市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主干

1、南開(kāi)遠(yuǎn)程主干課-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題庫(kù)、客觀部分：（單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、概念題）（一）單項(xiàng)選擇題1. 購(gòu)買(mǎi)欲望是指消費(fèi)主體購(gòu)買(mǎi)商品的（B）、愿望和要求。A.購(gòu)買(mǎi)力B.動(dòng)機(jī)C需要D.能力 考核知識(shí)點(diǎn)：購(gòu)買(mǎi)欲望的概念。2. 按消費(fèi)客體性質(zhì)不同，產(chǎn)品可分為（ C產(chǎn)品市場(chǎng)和無(wú)形產(chǎn)品市場(chǎng)。A.易耗品B.耐用C.有形D.服務(wù)考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)分類(lèi)的概念。3. （ B）戰(zhàn)略是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。A.人力資源B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的概念。4. 市場(chǎng)=消費(fèi)主體X（ A） X購(gòu)買(mǎi)欲望。A.購(gòu)買(mǎi)力B.消費(fèi)者C.客戶D.采

2、購(gòu)者考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)要素的概念。5. 處于市場(chǎng)（D）地位的企業(yè)，一般都具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)策略上有相當(dāng)大的主動(dòng)性。A.追隨者B.引導(dǎo)者C.補(bǔ)缺者D.挑戰(zhàn)者考核知識(shí)點(diǎn)：處挑戰(zhàn)者地位企業(yè)的概念。6. 企業(yè)的生命在于（C）,競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要機(jī)制。A.市場(chǎng)B.技術(shù)C.競(jìng)爭(zhēng)D.產(chǎn)品 考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)學(xué)的學(xué)科認(rèn)識(shí)。7. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)參與部分和影響力被稱為（C）要素。A.宏觀環(huán)境B.任務(wù)環(huán)境C.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境D,內(nèi)部環(huán)境考核知識(shí)點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念。8. 促銷(xiāo)的目的在于激發(fā)顧客的（B），最終導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生。A.購(gòu)買(mǎi)興趣B.購(gòu)買(mǎi)欲望C.購(gòu)買(mǎi)行為D.購(gòu)買(mǎi)愿望考核知識(shí)點(diǎn)：促銷(xiāo)策略的概念。9.

3、 市場(chǎng)定位的主要任務(wù)，就是要使顧客能把本企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái),（C）。A.銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)B.市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)定位的概念。10. 趨飽和需求超過(guò)了企業(yè)的（D）能力，呈現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。A.生產(chǎn)B.提供C.營(yíng)銷(xiāo)D.供應(yīng)考核知識(shí)點(diǎn)：趨飽和需求的概念。從而建立企業(yè)的（二）多項(xiàng)選擇題1.對(duì)新進(jìn)入者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的抗衡情況，應(yīng)該重點(diǎn)注意（ 面。C）、（ D）、（E）這三個(gè)方A.技術(shù)差異B.財(cái)務(wù)差異C.賣(mài)方密度D.產(chǎn)品差異E.進(jìn)入難度考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念。2.按照消費(fèi)主體的身份劃分，市場(chǎng)可分為（厲和（D）。A.消費(fèi)者市場(chǎng)B.無(wú)形產(chǎn)品C.寡頭市場(chǎng)D.組織市場(chǎng)E.有形產(chǎn)品

4、市場(chǎng) 考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)分類(lèi)的概念。3.工業(yè)市場(chǎng)的基本特征：市場(chǎng)比較（B），購(gòu)買(mǎi)者的（D）,而一次購(gòu)買(mǎi)量（固定。E）,購(gòu)買(mǎi)關(guān)系比較A.分散B.集中C.非常大D.數(shù)量較少E.較大 考核知識(shí)點(diǎn)：工業(yè)市場(chǎng)的基本特征。4.常用的市場(chǎng)調(diào)查方法有（A）、（ B）和（E）三類(lèi)。A.詢問(wèn)法B.觀察法C.問(wèn)卷法D.抽查法E.實(shí)驗(yàn)法 考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)調(diào)查方法的分類(lèi)。5. 產(chǎn)品生命周期包括：（A）、（ B）、（。）和（E）四個(gè)階段。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.收益期D.成熟期E.衰退期考核知識(shí)點(diǎn)：產(chǎn)品生命周期的概念。6. 企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)是指在一定的時(shí)期內(nèi)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的服務(wù)（的（巳。A.顧客B.對(duì)象C.范圍D. 目

