微商銷售人性為王,教你如何抓住女性客戶群體的心理

1、M啪導(dǎo)廚wtfw. X1 ftozhu. hl;在微商的運(yùn)營中，產(chǎn)品質(zhì)量是前提、客戶資源是基礎(chǔ)、溝通技巧是核心、售后 服務(wù)是保證。記住這幾點(diǎn)，當(dāng)然這不是權(quán)威，因?yàn)閷④姾痛蠹抑v的，只是個(gè)人觀點(diǎn)。我也不 是老師，講的不到位的地方，大家可以指出。要想銷售，前提是什么?是不是對(duì)方在想什么？我們的顧客在想什么？只有 理解這點(diǎn)，我們才能有針對(duì)性的把自己的產(chǎn)品推出去， 或者說，招到自己的代理。微商的結(jié)構(gòu)，80%是女人。所以今天和大家講的，主要是針對(duì)女人心里在想什么無論什么樣的營銷方法都是建立在人性的基礎(chǔ)之上，了解人性就知道如何應(yīng) 對(duì)。這次我們來談女人。女人有什么特點(diǎn)？不多說了，我們要講的是，大家平時(shí)在和女人

2、打交道的時(shí)候, 忽略了什么，錯(cuò)誤的意識(shí)讓我們有哪些誤解 ？這里包括女人和女人溝通，他們心 里想什么，大家真的知道嗎？女人有個(gè)特點(diǎn)，就是很多女人都會(huì)有種感覺就是，我并不知道我知道什么。仔細(xì)去想想這句話，或者可以理解為，我也不知道我想要的是什么。因?yàn)檫@個(gè)思維，讓女人優(yōu)柔寡斷，猶豫不決，剛開始講大家可能有點(diǎn)不理解, 也覺得和我們做微商沒關(guān)系，下面來具體分析下:相對(duì)而言，男。一種被肯針對(duì)女性消費(fèi)者，很多騙子都是用非常美妙的言語把對(duì)方騙了, 人被騙的比例會(huì)少很多。知道這是為什么嗎？肯定很多人說，是因?yàn)榕讼矚g聽好話。為什么喜歡聽好話？從這里我們可以悟出什么道理？從心理學(xué)的角度來說，這是因?yàn)榕艘恢痹趯ふ?/p>

3、第三者的認(rèn)同。定、認(rèn)可的感覺，由這種感覺產(chǎn)生安全感。這和我們銷售有什么關(guān)系？銷售的關(guān)鍵是信任的構(gòu)建，女人能和你成交，基礎(chǔ) 就是你給了她安全感，所以信任你。這就是我們微商一直講的信任。而如何構(gòu)建信任，是不是我們最需要做的？可是很多微商在和客戶交流的這個(gè)過程中， 都在向一個(gè)錯(cuò)誤的方向前進(jìn)，就是 過分的強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品多好。二八定律我講過很多，在銷售或者招代理的過程中，記得，8成交朋友，2成 談產(chǎn)品足夠，否則適得其反，會(huì)給人有壓迫的感覺，大家遇到微商他就向你推產(chǎn) 品，是否比較反感？人的本性是希望關(guān)注自己的，而不是你的產(chǎn)品，盡管需要，好東西推給對(duì)方,經(jīng)常會(huì)在你還未說完就已經(jīng)被否定。我給大家打個(gè)比方，發(fā)兩張

4、圖片。圖片P過的和未P過的。同一個(gè)人對(duì)吧？但是，在女人心里，哪個(gè)才是他自己？為什么女人那么喜歡拍寫真。其實(shí)也是這個(gè)原因。（因?yàn)槊總€(gè)人女人都希 望自己是美麗的）因?yàn)樗Ｍ趧e人眼里，自己是下面那個(gè)樣子，每個(gè)女人心里都有一個(gè)女神夢。為什么？他希望自己在一個(gè)人的眼里如此，一種被第三者認(rèn)同的感覺，所以女 人經(jīng)常會(huì)想，這個(gè)人是不是我要找的那個(gè)人，這個(gè)店里會(huì)不會(huì)有我需要的東西, 這個(gè)產(chǎn)品真的能夠讓我的皮膚變美嗎？正是因?yàn)檫@個(gè)點(diǎn)，讓男人和女人在遇事和處事方面有截然不同的想法。男女思維方式的區(qū)別：讓女人去賣一個(gè)產(chǎn)品，他的第一思維是，讓我跟你做, 我能做好嗎？而男人則是想先試試看，所以男人果斷，女人相對(duì)優(yōu)柔寡斷

5、。匕丿 wtfw. X1 ftozhu. hl;所以為什么那么多人招代理難。再想想經(jīng)常在朋友圈看到的一種情況。女人和女人之間或者同行之間，以及同類產(chǎn)品，不同品牌之間，會(huì)出現(xiàn)相互爭 論和攻擊、諷刺的言詞，這反映出來的其實(shí)是，認(rèn)同我吧，我是對(duì)的，其實(shí)我只 是要點(diǎn)面子而已。這個(gè)不難啊，你為什么非得和我爭呢？ 所以我們和女性打交道, 如何處理這種情況，就是解決我們做微商過程中，女人疑問的關(guān)鍵點(diǎn)。大家可能不理解為什么我在講女人，因?yàn)槲⑸躺厦?，賣給男人的東西比例實(shí)在 太少。當(dāng)你的客戶（女性）提出問題或者質(zhì)疑時(shí)，大家記得，別去爭論，非得表現(xiàn)自己 多厲害，那么就失誤了，或者說情商不高。這是最常見的問題，比如你

