chap電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

1、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 案例案例 DELL 網(wǎng)站網(wǎng)站 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解商務(wù)網(wǎng)站的分類與特點(diǎn)了解商務(wù)網(wǎng)站的分類與特點(diǎn) 掌握商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃知識(shí)掌握商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃知識(shí) 熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)包括的內(nèi)容熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)包括的內(nèi)容 了解網(wǎng)站頁(yè)面版式設(shè)計(jì)的構(gòu)思和色彩運(yùn)用的基本知識(shí)了解網(wǎng)站頁(yè)面版式設(shè)計(jì)的構(gòu)思和色彩運(yùn)用的基本知識(shí) 掌握利用網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)網(wǎng)上商店的技能掌握利用網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)網(wǎng)上商店的技能 學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容 1 電子商務(wù)網(wǎng)站及其特點(diǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站及其特點(diǎn) 2 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì) 3 電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì) 4 網(wǎng)上商店建設(shè)指南網(wǎng)上商店建設(shè)指南 1

2、 電子商務(wù)網(wǎng)站及其特點(diǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站及其特點(diǎn) 1.1 網(wǎng)站的分類網(wǎng)站的分類 1.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的分類電子商務(wù)網(wǎng)站的分類 1.3 電子商務(wù)網(wǎng)站的功能電子商務(wù)網(wǎng)站的功能 1.4 電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn) 1.1 網(wǎng)站的分類網(wǎng)站的分類 個(gè)人網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站：個(gè)人網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站：王統(tǒng)石王統(tǒng)石、寬心小筑寬心小筑、美的美的、麥肯錫中國(guó)麥肯錫中國(guó) 電子商務(wù)網(wǎng)站和非電子商務(wù)網(wǎng)站：電子商務(wù)網(wǎng)站和非電子商務(wù)網(wǎng)站：品牌家電品牌家電、安陽(yáng)信息港、安陽(yáng)信息港 綜合性網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站：搜狐、金融綜合性網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站：搜狐、金融/ /汽車汽車/ /家電家電 1.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的分類電子商務(wù)網(wǎng)站的分類 信息發(fā)布型企

3、業(yè)網(wǎng)站信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站 (B2B) (B2B) 阿里巴巴阿里巴巴 網(wǎng)上商城網(wǎng)上商城 (B2C) (B2C) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng) 跳騷市場(chǎng)跳騷市場(chǎng)(C2C) (C2C) 淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng) 政府間電子政務(wù)政府間電子政務(wù)(G2G) (G2G) 政府與商業(yè)結(jié)構(gòu)電子政務(wù)政府與商業(yè)結(jié)構(gòu)電子政務(wù) 海關(guān)政務(wù)海關(guān)政務(wù) 政府與公民間電子政務(wù)政府與公民間電子政務(wù) 公益性網(wǎng)站公益性網(wǎng)站 1.3 電子商務(wù)網(wǎng)站的功能電子商務(wù)網(wǎng)站的功能 節(jié)省信息查詢時(shí)間，提高效率（節(jié)省信息查詢時(shí)間，提高效率（Speed up User Tasks） 提供多種溝通渠道（提供多種溝通渠道（Multiple Commun

4、ication Channels ） 提供合適的聯(lián)系方式（提供合適的聯(lián)系方式（Providing Suitable Access to Contacts） 為客戶提供個(gè)性化的網(wǎng)站和服務(wù)（為客戶提供個(gè)性化的網(wǎng)站和服務(wù)（Make the Site Personal） 公司信息和廣告（公司信息和廣告（Company Information and Advertising） 客戶反饋（客戶反饋（Customer Feedback） 允許客戶控制信息細(xì)節(jié)（允許客戶控制信息細(xì)節(jié)（Allow a User to Control Information Detail） 提供決策工具（提供決策工具（Tools

5、to Aid User Decisions） 使用多媒體（使用多媒體（Using Multimedia） 1.4 電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn) 宣傳公司形象，發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)；宣傳公司形象，發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)； 集成產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)，展示產(chǎn)品目錄；集成產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)，展示產(chǎn)品目錄； 集成訂單系統(tǒng)和集成訂單系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)；系統(tǒng)； 易用性、及時(shí)性、穩(wěn)定性要求高；易用性、及時(shí)性、穩(wěn)定性要求高； 需要有系統(tǒng)的架構(gòu)需要有系統(tǒng)的架構(gòu) 2 2 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)2.1 網(wǎng)站規(guī)劃的定義網(wǎng)站規(guī)劃的定義 2.2 網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容 網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)

6、市場(chǎng) 進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并 根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、 費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī) 劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用，劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用， 對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。 2.1 網(wǎng)站規(guī)劃的定義網(wǎng)站規(guī)劃的定義 2.2 網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容 建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析 建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位 網(wǎng)站技術(shù)解決方案網(wǎng)站技術(shù)解決方案 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 網(wǎng)站維

