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文檔簡介
1、年終工作總結(jié)和計(jì)劃 ppt 綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上 啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒, 有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理 等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、 人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家, 在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。 過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)助下,在全體員 工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為 09 年工作奠定了基礎(chǔ), 創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差別,促動(dòng)部門各項(xiàng)工作再 上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將 20 xx 年工作總結(jié)匯報(bào)
2、如下。 一、綜合辦公室行政管理工作: 1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作 20 xx 年 1 月至 11 月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告 96 份; 整理對(duì)外發(fā)文 167 份;整理外部收文 125 份,綜合辦公室已認(rèn)真做好 相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料 的整理存檔工作。 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度 根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯 編、員工手冊(cè)等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的 行為,增加了員工的責(zé)任心。 對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、 車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)
3、總經(jīng) 理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,即時(shí)按照通知要求做好酒店、 車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。 5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng) xx 年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng) 目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng); 4 月 份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng); 5 月份起組織 全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元, 物資若干; 6 月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的 順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工展開“從細(xì)節(jié)入 手,提升服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。 二、綜合辦公室人事管理工作 1、根據(jù)需要,
4、即時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作 人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn), 08 年隨著政務(wù)區(qū) 各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵 局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工 協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。 2 月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、即時(shí)的完成了 小區(qū)基本人員配置。截止 11月份,公司當(dāng)前在崗人員 941 人。 3、增強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放 xx 年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考 勤卡等實(shí)行了整理,當(dāng)前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞 資管理方面,
5、綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng) 目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問即時(shí)匯報(bào),不造 含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。 4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作 以保證在勞動(dòng) 08年 1月 1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員 工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新 的規(guī)定在無形中增大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公 室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息, 合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。 在日常工作中 另,公司于 5 月份 因?yàn)槲飿I(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺, 經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,
6、 08年申報(bào)工傷 20 余起。 順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。 5、增強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法 采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位 都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、 財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降?成本、保護(hù)公司利益。 2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面展開工作 20 xx 年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品” 的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上實(shí)行詢比價(jià),注重溝通技 巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5- 8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的
7、供貨商我們也做了 局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求 限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。 3、進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào) 20 xx 年綜合辦公室采購進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一 位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商實(shí)行分類登記, 確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的 掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在實(shí) 行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家實(shí)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格 4、縮減采購時(shí)間,力爭項(xiàng)目所需特別即時(shí)到位 綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,即時(shí) 無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位
8、;完成政務(wù)綜合樓、體育中 心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目 部所需物品的的采購工作。 四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門 的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽兊耐瑫r(shí),也看到了本部 門存有的問題: 1、因?yàn)榫C合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作 主觀上都希望能完成得,但因?yàn)樗接邢?,不能把每件事情都做到盡 善盡美 2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存有的問題掌握真 實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、抓制度落實(shí)不夠,因?yàn)楣臼挛锓彪s,因而存有一定的重制度 建設(shè)現(xiàn)象。 4、公司宣傳力度有待增強(qiáng)。
9、 5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。 這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。 20 xx 年即將過去, 新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作, 克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;增強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù); 大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階, 為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將 20 xx 年工作計(jì)劃匯報(bào)如 下: 一、增強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作 09 年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相對(duì)應(yīng)制度執(zhí)行 情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度實(shí)行修改、完善,使其更加符 合公司工作實(shí)際的需要。 三、完善績效考核制度,使之更有序?qū)嵭?20 xx
10、 年公司試行績效考核以來,截止當(dāng)前,取得一定成效,也從 中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有很多地方急需完善。 20 xx 年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目 的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考 核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指 標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工持續(xù)改善工作方法和工作 品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭機(jī)制,持續(xù)持續(xù)地提升組織工作效率,培養(yǎng)員 工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,即時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善, 從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。 20 xx 年,綜合辦公室在 20 xx 年績效考核工作的 基礎(chǔ)上,著手實(shí)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn) 行。 四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。 企業(yè)的競(jìng)爭,最終歸于人才的競(jìng)爭。當(dāng)前公司各部門、項(xiàng)目部的 綜合素質(zhì)普遍有待提升, 09 年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì) 劃,從真正意義上為員工帶來協(xié)助。 同時(shí),20 xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)
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