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文檔簡介
1、市場營銷個人實習(xí)報告營銷是一個充滿學(xué)問的行業(yè),專修這個專業(yè)的同學(xué)們可以在實習(xí)中得以歷 練和提升。下面是小編為您收集整理的市場營銷個人實習(xí)報告,歡迎閱讀與參 考。市場營銷個人實習(xí)報告(一)、實習(xí)目的或研究目的本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步 培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等, 尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜 合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要 專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的
2、專業(yè)知識和業(yè) 務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要 親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會 一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力 和分析解決實際問題的工作能力。實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給 予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在 以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力 準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。、實習(xí)內(nèi)容實習(xí)的內(nèi)容主要是營銷化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、營銷技巧、團(tuán)隊協(xié) 作精神、禮儀等各方面的
3、知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的 對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推 銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。三、實習(xí)報告總結(jié)及體會20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星 期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們 請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實踐的同時,也在實踐 中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司 也有了更深刻的了解,也初步熟悉了營銷員的實際操作步驟。更重要的是,這 是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了
4、自己的 很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以營 銷化裝品為主的私營營銷公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10 幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。 本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì) 量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本” 的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造 寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任
5、管理,提高品牌意 識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、 積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企 業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗 面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重 中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好 的業(yè)務(wù)關(guān)系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本 上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會,我想把它做好。 在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自 己在學(xué)校所學(xué)
6、的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操 作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校 的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。 雖然說這只是個營銷化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理 以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷 過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力: 學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué) 理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會, 也
