20XX年郵政局郵務(wù)類業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料

1、20XX年郵政局郵務(wù)類業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料自4月份以來，中郵專送廣告不僅成為越來越多的中小型私營企業(yè)首選的廣告媒體，而且也日漸成為諸多大中型國有企業(yè)的新寵。發(fā)行頻次由近年來的幾乎為“0”躍升至每月6期以上，版面由年初的16開擴(kuò)大到目前的8開。中郵專送廣告的“復(fù)蘇”是寧津郵政“橫學(xué)豎比，查漏補(bǔ)缺，自我超越”這一主旋律中一個(gè)歡快的音符，也是他們今年實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整以來所取得成果的一個(gè)縮影。1-6月份，該局郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)板塊在整體收入中的占比由過去的30%左右提高到42%，多年來持續(xù)萎縮的郵務(wù)類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。20XX年是郵政體制改革的關(guān)鍵一年。寧津縣郵政局在按照上級統(tǒng)一部署有序推進(jìn)郵儲銀行分支機(jī)

2、構(gòu)組建的同時(shí)，對郵政身處的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境始終保持了一個(gè)高度理性的認(rèn)識。他們一方面客觀總結(jié)以往的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定及業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，一方面對企業(yè)沉淀的制約發(fā)展的深層次問題不回避、不縱容，按照“在改革中發(fā)展、在發(fā)展中調(diào)整”的原則逐步加以解決。該局認(rèn)為，在日新月異的市場環(huán)境面前，自身以往成功的做法未必適宜當(dāng)前及今后。面對各專業(yè)之間發(fā)展不平衡特別是郵務(wù)類業(yè)務(wù)全市倒數(shù)的局面，局長張波語重心長地對中層干部說：“我們沒有權(quán)力放棄一項(xiàng)業(yè)務(wù)。重儲沒錯(cuò)，但輕郵不對。不可能眉毛胡子一把抓，但可以分層次、有重點(diǎn)地推進(jìn)。”各業(yè)務(wù)板塊團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊頭并進(jìn)、商機(jī)和客戶資源共享的大戲由此拉開序幕。為解決郵務(wù)類板

3、塊的干部員工中存在的市場意識淡薄、等待觀望的情況，該局狠抓了專業(yè)化培訓(xùn)、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力提升三項(xiàng)工作。通過對市場進(jìn)行有重點(diǎn)的分層摸排和調(diào)研分析，使領(lǐng)導(dǎo)層面和廣大干部對寧津縣域小商品流通市場活躍的特點(diǎn)及規(guī)律有了一個(gè)清醒而相對全面的把握，融入縣域經(jīng)濟(jì)大環(huán)境并圍繞其特點(diǎn)有針對性地進(jìn)行市場開發(fā)和提供郵政服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略逐步形成。郵務(wù)類業(yè)務(wù)的專職營銷力量得到了有效充實(shí)，一張縱向由分管局長到市場部、到各專業(yè)管理，橫向由市場部統(tǒng)一組織、各專業(yè)部門協(xié)同配合的市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò)基本形成。依靠市場調(diào)研、方案營銷來推進(jìn)發(fā)展的理念已經(jīng)深入到中層管理人員的頭腦當(dāng)中，對市場的敏銳性及捕捉商機(jī)的主動性和能動性得到明顯提高。6月

4、份，該局郵務(wù)類業(yè)務(wù)市場多年來低迷的局面得到根本性扭轉(zhuǎn)，對收入的拉動作用得到明顯體現(xiàn)。函件業(yè)務(wù)是寧津郵政多年來的弱項(xiàng)，該局領(lǐng)導(dǎo)班子換屆后立即將其拿到一個(gè)絕對的高度，多次召開專題會議且逢會必講其顯性作用和隱性作用。通過不厭其煩的督導(dǎo)，使專業(yè)部門及支局長對函件作為“根系業(yè)務(wù)”的重要地位有了足夠的認(rèn)識和具體的行動。通過對數(shù)據(jù)庫商函和郵送廣告切塊實(shí)施精細(xì)化管理和營銷，長期以來月收入徘徊在1萬元左右的函件業(yè)務(wù)6月份實(shí)現(xiàn)收入11萬元，實(shí)現(xiàn)了喜人的歷史性轉(zhuǎn)折。1-6月份該局實(shí)現(xiàn)函件收入萬元，超計(jì)劃進(jìn)度16個(gè)百分點(diǎn)，為近年來之最。目前，各家保險(xiǎn)公司及眾多家電經(jīng)銷商已成為郵政長期合作的協(xié)議客戶，每月至少出版2期與此同時(shí)，集郵業(yè)務(wù)年年完不成計(jì)劃、月月趕不上進(jìn)度的發(fā)展格局徹底打破，1-6月份實(shí)現(xiàn)收入萬元，占年計(jì)劃的%。代辦電信業(yè)務(wù)6月份代放號900部，比上月增長%，超出月計(jì)劃進(jìn)度個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)過積極穩(wěn)妥的戰(zhàn)略調(diào)整和以專業(yè)化營銷為主線的實(shí)戰(zhàn)，寧津郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。該局認(rèn)為，郵務(wù)類業(yè)務(wù)雖然縱比自身實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的自我超越，而橫比省內(nèi)兄弟縣局自身位次卻仍不理想，要把業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)調(diào)整到一個(gè)科學(xué)的比值還有大量工作要做。為此，該局確定，下一步要瞄準(zhǔn)市