委托清收服務(wù)協(xié)議-模板

1、精品好資料學(xué)習(xí)推薦*有限公司與*有限公司之委托清收服務(wù)協(xié)議甲 方：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：傳 真：乙 方：法定代表人：地 址：聯(lián)系電話：傳 真：（本文由北京市盈科（深圳）律師事務(wù)所 張海濤律師 團(tuán)隊(duì)整理）（聯(lián)系方式：一3五零叁0五零）根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就以下代理清收協(xié)議條款達(dá)成一致意見(jiàn)。第一條代理事項(xiàng)1.1 甲方委托乙方依本協(xié)議所訂立條款及甲方其他臨時(shí)書(shū)面委托，向甲方指定的債務(wù)人以及與該債務(wù)有關(guān)的其他責(zé)任人（以下合稱“債務(wù)人”），通過(guò)電話提醒、寄送信函、地址信息核實(shí)及拜訪等方式，督促債務(wù)人按時(shí)償還甲方代收的貸款本

2、金、利息及甲方應(yīng)收的各種費(fèi)用，并依據(jù)乙方的清收結(jié)果支付一定服務(wù)費(fèi)給乙方。1.2 甲方將于每月日向乙方提供加蓋甲方公章的當(dāng)月清收客戶明細(xì)表(見(jiàn)附件),乙方按清單內(nèi)容組織全額清收。第二條甲方權(quán)利義務(wù)2.1 甲方有權(quán)根據(jù)乙方的信息安全保障以及委托成效、履約情況等條件，決定給予乙方的委托量以及是否向乙方暫停、停止新派案件；甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提前結(jié)束部分案件的委托，乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即停止對(duì)該部分案件的一切處理行為，并終止服務(wù)費(fèi)的計(jì)算。2.2 甲方有權(quán)向乙方了解有關(guān)委托案件的調(diào)查材料、處理意見(jiàn)，有權(quán)要求乙方提供與委托案件有關(guān)的材料。2.3 甲方有權(quán)定期或不定期對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，監(jiān)督乙方受托業(yè)務(wù)

3、的辦理進(jìn)度、辦案質(zhì)量，督促乙方依照本協(xié)議合法、有效地為甲方提供催告通知服務(wù)。業(yè)務(wù)督查包括常規(guī)督查和非常規(guī)督查。常規(guī)督查一般為非現(xiàn)場(chǎng)督查，包括但不限于報(bào)表的審核、委托案件的債務(wù)人跟蹤抽查及投訴個(gè)案的跟進(jìn)。非常規(guī)督查一般為現(xiàn)場(chǎng)督查，主要對(duì)履行本協(xié)議資質(zhì)、信息安全保障、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作以及業(yè)務(wù)規(guī)范操作等方面進(jìn)行核查，乙方應(yīng)配合甲方所有的督查工作：(a)現(xiàn)場(chǎng)檢查的范圍主要是對(duì)乙方的軟硬件設(shè)施的完備情況、催收業(yè)務(wù)的安全保障、電話催收作業(yè)的規(guī)范程度、外訪作業(yè)的流程控制等進(jìn)行檢查；(b)非現(xiàn)場(chǎng)檢查的范圍主要包括平時(shí)績(jī)效的督導(dǎo)，報(bào)表的審核，催收錄音的抽查、外訪記錄的抽查、外包案件的欠款人跟蹤抽查及投訴個(gè)案的跟進(jìn)；(c

4、)乙方同意配合甲方考核、檢查人員對(duì)甲方委托的業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查并向甲方提供相關(guān)資料和報(bào)告。2.4 對(duì)于在本協(xié)議中涉及甲方對(duì)乙方的要求、甲方規(guī)定、甲方制定的目標(biāo)等指令的約定，甲方可以在協(xié)議履行過(guò)程中根據(jù)業(yè)務(wù)需要及乙方履行協(xié)議的情況，通過(guò)電子郵件或者書(shū)面通知的形式向乙方發(fā)出或變更該等指令，乙方同意自收到甲方通知之日起無(wú)條件執(zhí)行該等指令。2.5 甲方有權(quán)定期或不定期對(duì)乙方從事甲方委托業(yè)務(wù)的人員（含管理人員和一線操作人員）進(jìn)行培訓(xùn)，乙方對(duì)甲方的培訓(xùn)要求須積極配合并大力支持。2.6 甲方應(yīng)客觀、詳盡地向乙方陳述委托案件事實(shí)，按協(xié)議約定如實(shí)提供與委托案件有關(guān)的信息，但甲方提供的范圍僅限于甲方依法留存且依法可以向

