十渡旅游業(yè)現(xiàn)狀及思考

1、 十渡旅游業(yè)現(xiàn)狀及思考 近年來，隨著生活水平的不斷提高，市民對(duì)于生態(tài)休閑，旅游度假的需求和品質(zhì)要 求也越來越高。十渡憑借天然的山水資源和國家4A 級(jí)景區(qū)、世界地質(zhì)公園核心景區(qū)、全國 特色景觀旅游名鎮(zhèn)等寶貴品牌資源，借著國家提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展地位的東風(fēng)，抓住機(jī)遇， 迎 來了十渡旅游新一輪的高速發(fā)展。 一、十渡旅游業(yè)現(xiàn)狀 近年來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“三化兩區(qū)”戰(zhàn)略和“一區(qū)一城”的總 體定位，十渡鎮(zhèn)黨委、政府大力實(shí)施“旅游強(qiáng)鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，提升了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，十渡鎮(zhèn) 經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。2011 年十渡鎮(zhèn)接待游客333.5 萬人次，同比增長1.4%，實(shí)現(xiàn) 旅游綜合收入6.85 億元，同

2、比增長18.7%。 十渡鎮(zhèn)是北京市唯一一個(gè)旅游專業(yè)鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)的旅游綜合收入在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入中占 有重要比重。進(jìn)入21 世紀(jì)以來，景區(qū)每年接待游客人數(shù)和旅游綜合收入都呈逐年上升的趨 勢，尤其是 2005 年十渡被評(píng)為國家4A 級(jí)旅游景區(qū)之后， 景區(qū)接待人數(shù)和旅游綜合收入的增 長勢頭更加明顯。 下面就從十渡鎮(zhèn)景區(qū)管委近幾年統(tǒng)計(jì)的接待人數(shù)和旅游收入入手， 對(duì)十渡景區(qū)的旅游現(xiàn)狀及問題做個(gè)簡單分析。 圖 1 和圖 2 中分別是 2008 年至 2011 年這四年間，十渡景區(qū)管委統(tǒng)計(jì)的每個(gè)月的接待人數(shù)以及景區(qū)營業(yè)收入情況。由圖中折線可以清楚的看出以下幾點(diǎn)： 圖 1 十渡景區(qū)2008-2011 年接待人數(shù)（單

3、位：人次） 一是景區(qū)的旅游淡季和旺季非常分明，每年的 11 月至次年的2 月份，景區(qū)基本沒什 么游客，三四月份游客人數(shù)也不多，這期間都屬于淡季，從五月開始一直到十月，旅游旺季 游客人數(shù)一直居高不下，營業(yè)收入也較為可觀。 二是 2008-2011 年這四年來，景區(qū)的接待人數(shù)以及營業(yè)收入的變化趨勢較為一致，基本保持穩(wěn)中有增的勢頭。 三是旅游高峰期集中在每年的五月、十月以及暑假期間，尤其是在五一、十一黃金 周期間， 京郊民俗旅游山水農(nóng)家樂成為京城及周邊居民們越來越傾向的旅游項(xiàng)目，而十渡正 是最佳的選擇。 四是圖中2011 年 9 月的人數(shù)和收入數(shù)據(jù)出現(xiàn)了一個(gè)突變，這是由于從2011 年 9 月 開始

4、， 樣本景點(diǎn)數(shù)從原來的18 個(gè)增加到了25 個(gè)，景點(diǎn)個(gè)數(shù)增加了7 個(gè)，接待人數(shù)和營業(yè)收 入的總量必然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)激增。 圖 2 十渡景區(qū) 2008-2011 年?duì)I業(yè)收入（單位：千元）二、十渡旅游業(yè)特征 （一）旅游人群特征 根據(jù)以往的調(diào)查，十渡的旅游人群主要分為五類：一是團(tuán)隊(duì)旅游者。占旅游人數(shù)的 45%左右。這一部分游客基本上由旅行社組織，多為一日或兩日的短途游。二是城市上班族。 占旅游人數(shù)的30%左右。主要是由城市里的白領(lǐng)階層和管理者構(gòu)成，在周末他們一般選擇城 市周邊游，交通方式以自備車或租車為主，幾個(gè)同事朋友找個(gè)有山有水的地方吃、住、玩， 目地是換個(gè)環(huán)境，換個(gè)心情。三是學(xué)生族。占旅游人數(shù)的15

