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1、20xx年xx分公司辦公室工作計劃20xx年是分公司收入指標劇增,經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是分公 司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指 導思想是:強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促 檢查和服務保障作用, 進一步轉變工作作風, 改進工作方式,加大服務力度,提高服務質(zhì)量, 為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實6個細節(jié),落實5項重點工作、要切實解決好4個矛盾一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上,辦公
2、室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性, 善于在被動中求主動, 變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做
3、到忙而不亂。同時要 積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前 頭,主動做好超前服務。三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作 一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全 衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事 或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事 無巨細,不能有半點疏忽和懈怠四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當
4、參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦 公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導 之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻 和。二、發(fā)揮6項職能,抓實6個細節(jié)一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大 事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解 近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部 員工的意見和建議。 善于增強整體合力,樹立團隊
5、協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦 法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力 為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參 謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有 自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利 開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作 一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,
6、件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部 門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不 留空檔,保證各項工作的全面推進。三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細”。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就 要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹 細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致 細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓, 不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里 受到影響。四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到 員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必 須講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策 問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法,嚴格按照 法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。五是發(fā)揮服務功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在
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