5、乙方提供的材料、信息。2.7 甲方在委托乙方期間不得將已委托乙方的個(gè)案同時(shí)再委托其他機(jī)構(gòu)，甲方已提前結(jié)束的個(gè)案除外。2.8 甲方應(yīng)依本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。2.9 甲方指派其催收部負(fù)責(zé)對(duì)乙方履行本協(xié)議給予必要的協(xié)助。第三條乙方權(quán)利義務(wù)3.1 乙方有權(quán)按本協(xié)議的約定取得服務(wù)費(fèi)。3.2 乙方有權(quán)向甲方了解其所掌握的案件情況，并要求甲方提供履行本協(xié)議所必需的基本案件信息。3.3 乙方承諾其簽訂本協(xié)議時(shí)擁有履行協(xié)議的主體資格及能力（相關(guān)資質(zhì)條件參見(jiàn)甲方相關(guān)制度規(guī)定要求），并在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)有效擁有。3.4 乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律、按本協(xié)議約定，勤勉履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)，維護(hù)甲

6、方的合法權(quán)益。如乙方因自身從事催收業(yè)務(wù)的合法合規(guī)問(wèn)題遭受相關(guān)部門查處或處罰，均由乙方自行處理，絕不牽涉甲方。若因此牽涉甲方并給甲方造成不良影響的，乙方有義務(wù)采取所有可能的措施為甲方消除影響，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.5 乙方不得超越本協(xié)議約定的委托權(quán)限和職責(zé)范圍進(jìn)行催告通知，也不能對(duì)委托事務(wù)無(wú)故拖延、草率處理或因疏于管理造成證據(jù)材料滅失、泄露訴訟策略，或工作失誤造成甲方損失。3.6 如果乙方發(fā)生對(duì)其主體資格、能力及履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)產(chǎn)生重大不利影響或?qū)ζ湔＿\(yùn)營(yíng)構(gòu)成危險(xiǎn)的任何事件，包括但不限于涉及乙方法定代表人（負(fù)責(zé)人）及營(yíng)業(yè)范圍變更、聲譽(yù)下降、財(cái)務(wù)狀況惡化、其他惡性事件

7、等，乙方應(yīng)該在事件發(fā)生后三日內(nèi)書(shū)面通知甲方。3.7 乙方應(yīng)嚴(yán)格維護(hù)甲方的形象，不做有損甲方形象的任何行為。3.8 乙方無(wú)權(quán)代表甲方與第三方簽訂任何協(xié)議，亦無(wú)權(quán)使甲方對(duì)任何人負(fù)擔(dān)義務(wù)，不得以甲方名義制造或承擔(dān)任何費(fèi)用或債務(wù)。否則，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償損失。3.9 乙方在提供異地委托服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照有關(guān)行政管理部門的要求辦理相關(guān)審批和報(bào)備手續(xù)。3.10 未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將委托事項(xiàng)轉(zhuǎn)委托給第三人及乙方關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)。當(dāng)甲方書(shū)面同意乙方將委托事項(xiàng)轉(zhuǎn)委托給第三人時(shí)，乙方有義務(wù)告知并確保轉(zhuǎn)委托第三人之義務(wù)和責(zé)任不得少于或輕于本協(xié)議項(xiàng)下的乙方之義務(wù)和責(zé)任，且乙方應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)委托第三人的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。3.

