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文檔簡介
1、MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】開酒吧必須具備的條件光有錢對經(jīng)營好一個酒吧還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要具備以下 幾個方面:一、喜歡酒吧著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家黃有光說過:“當(dāng)經(jīng)濟(jì)增長和自己的興趣愛好 結(jié)合在一起的時候,人最能夠感到快樂?!本瓢傻奈幕匦?和經(jīng)營的特殊性,決定了你必須首先喜歡酒吧,才能夠理解 它、經(jīng)營它。一個成功的酒吧的老板,回頭看自己開酒吧的過程,全都覺 得這絕對不是一個偶然的過程,而是自己性格和愛好必然結(jié) 出的果實(shí)。幾乎所有的酒吧經(jīng)營者,他們開家酒吧的想法都 是從走進(jìn)酒吧并喜歡上酒吧這種環(huán)境、氣氛開始的。你可能 不知道在什么時候, 和誰一起, 為了什么第一次走進(jìn)了酒吧, 你們隨便選擇了一個位
2、置,你看到的,聽到的,觸摸到的, 聞到的,所有這一切,改變了你的愛好和未來的從業(yè)發(fā)展方 向。而你決定要開一家酒吧的想法,可能只是因?yàn)槟阍诰瓢?里看到的一個細(xì)小的環(huán)節(jié),比如臨座客人的一句話, BarTender 不經(jīng)意的一句對話或是一個轉(zhuǎn)身動作。坐在酒吧 舒服的椅子上,聽傳來的音樂中一個熟悉小節(jié),你會隨唱幾 句,然后覺得這就是你想要的生活。以后 , 你會經(jīng)常光顧這 家酒吧,一進(jìn)門時, Waiter 會主動跟你打招呼,你也有了習(xí) 慣的位置和飲品,愛聽的音樂和熟悉的朋友。再以后,酒吧 會成為你生活中不可缺少的一部分,也就是說,經(jīng)營酒吧成 為你的職業(yè)。如果你想經(jīng)營一家酒吧,那么,首先你要確認(rèn)一下,你
3、是不是喜歡酒吧這種環(huán)境和氣氛,是不是喜歡酒吧所代表的 消費(fèi)文化。二、喜歡結(jié)交朋友MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】從陌生到了解,語言是最好的交通工具。我們必須認(rèn)識 到交流或者交際是一種能力,它可能是天生的,也可能是后 天學(xué)習(xí)得來的。要想成為一個成功的酒吧老板,你必須掌握 這種能力,因?yàn)槟惚仨毮軌蛄私饷恳粋€走進(jìn)你酒吧的客人, 并且努力成為他們的朋友。所以,做為酒吧的老板,你要善 于把握一個人的心理。你還要有一點(diǎn)幽默感,只有這樣,才 會有更多的朋友認(rèn)可你,喜歡你和你的酒吧。當(dāng)然,你也要 具備坦率、誠實(shí)、寬容和不拘小結(jié)等品質(zhì)。北京三里屯南街 有一家酒吧,面積不大,
4、位置也不好,但來這里消費(fèi)的客人 卻非常多,這是什么原因呢?關(guān)鍵就是老板有非常強(qiáng)的交流 和溝通能力,老板和客人見面時打一個招呼,或是簡單的一 句問候,都是處處用心,恰到好處的。來過他酒吧的客人, 離開酒吧時總有一種不盡興的感覺,總想和老板再聊上幾 句,成為老板的朋友,這樣的酒吧,生意怎么能不好呢?認(rèn)真聆聽客人的傾訴也是一種能力。能夠安靜地看著客 人的眼睛聽他講話,不隨意插話和打斷客人的思路,努力聽 客人說完每一句話,并且為客人的激動而興奮,為客人的傷 感而沮喪,這是一個酒吧老板要具備的素質(zhì),更是酒吧老板 應(yīng)該具備的一種修養(yǎng)。三、應(yīng)該是雜家和專家MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei 8