5、標(biāo)E.目的B）和預(yù)期所要達(dá)到7. 一般而言，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)往往會(huì)表現(xiàn)為（B）、（ C）、（。）和（E）四種基本狀態(tài)。A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)B.完全競(jìng)爭(zhēng)C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)D.寡頭競(jìng)爭(zhēng)E.完全壟斷考核知識(shí)點(diǎn)：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)。8. 消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分一般按（A）、（B）、（C）、（D）幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分。A.地理因素B.人口統(tǒng)計(jì)因素 C.心理因素D行為因素E購(gòu)買(mǎi)因素考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分的概念。9. 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的基本功能包括管理功能、識(shí)別功能、（A）、（C）和（D）。A.協(xié)調(diào)功能B.宣傳功能C.傳播功能D.應(yīng)變功能E.整合功能考核知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的基本功能的認(rèn)識(shí)。10. 工業(yè)品市場(chǎng)細(xì)分一般按（A）、（C）、（E）標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分。

6、A.客戶地點(diǎn)B.客戶需求C.客戶規(guī)模D.客戶財(cái)力E.客戶要求考核知識(shí)點(diǎn)：工業(yè)品市場(chǎng)細(xì)分的概念。（三）概念題1. 市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、系統(tǒng)性地收集、整理和分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)方面的各種信息資料，包括將相應(yīng)問(wèn)題所需的信息具體化、設(shè)計(jì)信息收集的方法、管理并實(shí)施數(shù)據(jù)收集過(guò)程、分析研究結(jié)果、得岀結(jié)論并確定其含義等。從而掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律， 為企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供可靠依據(jù)的活動(dòng)。考核知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)調(diào)查的含義。2. 目標(biāo)集中化策略企業(yè)在確定了目標(biāo)市場(chǎng)范圍之后，就要決定應(yīng)該如何進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)以及如何維持目標(biāo)市場(chǎng)，目標(biāo)集中化策略是指企業(yè)選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)

7、，以便集中全力為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。該策略有利于企業(yè)之中專注于某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，并可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中取得成功后向更大的市場(chǎng)范圍擴(kuò)展?？己酥R(shí)點(diǎn)：目標(biāo)集中化策略的概念。3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)行動(dòng)的安排。作為管理和控制的重要工具一年 度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，可以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員提供重要的依據(jù)。年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃還迫使?fàn)I銷(xiāo)管理人員對(duì) 內(nèi)外部的環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的研究分析，并進(jìn)行邏輯的思考，在把這種思考的過(guò)程反映到書(shū)面文件 里形成行動(dòng)計(jì)劃，從而為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。4. 定價(jià)策略定價(jià)策略是指企業(yè)通過(guò)對(duì)顧客需求的估量和成本分析，選擇一種能吸引顧客、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組 合的價(jià)格的策略?，F(xiàn)實(shí)生活中價(jià)格通常是

8、影響交易成敗的重要因素，同時(shí)又是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中 最難以確定的因素。 企業(yè)定價(jià)的目標(biāo)是促進(jìn)銷(xiāo)售，獲取利潤(rùn)。這要求企業(yè)既要考慮成本的補(bǔ)償,又要考慮消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受能力，從而是定價(jià)策略具有買(mǎi)賣(mài)雙方雙向決策的特征。此外，價(jià) 格還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中最靈活的因素，它可以對(duì)市場(chǎng)做岀靈敏的反映?？己酥R(shí)點(diǎn)：定價(jià)策略的概念。5. 賣(mài)方密度賣(mài)方密度是指同行業(yè)或同一類(lèi)商品經(jīng)營(yíng)中賣(mài)主的數(shù)目。在市場(chǎng)需求量相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，直接影響到 企業(yè)市場(chǎng)份額的大小和彼此競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。如果在容量相對(duì)穩(wěn)定的目標(biāo)市場(chǎng)中，同類(lèi)產(chǎn)品經(jīng) 營(yíng)者比較多，那么有新進(jìn)入者的參于就會(huì)相對(duì)降低部分老企業(yè)的市場(chǎng)份額。顯然，在賣(mài)方密度 較高的目標(biāo)市場(chǎng)蠅，新進(jìn)入者

