人力資源、企劃部工作計(jì)劃

1、人力資源、企劃部 工作計(jì) 劃人力資源、企 劃部工作計(jì)劃一、總體目標(biāo)根據(jù)本年度工 作 情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r 和今后趨勢(shì)， 計(jì) 劃從以下方面開(kāi)展工作：1、進(jìn)一步完善公 司的 組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門 的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取 做 到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng) 在既有的組織 架 構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部 門 各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定 薪資、績(jī)效考 核 提供科學(xué)依據(jù)；3、完成日常人力 資 源招聘與配置；4、做好員工激勵(lì) 工作 ，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè) 生涯規(guī)劃，培 養(yǎng) 雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝 聚力。5、大力加強(qiáng)員工 崗 位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大

2、內(nèi)部人 才開(kāi)發(fā)力度。6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企 業(yè) 文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；7、建立內(nèi)部縱向 、 橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主 觀能動(dòng)性，建 立 和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服 務(wù)8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾 紛的 預(yù)見(jiàn)與處理。 既保障員工合 法 權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。9、公司形象建設(shè)工作。10、公司市場(chǎng) 營(yíng) 銷活動(dòng)的參與和服務(wù)工作。二、工作原則1、人力資源工作 是一 個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此 人力資源部在 設(shè) 計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn) 行。如果一味 追 求速度，人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì) 量提供保證。2、人力資源工作 對(duì)一

3、 個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非 常重要的基礎(chǔ) 工 作，也是需要公司上下通力合作的工作， 各部門配合共 同 做好的工作項(xiàng)目較多。因此，需要公司領(lǐng) 導(dǎo)予以重視和 支 持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供 支持與配合的 程 度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。 所以人力資源 部 在制定目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng) 導(dǎo)與各部門予 以 協(xié)助。3、此工作目標(biāo)僅 為人 力資源部今后工作的基本文件，而非 具體工作方案 。 鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程， 針對(duì)每項(xiàng)工作 人 力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工 作方案。但必 須 等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付 諸實(shí)施，如遇 公 司對(duì)本部門目標(biāo)的

4、調(diào)整，人力資源部將按 調(diào)整后的目標(biāo) 完 成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的 具體方案、計(jì) 劃 、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的 目標(biāo)進(jìn)行具體 落 實(shí)。三、目標(biāo)分解（一）完善公 司 組織架構(gòu)1. 目標(biāo)概述組織架構(gòu)建設(shè) 決 定著企業(yè)的發(fā)展方向，目前公司的組織架 構(gòu)還有待完善 的 地方。鑒于此，人力資源部在未來(lái)的時(shí)間 內(nèi)應(yīng)該首先應(yīng) 完 成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、 健全的原則， 通 過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制 定出一個(gè)科學(xué) 的 公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門 的權(quán)責(zé)，使每 個(gè) 部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既 無(wú)空白、也無(wú) 重 疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證

5、 公司的運(yùn)營(yíng)在 既 有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不 斷發(fā)展。2. 實(shí)施目標(biāo)注 意 事項(xiàng)：（ 1）公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略 ，決定著公司組織的高效 運(yùn) 作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科 學(xué)、務(wù)實(shí)的方 針 。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作 負(fù)荷繁重，中 高 層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā) 展步伐；而組 織 的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大， 工作量大小不 均 ，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事， 組 織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司 的發(fā)展。（ 2）組織架構(gòu)設(shè)計(jì) 不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而 是綜合公司整 體 發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)

6、需要 進(jìn)行設(shè)計(jì)的。 因 此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造， 每一職能部門 、 每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和 研究。（3）組織架構(gòu)的設(shè) 計(jì) 需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣?組織架構(gòu)是公 司 運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的 基礎(chǔ)。（二）各職位 工 作分析1. 目標(biāo)概述：職位分析是公 司 定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗 位薪酬的依據(jù) 之 一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門 各職位的任職 資 格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作 分配、工作銜 接 和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司 了解各部門、 各 職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部 門組織架構(gòu)， 進(jìn) 行擴(kuò)、縮編制。也