7、護(hù)網(wǎng)站維護(hù) 網(wǎng)站測(cè)試網(wǎng)站測(cè)試 網(wǎng)站發(fā)布與推廣網(wǎng)站發(fā)布與推廣 建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析 1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。 2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。 3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、 人力等）。人力等）

8、。 建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位 1、定位網(wǎng)站主題、定位網(wǎng)站主題 網(wǎng)上求職網(wǎng)上求職 網(wǎng)上聊天網(wǎng)上聊天/及時(shí)信及時(shí)信 息息 網(wǎng)上社區(qū)網(wǎng)上社區(qū)/討論討論 計(jì)算機(jī)技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù) 網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)頁(yè)/網(wǎng)站開(kāi)發(fā)網(wǎng)站開(kāi)發(fā) 娛樂(lè)網(wǎng)站娛樂(lè)網(wǎng)站 旅行旅行 參考參考/資訊資訊 家庭教育家庭教育 生活時(shí)尚生活時(shí)尚 2、定位網(wǎng)站功能、定位網(wǎng)站功能 顧客何時(shí)何地訪問(wèn)？顧客何時(shí)何地訪問(wèn)？ 銷售的那些階段在網(wǎng)上進(jìn)行銷售的那些階段在網(wǎng)上進(jìn)行 哪些商業(yè)后段過(guò)程可以與前端哪些商業(yè)后段過(guò)程可以與前端 過(guò)程集成過(guò)程集成 是否準(zhǔn)備提供個(gè)性化服務(wù)是否準(zhǔn)備提供個(gè)性化服務(wù) 期望達(dá)到多大的通行量級(jí)別期望達(dá)到多大的通行量級(jí)別 承諾將體現(xiàn)哪

9、個(gè)怎樣的性能承諾將體現(xiàn)哪個(gè)怎樣的性能 使用哪些開(kāi)發(fā)工具使用哪些開(kāi)發(fā)工具 網(wǎng)站技術(shù)解決方案網(wǎng)站技術(shù)解決方案 1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。 2、選擇操作系統(tǒng)，用、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是還是Window系列。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。系列。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。 3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開(kāi)發(fā)。）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開(kāi)發(fā)。 4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。、網(wǎng)站安全性

10、措施，防黑、防病毒方案。 5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。 搭建服務(wù)器的方法搭建服務(wù)器的方法 1、自建服務(wù)器、自建服務(wù)器 特點(diǎn)：投資大、見(jiàn)效慢、需要有高水平的維護(hù)隊(duì) 伍，運(yùn)行成本高。 2、服務(wù)器托管、服務(wù)器托管 v 整機(jī)托管 v 虛擬主機(jī)托管 租用服務(wù)商提供的空間，較經(jīng)濟(jì)、快捷、實(shí)用， 而且具有獨(dú)立的IP地址和獨(dú)立的域名。 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃 1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、 公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹與活動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)

11、格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹與活動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單 等基本內(nèi)容。等基本內(nèi)容。 2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、 定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。 3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。 注意：注意： 網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素?？墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素。可事先對(duì)人們希望閱

12、讀的信息 進(jìn)行調(diào)查，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。進(jìn)行調(diào)查，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、 圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。（河南移動(dòng)）（河南移動(dòng)） 2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。 3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)

13、間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。 網(wǎng)站維護(hù)網(wǎng)站維護(hù) 1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。 2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。 3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。 4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。 網(wǎng)站測(cè)試網(wǎng)站測(cè)試 1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。、

14、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。 2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。 3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。 4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。、根據(jù)需要的其他測(cè)試。 網(wǎng)站發(fā)布與推廣網(wǎng)站發(fā)布與推廣 1 1、搜索引掣推廣法、搜索引掣推廣法 2 2、媒體廣告宣傳推廣法、媒體廣告宣傳推廣法 3 3、電子郵件推廣法、電子郵件推廣法 4 4、網(wǎng)站合作推廣法、網(wǎng)站合作推廣法 5 5、新聞組和、新聞組和BBSBBS推廣法推廣法 6 6、口碑宣傳推廣法、口碑宣傳推廣法 3 3 電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì) 3.1 電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容 3.2 網(wǎng)