8、11 未經(jīng)過(guò)甲方書(shū)面同意, 乙方不得擅自就債務(wù)人積欠甲方的欠款金額(包括但不限于債務(wù)本金、滯納金、利息等相關(guān)費(fèi)用)作任何變動(dòng)，同時(shí)不得以同意重新辦理貸款業(yè)務(wù)等理由誘導(dǎo)債務(wù)人還款；不得向債務(wù)人收取欠款之外的任何手續(xù)費(fèi)或其他費(fèi)用，不得收受不正當(dāng)利益。如乙方或乙方之受雇人違反此項(xiàng)義務(wù)給甲方造成損失，乙方及乙方受雇人對(duì)甲方應(yīng)負(fù)連帶賠償責(zé)任。3.12 乙方不得直接向債務(wù)人收取任何款項(xiàng)，乙方應(yīng)督促欠款人將應(yīng)付款項(xiàng)支付至本協(xié)議中甲方指定的銀行賬戶；乙方如因處理受委托事務(wù)，與債務(wù)人或其他第三人發(fā)生重大爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)立即向甲方匯報(bào)，由甲方自行處理或委托乙方依甲方的指示處理，乙方需隨時(shí)按甲方要求提供必要的協(xié)助。3.1

9、3 在本協(xié)議期內(nèi)，乙方不得拒絕甲方向其委派案件，也不得與債務(wù)人或第三人串通（包括但不限于私自接受債務(wù)人宴請(qǐng)及送禮），向甲方隱瞞真相等欺詐行為，損害甲方的利益。3.14 甲方委托乙方進(jìn)行催告通知時(shí)，乙方收到甲方提交的資料，應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)展工作；對(duì)于首次委托案件，乙方必須在四天內(nèi)完成對(duì)該批次所有案件的第一次催告通知，并保證每一周對(duì)每個(gè)案件至少采取一次以上的有效催告通知行動(dòng)。3.16 乙方在催告通知過(guò)程中必須全程錄音（包括電話催告通知和外訪催告通知，錄音須保存二年以上），并建立詳盡的催告通知記錄。乙方應(yīng)在每月的 5 日前（遇法定節(jié)假日順延）將乙方上一個(gè)月的催告通知錄音資料制作成光盤提供給甲方，乙

10、方不得刪除或更改歷史催告通知記錄，否則，視為乙方的催收行為不符合本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議的相關(guān)約定追究乙方的違約責(zé)任。3.17 乙方違反本協(xié)議規(guī)定或法律規(guī)定時(shí)，乙方應(yīng)自負(fù)民事、刑事法律責(zé)任及賠償?shù)谌藫p失，如乙方因此造成甲方任何損害或任何支出，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并無(wú)條件向甲方返還甲方支付給第三人的損害賠償款，如損害系因乙方員工或受雇人所致乙方也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，乙方不得以對(duì)于選任受雇人及監(jiān)督其職務(wù)的執(zhí)行已盡相當(dāng)之注意或即使加以相當(dāng)?shù)淖⒁馊圆幻獍l(fā)生損害為由主張免責(zé)。3.18 乙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中，不得有任何違反我國(guó)法律及法規(guī)的非法行為或任何有損甲方商譽(yù)、名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)的不當(dāng)行為，包括但不限

11、于脅迫、辱罵、騷擾、誤導(dǎo)、欺瞞債務(wù)人或相關(guān)第三人、侵犯?jìng)鶆?wù)人或相關(guān)第三人隱私權(quán)。如乙方或乙方之受雇人違反此項(xiàng)義務(wù)造成甲方遭受損害或其他一切后果，均由乙方及與違反此項(xiàng)義務(wù)的乙方受雇人向甲方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。3.19 乙方必須建立業(yè)務(wù)聯(lián)系制度，安排專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)傳輸、報(bào)送報(bào)表（報(bào)告）、對(duì)賬、服務(wù)費(fèi)清算、投訴處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)往來(lái)，保障與甲方之間溝通機(jī)制的暢通；3.20 乙方應(yīng)建立報(bào)表報(bào)送制度，按照甲方要求定期報(bào)送各類報(bào)表（報(bào)表詳細(xì)種類由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要而制定，并以郵件或書(shū)面形式通知乙方）；3.21 乙方在案件催告通知成功回收全部欠款、委托期滿、或委托期提前結(jié)束而向甲方退案時(shí)，應(yīng)將案件的催告通知記錄按