7、可以通過(guò)職位分析對(duì)每 個(gè)崗位的工作 量 、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量， 以便為制定科 學(xué) 合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的 職位分析還給 人 力資源配置、招聘和為各部門員工提供方 向性的培訓(xùn)提 供 依據(jù)。2. 實(shí)施目標(biāo)注 意 事項(xiàng)：1、職位分析作為 戰(zhàn)略 性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信 息搜集過(guò)程中 要 力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，人力資源部在 開(kāi)展此項(xiàng)工作 時(shí) 應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門和每 一位員工的通 力 配合，以達(dá)到預(yù)期效果。2、整理后的職位分 析 資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中 查詢。3、職位分析必須 注 意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有 編制內(nèi)職位信 息 。

8、但向董事會(huì)提交的公司職位分析資料必 須嚴(yán)格參照公 司 組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。 未能從職位信 息 調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源 部會(huì)同該職位 所 屬部門進(jìn)行撰寫。4、該目標(biāo)達(dá)成后 將可 以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中 應(yīng)用，減少人 力 資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需 公司各部門配 合 ，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝 通工作。（三）人力資 源 招聘與配置1. 目標(biāo)概述：人力資源的招 聘 與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。 人力資源部要 按 照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析 來(lái)招聘人才滿 足 公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約 人力成本，盡 可 能地使

9、人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是 人力資源的配 置 原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，人力資 源部將對(duì)各部 門 的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤] 到公司目前正 處 在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人 事招聘與配置 工 作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn) 慎招聘。2. 實(shí)施目標(biāo)注 意 事項(xiàng)：（ 1）招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通, 了解特定需求；招聘廣 告 （招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣 傳品；一些必 需 的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。 （2）安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試 官的選定；面試題的擬定 ； 面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié) 果的反饋；（四）員工激 勵(lì)1.

10、 目標(biāo)概述：?jiǎn)T工激勵(lì)是福 利 政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是 員工激勵(lì)的組 成 部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成 為員工福利， 而 員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩 大部分。做好 員 工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員 工工作積極性 、 主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企 業(yè)的忠誠(chéng)度、 榮 譽(yù)感等問(wèn)題。人力資源部在工作中必須一以貫之地做好 圍良好。2. 實(shí)施目標(biāo)注 員工福利和激 影響到員工士 司整體人才層 人力資源部應(yīng) 工作。（五）員工培 1. 目標(biāo)概述：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi) 作之一，也是 對(duì)員工的培訓(xùn) 效率、工作品 體人才結(jié)構(gòu)構(gòu) 開(kāi)發(fā)的投資不 人力資源部計(jì) 標(biāo)地進(jìn)行，使 是根據(jù)公司

11、整 進(jìn)行。同時(shí)， 務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。 2. 目標(biāo)實(shí)施注員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛意事項(xiàng)：勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，做好員工激勵(lì)訓(xùn)與開(kāi)發(fā)意事項(xiàng)：發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工 培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò) 與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作 質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整 成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與 是無(wú)償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。 劃對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目 公 司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。 20xx 年主要 體 的思

12、路，圍繞“ 1234”工程和時(shí)間管理來(lái) 針對(duì)年輕同志進(jìn)行一些業(yè)務(wù)知識(shí)的講座和業(yè)（1）人力資源部平 時(shí) 注意培訓(xùn)課題的研究與開(kāi)發(fā)，及時(shí)搜 集國(guó)內(nèi)知名顧 問(wèn) 咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資 料，結(jié)合公司 需 要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦 相關(guān)培訓(xùn)課題 信 息。（ 2）培訓(xùn)不能形式 化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。 外派培訓(xùn)人員 歸 來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫， 并將有關(guān)資料 交 人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的 考評(píng)組織和工 作 績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案， 作為員工績(jī)效 考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。（ 3）人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與 工作 的協(xié)調(diào)