15、站內(nèi)容的結(jié)構(gòu)網(wǎng)站內(nèi)容的結(jié)構(gòu) 3.3 信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站 的主要內(nèi)容的主要內(nèi)容 3.1 3.1 電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容 （1）主頁(yè)（企業(yè)形象）主頁(yè)（企業(yè)形象） （2）新聞稿檔案（產(chǎn)品清單、要聞快訊、活動(dòng)等）新聞稿檔案（產(chǎn)品清單、要聞快訊、活動(dòng)等） （3）參考頁(yè)面（索引幫助）參考頁(yè)面（索引幫助） （4）產(chǎn)品（或服務(wù)）頁(yè)面（產(chǎn)品介紹、價(jià)格，采用分級(jí)方式）產(chǎn)品（或服務(wù)）頁(yè)面（產(chǎn)品介紹、價(jià)格，采用分級(jí)方式） （5）雇員頁(yè)面）雇員頁(yè)面 （6）客戶支持頁(yè)面（重要功能）客戶支持頁(yè)面（重要功能） （7）市場(chǎng)調(diào)研頁(yè)面）市場(chǎng)調(diào)研頁(yè)面 （8）企業(yè)信息頁(yè)面）企業(yè)信息頁(yè)面 （9）廣

16、告及其它內(nèi)容）廣告及其它內(nèi)容 頁(yè)面分類（動(dòng)態(tài)頁(yè)面分類（動(dòng)態(tài)/靜態(tài)）：主頁(yè)、一般瀏覽頁(yè)、數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶身份認(rèn)證、靜態(tài)）：主頁(yè)、一般瀏覽頁(yè)、數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶身份認(rèn)證、 獲取客戶信息頁(yè)獲取客戶信息頁(yè) 頁(yè)面的層次結(jié)構(gòu)：一級(jí)頁(yè)面、二級(jí)頁(yè)面、三級(jí)頁(yè)面頁(yè)面的層次結(jié)構(gòu)：一級(jí)頁(yè)面、二級(jí)頁(yè)面、三級(jí)頁(yè)面 頁(yè)面的鏈接關(guān)系頁(yè)面的鏈接關(guān)系 到首頁(yè)的導(dǎo)航、同級(jí)頁(yè)面導(dǎo)航、到上一級(jí)頁(yè)面導(dǎo)航到首頁(yè)的導(dǎo)航、同級(jí)頁(yè)面導(dǎo)航、到上一級(jí)頁(yè)面導(dǎo)航 3.23.2 網(wǎng)站內(nèi)容的結(jié)構(gòu)網(wǎng)站內(nèi)容的結(jié)構(gòu) 3.3 3.3 信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容 1.公司概況：包括公司背景、發(fā)展歷史、主要業(yè)績(jī)及組織結(jié)構(gòu)等，讓訪問(wèn)者對(duì)公公司概況：包

17、括公司背景、發(fā)展歷史、主要業(yè)績(jī)及組織結(jié)構(gòu)等，讓訪問(wèn)者對(duì)公 司的情況有一個(gè)概括的了解，作為在網(wǎng)絡(luò)上推廣公司的第一步，亦可能是非常司的情況有一個(gè)概括的了解，作為在網(wǎng)絡(luò)上推廣公司的第一步，亦可能是非常 重要的一步。重要的一步。 2.產(chǎn)品目錄：提供公司產(chǎn)品和服務(wù)的目錄，方便顧客在網(wǎng)上查看。并根據(jù)需要決產(chǎn)品目錄：提供公司產(chǎn)品和服務(wù)的目錄，方便顧客在網(wǎng)上查看。并根據(jù)需要決 定資料的詳簡(jiǎn)程度，或者配以圖片、視頻和音頻資料。但在公布有關(guān)技術(shù)資料定資料的詳簡(jiǎn)程度，或者配以圖片、視頻和音頻資料。但在公布有關(guān)技術(shù)資料 時(shí)應(yīng)注意保密，避免為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用，造成不必要的損失。時(shí)應(yīng)注意保密，避免為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用，造成不必要的

18、損失。 3.榮譽(yù)證書(shū)和專家榮譽(yù)證書(shū)和專家/用戶推薦：作為一些輔助內(nèi)容，這些資料可以增強(qiáng)用戶對(duì)公司用戶推薦：作為一些輔助內(nèi)容，這些資料可以增強(qiáng)用戶對(duì)公司 產(chǎn)品的信心，其中第三者作出的產(chǎn)品評(píng)價(jià)、權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定，或?qū)＜业囊庖?jiàn)，產(chǎn)品的信心，其中第三者作出的產(chǎn)品評(píng)價(jià)、權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定，或?qū)＜业囊庖?jiàn)， 更有說(shuō)服力。更有說(shuō)服力。 信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容 4.公司動(dòng)態(tài)和媒體報(bào)道：通過(guò)公司動(dòng)態(tài)可以讓用戶了解公司動(dòng)態(tài)和媒體報(bào)道：通過(guò)公司動(dòng)態(tài)可以讓用戶了解 公司的發(fā)展動(dòng)向，加深對(duì)公司的印象，從而達(dá)到展示公司的發(fā)展動(dòng)向，加深對(duì)公司的印象，從而達(dá)到展示 企業(yè)實(shí)力和形象的目的。因此，如果有

