課程管理學CH13創(chuàng)新課件

1、經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新1 第十三章 創(chuàng)新 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新2 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新3 主要內容： 創(chuàng)新的必要性和內容 創(chuàng)新管理的組織過程 創(chuàng)新管理的實踐 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新4 本章重點： 創(chuàng)新的涵義、特征 創(chuàng)新的內容：觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、 管理創(chuàng)新 創(chuàng)新的方式和途徑 創(chuàng)新管理的過程 創(chuàng)新的阻力 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新5 本章難點： 明確創(chuàng)新與維持的關系 如何創(chuàng)新職能的重要性？ 結合創(chuàng)新

2、的特征理解什么是創(chuàng)新？ 如何進行創(chuàng)新管理？ 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新6 基本概念基本概念 創(chuàng)新； 觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新； 材料創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、設備創(chuàng)新； 原始性創(chuàng)新、改進性創(chuàng)新、模仿性創(chuàng)新； 自主創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、創(chuàng)新管理 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新7 第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用 一、何為創(chuàng)新 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新8 創(chuàng)新的必然性 全球化的挑戰(zhàn) 競爭力的挑戰(zhàn) 增長的挑戰(zhàn) 變革的挑戰(zhàn) 技術的挑戰(zhàn) 人才的挑戰(zhàn) 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新

3、9 全球化挑戰(zhàn) 全球化大大改變了企業(yè)的活動天地，迫 使企業(yè)重新思考自己的戰(zhàn)略與業(yè)務需求 全球化蘊含著新市場、新產品、新觀念、 新的競爭力和對經營新的思考方式 取得全球化競爭優(yōu)勢需要一個復雜的、 由世界各種地域優(yōu)勢交織而成的網絡 企業(yè)需要創(chuàng)建新的模式和流程來培養(yǎng)全 球性的靈敏的嗅覺、效率和競爭力 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新10 競爭的挑戰(zhàn) 4超一流的公司賣標準 4一流的公司賣品牌 4二流的公司賣技術 4三流的公司賣產品 4四流的公司賣勞力 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新11 增長的挑戰(zhàn) 創(chuàng)造利潤的主要途徑是找到有利潤的增 長方式 如

4、果不注重增長，經營者將會越來越缺 乏推動性和參與性的遠景規(guī)劃 增長的三條途徑：借助于顧客來增長、 借助于核心能力來增長和借助于合作、 收購或合資 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新12 技術的挑戰(zhàn) 技術始終以我們無法追趕的速度在發(fā)展 技術在帶來效率的同時，對企業(yè)管理提 出巨大的挑戰(zhàn) 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新13 人才的挑戰(zhàn) 在不斷變化、全球性的、需要技術 的經營環(huán)境中，尋找和留住人才成 為競爭的所在。 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新14 來自實踐的聲音 宏基集團改組時， 董事長說： “不換腦袋就換 人”

5、 原惠普科技董事長兼首席執(zhí)行官路普拉特指出： “唯有不斷創(chuàng)新，革自己的命， 企業(yè)才能 歷久彌新?！?創(chuàng)新，就是換腦筋。 換腦筋，為的是求生存，謀發(fā)展。 全球人，都參加這場生存游戲，我們一定已經感 受到競爭白熱化之下的生存悸動。 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新15 創(chuàng)新的定義 熊比特在其1912年出版的經濟發(fā)展理 論一書中，首次使用了創(chuàng)新(Innovation) 一詞，他將創(chuàng)新定義為“新的生產函數(shù)的 建立”，即“企業(yè)家對生產要素的新組 合”。 一般來講，創(chuàng)新是指新事物以及產生新 事物的過程，包括任何新的思想、新的實 踐或新的制造物。 經濟管理學院經濟管理學院管理學管

6、理學 課程管理學CH13創(chuàng)新16 熊比特的創(chuàng)新概念 熊比特在其1912年出版的經濟發(fā)展理 論一書中，首次使用了創(chuàng)新(Innovation) 一詞，他將創(chuàng)新定義為“新的生產函數(shù)的 建立”，即“企業(yè)家對生產要素的新組 合”。 創(chuàng)新包括以下五種情況： 引入一種 新產品； 采用一種新的生產方法； 開辟一個新的市場； 獲得一種新的原材 料或半成品的供應來源； 實現(xiàn)一種新的 工業(yè)組織形式。 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新17 創(chuàng)新的特性 創(chuàng)新的主體是企業(yè)。 創(chuàng)新是一種經濟行為，其目的是獲取潛在的利 潤，市場實現(xiàn)是檢驗創(chuàng)新成功與否的標準。 創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現(xiàn)潛在利潤