7、是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩 個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。市場營銷個人實習(xí)報告(二)為了更好地明白和把握市場營銷學(xué)知識,在社會實踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營 銷的理論與技能,進(jìn)步本身闡發(fā)題目,辦理題目的本領(lǐng)以是我們舉行了為期 3 周的市場營銷實訓(xùn)。、實習(xí)習(xí)目標(biāo)此次練習(xí)的重要目標(biāo)在于使門生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的知 識運(yùn)用并了解所學(xué)理論的實用性,能更好地理論接洽實際深入到各個部分,相 識市場營銷事變的規(guī)律性,找出此中存在的題目及以后生長的重要趨勢。、實習(xí)內(nèi)容在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們 5 個喜好組在一起共同討論了此次練習(xí)的內(nèi)容。起
8、首,老師構(gòu)造了我們團(tuán)體寓目了宜家家居產(chǎn)物體驗式營銷戰(zhàn)略的記錄片,決訂 代價體驗式營銷作為此中的一部分,其次相識到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)生 長與強(qiáng)大起至關(guān)緊張的作用。比方,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個部 分:末了,在當(dāng)代營銷中,促銷戰(zhàn)略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際, 各商家都市使出絕活舉行促銷,以增長販賣額??偨Y(jié)下來,我們的練習(xí)陳訴內(nèi) 容包羅三部分:一體驗式營銷;二促銷戰(zhàn)略;三企業(yè)文化因此。我們?nèi)艿木毩?xí)觀察事變重要是圍繞這三方面舉行。一)體驗式營銷II看過宜家家居促銷戰(zhàn)略之后,我們相識到宜家在歐洲舉行營銷并沒用采取 扣頭,優(yōu)惠券等促銷方法,而是一種創(chuàng)新營銷,體驗式營銷。它突破了
9、傳統(tǒng)的 理性斲喪 的假設(shè),以為斲喪者是理性與感性兼具,斲喪者在斲喪前,斲喪中, 斲喪后的體驗,才是研究斲喪者舉動與企業(yè)品牌策劃的關(guān)鍵。體驗式營銷的應(yīng)用,其目標(biāo)是為斲喪者提供全方位的體驗辦事。正如宜家 專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷資助斲喪者選擇產(chǎn)物和辦事,提拔產(chǎn)物和 辦事的附加值,讓斲喪者占據(jù)主導(dǎo)職位而不是被動地?fù)?dān)當(dāng)產(chǎn)物和辦事。在宜家 的體驗式營銷里,通過聽,看,觸,嗅等感官刺激,斲喪者可以體驗本 身將來的家而正是這種 所見即所得的結(jié)果,促進(jìn)斲喪者的潛伏需求向?qū)嶋H 需求變化,終極到達(dá)進(jìn)步簽單量,提拔企業(yè)策劃業(yè)績的目標(biāo)。別的,不但是宜家應(yīng)用體驗式營銷,環(huán)球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已 經(jīng)運(yùn)用。
10、比方如今的 華耐美家 團(tuán)體家居體驗管也采取了體驗式營銷,華耐美 家團(tuán)體家居體驗管提供了實際場景,以便業(yè)主身臨其地步體驗家裝結(jié)果,對本 身家裝修后的結(jié)果有直觀認(rèn)識。無處不表現(xiàn)著自由, 在宜家賣店里購物,DIY 產(chǎn)物讓主顧享受體已往傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能到達(dá)的技能程度,但隨著斲喪者需 求的進(jìn)步,家裝質(zhì)量的界說現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,涵蓋了先輩的產(chǎn)物技能, 斲喪者盼望最大限度的滿意其物質(zhì)需求和精力尋求,宜產(chǎn)業(yè)物包羅廚房,衛(wèi) 生間,寢室,客堂等必不可少的家具,樣品上千種, 本性化,簡單的氣魄氣魄,不會讓主顧有雷同的感覺。 主顧會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物。宜家的 驗知識的進(jìn)程,個呢更多的
11、相識產(chǎn)物的性能與保養(yǎng)之道。在家裝行業(yè)里,日趨劇烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差別化辦事以進(jìn)步本身 的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來到了唐山市鵬達(dá)家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其團(tuán)體布局是差別的樣板間,側(cè)重于展示團(tuán)體家居的搭配,讓主顧對所購產(chǎn)物有一個團(tuán)體見解,每個樣板間都有本身的奇特氣魄氣魄,讓主顧應(yīng)接不暇,這 是由單一的裝修辦事遞進(jìn)到全進(jìn)程的家裝、家居、家飾乃至是家電的團(tuán)體辦事, 非常直觀,方便。市場營銷個人實習(xí)報告(三)中國的企業(yè)總是面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,希望和恐慌同在。區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的 目標(biāo)是使自己的地位優(yōu)勢常在,基業(yè)常青,而挑戰(zhàn)者時刻準(zhǔn)備
12、著向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者 發(fā)動猛攻,予取而代之,完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。在不同的市場目標(biāo) 下的企業(yè)時刻面臨著市場營銷抉擇。、營銷抉擇不以公司為中心許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營戰(zhàn)略,要求一切營銷抉擇要符合這一戰(zhàn)略,這 種至上而下的以公司為中心的營銷抉擇是極其錯誤的。湖北的一家赫赫有名的 生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè),曾經(jīng)降自己的品牌 H 賣給了德國的一家公司,而又想 借用該品牌的知名度,延伸出一個純凈水產(chǎn)品,而這個非常不英名的營銷抉擇, 卻是建立在發(fā)揚(yáng)光大 H 品牌的戰(zhàn)略上。姑且不論一個洗衣粉廠生產(chǎn)出的純凈水 會給消費(fèi)者一個什么樣的印象,單就當(dāng)時火遍大江南北的娃哈哈純凈水,樂百 事純凈水而言,H品牌延伸的純凈水
