2021年高級實(shí)施工程師的工作職責(zé)

1、高級實(shí)施工程師的工作職責(zé) 高級實(shí)施工程師需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維過程中個(gè)性化技術(shù)方案制定，指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保項(xiàng)目實(shí)施按時(shí)完成。下面是第一的高級實(shí)施工程師的工作職責(zé)。 職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作，包括軟件 _及初始化、客戶培訓(xùn)工作; 2.參與軟件的驗(yàn)收測試，并編寫測試用例、測試進(jìn)度和測試報(bào)告; 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作; 4.參與市場營銷工作的業(yè)務(wù)支持; 5.負(fù)責(zé)對客戶軟件使用問題的維護(hù)和業(yè)務(wù) _工作; 6.負(fù)責(zé)客戶需求的收集、和與客戶的溝通確認(rèn)工作。 任職要求： 1.學(xué)歷：本科及以上，計(jì)算機(jī)或財(cái)經(jīng)類相關(guān)專業(yè);

2、 2.經(jīng)驗(yàn)：從事資金管理相關(guān)領(lǐng)域?qū)嶋H操作1年以上，或從事軟件產(chǎn)品需求分析設(shè)計(jì)相關(guān)工作1年以上可優(yōu)先考慮; 3.關(guān)鍵能力：軟件項(xiàng)目實(shí)施工作專業(yè)知識，軟件系統(tǒng) _部署及常規(guī)問題解決，基礎(chǔ)的操作系統(tǒng)、應(yīng)用中間件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的使用和問題解決能力; 4.技能要求：了解資金管理產(chǎn)品和軟件 _過程和相關(guān)技術(shù); 5.個(gè)人素質(zhì)：具有基礎(chǔ)的 _協(xié)調(diào)能力、溝通能力、語言文字能力、創(chuàng)新能力;善于總結(jié)思考;具備敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作精神;具備初步的項(xiàng)目管理能力; 6.其他：有資金管理相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)背景的優(yōu)先。 職責(zé) 1、項(xiàng)目實(shí)施及技術(shù)支持; 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的 _及調(diào)試; 3、負(fù)責(zé)實(shí)施技術(shù)問題研究突破; 4、負(fù)責(zé)實(shí)施案例總結(jié)及客戶關(guān)

3、系評估; 5、負(fù)責(zé)收集客戶需求，能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行分析。 任職要求 1、可以 _在客戶現(xiàn)場工作; 2、全日制本科及以上學(xué)歷; 3、計(jì)算機(jī)、工控自動化等相關(guān)專業(yè); 4、熟練腳本 _(Shell、Python、Perl等); 5、有2-5年工作經(jīng)驗(yàn)和有1-2個(gè)以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、熟悉Unix、Linux、Windows平臺下常用命令操作、環(huán)境部署; 7、熟悉自動化運(yùn)維領(lǐng)域者優(yōu)先; 8、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)與理解能力; 9、熟悉數(shù)據(jù)庫(Oracle、DB2、MySQL、MSSQL等)。 職責(zé)： 1.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的落地、實(shí)施、運(yùn)維、驗(yàn)收工作。 2.參與項(xiàng)目初期的需求調(diào)研、需

4、求分析工作。 3.負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目需求文檔、實(shí)施方案、培訓(xùn)文檔以及其他項(xiàng)目實(shí)施交付表格。 4.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目研發(fā)階段與研發(fā)部、用戶體驗(yàn)中心的工作對接。 任職要求： 1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟練使用Oracle、Sybase、sqlserver等數(shù)據(jù)庫的增刪改查，能夠進(jìn)行復(fù)雜統(tǒng)計(jì)查詢。 4.掌握Tomcat項(xiàng)目部署、內(nèi)存調(diào)整、多線程利用以及配置調(diào)整技術(shù)。 5.能夠讀懂Tomcat報(bào)錯(cuò)日志文件，根據(jù)日志信息排查故障原因。 6.具備一定的文檔編寫能力，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)。 7.具備 _軟硬件解決問題的能力。 8.善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，樂于助人，工作態(tài)度端正，執(zhí)行力高

5、。 9.有1年以上研發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 職責(zé)： 1. 售前支持：針對客戶提出的各種需求，進(jìn)行需求分析，待研發(fā)部門將功能 _完成后，通過測試并交付使用。 2. 客戶技術(shù)支持：通過 _、郵件、現(xiàn)場服務(wù)等渠道，接受客戶技術(shù)方面的 _、部署公司產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識，并收集客戶的反饋信息，做好客戶關(guān)系管理;如果客戶反映的問題是軟件BUG，及時(shí)向研發(fā)部門反映情況，提交BUG處理單，跟蹤問題處理進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪 3. 客戶培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)教材、使用手冊等，并協(xié)調(diào)研發(fā)、商務(wù)等相關(guān)部門的資源，做好客戶培訓(xùn)工作; 4. 每周認(rèn)真填寫周報(bào)，包括個(gè)人工作情況和下周計(jì)劃，以便部門經(jīng)理

6、利用這些報(bào)告實(shí)施有效管理和監(jiān)督。 崗位要求 1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn); 2. 具有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)能力，能提供客戶或公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)方面的技術(shù)支持包括網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫維護(hù); 3. 具有良好的寫作能力和口才，有較好的 _溝通技巧及維護(hù)軟件及解決軟件技術(shù)問題的能力; 4. 具有培訓(xùn)講師或項(xiàng)目管理能力優(yōu)先; 5. 適應(yīng)出差，能夠承受工作壓力。 職責(zé)： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的調(diào)研與分析等工作，形成需求文檔和部分原型設(shè)計(jì); 負(fù)責(zé)需求解決方案(重點(diǎn)是PPT)編寫，并向客戶進(jìn)行匯報(bào); 負(fù)責(zé)需求的跟蹤管理，驗(yàn)收交付軟件質(zhì)量，并向客戶進(jìn)行驗(yàn)收，保證需求的最終效果; 參與產(chǎn)品的系統(tǒng)驗(yàn)收測試、用戶培訓(xùn)、維護(hù)優(yōu)化等工作。 積極協(xié)助售前交流及投標(biāo)配合工作。 崗位要求： 1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷; 2、2年及以上軟件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備項(xiàng)目管理的意識，能夠與客戶深入溝通，正確理解和引導(dǎo)客戶需求，能夠合理控制客戶關(guān)系與項(xiàng)目進(jìn)度; 4、熟練使用PPT、Word及Visio等常用工具，有一定的文檔基礎(chǔ); 5、有良好的團(tuán)隊(duì)