19、媒體對(duì)公司進(jìn)企業(yè)實(shí)力和形象的目的。因此，如果有媒體對(duì)公司進(jìn) 行了報(bào)道，別忘記及時(shí)轉(zhuǎn)載到網(wǎng)站上。行了報(bào)道，別忘記及時(shí)轉(zhuǎn)載到網(wǎng)站上。 5.產(chǎn)品搜索：如果公司產(chǎn)品比較多，無(wú)法在簡(jiǎn)單的目錄產(chǎn)品搜索：如果公司產(chǎn)品比較多，無(wú)法在簡(jiǎn)單的目錄 中全部列出，那么，為了讓用戶能夠方便地找到所需中全部列出，那么，為了讓用戶能夠方便地找到所需 要的產(chǎn)品，除了設(shè)計(jì)詳細(xì)的分級(jí)目錄之外，增加一個(gè)要的產(chǎn)品，除了設(shè)計(jì)詳細(xì)的分級(jí)目錄之外，增加一個(gè) 搜索功能不矢為有效的措施。搜索功能不矢為有效的措施。 6.產(chǎn)品價(jià)格表：用戶瀏覽網(wǎng)站的部分目的是希望了解產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格表：用戶瀏覽網(wǎng)站的部分目的是希望了解產(chǎn) 品的價(jià)格信息，對(duì)于一些通用產(chǎn)品及

20、可以定價(jià)的產(chǎn)品，品的價(jià)格信息，對(duì)于一些通用產(chǎn)品及可以定價(jià)的產(chǎn)品， 應(yīng)該留下產(chǎn)品價(jià)格，對(duì)于一些不方便報(bào)價(jià)或?qū)r(jià)格波應(yīng)該留下產(chǎn)品價(jià)格，對(duì)于一些不方便報(bào)價(jià)或?qū)r(jià)格波 動(dòng)較大的產(chǎn)品，也應(yīng)盡可能為用戶了解相關(guān)信息提供動(dòng)較大的產(chǎn)品，也應(yīng)盡可能為用戶了解相關(guān)信息提供 方便，比如設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)格式的詢問(wèn)表單，用戶只要方便，比如設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)格式的詢問(wèn)表單，用戶只要 填寫(xiě)簡(jiǎn)單的聯(lián)系信息，點(diǎn)擊填寫(xiě)簡(jiǎn)單的聯(lián)系信息，點(diǎn)擊提交提交就可以了。就可以了。 信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容 7.網(wǎng)上訂購(gòu)：即使沒(méi)有象網(wǎng)上訂購(gòu)：即使沒(méi)有象DELL那樣方便的網(wǎng)上直銷功能那樣方便的網(wǎng)上直銷功能 和配套服務(wù)，針對(duì)相

21、關(guān)產(chǎn)品為用戶設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)上和配套服務(wù)，針對(duì)相關(guān)產(chǎn)品為用戶設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)上 訂購(gòu)程序仍然是必要的，因?yàn)楹芏嘤脩粝矚g利用提交表訂購(gòu)程序仍然是必要的，因?yàn)楹芏嘤脩粝矚g利用提交表 單而不是發(fā)電子郵件。單而不是發(fā)電子郵件。 8.銷售網(wǎng)絡(luò)：實(shí)踐證明，用戶直接在網(wǎng)站訂貨的并不一銷售網(wǎng)絡(luò)：實(shí)踐證明，用戶直接在網(wǎng)站訂貨的并不一 定多，但網(wǎng)上看貨網(wǎng)下購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)象比較普遍，尤其是價(jià)定多，但網(wǎng)上看貨網(wǎng)下購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)象比較普遍，尤其是價(jià) 格比較貴重或銷售渠道比較少的商品，用戶通常喜歡通格比較貴重或銷售渠道比較少的商品，用戶通常喜歡通 過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取足夠信息后在本地的實(shí)體商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。應(yīng)充分過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取足夠信息后在本地的實(shí)體商場(chǎng)購(gòu)

22、買(mǎi)。應(yīng)充分 發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站這種作用，因此，盡可能詳盡地告訴用戶發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站這種作用，因此，盡可能詳盡地告訴用戶 在什么地方可以買(mǎi)到他所需要的產(chǎn)品。在什么地方可以買(mǎi)到他所需要的產(chǎn)品。 9.售后服務(wù)：有關(guān)質(zhì)量保證條款、售后服務(wù)措施、以及售后服務(wù)：有關(guān)質(zhì)量保證條款、售后服務(wù)措施、以及 各地售后服務(wù)的聯(lián)系方式等都是用戶比較關(guān)心的信息，各地售后服務(wù)的聯(lián)系方式等都是用戶比較關(guān)心的信息， 而且，是否可以在本地獲得售后服務(wù)往往是影響用戶購(gòu)而且，是否可以在本地獲得售后服務(wù)往往是影響用戶購(gòu) 買(mǎi)決策的重要因素，應(yīng)該盡可能詳細(xì)。買(mǎi)決策的重要因素，應(yīng)該盡可能詳細(xì)。 信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容