12、照甲方要求的格式整理妥當(dāng)后，與甲方提供的案件材料一并退回給甲方。3.22 乙方及其受雇人，均為獨(dú)立當(dāng)事人，與甲方無(wú)雇傭關(guān)系。乙方應(yīng)向其受雇人員充分披露乙方及其受雇人員對(duì)甲方的義務(wù)，并對(duì)其本身及其受雇人的行為，負(fù)完全之責(zé)任。如對(duì)甲方造成損失的，乙方及其受雇人應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任并賠償損失。3.23 保底清收比例：從委托期之第二個(gè)月起的每月日以前，對(duì)上個(gè)月的委托清收任務(wù)，乙方應(yīng)實(shí)現(xiàn)待收金額%的回款，否則甲方有權(quán)解除合同，并就上個(gè)月及當(dāng)月已回款部分甲方應(yīng)支付乙方的費(fèi)用，甲方按照 %予以支付。第四條委托期限及甲方指定的清收款項(xiàng)接收賬戶4.1 委托期限4.1.1 原則上，所有的委外催收賬戶委托周期為三個(gè)月；如

13、遇節(jié)假日原因?qū)е挛腥昭雍螅瑒t以各批次委案單上所填寫的實(shí)際委托周期為準(zhǔn)。4.1.2特殊情況下，根據(jù)甲方催收策略的需要，對(duì)于某一類特殊委托催收的批量賬戶（包括但不限于需批量處理的整體委外案件、一年以上資產(chǎn)打包處理的委外案件、欺詐調(diào)查的委外案件等）將根據(jù)該類賬戶委案單上所確定的委托期限為準(zhǔn)。4.2 本協(xié)議甲方指定的清收款項(xiàng)接收賬戶為：戶 名:開(kāi)戶行: 賬 號(hào): 第五條 服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1 甲乙雙方根據(jù)“無(wú)效果、無(wú)報(bào)酬”的原則，確定乙方的服務(wù)費(fèi)用。5.2 乙方服務(wù)費(fèi)將按月結(jié)算，具體金額以甲方本協(xié)議所指定的接收清收款項(xiàng)的銀行帳戶當(dāng)月實(shí)際收到的清收資金的50% 來(lái)確定。如涉及回收的是其他暫時(shí)無(wú)法變

14、現(xiàn)的非現(xiàn)金類資產(chǎn)的，乙方將其置于甲方控制之下后，該部分服務(wù)費(fèi)雙方另行進(jìn)行協(xié)商。5.3 服務(wù)費(fèi)的具體結(jié)算日為乙方代理甲方清收業(yè)務(wù)之日起次月的第一個(gè)工作日。服務(wù)費(fèi)應(yīng)在甲方確認(rèn)乙方實(shí)際收回的款項(xiàng)和乙方申請(qǐng)支付的服務(wù)費(fèi)金額，且乙方就收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)向甲方提供足額、合規(guī)的增值稅發(fā)票后一個(gè)月內(nèi)向乙方支付。5.4 除本條5.2項(xiàng)所列服務(wù)費(fèi)外，在清收該委托資產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用，包括但不限于委托資產(chǎn)管理、處置所發(fā)生的案件受理費(fèi)，保全費(fèi)，執(zhí)行費(fèi)，律師費(fèi)，評(píng)估費(fèi)，拍賣費(fèi)，公告費(fèi)，以及處置有形資產(chǎn)過(guò)程中的手續(xù)費(fèi)及相應(yīng)稅費(fèi)，甲方配合乙方處置工作而產(chǎn)生的必要的差旅費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用支出等，均由乙方自行承擔(dān)。第六條履約保

