計(jì)算機(jī)系實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、精選文庫 8 計(jì)算機(jī)系實(shí)習(xí)報(bào)告范文 計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 隨著時(shí)間的推移，不知不覺，上來大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了，回想 過去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳， 原來自己并沒有學(xué)到什么，很快就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色， 自己竟然毫無頭緒。 現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì) , 是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì) , 我們國(guó)家要 與世界接軌 , 高才能的人是必不可少的 , 但沒實(shí)踐的人才是無處可用的 . 要融入社會(huì)，首 先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn) 社會(huì)有所幫助。 想通了這點(diǎn)， 覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也

2、可以增加自己 的各方面的能力，所以我給了我自己一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì) 生活，也了 解社會(huì)的需求， 但同時(shí)自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊 的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)， 有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。 我于 2 月 3 號(hào)進(jìn)入浙江匯信科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)， 相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè) 的學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同 時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑 戰(zhàn)，才會(huì) 有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也 學(xué)

3、不到新的知識(shí)，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。 、電子工作證產(chǎn) 匯信科技是基于 PKI 技術(shù)， 自主研發(fā)以身份認(rèn)證、身份管理為核心的信息應(yīng)用安全 產(chǎn)品的 IT 公司/運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，產(chǎn)品包括數(shù)字認(rèn)證系統(tǒng) 、身份認(rèn)證系統(tǒng) 品、天印電子簽章系統(tǒng)、機(jī)要文件防泄密系統(tǒng)、SUN產(chǎn)品代理，身份認(rèn)證、CA數(shù)字 證書、數(shù)字簽名、SSO電子印章、身份管理、PKI、數(shù)字認(rèn)證、電子簽章、統(tǒng)一身份 認(rèn)證、電子簽名、信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、電子執(zhí)照、信息網(wǎng)絡(luò)安全、身份認(rèn)證技術(shù)、身 份驗(yàn)證、 Sun Access Manager 、 Sun Identity Manager 、 Sun Directory S

4、erver 等聚安 系列信息安全產(chǎn)品。 公司成立于2003年11月，由浙大網(wǎng)新控股，浙江省最早涉足PKI應(yīng)用安全市場(chǎng)的 IT公司；浙江省最早面向中小企業(yè)提供本地化服務(wù)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商 ；匯信現(xiàn)旗下e照通服 務(wù)平臺(tái)、聚安系列信息安全產(chǎn)品、認(rèn)證網(wǎng)在各行業(yè)領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用。 以浙江大學(xué)和浙大網(wǎng)新為依托，具有雄厚的研發(fā)實(shí)力和技能，獨(dú)立研發(fā)出基于PKI 技術(shù)，以身份管理、身份認(rèn)證為核心的聚安信息安全產(chǎn)品 ; 并成功應(yīng)用到政府、教育文 化、企業(yè)、醫(yī)藥等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中。 e 照通服務(wù)平臺(tái)主要應(yīng)用于電子政務(wù)、 電子商務(wù)領(lǐng)域中， 業(yè)務(wù)與服務(wù)覆蓋浙江省 90% 的企業(yè)。到目前為止，已是浙江省 46 萬家企業(yè)數(shù)字證

5、書發(fā)行平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，擁有 全省本地化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)120個(gè)。 我們首先進(jìn)入的是該公司的客服中心當(dāng)一個(gè)實(shí)習(xí)客服人員，我們進(jìn)入的第一個(gè)月是 進(jìn)行公司相關(guān)的培訓(xùn)，有資深的客服人員給我們以上課的形式告訴我們公司的相關(guān)產(chǎn)品 和市場(chǎng)方面的知識(shí)，并定期的進(jìn)行考核，考核分為上機(jī)考和筆試 一開始的時(shí)候絲毫沒有打電話銷售的經(jīng)驗(yàn)，但是現(xiàn)在電話是現(xiàn)代商人越來越常用的 一種交流工具，因此，做電話客服了解下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本 原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌啰嗦，即突出不了問題，又占用了別人的時(shí)間，從而引起別人反 感 我覺得作為一個(gè)成功的客服人員，溝通是很重要的交流方式，在一片永遠(yuǎn)做不完的 業(yè)務(wù)前景下，如何進(jìn)行溝