9、往往會(huì)遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較為強(qiáng)烈的抵御?？己酥R(shí)點(diǎn)：賣(mài)方密度的概念。二、主觀部分：（簡(jiǎn)答題、案例分析題）三、（一）簡(jiǎn)答題1. 請(qǐng)說(shuō)明在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，處于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者地位的企業(yè)應(yīng)采取什么競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指具備一定的規(guī)模和實(shí)力能夠逼近甚至趕超領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)。作為處于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者地位的企業(yè)雄心勃勃，并為此利用其一切資源，在明確其戰(zhàn)略目標(biāo)和確定戰(zhàn)略目標(biāo)和 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，向處于領(lǐng)導(dǎo)者地位的企業(yè)進(jìn)行挑戰(zhàn)，通常可以選擇以下五種攻擊策略，即:正面攻擊、側(cè)翼攻擊、圍堵攻擊、迂回攻擊和游擊戰(zhàn)。攻擊市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)，是一種高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的戰(zhàn)略，特別是領(lǐng)導(dǎo)者在該市場(chǎng)做得并不好的 時(shí)候，此種方法非常明智。它通?？梢垣@得額外效益，即

10、拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)者的距離。在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo) 中攻擊與自己規(guī)模相同，但是不善經(jīng)營(yíng)或者資金短缺的公司或攻擊小的地方性或者區(qū)域性公 司可能成功率會(huì)更高一些。2 請(qǐng)說(shuō)明新產(chǎn)品的概念及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的策略？新產(chǎn)品可以是全新產(chǎn)品，也可以是在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作改進(jìn)，如增加新的功能，改進(jìn)產(chǎn) 品的結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)化操作，甚至哪怕是改善外觀造型等，都可視為新產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)，不僅需要投人大量的資金，而且具有很大的風(fēng)險(xiǎn)， 因?yàn)殚_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的成功概率并不大。所以，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)需要、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)和企業(yè)本身的 能力條件，正確選擇發(fā)展新產(chǎn)品的策略。開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的策略有：1、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)改革；2、增加現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)的花色品種；3、擴(kuò)大

11、產(chǎn)品線；4、仿制；5、多樣化的新產(chǎn)品策略。這些策略的有效實(shí)施，都有可能收到意想不到的市場(chǎng)效果。3什么叫產(chǎn)品的生命周期？請(qǐng)說(shuō)明產(chǎn)品成熟期的特點(diǎn)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略？產(chǎn)品生命周期理論（ProductLifeCycle）是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中十分重要的理論。產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命，即一種新產(chǎn)品從開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品在市場(chǎng)經(jīng)歷形成、成長(zhǎng)、成熟、衰退這樣幾個(gè)階段，或者要經(jīng)歷一個(gè)開(kāi)發(fā)、引 進(jìn)、成長(zhǎng)、成熟、衰退的階段。成熟期的主要市場(chǎng)特征是：（1 ）慎重的購(gòu)買(mǎi)者多已加入了購(gòu)買(mǎi)的行列，市場(chǎng)需求漸趨飽和，產(chǎn)品銷(xiāo)售量達(dá)到最高點(diǎn)。（2）產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)成熟，批量大，成本低，薄利

12、多銷(xiāo)，利潤(rùn)達(dá)到最高點(diǎn)。（3 ）很多同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，市場(chǎng)完全被開(kāi)發(fā)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最多，企業(yè)的市場(chǎng)占有率呈顛 峰狀態(tài)；（4 ）行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)激烈，更新的產(chǎn)品陸續(xù)岀現(xiàn)，銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢，成熟后期，銷(xiāo)售增長(zhǎng)趨于零，甚至岀現(xiàn)負(fù)數(shù)。由于成熟期產(chǎn)品開(kāi)始岀現(xiàn)過(guò)剩，企業(yè)想繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額難度很大，精力不宜分散。所以，營(yíng)銷(xiāo)策略的基本原則是“防守”為主，“攻取”為輔，即防守已有的市場(chǎng)占有率，穩(wěn)住現(xiàn)有的市場(chǎng)地位，同時(shí)盡力尋求有利的增長(zhǎng)點(diǎn)，設(shè)法將成熟期延長(zhǎng)。因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的 基本策略思想是“改”字當(dāng)頭，即對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)以及營(yíng)銷(xiāo)組合策略進(jìn)行卓有成效的改進(jìn)。具體可 以實(shí)施以下策略：（1 ）產(chǎn)品漸進(jìn)性改進(jìn)策略：改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)化形式產(chǎn)品