6、的產(chǎn)品如何如何，你讓我做你的代理，會(huì)如何等, 很多疑問，遇到這情況，根據(jù)他的疑問，你只要說：你真厲害、你做的真好、你 真有品位，這樣的問題你居然都能看到，等等?？隙ǎ^對(duì)的肯定，哪怕對(duì)方說錯(cuò)，千萬別指出來。即使想指出來，也是在肯 定對(duì)方和稱贊對(duì)方的前提下再婉轉(zhuǎn)的說出來。如果我們要認(rèn)真和女人探討一個(gè)問題時(shí)，應(yīng)該怎么說我想你應(yīng)該知道，或者，我想你應(yīng)該感覺到，在提出問題的同時(shí)， 則對(duì)對(duì)方進(jìn) 行肯定，表示，其實(shí)你已經(jīng)知道，而事實(shí)是，牽引對(duì)方思維而已，這就是溝通中的一種思維，我什么也沒說，你什么都知道。但是我什么也說了，其實(shí)你什么也 不懂，我告訴你了，你還以為你本來就知道。而最終的結(jié)果是，你想的其實(shí)是我

7、引導(dǎo)的，從銷售的角度來講，我們是引導(dǎo)而 不是強(qiáng)加的把一種產(chǎn)品推廣到她面前，讓對(duì)方了解你的人或者你的產(chǎn)品而是潛意識(shí)的讓對(duì)方感覺到，我已經(jīng)知道你知道這個(gè)很好，其實(shí)對(duì)方知道嗎？知道個(gè)屁, 不知道她會(huì)說我不懂嗎？這樣的人很少，女人非常要面子，說不知道等于沒見過 世面。還有一點(diǎn)非常重要。在和客戶的溝通中，女人經(jīng)常會(huì)問，我適合嗎？我用了能漂亮嗎？我的身材大家 都說不好，我覺得這個(gè)不能穿等等。千萬別說實(shí)話，說實(shí)話你就是在拿刀子割對(duì)方問他， 痛不痛。即使一個(gè)產(chǎn)品不 適合對(duì)方，也要和他說，雖然我的東西不適合你，但是你用適合你的肯定很漂亮, 會(huì)達(dá)到某種理想的狀態(tài)，我們賣東西不能把產(chǎn)品推給不適合的人，這點(diǎn)必須做到。

8、但是，要給對(duì)方信心和肯定，這是做朋友的基礎(chǔ)。當(dāng)然有人會(huì)說這樣好假，但是 沒辦法，這是眾多女性的心理，也就是人性，對(duì)方心里想要的，為什么你不給呢？又說談戀愛了，為什么女人明明知道你愛她，為什么非得叫你說出來呢？有的 男人會(huì)覺得這不是有病嗎？明知故問，但是，女人的天性是，希望被認(rèn)同，被肯 定，而且你肯定的方式越蠢越好，女人說：你愛不愛我，男人如果說：你什么意 思?你再說我不愛你，信不信我現(xiàn)在就從這跳下去。效果絕對(duì)明顯。劇小導(dǎo)aXL上空 wtfw. X1 ftozhu. hl;我們再說說女人的概念模糊和內(nèi)心肯定的一種思維。這點(diǎn)必須了解，否則你永遠(yuǎn)不知道你的客戶到底在想什么距離!女人逛街是不是最喜歡說

9、隨便？吃什么？隨便!買什么？隨便!其實(shí)他的內(nèi)心一直是有答案的，也只是希望得到你的認(rèn)同而已。如果怕猜錯(cuò)怎么辦？引導(dǎo)對(duì)方，比如你上次說的哪家什么什么我也很喜歡, 起去吧，其實(shí)這就是把自己的想法潛意識(shí)的強(qiáng)加給對(duì)方，因?yàn)轭櫦暗侥?。而這引用到我們銷售中怎么用？以她為中心，試探性的去問他，答案必須是肯定的，比如你以前用過什么可 以讓你看起來這么漂亮？這只是一個(gè)盒子，目的是什么？引出對(duì)方的話題。從她的心里找到需求點(diǎn)，充分認(rèn)同他的選擇。然后你需要做的就是，你剛說的，我這都有，該有更好的，如果你一開始就向 他推你的產(chǎn)品多好，你就輸了。因?yàn)槟愕臇|西在她的心里已經(jīng)形成了對(duì)比。為什么再優(yōu)秀的老公或者男朋友都比不過初戀

10、，就是這個(gè)道理。因?yàn)樗桥恕Ｋ哉f到這里，不管我們是招代理、 賣產(chǎn)品、交朋友，很多人都會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤過分的體現(xiàn)自己的優(yōu)越感。很多代理賺了點(diǎn)錢就很牛逼，或者自己有優(yōu)越感恨不得全世界都知道， 這樣做 不好的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，越是低調(diào)謙和的，做的越大，因?yàn)樗私馊绾闻c人去打交道, 了解對(duì)方心理想什么，了解如何去傾聽從而走入對(duì)方的內(nèi)心， 了解如何正確的讓 對(duì)方傾聽自己的意見和想法。這就是心理學(xué)的魅力，你不能打開對(duì)方心扉就等于活在自己的世界， 你不能讓 對(duì)方走入自己的內(nèi)心，你永遠(yuǎn)和對(duì)方隔著距離。我給大家講的，基本只講思維，只有大家掌握這種思維，才能夠靈活的面對(duì)各種客戶，才能真正做到有效溝通，像這個(gè)溝通法，那個(gè)溝通法，有用嗎？有用, 為什么那么多人用不好？因?yàn)椴欢脑恚欢@種方法產(chǎn)生的思維是