6、通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí) 踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率 通過幾天的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)情景模擬，第三天我們便正式上崗于客戶溝通了，我們主要 是接聽客戶的電話，回答他們?cè)谑褂梦覀児镜漠a(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)的問題，并通過客戶的表達(dá) 判斷各種產(chǎn)生故障的原因并為他們解決問題，使客戶放心并成功使用我們公司的產(chǎn)品 對(duì)于這個(gè)方面的工作，語言方面的技巧一定要很好的表達(dá)，一，要有正面的語言表 達(dá)，不能出現(xiàn)負(fù)面的語言，二，能用我則不用你；三，減少口頭禪；四，對(duì)客戶一定要 有禮貌，對(duì)待不同的層次的客戶要用不同的語氣和態(tài)度 做客服這個(gè)工作耐性一定要強(qiáng)，可能你對(duì)出現(xiàn)的問題的解決方法已經(jīng)

7、爛熟于心，但 是對(duì)客戶來說，他們是陌生的，所以不管一天說了幾次重復(fù)的話，每次接起電話，就是 一個(gè)新的起點(diǎn)，要切記接起電話，就要面帶微笑，你不知道面對(duì)的到底是怎么樣的一個(gè) 客戶，可能是一個(gè)年過花甲的老人，可能是一個(gè)成功的企業(yè)家，但是不管對(duì)方是誰，我 們只要做好自己的本職工作，認(rèn)真并且同等的對(duì)待他們 除了接聽電話，我們還有一種工作方式，那就是QQ上為客戶解決他們的操作方面 的問題，我覺得這其實(shí)和電話又相似之處。我們都看不到客戶的電腦，所以只能靠我們 的提示和客戶自己透露的信息來判斷到底客戶出現(xiàn)了怎么樣的問題和找出解決問題的 方法， 在實(shí)習(xí)的期間里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已

8、經(jīng)不是 一個(gè)學(xué)生了，每天5點(diǎn)起床，因?yàn)閷W(xué)校離工作地方很遠(yuǎn)，所以要起的很早，然后乘坐公 交車去，象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn) 的同事學(xué)習(xí)，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)自己的公司也有了更 深的了解，懂得了企業(yè)數(shù)字證書到底是干什么的，也增強(qiáng)了很多計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，因 為我們有專門的技術(shù)人員處理各種操作問題，我通過學(xué)習(xí)和思考，漸漸的也明白了許多 以前不懂得操作知識(shí) 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我 們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn) 一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)

9、習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗 試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生， 建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？ 信奉在哈佛廣為流傳的一句話： If you can dream it, you can make it! 在匯信工作實(shí)習(xí)過程中，我總結(jié)了收獲的幾點(diǎn) 實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。 1. 工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)， 主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告， 成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的 組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單

10、位所交給的工作。 在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為 企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。 2. 實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí) 習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上 下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作 態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。 3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐 知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完 成了本科教學(xué)

11、的實(shí)踐任務(wù)。 二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些 寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累 了素材和資料。 4.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解 決實(shí)習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。 指導(dǎo)客服們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開 始時(shí)，我們自己制定了實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中， 結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，具體地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知 識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，挖掘自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ；認(rèn)真寫好實(shí)習(xí)工 作日記，掌

