年，我院對轄

11、區(qū)內(nèi)在管孕產(chǎn)婦累積提供保健共計257次。（十）、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作1、根據(jù)要求，我院積極開展衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳工作，提高行業(yè)從業(yè)人員的守法意識。舉辦食品衛(wèi)生量化分級治理學習班2期，受訓人數(shù)達42人。 2、認真開展食品衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測工作。我院食品衛(wèi)生監(jiān)督科人員本著廉潔、奉公、勤政執(zhí)法的原則，嚴格按照法律、法規(guī)以及規(guī)章的規(guī)定，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，公平、公正、公開執(zhí)法?；菝窆ぷ鞣矫妫阂?、新農(nóng)合工作 （一）、加強宣傳，引導農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中，注重從多

12、方面、多層次做好宣傳工作。1、利用受理補償中的實例，進行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償過程中，我站工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋新農(nóng)合的相關規(guī)定，特別是去年和今年政策變動較大，我站工作人員都能認真解答參合農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，不讓農(nóng)民多走彎路，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務站不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。2、通過發(fā)宣傳單、貼標語等方式宣傳新農(nóng)合的新政策，盡量做到農(nóng)戶人人都懂政策，切實保障農(nóng)民群眾的利益。3、通過公示等形式定期對外公布參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況，實行陽光操作，讓廣大

13、參合農(nóng)民及時了解全鄉(xiāng)補償情況，年1-10月，我鄉(xiāng)共為8448人/次提供補償,其中住院患者646人計399882元，家庭帳戶559人次計28832.8元，門診統(tǒng)籌3361人計183036.5元.大額門診28人計4852.3元。讓老百姓看到了發(fā)生在身邊的補償實例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。4、組織醫(yī)院職工下村為參合群眾進行免費健康體檢,共計體檢5671人,對轄區(qū)內(nèi)參合群眾的健康狀況進行了全面的梳理.獲得群眾的一致好評. （二）強化管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。經(jīng)辦機構(gòu)工作效率

14、好壞、定點醫(yī)療機構(gòu)服務水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性，我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務放在工作的重中之重。一方面，我們堅持努力提高服務站服務管理水平，在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中，廣大農(nóng)民最關心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)問題。新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理站工作人員把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則，本著公開、公平、公正的原則，對農(nóng)戶兌付手續(xù)實行“統(tǒng)一政策，嚴格把關，有情操作”，實行一站式服務。另一方面，我們進一步加強了對醫(yī)院和村衛(wèi)生站的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務質(zhì)量和水平。為確實提高醫(yī)院和村衛(wèi)生站服務水平，我院組織開展了監(jiān)督檢查工作，針對醫(yī)院和衛(wèi)生站醫(yī)療收費、服

15、務態(tài)度、服務質(zhì)量等相關情況展開督察，發(fā)現(xiàn)問題，及時書面反饋，并要求其限期整改。為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。 （三）嚴格財務管理，確?；疬\轉(zhuǎn)安全。建立健全財務管理制度，并建立咨詢、投訴與舉報制度，實行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合，確?；疬\轉(zhuǎn)安全。另一面服務站的工作人員加強廉政工作建設，簽訂廉政責任狀，在兌付工作中不以權(quán)謀私、不徇私舞弊，不卡拿索要，清正廉潔，嚴格財經(jīng)管理。二、孕產(chǎn)婦補助根據(jù)文件精神和上級部門要求，孕產(chǎn)婦補助工作正在有條不紊的開展進行中，截至目前為止，我鄉(xiāng)已共計補償孕產(chǎn)婦2700元，將黨和國家的優(yōu)惠落到群眾

16、實處。三、一般診療費減免 我院嚴格按照一般診療費減免相關要求，為前來就醫(yī)的每位參合患者進行減免，自實施至今，已為7261人提供減免。醫(yī)療改革方面:一、 高度重視，確保醫(yī)療改革工作順利實施我院成立以院長為組長的醫(yī)療改革工作領導小組，重點抓落實,要求各成員各司其職,互相協(xié)調(diào)配合.二、 加大培訓力度，加強職工對醫(yī)改工作的認識多次召開會議，組織職工學習醫(yī)改相關知識，促進職工對醫(yī)改工作正確認識，促使職工轉(zhuǎn)變觀念，全力投入到醫(yī)改工作中來。三、 嚴格按照要求執(zhí)行零加成政策、陽光采購政策從1月1日起全面實行藥品零加成工作，因為對陽光采購工作的不熟悉，我院安排人員到周邊醫(yī)院學習，以保證藥品零加成工作的順利開展和

17、運行。目前所有藥品的采購均在省采購平臺上進行采購。災后重建方面：待添加的隱藏文字內(nèi)容2一、高度重視，快速反應，防震避險知識宣傳與確保業(yè)務順利開展齊抓共管，扎實推進災后重建各項工作。我院成立災后重建工作領導小組，以院長為組長，全面負責災后重建各項工作。確保重建工作有序?qū)嵤?。各項后期手續(xù)正在抓緊辦理之中,目前原業(yè)務綜合樓土地使用證已經(jīng)辦理完畢,新建業(yè)務綜合樓正在辦理之中. 工作中存在的困難 （一）、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。 （二）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。 （三）缺乏有效的激勵機制，降低了基層衛(wèi)生服務機構(gòu)工作人員工作熱情

18、。 （四）、居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。（五）、新農(nóng)合政策變動較大、較為頻繁，導致宣傳不到位。（六）、部分基藥采購困難。 三、下階段工作打算 （一）、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。 （二）、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變鄉(xiāng)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到基本公共衛(wèi)生服務中來。 （三）、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。 （四）、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。 （五）、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。（六）、加大新農(nóng)合政策宣傳力度，實行職工