13、，避 免工 作繁忙與 培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍 提高 的關(guān)系， 盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)， 而 其他部門卻 無(wú) 機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司 利 益和需要為 標(biāo) 準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。（六）人員流 動(dòng) 與勞資關(guān)系1. 目標(biāo)概述：協(xié)調(diào)處理好勞 資 雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率， 是人力資源部 門 的基礎(chǔ)性工作之一。人力資源部將把此工 作作為考核本 部 門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。 要制訂人員流 動(dòng) 控制年度目標(biāo)。勞資關(guān)系的協(xié) 調(diào) 處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除勞動(dòng) 合同外，與 相 關(guān)部門一些職位職員簽定配套的保密合 同廉潔合同 培訓(xùn)合同等，

14、熟悉 勞 動(dòng)法規(guī)，盡可能 避免勞資關(guān)系 糾 紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言 和遺憾。樹(shù)立 公 司良好的形象。2. 實(shí)施目標(biāo)需 注 意事項(xiàng)：（1）勞資關(guān)系的處 理 是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到 企業(yè)的整體利 益 ，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙 方是相輔相承 的 關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差 距，是矛盾中 統(tǒng) 一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根 本利益出發(fā)， 盡 可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站 在一個(gè)客觀公 正 的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。 避免因過(guò)多考 慮 公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因 遷就員工的要 求 讓公司利益受損。（ 2）人員流動(dòng)率的 控制要

15、做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利 于公司人才結(jié) 構(gòu) 的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液 和新的與公司 既 有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程 度不同的人才 ， 容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公 司的變革和發(fā) 展 ；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè) 員工忠誠(chéng)度、 對(duì) 工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下， 企業(yè)文化的傳 承 無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中 要時(shí)刻注意員 工 思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正 離職原因，從 中 做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工 不正常流動(dòng)。（七）其他工 作 目標(biāo)1. 目標(biāo)概述： 人力資源部的 工 作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面， 日常工作中

16、人 力 資源部還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此 處其他目標(biāo)是 部 門工作中比較重要的部分。包括：建立公 司內(nèi)部溝通機(jī) 制 ；企業(yè)文化的塑造和宣貫等。建立內(nèi)部溝通 機(jī) 制，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞 資雙方的了解 與 合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免 因溝通障礙而 導(dǎo) 致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏 互信等不良傾 向 ；企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形 成是一個(gè)不斷 累 積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在 一個(gè)擁有良好 企 業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì) 不斷增強(qiáng)，企 業(yè) 的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。（八）企劃工 作1. 目標(biāo)概述：服務(wù)于公司的 戰(zhàn) 略部署，服務(wù)于公司

17、的業(yè)務(wù)需要，將公司 不同的業(yè)務(wù)范 圍 統(tǒng)一于公司整體的戰(zhàn)略框架下，形成多元 化經(jīng)營(yíng)的合力 優(yōu) 勢(shì)。為此，公司的企劃工作要通過(guò)統(tǒng)一的 對(duì)外形象設(shè)計(jì) 、 運(yùn)用整體傳達(dá)溝通系統(tǒng)，將公司的經(jīng)營(yíng)理 念、企業(yè)文化 和 企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)傳遞出去，以傳達(dá)企業(yè)個(gè)性、 品格和企業(yè)精 神 風(fēng)范，與社會(huì)公眾建立雙向溝通的關(guān)系， 并形成相應(yīng)的 核 心競(jìng)爭(zhēng)力，為公司創(chuàng)造效益。企劃工作將 側(cè)重于內(nèi)部形 象 建設(shè)、外部形象展示、服務(wù)體系的形成以 及對(duì)外廣告宣 傳 。2. 實(shí)施目標(biāo)需 注 意事項(xiàng)：（ 1）公司的內(nèi)部形 象 系統(tǒng)建設(shè)：主要是設(shè)計(jì)制作完整的視 覺(jué)形象手冊(cè)（ 企 業(yè) VI 系統(tǒng) ），制作完成公司統(tǒng)一的辦公用 品，著重統(tǒng)一 信 封、信紙、便簽、行文紙、禮品等；（ 2）公司的外部形 象展示系統(tǒng)建設(shè)：在形成了公司統(tǒng)一的 視覺(jué)形象后，必須 向 外界進(jìn)行推廣，顯示公司的