12、握實(shí)習(xí)情況，工作及時(shí)有效 ； 通過這段時(shí)間對(duì)公司粗淺的認(rèn)識(shí)，我提以下幾條建議: （一）提咼品牌認(rèn)知度 提起企業(yè)數(shù)字證書，大家都不是很熟悉，甚至很多企業(yè)并不知道這個(gè)產(chǎn)品的存在， 即使知道了，也拒絕使用，因?yàn)榕侣闊?。?duì)我們公司的業(yè)務(wù)了解得不全面。我們應(yīng)該加 大宣傳力度，比如，我們可以在杭州主要街道上的標(biāo)牌廣告或電子屏幕上寫上我們公司 名稱，主要業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)，這樣可以維系現(xiàn)有客戶對(duì)我們的忠誠(chéng)度，加深我們?cè)跐撛?客戶心目中的印象。另外，網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)很好的宣傳工具。盡量讓我們公司的名稱和業(yè) 務(wù)類型在關(guān)于物流或外貿(mào)的網(wǎng)站和論壇上多出現(xiàn)幾次，網(wǎng)名看著眼熟了，我們開展業(yè)務(wù) 也就順利了。 （二）推動(dòng)加拉動(dòng)的營(yíng)

13、銷方式 我們現(xiàn)在主要是靠推動(dòng)式營(yíng)銷來銷售產(chǎn)品，我個(gè)人覺得我們應(yīng)該從提高服務(wù)質(zhì)量入 手，比如，建立電話實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)， 這樣可以督促客服人員隨時(shí)注意自己的言行。這樣, 節(jié)省了打電話跟蹤這個(gè)環(huán)節(jié)， 同時(shí)客戶也會(huì)覺得我們很專業(yè)。在技術(shù)高度上占據(jù)優(yōu)勢(shì)的 話，自然會(huì)有追求創(chuàng)新的企業(yè)愿意和我們合作的。 我也意識(shí)到自己在很多方面需要改進(jìn): 1. 學(xué)會(huì)與同事，領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，因?yàn)檫@些是做好工作的必備條件 2. 豐富人際關(guān)系網(wǎng)； 3. 多接觸一線，了解詳細(xì)流程 4. 積極主動(dòng)，要以良好的心態(tài)去面對(duì)每件事，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí) 5. 多了解行業(yè)市場(chǎng)信息，在與客戶交談或報(bào)價(jià)時(shí)才能游刃有余。 經(jīng)過不長(zhǎng)不短的幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)

14、踐，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己 的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn) 是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這 次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失敗，但是如 果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供 難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié), 即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意 料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得 到好好的生活，

15、需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí) 候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì) 是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。 最后，謝謝公司為我提供和諧的工作氣氛和積極向上的工作環(huán)境，同時(shí)謝謝各位領(lǐng) 導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)照。在以后的日子里，我將努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體 現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的美好明天盡一份力。 我更希望通過公司全體員工的努力把 公司推向一個(gè)又一個(gè)巔峰！ 計(jì)算機(jī)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 一實(shí)習(xí)目的 1.掌握windows的基本操作: a. 明確資源管理器的使用 b. 文件與文件夾的操作 2. 學(xué)會(huì)使用WOR輸入

16、文檔： a.插入特殊符號(hào)，掌握字符格式化和段落格式化的方法, b.熟練的掌握文檔的格式化.圖文混排技能 c. 掌握頁面設(shè)置.頁眉.頁腳.邊框和底紋的設(shè)置方法, d. 掌握如何插入藝術(shù)字圖片及格式的設(shè)置 二實(shí)習(xí)內(nèi)容 實(shí)驗(yàn)一 windows操作 (1) .在E盤上建立文件夾，結(jié)構(gòu)為 E/班級(jí)/學(xué)號(hào)/姓名 (2) .將本次實(shí)習(xí)的實(shí)驗(yàn)保存到姓名文件夾中 實(shí)驗(yàn)二word圖文混排 在Word應(yīng)用程序中新建一個(gè)文檔，文件名為W2 (1) 輸入文字，字體為宋體，五號(hào)字。 (2) 將標(biāo)題“秋日戀曲“字體設(shè)置為黑體二號(hào)，藍(lán)色，并居中。其他正文為首字縮 進(jìn)2字符。 (3) 將第一段設(shè)置為首字下沉，下沉行數(shù)2行，字體