7、、 敢于冒風險并具備組織能力的企業(yè)家。 創(chuàng)新聯(lián)結了技術與經濟，是將技術轉化為生產 力的過程。 創(chuàng)新是一個綜合化的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)中多 個部門的參與合作。 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新18 創(chuàng)新的作用 創(chuàng)新是實現(xiàn)高質量經濟增長的動力。 創(chuàng)新是企業(yè)經濟效益的源泉。 創(chuàng)新可產生新的產業(yè)，并改造原有 產業(yè)。 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新19 思考 時代發(fā)展對創(chuàng)新的迫切性越來越強烈 創(chuàng)新的內涵也越來越豐富 作為一名管理者如何應對創(chuàng)新的挑戰(zhàn)呢? 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新20 創(chuàng)新與其他概念的比較 發(fā)明是利

8、用自然科學原理或自然規(guī)律，解 決某一領域內所存在的問題的具有創(chuàng)造性 的技術解決方案。 創(chuàng)新與發(fā)明創(chuàng)造 發(fā)明與創(chuàng)新最大的區(qū)別在于創(chuàng)新是經濟行 為，而發(fā)明是技術行為，簡單地說，創(chuàng)新 是發(fā)明的商業(yè)化過程或商業(yè)化結果。 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新21 創(chuàng)新與其他概念的比較 OECD：研究和開發(fā)是在一個系統(tǒng)的基礎上的創(chuàng) 造性工作，其目的在于豐富有關人類、文化和社 會的知識寶庫，并利用這一知識進行新的發(fā)明。 創(chuàng)新與研究開發(fā)（R&D） 研究開發(fā)包括三種活動：基礎研究、應用研究 和實驗開發(fā)。 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新22 創(chuàng)新與其他概念的比

9、較 基礎研究：以發(fā)現(xiàn)自然規(guī)律和發(fā)展科學理論 為目標的研究。 創(chuàng)新與研究開發(fā)（R&D） 應用研究：把基礎研究成果應用于解決新技 術、新產品、新工藝和新方法等問題而進行 的科學研究。 實驗開發(fā)：把基礎研究和應用研究成果用于 經濟建設和社會事業(yè)，為尋求明確而又具體 的技術方案而進行的實驗研究。 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新23 創(chuàng)新與其他概念的比較 研究開發(fā)與創(chuàng)新關系密切，通常它是創(chuàng)新的 前期階段，是創(chuàng)新的投入，是創(chuàng)新成功的物 質和科學基礎。因此，研究開發(fā)一般是創(chuàng)新 的關鍵部分。 創(chuàng)新與研究開發(fā)（R&D） 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新2

10、4 創(chuàng)新與其他概念的比較 研究、發(fā)明、開發(fā)和創(chuàng)新的比較 階段 投入產出 無形 的 有形的可度量 的 無形的可度量 的 1. 基礎 研究 科學 知識 科學 問題 科學家 技術助手 辦公人員 實驗室 材料 人員 人時 工資 科研經 費 新的科學 知識 新的科學 問題 新的實際 問題 研究論 文 科研報 告 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新25 2. 發(fā) 明 科學 知識 技術 實際 問題 科學家 非科學家 發(fā)明家 工程師 技術助手 辦公人員 實驗室 材料 人員 人時 工資 發(fā)明 經費 不成熟發(fā)明的技術 訣竅 可專利的發(fā)明 不能專利的發(fā)明 發(fā)表的發(fā)明 新的科學問題 新的實際

11、問題 專利 申請 專利 論文 報告 創(chuàng)新與其他概念的比較 研究、發(fā)明、開發(fā)和創(chuàng)新的比較 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新26 4. 創(chuàng) 新 完善后 的發(fā)明 企業(yè)敏 銳的市 場預測 冒險精 神 企業(yè)家 經理 金融家 建筑人員 承包商 工程師 建筑材料 機器工具 在新廠 的新產 品上的 投資 新的實 際問題 新的工廠、 生產線、 新產品、 新工藝 創(chuàng)新與其他概念的比較 研究、發(fā)明、開發(fā)和創(chuàng)新的比較 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新27 二、創(chuàng)新與維持的關系及其作用二、創(chuàng)新與維持的關系及其作用 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學C

12、H13創(chuàng)新28 二、創(chuàng)新與維持的關系及其作用 作為管理的兩個基本職能，維持與創(chuàng)新對系統(tǒng)的生存和 發(fā)展都是非常重要的，它們是相互聯(lián)系、不可或缺的、 創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)； 維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則是為更高層次的 維持提供依托和框架 卓越的管理是實現(xiàn)維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理 第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新29 三、創(chuàng)新的類別與特征 從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考察，可分為局 部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。 從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，可分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中 的創(chuàng)新 從創(chuàng)新與環(huán)境的關系來分析，可分為消極防御型創(chuàng)