15、證金6.1 自本協(xié)議簽訂之日起五個(gè)自然日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方指定的賬戶存入人民幣伍萬(wàn)元作為乙方履行本協(xié)議的保證金，并授權(quán)甲方對(duì)此保證金進(jìn)行管理。6.2 如乙方違反本協(xié)議或相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，給甲方造成損失，甲方有權(quán)從乙方已支付的保證金及其他甲方應(yīng)付給乙方的款項(xiàng)中扣除相應(yīng)的金額，以彌補(bǔ)甲方因乙方的違法、違約行為而受到的損失。6.3 乙方向甲方支付的保證金始終由甲方保管，并作為乙方履行本協(xié)議的保證。如乙方或乙方員工違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，造成甲方或第三方利益受損的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，甲方有權(quán)從乙方已支付的保證金或其他甲方應(yīng)付給乙方的款項(xiàng)中扣除相應(yīng)的金額，以彌補(bǔ)甲方或第三方因乙方的違

16、法、違約行為而受到的損失。6.4 乙方應(yīng)當(dāng)保證其交由甲方保存的保證金金額始終不少于人民幣伍萬(wàn)元，當(dāng)乙方向甲方交付的保證金數(shù)額因甲方依據(jù)本協(xié)議或本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議扣除相應(yīng)款項(xiàng)后的余額不足人民幣伍萬(wàn)元時(shí)，乙方應(yīng)在收到甲方的書(shū)面通知之日起五個(gè)自然日內(nèi)向甲方補(bǔ)足相應(yīng)的保證金數(shù)額。如乙方未及時(shí)補(bǔ)足保證金的，應(yīng)就未補(bǔ)足部分按每日五個(gè)百分點(diǎn)的比例向甲方支付違約金，乙方無(wú)權(quán)要求甲方返還乙方據(jù)此而向甲方支付的違約金。6.5 如乙方已向甲方交付的保證金在甲方依據(jù)本協(xié)議或本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議的約定予以扣除后仍不足以彌補(bǔ)甲方和第三方因乙方的違法、違約行為而受到的損失，乙方還應(yīng)當(dāng)繼續(xù)賠償甲方和第三方所受到的損失（包括直接損失

17、和間接損失）。6.6 在本協(xié)議的有效期屆滿且甲、乙雙方確認(rèn)不再履行本協(xié)議時(shí)，甲方將向乙方退還剩余的保證金。6.7 如甲、乙雙方在本協(xié)議的有效期屆滿后共同確認(rèn)繼續(xù)履行本協(xié)議的，則乙方已向甲方交付的保證金將繼續(xù)作為乙方履行本協(xié)議的保證，直至甲、乙雙方共同確認(rèn)不再履行本協(xié)議為止。甲、乙雙方確認(rèn)不再履行本協(xié)議時(shí)，甲方將向乙方退還剩余的保證金。第七條保密條款7.1 甲乙雙方同意對(duì)本協(xié)議內(nèi)容保密，保證不以任何方式向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容；甲乙雙方任何一方對(duì)因向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容給對(duì)方所造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2 甲乙雙方在訂立、履行協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密等資料，無(wú)論協(xié)議是否成立、履行

18、完畢或協(xié)議解除，只能由接受方為本協(xié)議目的而使用，均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方，否則，違反一方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3 乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保障甲方所委托客戶資料的信息安全，在協(xié)議期內(nèi)或協(xié)議期結(jié)束后均不得以任何方式復(fù)制保留、泄露甲方委托案件的信息及借款人、保證人等信息，或?qū)⒃摰刃畔⑴沧魉谩Ｒ虬讣吒嫱ㄖ晒厥杖壳房?、委托期滿、或委托期提前結(jié)束后五天內(nèi)，乙方必須將所有甲方委托案件的信息資料，及催告通知期間新形成、新發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息、催告通知錄音和文字記錄（包含上門錄音、文字記錄、回執(zhí)）等資料全部歸還甲方。7.4 乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的保密制度，對(duì)能接觸甲方保密信息的工作人員范圍進(jìn)行限定，同時(shí)