5、%左右。從旅游的目的上來看， 大都出于觀光旅游、 放松心情、 增加閱歷這三項(xiàng)。 學(xué)生游一般由學(xué)校組織，或結(jié)伴而行兩種。 四是家庭。占旅游人數(shù)的5%左右?；径际侨壹w行動(dòng)，一方面是體現(xiàn)對(duì)老人孝心，另 一方面可以給開闊眼界。五是其他人群。占旅游人數(shù)5%左右。 （二）旅游收入特征 旅游收入也主要分為五項(xiàng)：一是各景點(diǎn)水面的門票收入，占總收入的35%左右；二 是景區(qū)內(nèi)民俗旅游收入，占總收入的30%左右；三是景區(qū)內(nèi)餐飲、 住宿收入， 占總收入的23% 左右；四是景區(qū)內(nèi)各種采摘收入，占總收入的5%左右；五是其他收入，占7%左右。 （三）其他特征 除此之外，十渡旅游還有其他幾個(gè)特征：一是游客到十渡旅游主要

6、以自駕車的形式 為主， 且以兩到三日游為主。二是游客數(shù)量每年都有所增長，尤其是在黃金周，更是呈現(xiàn)節(jié) 節(jié)攀升的勢頭。其中，景點(diǎn)旅游和民俗旅游的比重基本呈現(xiàn)85%和 15%的分布格局，景點(diǎn)旅 游仍是十渡旅游增長的主要推動(dòng)力。 三、旅游發(fā)展中存在問題 隨著城市化、工業(yè)化、現(xiàn)代化進(jìn)程加快，休閑旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代人高品質(zhì)生活的重 要方式，十渡旅游也必將成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)重要的增長點(diǎn)，在富裕農(nóng)民、增加就業(yè)、促進(jìn)財(cái)政收 入等方面發(fā)揮突出作用。十渡旅游發(fā)展雖然取得了很大的成績，但仍然存在很多不足之處。 （一）游客以低端人士為主，人均消費(fèi)偏低。 十渡景區(qū)吸引的游客仍以低端人士為主，這部分游客自帶食品、飲料，到了景區(qū)只

7、是看看山看看水， 并沒有為景區(qū)帶來什么實(shí)際的收入。這個(gè)問題一方面造成了景區(qū)環(huán)境的污 染，另一方面也形成了景區(qū)游客人數(shù)不斷攀升，人均消費(fèi)額一直提不上去的現(xiàn)象。這對(duì)于景 區(qū)各景點(diǎn)及民俗戶的收入也產(chǎn)生了影響。十渡景區(qū)亟需重點(diǎn)開發(fā)一批項(xiàng)目，著力吸引高度客 戶群，為景區(qū)發(fā)展開拓新路子。 （二）沿河旅游為主，深山山林旅游有待開發(fā)。 十渡景區(qū)的旅游一向以拒馬河沿線為主，位于深山處的馬安、東西太平、六合、王 老鋪等村落可以開發(fā)深山山林旅游項(xiàng)目，從而帶動(dòng)整個(gè)十渡鎮(zhèn)的旅游業(yè)發(fā)展。 （三）景區(qū)項(xiàng)目有待開發(fā)，夜間和秋冬季娛樂項(xiàng)目存在空白。 十渡景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)娛樂項(xiàng)目及設(shè)施正在不斷完善，給來十渡的游客提供了更多的娛 樂選