13、成功的可能性也不大。許多企業(yè)推出新產(chǎn)品,十之八九是為了填補(bǔ)公司的空白或延伸產(chǎn)品系列, 而不是填補(bǔ)市場空白,這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)失敗的一個重要原因。以公 司為中心的營銷抉擇,在公司內(nèi)部可能大獲贊揚(yáng),但在市場實踐中可能導(dǎo)致災(zāi) 難性的結(jié)果。、營銷抉擇不以顧客為中心營銷決策人員也生活在一個夢幻般的理想境界里,它們的腦海里一直執(zhí)著 的認(rèn)為,產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的,只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好,顧客 就會選擇我們。這又是極大的錯誤,因為它認(rèn)為市場僅是它與它的顧客在做游 戲。這種幻想中的營銷抉擇總是想設(shè)計出一種更好的產(chǎn)品或服務(wù),給會吸引廣 大的顧客,就會大獲成功。例如,銥星通訊就是一個典型的失敗的例子
14、。其實,真正的競爭市場是由消費(fèi)者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在 做營銷抉擇的時候,即要考慮顧客的需求,又要考慮其他企業(yè)在滿足這一需求 時的反應(yīng),否則只能以失敗而告終,市場營銷抉擇就是這么殘酷。例如,在充 分的分析了顧客的需求之后,在充分地吸取各地自辦了電視機(jī)廠,規(guī)模小、資 源分散、檔次低、價格競爭嚴(yán)重的教訓(xùn)后,在大連組建全國統(tǒng)一的極具規(guī)模的 錄像機(jī)生產(chǎn)廠“華錄”。這是一個典型的以顧客為中心的營銷抉擇,隨著人們 生活水平的提高,電視機(jī)的普及,人們對錄象的需求會急增長,這時組建大的 錄像機(jī)生產(chǎn)廠是一個英名的抉擇,但事與愿違,這個絕頂科學(xué)的抉擇是一個巨 大的錯誤,隨著VCD影碟機(jī)的崛起,錄像機(jī)很
15、快成為了昨天的奢求。華錄的錯 誤就在于它以顧客為中心,得出的英名抉擇,而忽視了競爭對手的參與,最終 以失敗而告終。三、營銷抉擇應(yīng)以市場為中心營銷抉擇應(yīng)以市場為中心,要求營銷抉擇即要考慮顧客的需求,又要考慮 具體市場環(huán)境中的競爭者的反應(yīng)。最近,河北省的一個啤酒企業(yè)在本縣的占有 率比較高,銷量穩(wěn)定,但一直沒有增長,而其他品牌的啤酒不斷涌入。說啤酒 企業(yè)為了打破僵局,搞了一個“買三贈一”活動。隨著啤酒營銷旺季的來臨, 活動奏效,銷量大幅上升。而這時其它競爭品牌眼看自己的銷量下滑,也紛紛 推出了類似的“買三贈一”、“買二贈一”活動,很快大家又回到了原來的份 額水平上。這個營銷抉擇未來的結(jié)果并沒有給企業(yè)
16、帶來益處,相反卻帶來了費(fèi) 用的增加,因為它很受顧客的歡迎,卻被競爭者很快地模仿。又如,廣東的一個啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時就充分地考慮了其 它競爭者沒有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品,這里競爭者模仿的抉擇的實施時間是 一個重要的指標(biāo) 是否有充足的時間使你的抉擇成功,并脫穎而出,降其余的都 變?yōu)樽冯S者 ,所以它大獲成功,成為最大的受益者。一個好的營銷抉擇既要創(chuàng)造顧客的需求,又要充分地考慮競爭者的反應(yīng), 既要讓競爭對手追隨公拓市場,又要留有一個充足的時間使你的營銷抉擇成功 并脫穎而出。四、營銷抉擇要簡單現(xiàn)在真是一個信息爆炸的時代,人類在近 30 年里所制造的信息量比過去 5000年都多。我們的營銷抉
17、擇是接受人員很難也不愿意處理過分復(fù)雜的營銷抉 擇,這樣就會產(chǎn)生效率遞減,所以我們的營銷抉擇要簡單,思路清晰,見解獨(dú) 特,讓人便于接受。但現(xiàn)實生活中卻不是這樣,當(dāng)安海斯不希啤酒公司向公 眾承諾說“這瓶海威啤酒是專門為你而造的”時,消費(fèi)者非常們,明確這說的 是什么。而現(xiàn)在,這個令人尊敬的百威啤酒大豪門下擺上太多的新面孔。這時 再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專門為你而造的”時,人們會莫名其妙的問: 你說的是那一瓶呢?同樣的情形也發(fā)生在中國啤酒的同行的身上。這樣的營銷 抉擇就違反了簡單的原則。從前的“諾基亞”是一個大而全的企業(yè),業(yè)務(wù)領(lǐng)域 涵蓋電腦、造紙、橡膠,當(dāng)然還有手機(jī)。沒人能說清它到底要干什么,直到
18、新 一屆總裁上任,選擇了簡單的營銷抉擇,只做移動電話。只用了 10 年的時間就 成了歐洲第一世界第六的大品牌,一舉超過了歐洲老品牌西門子和BP石油。這就是簡單的營銷抉擇的威力。五、營銷抉擇要出位重大的營銷抉擇有時要出位,這時要遵守從賢非從重的原則。才能使?fàn)I銷 抉擇在企業(yè)生死攸關(guān)之際力挽狂讕。當(dāng) 20XX 年 9 月 4 日惠普“女強(qiáng)人”卡莉。菲奧里納向全世界宣布惠普計劃 與康柏合并時,全世界都驚呆了!因為這將是全球 IT 產(chǎn)業(yè)有史以來規(guī)模最大的 一場合并:涉及的資金規(guī)模達(dá)到 800 億美元,人員多達(dá)十幾萬人,合并項目僅 中國區(qū)域就多達(dá) 1000 多個!于是,世紀(jì)合并的驚呼聲響徹華爾街。問題的關(guān)
19、鍵還不僅僅時空前的規(guī)模。眾所周知,企業(yè)并購最令人撓頭的是 內(nèi)部整合。而在人們看來最難的文化整合、知識整合和人員整合,在這次惠普 康柏的世紀(jì)合并中,恰恰又都令人擔(dān)憂。對于文化整合,我們有知道文化的力量是最強(qiáng)大、最持久的,文化整合成 功與否將是整個整合成敗的關(guān)鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間 的差異,以及管理結(jié)構(gòu)的差異,都是顯而易見的。如何降雙方的文化無縫結(jié) 合到一起。對于知識整合, IT 業(yè)對于制造業(yè)一個很大的不同就在于,當(dāng)前的核心價值 幾乎全在人的腦子里,設(shè)備、廠房的價值微乎其微。對于人員的整合惠普康柏 的最大特點是彼此間高度的重合,這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁 員?留誰裁誰?如何交接?一時間,質(zhì)疑聲、辯解聲、討伐聲,互相交織在一起。很多 IT 業(yè)人士擔(dān)心 這兩個 IT 巨頭的合并將帶來一場混亂甚至是災(zāi)難。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸 法律以阻止這一瘋狂舉動。直到惠普股東投票通過才使這場世紀(jì)合并得以正式 啟動。但冷眼
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