13、新與積極 攻擊型創(chuàng)新 1.從創(chuàng)新的組織程度上看，可分為自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新 第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新30 考慮 我們應該鼓勵哪種類型的創(chuàng)新? 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新31 四、創(chuàng)新管理的內容 目標創(chuàng)新 技術創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 組織創(chuàng)新 環(huán)境創(chuàng)新 第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新32 目標創(chuàng)新 什么是企業(yè)經營目標? 如何看待目標創(chuàng)新? 在目標創(chuàng)新中怎樣顧及到各利益相關者 的利益? 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新33 技術創(chuàng)新

14、要素創(chuàng)新 材料創(chuàng)新：新來源、低成本替代品、質量和性能高的材料 設備創(chuàng)新：機械化和自動化、技術改造、有計劃更新 人事創(chuàng)新：吸引外部人才、教育與培訓內部員工 要素組合方法的創(chuàng)新：生產工藝、生產過程的組織 產品創(chuàng)新：品種創(chuàng)新、結構創(chuàng)新；是技術創(chuàng)新的核心 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新34 考慮 在技術創(chuàng)新中與管理職能密切相關的方 面是什么 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新35 制度創(chuàng)新 產權制度：所有權 經營制度：經營權 管理制度：三個關鍵制度，用人、用工、 分配制度 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新36 組織創(chuàng)新

15、 組織再設計 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新37 環(huán)境創(chuàng)新 通過企業(yè)積極活動去改造環(huán)境和引導環(huán) 境 環(huán)境可以改造嗎 外部環(huán)境:社區(qū)、政策、標準、導向 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新38 五、創(chuàng)新的過程和組織 創(chuàng)新的過程 尋找機會： 舊秩序中的不協(xié)調：技術的變化、人口的變化、宏觀經濟環(huán)境的 變化、文化與價值觀的變化 內部系統(tǒng)中的不協(xié)調：生產經營中的瓶頸、意外的成功和失敗 提出構想：分析原因、預測趨勢、估計后果、想辦法解決 迅速行動：機敏的快速反應 堅持不懈：屢敗屢戰(zhàn)、“最后五分鐘”的堅持 第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用 經濟管理學院經濟管理學院管

16、理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新39 五、創(chuàng)新的過程和組織 創(chuàng)新活動的組織 正確理解和扮演“管理者”的角色：維持與創(chuàng)新 創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍：無功就是有過 制定有彈性的計劃：創(chuàng)新需要時間思考 正確地對待失?。?建立合理的獎酬制度：鼓勵創(chuàng)新 第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新40 核心提示 在創(chuàng)新和變革中要特別重視人的因素 為什么人成為重要因素？ 怎樣消除人的因素 經濟管理學院經濟管理學院管理學管理學 課程管理學CH13創(chuàng)新41 第二節(jié) 變革與創(chuàng)新管理 相當強的變革型管理 而較弱的事務型管理 (新創(chuàng)辦的企業(yè)) 相當?shù)淖兏镄凸?理和事務型管理 (

17、持續(xù)成功的企業(yè)) 較弱的變革型管 理和事務型管理 (失敗的企業(yè)) 相當強的事務型管理 而較弱的變革型管理 (僵化的企業(yè)) 課程管理學CH13創(chuàng)新42 變革性管理事務性管理 管理使命管理使命 方面方面 力圖突破現(xiàn)狀，率領所領導的企 業(yè)拋棄環(huán)節(jié)不適宜的傳統(tǒng)的做法 致力于維持秩序和守業(yè) 管管 理理 職職 能能 方方 面面 計 劃 確定經營方向，包括遠景目標 （320年）和實現(xiàn)遠景目標的戰(zhàn) 略（13年） 編制短期(幾周、幾個月或者半 年至l2年)、周密的計劃方案 和預算 組 織 聯(lián)合實現(xiàn)遠景目標所需的所有相 關者(包括企業(yè)的員工以及主要顧 客和重要供應商)，形成企業(yè)內外 相互密切配合的關系網絡 設計體現(xiàn)合理的工作分工和協(xié) 作、匯報關系的結構體系，并 配備合適的人員執(zhí)行結構設計 所規(guī)定的角色任務 領 導 通過與所有能提供合作和幫助的 人們進行大量的溝通交流，并提 供有力的激勵和鼓舞，率領大眾 朝著某個共同方向前進 借助