23、 10.聯(lián)系信息：網(wǎng)站上應(yīng)該提供足夠詳盡的聯(lián)系信息，除聯(lián)系信息：網(wǎng)站上應(yīng)該提供足夠詳盡的聯(lián)系信息，除 了公司的地址、電話、傳真、郵政編碼、網(wǎng)管了公司的地址、電話、傳真、郵政編碼、網(wǎng)管Email地地 址等基本信息之外，最好能詳細(xì)地列出客戶或者業(yè)務(wù)伙址等基本信息之外，最好能詳細(xì)地列出客戶或者業(yè)務(wù)伙 伴可能需要聯(lián)系的具體部門(mén)的聯(lián)系方式。對(duì)于有分支機(jī)伴可能需要聯(lián)系的具體部門(mén)的聯(lián)系方式。對(duì)于有分支機(jī) 構(gòu)的企業(yè)，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)有各地分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式，在構(gòu)的企業(yè)，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)有各地分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式，在 為用戶提供方便的同時(shí)，也起到了對(duì)各地業(yè)務(wù)的支持用。為用戶提供方便的同時(shí)，也起到了對(duì)各地業(yè)務(wù)的支持用。 11.

24、輔助信息：有時(shí)由于一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品品種比較少，網(wǎng)頁(yè)輔助信息：有時(shí)由于一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品品種比較少，網(wǎng)頁(yè) 內(nèi)容顯得有些單調(diào)，可以通過(guò)增加一些輔助信息來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)容顯得有些單調(diào)，可以通過(guò)增加一些輔助信息來(lái)彌補(bǔ) 這種不足。輔助信息的內(nèi)容比較廣泛，可以是本公司、這種不足。輔助信息的內(nèi)容比較廣泛，可以是本公司、 合作伙伴、經(jīng)銷商或用戶的一些相關(guān)新聞、趣事，或者合作伙伴、經(jīng)銷商或用戶的一些相關(guān)新聞、趣事，或者 產(chǎn)品保養(yǎng)產(chǎn)品保養(yǎng)/維修常識(shí)，產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)等等。維修常識(shí)，產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)等等。 4.1 域名域名 從技術(shù)上講，域名是Internet中用于解決地址 對(duì)應(yīng)問(wèn)題的一種方法。 v 域名誕生前，計(jì)算機(jī)間的訪問(wèn)只能通過(guò)IP 地

25、址的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，但I(xiàn)P地址是由四組數(shù) 字組成的，應(yīng)用不方便，于是就研究出域 名系統(tǒng)來(lái)解決IP地址的對(duì)應(yīng)問(wèn)題。利用域 名把IP地址翻譯成人類容易理解的語(yǔ)言。 4 4 域名注冊(cè)域名注冊(cè) v 域名既可由英文字母組成，出可由阿拉 伯?dāng)?shù)字組成，由“.”分隔成幾部分。 v 域名前加上傳輸協(xié)議信息及主機(jī)類型信 息就構(gòu)成了網(wǎng)址（URL）。如鎮(zhèn)江高專的 網(wǎng)址就是http：/。 v 通俗地講，域名就是企業(yè)在Internet上 的名稱。企業(yè)要想在Internet上出現(xiàn)，就必 須擁有一個(gè)注冊(cè)域名。 4.2 域名的重要性域名的重要性 1)域名是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的電子身份證 2)域名是企業(yè)的“網(wǎng)上商標(biāo)”， 具有唯一性 4.3

26、 域名的類型域名的類型 .org 用于組織團(tuán)體 .net 用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù) http:/ 中國(guó)電子商務(wù) 信息網(wǎng) .com 用于商業(yè)企業(yè) http:/ http:/ .edu 用于教育學(xué)校 http:/ .gov 用于政府機(jī)關(guān) http:/ 國(guó)家信息中心 .mil 用于軍事領(lǐng)域 國(guó)際域名：.com，.org，.net后面要加國(guó)家 標(biāo)識(shí)段，如：中國(guó) .cn 此外，還出現(xiàn)了一些新的頂級(jí)域名 如: .biz、.info、.pro、.name、.cc、.tv 4.4 關(guān)于注冊(cè)域名關(guān)于注冊(cè)域名 1)正確注冊(cè)域名 2)確定域名類型 3)命名企業(yè)域名 4)企業(yè)注冊(cè)域名的數(shù)目 v 一般有以下企業(yè)網(wǎng)上命名的依據(jù)： 一