13、的設(shè)計(jì)和繼續(xù)完善 全方位的服務(wù)體系；（2 ）市場(chǎng)拓展性改進(jìn)策略；（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合協(xié)調(diào)性改進(jìn)策略。（二）案例分析題1、【案例】近幾年以來(lái)我國(guó)的家用電器市場(chǎng)疲軟，為了促進(jìn)銷(xiāo)售，謀求高的市場(chǎng)占有率，一些大的家電公司如長(zhǎng)虹、康佳、TCL公司等紛紛降價(jià)促銷(xiāo)，一時(shí)間彩電價(jià)格大幅度下降，消費(fèi)者甚為高興。然而，海爾集團(tuán)新近推出的海爾彩電的價(jià)格卻比其他企 業(yè)同類(lèi)價(jià)格高出20%且堅(jiān)持其新推出的產(chǎn)品不降價(jià)?！締?wèn)題】請(qǐng)分析此案例并回答以下問(wèn)題：1. 海爾集團(tuán)采用的是何種市場(chǎng)戰(zhàn)略？與其他公司策略相比有何優(yōu)勢(shì)？2. 你認(rèn)為是否有更好的策略？為什么？從定價(jià)方法看，海爾集團(tuán)采取的是快速掠取戰(zhàn)略，所謂快速掠取策略又稱雙高策略

14、，是指以高價(jià)格和高促銷(xiāo)費(fèi)用推岀新產(chǎn)品，以求迅速擴(kuò)大銷(xiāo)售量，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透和擴(kuò)張，迅速收回產(chǎn)品成本的營(yíng)銷(xiāo)策略。若進(jìn)一步分析，海爾集團(tuán)的具體做法可能是：制定較高的價(jià)格，使用大量的資 金進(jìn)行廣泛的廣告宣傳，以求消費(fèi)者盡快了解并接受新產(chǎn)品。與其他公司策略相比，潛在的消費(fèi)者不了解海爾的新產(chǎn)品，潛在競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)烈，其它企業(yè)降價(jià)拼價(jià)格適得其反，反而造成產(chǎn)品質(zhì)低價(jià)廉的效果，海爾集團(tuán)采取此策略正好趁虛而入，是非常爭(zhēng)取的決策， 何況由于彩電產(chǎn)品的市場(chǎng)容量很大，且隨著海爾生產(chǎn)規(guī)模、銷(xiāo)售量的擴(kuò)大和制造經(jīng)驗(yàn)的積累，公司的單位制造成本會(huì)下降。本人以為海爾集團(tuán)除了采取快速掠取戰(zhàn)略外，還可以運(yùn)用分銷(xiāo)渠道策略，使企業(yè)的新產(chǎn)品迅速進(jìn)入

15、目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)空間，吸引更多的消費(fèi)者。2、【案例】某國(guó)鞋業(yè)公司派它的 A、B兩位營(yíng)銷(xiāo)人員到一個(gè)非洲國(guó)家為其生產(chǎn)的鞋找到銷(xiāo)路。一星期后，這兩位營(yíng)銷(xiāo)人員分別打電報(bào)回報(bào)。A說(shuō)：這里的人不穿鞋，因而這里沒(méi)有鞋的市場(chǎng)”。B說(shuō)：這里的人不穿鞋，是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。【問(wèn)題】A、B兩位營(yíng)銷(xiāo)人員為什么調(diào)查后得到的結(jié)果不一致？請(qǐng)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度，分析問(wèn)題，談?wù)勀銓?duì)此如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策（答題不得低于300 字）。因?yàn)锳、B兩位營(yíng)銷(xiāo)人員調(diào)查員看問(wèn)題的角度不一樣，A只看到了問(wèn)題的表明現(xiàn)象，營(yíng)銷(xiāo)觀念有些問(wèn)題，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度講應(yīng)滿足用戶的需求，在此前提下，應(yīng)該首先 進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，分析此地不穿鞋的根本

