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1、上海信息產(chǎn)業(yè)有限公司計(jì)費(fèi)中心技術(shù)方案模板1資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。上海信息產(chǎn)業(yè)有限公司計(jì)費(fèi)中心技術(shù)方案1998 年 11 月2資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。目錄一、 總述錯(cuò)誤 !未定義書簽。1.1概況錯(cuò)誤 !未定義書簽。1.2總體目標(biāo)錯(cuò)誤 !未定義書簽。二、 系統(tǒng)功能錯(cuò)誤 !未定義書簽。2.1計(jì)費(fèi)系統(tǒng)功能錯(cuò)誤 !未定義書簽。2.2綜合信息管理與決策系統(tǒng)功能錯(cuò)誤 !未定義書簽。三、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤 !未定義書簽。3.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤 !未定義書簽。3.2 軟件設(shè)計(jì)錯(cuò)誤 !未定義書簽。四、 業(yè)務(wù)關(guān)系錯(cuò)誤 !未定義書簽。4.1業(yè)務(wù)流程錯(cuò)
2、誤 !未定義書簽。4.2各部門職責(zé)錯(cuò)誤 !未定義書簽。五、 設(shè)備配置和投資估算錯(cuò)誤 !未定義書簽。5.1 設(shè)備配置錯(cuò)誤 !未定義書簽。5.2 投資估算錯(cuò)誤 !未定義書簽。六、 實(shí)施步驟錯(cuò)誤 !未定義書簽。I資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。一、 總述1.1 概況當(dāng)前本公司經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)包括DDN 、 分組交換、上海熱線、 無線分組、聲訊、ATM 、 幀中繼等 , 這些業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)收費(fèi)工作直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益 , 可是現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)分布在不同地點(diǎn) , 不同部門 , 由不同人員運(yùn)行、 維護(hù)。如果把各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)工作進(jìn)行統(tǒng)一管理 , 統(tǒng)一開發(fā) , 由專門人員集中
3、負(fù)責(zé)運(yùn)行、 維護(hù) , 將更有利于改進(jìn)、 提高各系統(tǒng)性能。同時(shí) , 為了科學(xué)管理 , 加強(qiáng)公司對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流控 , 公司領(lǐng)導(dǎo)需要及時(shí)、 全面、 準(zhǔn)確的了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) , 作為公司管理決策的依據(jù)。另外 , 提供 DDN 、 分組交換網(wǎng)、上海熱線的在線計(jì)費(fèi)信息查詢功能, 將會(huì)更好的為用戶服務(wù) , 樹立郵電良好的企業(yè)形象。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo) , 公司有必要成立計(jì)費(fèi)中心 , 以改進(jìn)現(xiàn)有計(jì)費(fèi)系統(tǒng) , 并在此基礎(chǔ)上研制開發(fā)公司綜合信息管理決策系統(tǒng)。本方案主要討論計(jì)費(fèi)中心的結(jié)構(gòu)、功能和配置。1.2 總體目標(biāo)計(jì)費(fèi)中心成立后的主要任務(wù)包括以下方面:1.保障公司現(xiàn)有計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)行, 為業(yè)務(wù)部門開帳收費(fèi)、
4、銷帳核帳提供及時(shí)的支撐。2. 開發(fā)和完善公司現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng) , 最終實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)由分布向集中管理 , 提供多種在線服務(wù)。3. 利用公司的 OA 系統(tǒng) , 規(guī)范業(yè)務(wù)流程。2資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。4. 在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和公司 OA 系統(tǒng)基礎(chǔ)上 ,開發(fā)公司信息決策系統(tǒng) , 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)、 準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。5. 根據(jù)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需要 , 為公司開發(fā)不同類型的信息管理系統(tǒng)。計(jì)費(fèi)中心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)該為計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、 信息管理系統(tǒng)的高效運(yùn)行提供高速 , 可靠 , 安全的數(shù)據(jù)傳輸 , 而且具有良好的可擴(kuò)展性 , 以適應(yīng)今后發(fā)展的需要。二、 系統(tǒng)功能根據(jù)計(jì)費(fèi)中心的任務(wù)要求,
5、 計(jì)費(fèi)中心的工作主要由”計(jì)費(fèi)系統(tǒng)” , ” OA 系統(tǒng)”和”綜合信息管理與決策系統(tǒng)”來完成, 下面分別介紹各系統(tǒng)的功能。2.1 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)功能根據(jù)不同的計(jì)費(fèi)方法進(jìn)行帳務(wù)統(tǒng)計(jì) , 為業(yè)務(wù)部門的開帳提供及時(shí)的支撐。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要, 不斷完善各種計(jì)費(fèi)功能。在市場不斷變化的形式下 , 根據(jù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的變化 , 及時(shí)調(diào)整計(jì)費(fèi)方法。提供多種形式的計(jì)費(fèi)查詢, 實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的查詢。2.1.1 帳務(wù)計(jì)算帳務(wù)計(jì)算的主要功能是根據(jù)原始數(shù)據(jù)、 用戶信息數(shù)據(jù)和用戶繳款情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì) , 計(jì)算出用戶出帳所需的數(shù)據(jù)。3資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。帳務(wù)計(jì)算應(yīng)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 , 完整性
6、, 計(jì)費(fèi)中心定期對數(shù)據(jù)庫中的資料備份。2.1.2 帳務(wù)查詢帳務(wù)查詢針對不同的業(yè)務(wù)和計(jì)費(fèi)方式 , 為用戶提供 WWW 方式的原始計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)查詢 , 為業(yè)務(wù)部門工作人員提供不同安全級(jí)別的計(jì)費(fèi)查詢。2.1.3 帳單打印計(jì)費(fèi)中心在統(tǒng)計(jì)好帳務(wù)數(shù)據(jù)后 , 需要對帳單進(jìn)行打印。主要的打印工作放在計(jì)費(fèi)中心完成。同時(shí) , 計(jì)費(fèi)中心為公司業(yè)務(wù)部門提供遠(yuǎn)程打印帳單的功能 , 便于少量用戶補(bǔ)開帳單。2.1.4 核帳銷帳銷帳是帳務(wù)處理的一個(gè)重要的組成部分。計(jì)費(fèi)中心用戶銷帳處理逐步從每次只銷一個(gè)用戶到成批銷帳, 直到最終條形碼銷帳。銷帳同時(shí)提供本地和遠(yuǎn)程兩種銷帳功能。2.1.5 數(shù)據(jù)提供計(jì)費(fèi)中心對各種計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的格式進(jìn)行規(guī)范化, 為郵電管理局計(jì)費(fèi)中心提供數(shù)據(jù), 最終實(shí)現(xiàn)郵電計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。2.1.6 應(yīng)用開發(fā)計(jì)費(fèi)中心的一個(gè)重要任務(wù)就是為公司不斷開發(fā)和完善計(jì)費(fèi)系4, 使公司的管理制度規(guī)范化。資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。統(tǒng)、 管理系統(tǒng)、 OA 系統(tǒng)。應(yīng)用開發(fā)子系統(tǒng)的搭建對保證應(yīng)用開發(fā)的順利完成起著非常重要的作用。計(jì)費(fèi)中心技術(shù)人員能夠在開發(fā)環(huán)境中進(jìn)行各種模擬試驗(yàn), 對人員素質(zhì)的培養(yǎng)也是相當(dāng)重要的。2.2 綜合信息管理與決策系統(tǒng)功能加強(qiáng)對 DDN 、 分組和熱線用戶的統(tǒng)一管理。確保統(tǒng)計(jì)核算質(zhì)量, 解決統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性,
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