27、個(gè)好的域名往往與企業(yè)名稱的中英文縮寫(xiě)、企業(yè)的產(chǎn)品注冊(cè) 商標(biāo)或企業(yè)廣告語(yǔ)的內(nèi)容一致； 容易記憶，一般一個(gè)域名的長(zhǎng)度最好不要超過(guò)15個(gè)字母； 有時(shí)域名也可與企業(yè)的名稱沒(méi)有任何關(guān)系，如 、 等。 4.5 申請(qǐng)域名的方法和費(fèi)用申請(qǐng)域名的方法和費(fèi)用 （1）申請(qǐng)方法 國(guó)內(nèi)域名：CNNIC聯(lián)系中國(guó)Internet信息中心 （http:/） 國(guó)際域名：INIC （2）注冊(cè)費(fèi)用 國(guó)內(nèi)域名 300元/年 國(guó)際域名700元/2年，第三年起350元/年 具體可參照你所注冊(cè)的網(wǎng)站的規(guī)定 5 5 網(wǎng)上商店建設(shè)指南網(wǎng)上商店建設(shè)指南C2CC2C網(wǎng)上拍賣網(wǎng)上拍賣 EC實(shí)訓(xùn)：實(shí)訓(xùn)：C2C網(wǎng)上拍賣網(wǎng)上拍賣 -如何在淘寶網(wǎng)開(kāi)店及交易

28、 C2C模式交易流程模式交易流程 C2C模式競(jìng)拍流程如下：C2C模式拍賣流程如下： 拍賣方競(jìng)拍方 注冊(cè)正式用戶注冊(cè)正式用戶 登記拍賣物品查詢、搜索商品 修改、確認(rèn)拍賣品確認(rèn)參與商品競(jìng)拍 拍賣確定競(jìng)拍確定 雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 競(jìng)拍成功 在淘寶網(wǎng)開(kāi)始交易前的提醒在淘寶網(wǎng)開(kāi)始交易前的提醒 對(duì)賣家的提醒 仔細(xì)研究交易規(guī)則 精心挑選出售商品 妥善管理網(wǎng)上店鋪 對(duì)買(mǎi)家的提醒 謹(jǐn)慎出價(jià)，誠(chéng)意購(gòu)買(mǎi)。 對(duì)買(mǎi)賣雙方的提醒 使用支付寶付款，能保障交易不受損失， 作為新手，一定要多多向網(wǎng)上的老前輩學(xué)習(xí)。 服務(wù)品牌服務(wù)品牌 “支付寶”。淘寶網(wǎng)針。淘寶網(wǎng)針 對(duì)網(wǎng)上交易特別推出的對(duì)網(wǎng)上交易特別推出的 安全付款服務(wù)，其運(yùn)作安全

29、付款服務(wù)，其運(yùn)作 的實(shí)質(zhì)是以淘寶為信用的實(shí)質(zhì)是以淘寶為信用 中介，在買(mǎi)家確認(rèn)收到中介，在買(mǎi)家確認(rèn)收到 商品前，替買(mǎi)賣雙方暫商品前，替買(mǎi)賣雙方暫 時(shí)保管貨款的一種增值時(shí)保管貨款的一種增值 服務(wù)。解決了服務(wù)。解決了C2C交易交易 中，買(mǎi)方擔(dān)心付款拿不中，買(mǎi)方擔(dān)心付款拿不 到貨，賣方擔(dān)心發(fā)貨拿到貨，賣方擔(dān)心發(fā)貨拿 不到款的問(wèn)題。不到款的問(wèn)題。 支付寶使用方法支付寶使用方法 支付寶會(huì)員注冊(cè)支付寶會(huì)員注冊(cè)1 支付寶會(huì)員注冊(cè)支付寶會(huì)員注冊(cè)2 支付寶會(huì)員注冊(cè)支付寶會(huì)員注冊(cè)3 支付寶會(huì)員注冊(cè)支付寶會(huì)員注冊(cè)4 支付寶賬戶充值支付寶賬戶充值1-登錄登錄 支付寶賬戶充值支付寶賬戶充值2-選擇賬戶充值選擇賬戶充值 支

30、付寶賬戶充值支付寶賬戶充值3-選擇網(wǎng)上銀行選擇網(wǎng)上銀行 支付寶賬戶充值支付寶賬戶充值4-充值信息核對(duì)充值信息核對(duì) 支付寶賬戶充值支付寶賬戶充值5-進(jìn)入網(wǎng)上銀行進(jìn)入網(wǎng)上銀行 支付寶賬戶充值支付寶賬戶充值6-網(wǎng)上銀行登錄網(wǎng)上銀行登錄 支付寶賬戶充值支付寶賬戶充值7-利用數(shù)字證書(shū)登錄網(wǎng)上銀行利用數(shù)字證書(shū)登錄網(wǎng)上銀行 支付寶賬戶充值支付寶賬戶充值8-網(wǎng)上支付信息確認(rèn)網(wǎng)上支付信息確認(rèn) 支付寶賬戶充值支付寶賬戶充值9-確定支付確定支付 支付寶賬戶充值支付寶賬戶充值10-支付成功支付成功 支付寶賬戶充值支付寶賬戶充值11-充值成功充值成功 支付寶賬戶充值支付寶賬戶充值12-賬戶查詢賬戶查詢 淘寶網(wǎng)的淘寶網(wǎng)的