16、原因，以及不穿鞋帶來(lái)的問(wèn)題和疾病， 以及此地的習(xí)俗、社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力等，然后檢討本公司有無(wú)適合的產(chǎn)品或?yàn)殚_(kāi)發(fā)適用產(chǎn)品的 周期和投入情況，綜上研究具體的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略，本人支持B的觀點(diǎn)來(lái)看，因?yàn)楫a(chǎn)品是需求而研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的，只要能給此地的人們帶來(lái)方便、舒適，或開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng) 的夢(mèng)想就能實(shí)現(xiàn)。另外從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種“以消費(fèi)者需求為中心， 以市場(chǎng)為岀發(fā)點(diǎn)的，營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需 要與欲望，并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西，本人認(rèn)為只要非洲當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗、社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力。允許，就能成功開(kāi)拓這一鞋產(chǎn)品的新市場(chǎng)3、【案例】蒙牛乳業(yè)，是一個(gè)從內(nèi)

17、蒙古走出來(lái)的民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)過(guò)短短的幾年的發(fā)展，一躍成為中國(guó)乳業(yè)的巨頭。 其發(fā)展速度是驚人的， 并成為業(yè)界備受關(guān)注的焦點(diǎn)，某市場(chǎng)拓展專員當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)內(nèi)蒙東部的市場(chǎng)拓展，第一次看到和關(guān)注蒙牛的產(chǎn)品是在1999年，他一天海拉爾經(jīng)銷(xiāo)商拉回一批利樂(lè)包裝的酸奶，印象深刻。由于當(dāng)時(shí)利樂(lè)包裝的產(chǎn)品還不多見(jiàn)，所以記住了產(chǎn)品的名字一蒙牛?！締?wèn)題】通過(guò)上述案例，你想到了什么？就你所知試分析“蒙牛乳業(yè)”成功經(jīng)驗(yàn)？在此案例中我看到某市場(chǎng)拓展專員1999年，第一次看到“利樂(lè)包裝的酸奶”印象深刻，因?yàn)槔麡?lè)包是瑞典利樂(lè)公司(TetraPak )開(kāi)發(fā)岀的一系列用于液體食品的包裝產(chǎn)品。利樂(lè)包是由紙、鋁、塑組成的六層復(fù)合紙包裝，能夠有效

18、阻隔空氣和光線，有效保持產(chǎn)品。該產(chǎn)品目前在 中國(guó)的飲料包裝市場(chǎng)的占有率達(dá)到95%。而在1999年很多企業(yè)對(duì)此產(chǎn)品使用的并不多，由此本人認(rèn)為，蒙牛乳業(yè)是非常注重新技術(shù)運(yùn)用和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的企業(yè)。當(dāng)今時(shí)代，唯一不變的事情就是變化，創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在，創(chuàng)新已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的 主旋律。對(duì)企業(yè)而言，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品具有十分重要的戰(zhàn)略意義，它是企業(yè)生存與發(fā)展的重要支柱。 由于現(xiàn)代市場(chǎng)上企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)要想在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有不斷創(chuàng)新，開(kāi)發(fā) 新產(chǎn)品。相反，則不僅難以開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，而且會(huì)失去現(xiàn)有市場(chǎng)。因此，企業(yè)必須重視科研投入， 注重新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，以新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，鞏固市場(chǎng)，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，產(chǎn)品生 命周期理論要求企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況及其獲利能力會(huì)隨著時(shí)間的推移而變化。產(chǎn)品生命周期理論告訴我們，任何產(chǎn)品不管其在投入市場(chǎng)時(shí)如何暢銷(xiāo)，總有一天會(huì)退岀 市場(chǎng)，被更好的新產(chǎn)品所取代。企業(yè)如果能不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，就可以在原有產(chǎn)品退岀市場(chǎng)時(shí)利用 新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。一個(gè)成功的企業(yè)和智慧的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)該搶奪先機(jī)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。最后我們還應(yīng) 看到，消費(fèi)者需求的變化需要不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。消費(fèi)者市