8、擇。但是，十渡景區(qū)內(nèi)夜間和秋冬季的旅游項(xiàng)目仍存在空缺。 （四）山水旅游為主的旅游模式有待拓展。 山水農(nóng)家樂是十渡景區(qū)的旅游特色，但是隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，僅憑山水旅游吸 引游客太過單一。 可以通過開展登山比賽、極限體育運(yùn)動(dòng)等方式將山水旅游與現(xiàn)代體育運(yùn)動(dòng) 相結(jié)合，把十渡旅游打造成集休閑、娛樂、運(yùn)動(dòng)、健身、觀光為一體的綜合旅游品牌。 四、幾點(diǎn)建議 按照一區(qū)一城的總體定位，十渡旅游發(fā)展的主題是：運(yùn)動(dòng)健身，商務(wù)休閑，旅游度 假。以建設(shè)現(xiàn)代生態(tài)休閑新城為核心內(nèi)容的旅游經(jīng)濟(jì)取代傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，同時(shí)， 堅(jiān)持“以 游帶農(nóng)，以農(nóng)促游”的方針，使一產(chǎn)直接進(jìn)入三產(chǎn)，發(fā)揮核心景區(qū)的優(yōu)勢，大力挖掘自然資 源的潛力。圍繞

9、這個(gè)主題以及我鎮(zhèn)打造“房山建設(shè)現(xiàn)代休閑新城的核心和名片”的發(fā)展思路， 應(yīng)當(dāng)將以下幾項(xiàng)作為工作的重點(diǎn)： （一）加大宣傳力度，拓展旅游品牌 一是采取政府倡導(dǎo)、市場運(yùn)作等方式，積極組織各類研討活動(dòng)，提升十渡景區(qū)知名度。借助北京市及房山區(qū)等平臺(tái)，加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)旅游資源共享，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)軍國內(nèi)、國際旅游市場，開創(chuàng)十渡旅游新格局。 二是拓寬旅游內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)兩個(gè)延伸。通過十渡“夜畫”的打造，使旅游向夜 間延伸；通過宣傳推介十渡秋、冬季節(jié)的特色，使旅游向淡季延伸。 三是建設(shè)和挖掘特色旅游商品市場。挖掘本地文化特色，開發(fā)出富有特色的旅游商 品，在土特產(chǎn)品 （野菜、 野生保健植物） 、民族工藝品 （刺繡、

10、編織）上做文章， 做出精品，創(chuàng)出牌子，提升旅游景區(qū)特色和形象吸引力。 四是充分發(fā)揮各部門的協(xié)調(diào)組織作用，調(diào)動(dòng)旅游企業(yè)的積極性，打破以往各景點(diǎn)、 企業(yè)各自為戰(zhàn)進(jìn)行宣傳的格局， 實(shí)行景區(qū)整體宣傳策略， 加強(qiáng)與周邊地區(qū)的區(qū)域合作和營銷互動(dòng)，做好宣傳促銷和市場開發(fā)工作。 （二）加強(qiáng)景區(qū)旅游行業(yè)管理，規(guī)范旅游服務(wù)市場 一是加強(qiáng)旅游秩序管理。加強(qiáng)景區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，建立由公安、工商、城管、綜治 等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制， 加大景區(qū)秩序治理； 維護(hù)經(jīng)營市場秩序， 嚴(yán)厲打擊不規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)景區(qū)和諧健康發(fā)展。 二是制定導(dǎo)游服務(wù)市場管理方案，組織農(nóng)民導(dǎo)游參加相應(yīng)的考試，實(shí)行持證上崗制度；設(shè)立游客定點(diǎn)接待站，有效治理在道路、街面喊客、攔客等不文明從業(yè)行為；組織景區(qū)服務(wù)人員集中培訓(xùn)，提升景點(diǎn)、賓館、飯店從業(yè)人員禮儀、服務(wù)接待水平。 三是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)職能。在多方、多層次征求意見的基礎(chǔ)上，制定旅游服務(wù)行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范經(jīng)營行為、方式，提高從業(yè)人員文明禮儀、服務(wù)接待等方面的水平，提高十渡旅游企業(yè)的承載力，提升十渡整體服務(wù)形象。 （三）加大綜合整治力度，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境優(yōu)化 一是開展環(huán)境綜合治理，提高景區(qū)環(huán)境質(zhì)量。成立專門