5、1 重點(diǎn)借鑒文檔】 一個沒有細(xì)節(jié)和不關(guān)注細(xì)節(jié)的人是沒有吸引力和感染 力的。作為一個酒吧的老板,你應(yīng)該對任何事情都抱有極大 的興趣,并對生活的諸多事情有自己的理解、分析和認(rèn)識, 不人云亦云,不隨波逐流。所謂雜家,不同的人有不一樣的理解,但你確定你是自己定 義的雜家嗎?你符合所謂雜家的標(biāo)準(zhǔn)嗎?如果是你會展示 出來嗎?你會讓別人肯定你嗎?同咖啡館一樣,酒吧也是舶來品。酒吧來自于西方,但又不 能完全模仿西式酒吧。地域、氣候特點(diǎn)和文化、消費(fèi)習(xí)慣的 差異,決定了酒吧的內(nèi)容和形式。作為酒吧的主人,也應(yīng)該 是熟知中西文化,善于從中西文化的差異中找到酒吧與中國 人消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)喜好的結(jié)合點(diǎn),從而確定開設(shè)酒吧的形
6、式 和消費(fèi)內(nèi)容。要想做到這一第點(diǎn),你必須是一個雜家。除了雜家外, 作為酒吧的老板, 你還必須是某一方面的專家。 當(dāng)然,這里所說的專家并非是指獲得國家科技獎勵或享受國 務(wù)院特殊津貼的人,也不是國際調(diào)酒大賽的冠軍。你哪怕是 懂得一點(diǎn)中國書法,會寫一手好字,或者收集到一百張以上 的美國鄉(xiāng)村音樂,彈得一手好吉它,或者是伍迪R 愛倫、村上春樹的狂熱愛好者,你就是所謂的專家。開酒吧需要的就 是你這樣的特長,你的興趣、愛好有可能與酒吧行業(yè)風(fēng)馬牛 不相及,但它絕對會給你的酒吧經(jīng)營起到積極的作用。北京MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】有幾家酒吧,就是因?yàn)榫瓢衫习逑矚g讀書,喜歡
7、攝影,喜歡 旅游,他們經(jīng)營酒吧于是成為讀書人、攝影愛好者和背包族 相互交流的俱樂部。四、開酒吧也需要經(jīng)營頭腦在北京,經(jīng)營酒吧的老板有兩種心態(tài),第一種是利用酒吧聚 集志趣相投的朋友,做自己愛做的事,實(shí)現(xiàn)自己的夢想,不 追求酒吧盈利;另一種是單純的商業(yè)行為,通過商業(yè)操作, 努力獲得最大的投資回報(bào),是功利注意的心態(tài)。不管哪一種 心態(tài),要想做一家成功的酒吧,被大多數(shù)人或小眾認(rèn)可的酒 吧,這家酒吧必須是可持續(xù)性經(jīng)營并且能夠自負(fù)盈虧的???能某一時期酒吧在支出和收入上是不平衡的,特別是酒吧初 創(chuàng)時期,但你必須要看到酒吧的發(fā)展前景和未來的收益能 力。比如說酒吧新開業(yè)或者酒吧經(jīng)營處于淡季,作為一家酒 吧的經(jīng)營
8、者,你必須要有一種駕馭風(fēng)浪的經(jīng)營技巧,認(rèn)真考 慮酒吧支出和成本問題,考慮酒吧服務(wù)人員工作效率的問 題,使你的酒吧在整體上處于一個良好的經(jīng)營狀態(tài)。當(dāng)然, 你還要在經(jīng)營的低潮期考慮酒吧的賣點(diǎn),考慮酒吧的未來發(fā) 展,考慮經(jīng)營上的細(xì)節(jié)問題,諸如洗手間的衛(wèi)生狀況,整修 破舊吧椅等等。不要把商業(yè)和文化割裂開來,要有快樂賺錢 的心態(tài),不賺錢的老板不是一個好老板,不賺錢的酒吧也絕 不是一個好酒吧。酒吧也是一種產(chǎn)業(yè),作為經(jīng)營者,要按照MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】 該行業(yè)的規(guī)律和特點(diǎn)來操作和經(jīng)營。酒吧首先是服務(wù)行業(yè), 所以,我們在給客人提供產(chǎn)品的同時, 還要附加最好的服務(wù)