17、楷體。 加粗、帶重點(diǎn)號(hào)。 將第一段文字中的文字“回溫幸福時(shí)光的字體設(shè)置為藍(lán)色、 (5) 將第一段所在段落設(shè)置淺紅色底紋。 (6) 將第二段，設(shè)置為分 2欄加分隔線。 (7) 將第三段，行距設(shè)置為 2倍行距。 10磅大小，并 (8) 將第三段前面的“前世相許”這幾個(gè)字設(shè)置為拼音標(biāo)注，拼音為 加藍(lán)色底紋 (9) 在文中插入一個(gè)圖片，將圖片大小放縮為原圖的 60%并將圖片的版式設(shè)置為四 周型，將圖片放置在合適的位置上。 (10)在第三段中插入“足球”類剪貼畫，作為沖蝕放在文字下方。 (11)編輯完，保存后關(guān)閉。 實(shí)驗(yàn)三文檔格式設(shè)置和排版 (1)在word應(yīng)用程序中新建一個(gè)文檔，文件名為W1 (2)設(shè)

18、置頁面：紙張大小：B5,頁邊距：均為 CM (3) 設(shè)置標(biāo)題：幼圓、三號(hào)、字符間距5磅、居中對(duì)齊。 設(shè)置正文：宋體、五號(hào)、行間距1.5倍、首字縮進(jìn)兩個(gè)字符。 (5)設(shè)置首字下沉：為第一段設(shè)置首字下沉，下沉行數(shù)；兩行。下沉文字；隸書、距 正文、 0.5CM (6) 設(shè)置底紋和邊框：將第二段設(shè)置為灰色底紋、雙波浪線邊框。 (7) 設(shè)置分欄：將第三段分為兩欄，不加分隔線。 (8) 設(shè)置頁眉和頁腳：在頁眉輸入“動(dòng)物世界”，在頁腳插入頁號(hào)。 (9) 編輯完，保存后關(guān)閉文檔 W1 實(shí)驗(yàn)四excel (1)建立一個(gè)學(xué)生成績(jī)統(tǒng)計(jì)表，文件名為E1. (2)工作表大標(biāo)題采用單元格合并居中方式，字體為“黑體”字號(hào)為

19、“ 24”，顏色 為“藍(lán)色”，并且“加粗”字體。 (3)工作表每列標(biāo)題采用字體為“楷體”，字號(hào)為“ 16”。整個(gè)工作表數(shù)據(jù)區(qū)邊框 為雙實(shí)線，顏色為藍(lán)色，表格內(nèi)線為單實(shí)線。 (4) 利用函數(shù)公式的計(jì)算方法和填充“總分”、“平均分：”最高分”和“最低 分”。 (5) 利用單元格設(shè)置方法將“平均分”保留到小數(shù)點(diǎn)后1位。 實(shí)驗(yàn)五：利用 WOR軟件，以新年為主題制作一張賀卡 三實(shí)習(xí)感想 一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活過去了，回首最大的感受：收獲+喜悅.這短短的實(shí)習(xí)給我們 留下的不僅僅是回憶，因?yàn)樗刮覀兊淖陨韮r(jià)值得到了提高。 真的說不出是什么感覺，伴著時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的 兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話： 時(shí)不待我，怎可駐足。原以為實(shí)習(xí)對(duì)于我來說會(huì)是很長(zhǎng)，但實(shí)際卻不同。想象收獲的東 西，真的很多，也許 實(shí)習(xí)，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了 警鐘：“不要半途而廢，做事情切忌三分熱度?！蔽倚判氖愕幕卮鸬剑骸拔乙欢〞?huì)堅(jiān) 持到底！”。從沒有一種技術(shù)能像 In ternet 一樣，劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí) 慣方式。全世界幾乎所有國(guó)家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與In tern