19、建立電子安控系統(tǒng)及安全的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，以確保甲方保密信息的安全。乙方直接從事甲方催告通知服務(wù)的工作人員必須與乙方簽訂保密協(xié)議，乙方應(yīng)要求乙方工作人員對(duì)甲方的保密信息進(jìn)行保密，乙方工作人員承擔(dān)的保密義務(wù)不得少于或輕于本協(xié)議項(xiàng)下的乙方保密義務(wù)及責(zé)任，乙方應(yīng)對(duì)其工作人員違反保密義務(wù)的行為向甲方承擔(dān)責(zé)任。7.5 上述條款的保密義務(wù)不因本協(xié)議終止、屆滿或解除而失效，甲方支付的服務(wù)費(fèi)用中已包括了乙方承擔(dān)保密義務(wù)的對(duì)價(jià)。第八條違約責(zé)任8.1 任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)均視為違約，違約方應(yīng)賠償因其違約而給相對(duì)方造成的全部損失。8.2 甲方逾期付款的，應(yīng)按逾期金額的 /日向乙方計(jì)付違約金，此項(xiàng)違約金以未付款的

20、 % 為限。8.3 如乙方的工作達(dá)不到甲方要求的，或甲方根據(jù)事實(shí)及客觀的判斷，認(rèn)為乙方的行為不當(dāng)或有違反法規(guī)時(shí)，甲方有權(quán)提前3 天書(shū)面通知乙方單方面解除本協(xié)議，同時(shí)甲方無(wú)需向乙方支付尚未支付的款項(xiàng)，在此情形下甲方不構(gòu)成違約。8.4 委托管理期限內(nèi)，乙方對(duì)債權(quán)文件保管不善損害甲方利益的，應(yīng)賠償給甲方造成的全部損失。8.5 若因乙方的不當(dāng)催收行為導(dǎo)致甲方被第三方索賠、起訴的，乙方應(yīng)當(dāng)首先積極協(xié)助甲方解決索賠事宜，或積極協(xié)助應(yīng)訴。甲方因此所遭受的任何損失，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。8.6 按本協(xié)議約定應(yīng)該償付的違約金、賠償金和各種經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后十天內(nèi)付清，否則守約方有權(quán)要求違約方按應(yīng)付價(jià)款的日

21、千分之一 要求守約方支付逾期違約金。第九條不可抗力9.1 不可抗力系指甲、乙雙方在締結(jié)協(xié)議時(shí)所不能預(yù)見(jiàn)的，并且其發(fā)生及后果是無(wú)法避免和無(wú)法克服的客觀情況，如地震、火災(zāi)、兵變、洪水等。9.2 任何一方由于不可抗力的原因不能履行協(xié)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)當(dāng)在壹個(gè)月內(nèi)提供權(quán)威部門出具的有效證明，作為發(fā)生不可抗力情況的證明。在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行協(xié)議，雙方對(duì)此互不提出賠償責(zé)任。9.3 在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議的執(zhí)行問(wèn)題。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。協(xié)議履行中如發(fā)生爭(zhēng)議

22、，甲乙雙方應(yīng)首先進(jìn)行友好協(xié)商或調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院以訴訟方式解決。第十一條協(xié)議的生效、變更與解除11.1 本協(xié)議自甲乙雙方蓋章之日起生效，有效期壹年。如果本協(xié)議只有一個(gè)簽署日期，則甲乙雙方同意該日期作為雙方共同的簽署日，如果因雙方不在同一日簽署而出現(xiàn)兩個(gè)日期，則以較后的一個(gè)日期為協(xié)議生效日。本協(xié)議期滿前，如甲乙雙方均未提出異議的，本協(xié)議期限的自動(dòng)順延，每次順延的期限均為壹年，順延次數(shù)沒(méi)有限制。11.2 在協(xié)議履行過(guò)程中，雙方經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成書(shū)面協(xié)議后可以變更或解除本協(xié)議。11.3 本協(xié)議如有未盡事宜，或在履行過(guò)程中確需變更，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，該補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.4 甲乙雙方承諾，未經(jīng)對(duì)方同意，