31、C2C主要交易流程主要交易流程 具體參考淘寶幫助中心具體參考淘寶幫助中心 如何注冊(cè) l如何買(mǎi)寶貝如何買(mǎi)寶貝 l如何賣寶貝如何賣寶貝 一、淘寶網(wǎng)會(huì)員注冊(cè)一、淘寶網(wǎng)會(huì)員注冊(cè) 會(huì)員注冊(cè)會(huì)員注冊(cè)-1：進(jìn)入：進(jìn)入 會(huì)員注冊(cè)會(huì)員注冊(cè)-2：填寫(xiě)信息、收郵件、注冊(cè)成功：填寫(xiě)信息、收郵件、注冊(cè)成功 二、買(mǎi)家如何買(mǎi)寶貝二、買(mǎi)家如何買(mǎi)寶貝 如何買(mǎi)寶貝如何買(mǎi)寶貝-1.瀏覽搜索寶貝瀏覽搜索寶貝 如何買(mǎi)寶貝如何買(mǎi)寶貝-2.了解賣家信用狀況了解賣家信用狀況 如何買(mǎi)寶貝如何買(mǎi)寶貝-3.聯(lián)絡(luò)賣家聯(lián)絡(luò)賣家 如何買(mǎi)寶貝如何買(mǎi)寶貝-4.拍下商品拍下商品 如何買(mǎi)寶貝如何買(mǎi)寶貝-5.出價(jià)出價(jià) 如何買(mǎi)寶貝如何買(mǎi)寶貝-6.付款到支付寶付款到

32、支付寶 如何買(mǎi)寶貝如何買(mǎi)寶貝-7.付款到支付寶成功付款到支付寶成功 如何買(mǎi)寶貝如何買(mǎi)寶貝-8.付款到支付寶成功后的交易狀態(tài)付款到支付寶成功后的交易狀態(tài) 如何買(mǎi)寶貝如何買(mǎi)寶貝-9.賣家發(fā)貨后的交易狀態(tài)賣家發(fā)貨后的交易狀態(tài) 如何買(mǎi)寶貝如何買(mǎi)寶貝-10.收貨確認(rèn)收貨確認(rèn),通知支付寶付款給賣方通知支付寶付款給賣方 如何買(mǎi)寶貝如何買(mǎi)寶貝-11.交易成功交易成功 如何買(mǎi)寶貝如何買(mǎi)寶貝-給賣方信用評(píng)價(jià)給賣方信用評(píng)價(jià) 買(mǎi)家網(wǎng)上安全購(gòu)物八招買(mǎi)家網(wǎng)上安全購(gòu)物八招 對(duì)價(jià)格較高的寶貝盡量選擇同城交易對(duì)價(jià)格較高的寶貝盡量選擇同城交易(即當(dāng)面交易）或通即當(dāng)面交易）或通 過(guò)淘寶的支付寶（安全支付系統(tǒng)）來(lái)完成交易。過(guò)淘寶的支

33、付寶（安全支付系統(tǒng)）來(lái)完成交易。 出價(jià)是一種合同行為，在出價(jià)前需要注意物品的描述，如出價(jià)是一種合同行為，在出價(jià)前需要注意物品的描述，如 有疑問(wèn)，可給賣家留言提出。有疑問(wèn)，可給賣家留言提出。 向?qū)Ψ剿饕潭娫?，在正式交易前核?shí)該電話的有效性。向?qū)Ψ剿饕潭娫?，在正式交易前核?shí)該電話的有效性。 保證收款人與網(wǎng)上注冊(cè)的名字一樣。保證收款人與網(wǎng)上注冊(cè)的名字一樣。 收到物品后要在簽收前打開(kāi)確認(rèn)，如果物品有問(wèn)題則不要收到物品后要在簽收前打開(kāi)確認(rèn)，如果物品有問(wèn)題則不要 簽收，并在支付寶中申請(qǐng)退款。簽收，并在支付寶中申請(qǐng)退款。 盡量選信用度高、信用級(jí)別高的賣家交易，出價(jià)前要查詢盡量選信用度高、信用級(jí)別高的