9、; 酒吧還是一種文化消費(fèi)產(chǎn)業(yè),那我們就應(yīng)該利用文化的手 段,賦予它更多的文化內(nèi)涵;酒吧還是娛樂產(chǎn)業(yè),那我們就 應(yīng)該女里給客人更多的快樂和愉悅。我們不能違背酒吧產(chǎn)業(yè) 的規(guī)律來經(jīng)營酒吧,那是不明知的行為。五、喜歡酒吧這種生活方式 在服務(wù)行業(yè)中,有一個名詞叫做“夜店”。夜總會、 Club 、 卡拉 OK廳、 Disco 舞廳和酒吧等等都屬于“夜店”。 這些行 業(yè),不論老板還是從業(yè)者,都是晚上工作,白天睡覺。這種 生活完全大破了正常的生活習(xí)慣,生物鐘也完全與別人相 反。當(dāng)我們有能力并且渴望經(jīng)營議價酒吧時,你絕對不能不 考慮這些因素,不要因?yàn)橐粫r沖動而踏入這一領(lǐng)域。當(dāng)你認(rèn) 為我應(yīng)該這樣生活并且能夠這樣生
10、活時,那么很好,那你就 來試試吧!一個酒吧的老板給客人的印象應(yīng)該是這樣的:他是一個有過 很多經(jīng)歷和故事的人;他是一個有親和力的、友善的、容易 接近的人;他還有一點(diǎn)點(diǎn)魅力,有一點(diǎn)性格;他有很好的記 憶力、理解力;男人在他面前可能沒有壓力,女人也很有安 全感;他還有一點(diǎn)服務(wù)的心態(tài)和把握全局的能力,他會化解 矛盾,善解人意,等等。這一切做起來并不難,難的是你的MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】態(tài)度,只要你熱愛,你愿意,你完全能夠做到這些。其實(shí)做 一個酒吧的老板,要比做一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓窘?jīng)理容易得多,隨 意得多,好玩得多,有趣得多。當(dāng)你看到你的酒吧人頭攢動 賓朋滿座時,
11、成就感就會油然而生。這里有一句唐詩這樣說:“秋高籬菊黃,登市蟹迎筐,沽得 延年酒,賓朋醉幾場”。經(jīng)營一家酒吧,大概與這樣的境界 相類。會念酒吧生意經(jīng)相對于酒吧業(yè)紅火的大環(huán)境,一些小 酒吧業(yè)主卻認(rèn)為經(jīng)營一家酒吧是一件極困難的事。不少小酒 吧經(jīng)營難以維持,經(jīng)營者苦不堪言,除去社會、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境 的因素外, 不少酒吧沒有特色、 經(jīng)營范圍過雜是其主要原因。 酒吧本身的文化是一種時間的延續(xù),是長久客戶群、酒吧自 身文化的持續(xù)積累和沉淀, 就像一瓶陳年紅酒, 越老越迷人。 酒吧經(jīng)營需要日積月累的品牌樹立和數(shù)年、十幾年甚至數(shù)十 年的持直以恒。 比如成都玉林中路的百年磨房酒吧, 其裝修、 設(shè)備、設(shè)施雖未能像京滬
12、酒吧那樣花費(fèi)不菲,但其經(jīng)營理念 卻始終貫徹以人為本的原則,講究酒吧的親和力,講究酒吧 歷史的延續(xù),努力在時間的流轉(zhuǎn)中沉淀酒吧自身的東西。這 種酒吧在經(jīng)營中看重客人的感受,逐步完善酒吧自身給客人 的感覺,在潛移默化中讓客人留戀酒吧。酒吧的專業(yè)化經(jīng)營 正如其他娛樂形式的專業(yè)化經(jīng)營一樣,只有純粹才可能做得 專業(yè),只有專業(yè)才可能區(qū)別于其他娛樂,也只有這樣才可能MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】有自己獨(dú)特的魅力和生命力。既然是生意,如何保證它的持 續(xù)經(jīng)營和盈利呢,要得有幾個方面早有準(zhǔn)備:其一,經(jīng)營成本的控制。任何一生意要保證它盈利,開源節(jié) 流是最有效的途徑。節(jié)流就是控制成本,要讓收支保持一個 適當(dāng)?shù)谋嚷?。其二,?jīng)營人員配備??紤]酒吧需要多少服務(wù)生、調(diào)酒師、 廚房工作人員等,制定合適酒吧經(jīng)營的工作制度。其三,管理。由于酒吧是相對特殊的服務(wù)行業(yè),經(jīng)營時間和 規(guī)則有起相對獨(dú)特性。一個簡單的事實(shí)是,到酒吧的消費(fèi)者 一定會飲酒
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