34、賣家交易，出價(jià)前要查詢 一下賣家的一下賣家的信用狀況信用狀況。 盡量要求賣家提供必要的銷售憑證以保護(hù)買(mǎi)家的權(quán)益。盡量要求賣家提供必要的銷售憑證以保護(hù)買(mǎi)家的權(quán)益。 三、賣家如何賣寶貝三、賣家如何賣寶貝 在淘寶開(kāi)店鋪的要求在淘寶開(kāi)店鋪的要求 填寫(xiě)個(gè)人信息 身份證件核實(shí) 銀行賬戶核實(shí) 注意：身份證與銀行卡必須為同一人 圖片分辨率一般為640*480，大小不能超過(guò)120k，格式一般為JPG 淘寶店鋪的功能：淘寶店鋪的功能： 在相關(guān)類目中設(shè)置自己的店鋪，提高店鋪瀏覽率； 每個(gè)店鋪可推薦自己寶貝6件； 每個(gè)店鋪可設(shè)置有個(gè)性的店標(biāo)； 每個(gè)店鋪擁有店鋪公告，可通知相關(guān)買(mǎi)家一些信息； 對(duì)自己的寶貝進(jìn)行分類管理；

35、 設(shè)置友情店鋪聯(lián)接，店與店的聯(lián)合，吸引買(mǎi)家的點(diǎn)擊和購(gòu) 買(mǎi)。 賣家主要工作：賣家主要工作： 瀏覽淘寶大學(xué)迅速成為網(wǎng)上交易的行家 開(kāi)通網(wǎng)上銀行（帶好身份證和銀行卡到銀行網(wǎng)點(diǎn)親自辦理） 申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證 了解買(mǎi)家需求 ，積極拓展貨源 開(kāi)設(shè)店鋪 ， 發(fā)布10件寶貝 上傳寶貝信息，如圖片、商品描述、價(jià)格等 追蹤寶貝出售情況，登錄“我的淘寶”管理交易 收款發(fā)貨，盡量 使用支付寶保障交易安全 ，一定要選擇信譽(yù)好的快遞公司。 （一）申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證（一）申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證 1. 支付寶會(huì)員注冊(cè)（若已有，不要重復(fù)申請(qǐng)）支付寶會(huì)員注冊(cè)（若已有，不要重復(fù)申請(qǐng)） 2. 申請(qǐng)支付寶數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)支付寶數(shù)字證書(shū) 3.申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證申

36、請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證-選擇個(gè)人實(shí)名認(rèn)證選擇個(gè)人實(shí)名認(rèn)證 3.申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證-同意支付寶認(rèn)證服務(wù)協(xié)議同意支付寶認(rèn)證服務(wù)協(xié)議 3.申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證-填寫(xiě)個(gè)人信息填寫(xiě)個(gè)人信息 3.申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證-身份證件核實(shí)身份證件核實(shí)-選擇證件選擇證件 提交方法提交方法 3.申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證-身份證件核實(shí)身份證件核實(shí)-在線上傳在線上傳 身份證身份證 3.申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證-身份證件核實(shí)身份證件核實(shí)-在線上傳在線上傳 身份證身份證 3.申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證-銀行賬戶核實(shí)銀行賬戶核實(shí)- -提交銀行賬戶信息

37、提交銀行賬戶信息,等待支付寶匯款。等待支付寶匯款。 3.申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證-銀行賬戶核實(shí)銀行賬戶核實(shí)-支付寶提支付寶提 現(xiàn)認(rèn)證現(xiàn)認(rèn)證 3.申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證-銀行賬戶核實(shí)銀行賬戶核實(shí)-確認(rèn)支付寶確認(rèn)支付寶 匯款金額匯款金額 3.申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證-認(rèn)證成功認(rèn)證成功 （二）上傳商品信息（二）上傳商品信息 友情提醒1：認(rèn)真閱讀淘寶網(wǎng)“商品發(fā)布管理規(guī)則” 友情提醒2：開(kāi)店三件寶 淘寶助理：離線編輯商品信息 淘寶旺旺：在線聯(lián)絡(luò)工具 支付寶：在線收款和付款 方法一：在線編輯和上傳商品信息方法一：在線編輯和上傳商品信息1 方法一：在線編輯和上傳商品信息方法一：在線編輯和上傳商品信息2 方法一：在線編輯和上傳商品信息方法一：在線編輯和上傳商品信息3 方法一：在線編輯和上傳商品信息方法一：在線編輯和上傳商品信息4 方法二：利用淘寶助理方法二：利用淘寶助理（不要下載不要下載1.1版版） 淘寶助理主要功能：創(chuàng)建新寶貝、批量上淘寶助理主要功能：創(chuàng)建新寶貝、批量上 傳、模板、備份寶貝、下載寶貝、恢復(fù)寶貝傳、模板、備份寶貝、下載寶貝、恢復(fù)寶貝 網(wǎng)上交易誠(chéng)信為本，描述、圖片與實(shí)物要保持一致，不夸大