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文檔簡介

1、尊敬得公司領(lǐng)導(dǎo):您好!時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已加入冠亞大家庭一個月了。自從選擇加入了咱們冠亞,與公司共同發(fā) 展得理念就深深得植入了我得腦海,這將就是我職業(yè)生涯得一個新得起點?;仡欉@一個月得工作,盡管為公司得貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展得第一步,現(xiàn)將這一個月得工作匯 報如下:一、工作情況1、招聘工作對招聘崗位進行分析后,根據(jù)崗位得情況,選擇相應(yīng)得人群,從而選擇相應(yīng)得招聘渠道,找到合適得 人員。我們公司得招聘渠道主要就是網(wǎng)絡(luò)招聘與現(xiàn)場招聘,網(wǎng)絡(luò)有58同城,前程無憂;現(xiàn)場有匯博人材市場、 智成人材市場。通過這20天得招聘,從每次得而試人員量、復(fù)試量、培訓(xùn)人員雖、入職人員量來瞧情況 并不樂觀。而試得人數(shù)復(fù)試

2、人數(shù)培訓(xùn)人數(shù)入職人數(shù)離職人數(shù)469人212人51人25人14人從以上表格可以瞧岀盡管而試得人數(shù)不少,但復(fù)試得人數(shù)、參加培訓(xùn)得人數(shù)比不高,說明我在前期 得介紹溝通時語言沒有足夠得吸引力,沒有把公司得行業(yè)前景、招聘崗位得亮點完全呈現(xiàn)給求職者。同 時電話得跟蹤與回訪也不夠及時,也錯失了一部分求職者。并且,人員得流失率比較大。除了有保險行業(yè)普遍得流失率較大特點外,還跟我與新入職得員工溝通 不夠有關(guān)系。2、部門常規(guī)性工作:(1) 、日常工作:每日招聘數(shù)據(jù)匯總,安排人員面試與通知培訓(xùn),分析與總結(jié)日常招聘過程中遇到得 問題,及時找出解決方案。(2) 、草擬了招聘流程與招聘話術(shù),整理了工作思路與工作方法。(3

3、) 、協(xié)助培訓(xùn)主管開展了三、四期學(xué)員得培訓(xùn)工作。(4) 、策劃了海底撈店長日記線上學(xué)習(xí)并寫讀后感得學(xué)習(xí)方式,確保了公司開展學(xué)習(xí)“海底撈” 精神落到實處。(5) 、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦得其它工作。3、新員工跟蹤工作從8月份第3周開始我采取觀察、而談與電話訪談相結(jié)合得方式,加強了對新學(xué)員得追蹤,了解了 一部份新員工得工作狀態(tài)與心態(tài),進行了引導(dǎo)與疏導(dǎo),并做了相關(guān)得記錄。4、需要改進與提高方面:(1) 、提髙執(zhí)行力。在完成了 8月份得招聘任務(wù)同時,不可否認我得執(zhí)行力還有所欠缺,在以后得工 作中建立危機感,做任何事情都給自己龍一個時間段盡量往前趕,提高自己得執(zhí)行力及工作效率.(2) 加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完

4、善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做“細”做“精”,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢, 提高業(yè)務(wù)水平.(3) 增強與用人部門及員工得溝通工作,完善自己得服務(wù)質(zhì)量。(4) 深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,用扎實得理論基礎(chǔ)武裝自己,增強分析問題解決問題得能力, 使之更加專業(yè)化。二、將來得工作打算1、招聘工作:隨著公司得快速發(fā)展,新得社區(qū)將不斷進入,市場部得人員需求量將更大,所以在以后得招聘工作 中要以社區(qū)服務(wù)專員崗位為主,加大招聘力度與精準(zhǔn)度,為公司得進一步發(fā)展提供人才。結(jié)合今年勞動力市場情況分析,以后得招聘形勢會更嚴峻,開發(fā)新得招聘渠道與尋找新得招聘方法刻 不容緩,要為后期得招聘工作爭取時間。2、后續(xù)工作:(1) 做好培訓(xùn)

5、前得場地協(xié)調(diào)、人員通知、設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備、所需表單等工作,以利于培訓(xùn)工作得順利 開展.(2) 跟蹤新學(xué)員及新入職員工工作情況,了解員工家庭情況,了解員工得思想狀況與異動情況,讓員工 感受到公司得關(guān)懷與人性化管理,增強員工得歸屬感與認同感以減少人員流失。3、建立人才庫:人才庫資料主要來自兩個方而。一就是內(nèi)部員工檔案資料,包括該員工參加得各種培訓(xùn)記錄,與每 個月得考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進行登記;二就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員得 簡歷資料(因公司職位有限沒有錄用得)。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)岀我司對人才儲備得系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程 度上激勵員工。三、建議在這一個

6、月得工作中,我已深深得融入了咱們冠亞,對咱們目前存在得一些問題內(nèi)心很就是焦慮:1、人事方面:(1)、公司亟需制度得建立,只有制度建全了,工作才能按流程走,讓制度來管理才就是最有效得 管理。現(xiàn)需要制左得制度有:組織結(jié)構(gòu)及各部門職責(zé)、崗位說明書、考勤制度、員工行為規(guī)范、嶄酬制 度、績效考核方案、培訓(xùn)方案、招聘制度:(2)、以上制度制左并匯總后公示并由相關(guān)責(zé)任人簽字,以此作為員工工作中得規(guī)范,同時方便將 來工作中得管理、考核以及勞動風(fēng)險得避免:(3)、所有新入職員工,要安排專人進行引導(dǎo),并在入職當(dāng)天得早會上把所有部門員工介紹給她認識, 以消除員工得陌生感與不適應(yīng):(4)、新員工培訓(xùn)得第一周可加入公司

7、制度得學(xué)習(xí)并簽字、安全知識得學(xué)習(xí)、保險代理人訃稅方式得 講解、飲水機得使用。社區(qū)專員在第二周得培訓(xùn)中可加入一些保險原理、基礎(chǔ)知識方而得學(xué)習(xí);(5)、等社區(qū)專員招聘配置完成后可在后期得培訓(xùn)中加入時間管理、團隊管理、執(zhí)行力等方而得提 升培訓(xùn);(6)、有專業(yè)要求得崗位,需通過專業(yè)考試后方可轉(zhuǎn)正;(7)、社保可以在員工轉(zhuǎn)正后補交,這樣既不違法,也避免了剛辦理入職就離職所造成得精力、財力 得浪費。如果擔(dān)心試用期得工傷風(fēng)險,可以考慮入職時購買可更換人員統(tǒng)單得團體險,費用在1 45元/人左 右,轉(zhuǎn)正后補交五險:(8)、人事行政部得崗位分工可調(diào)整。目前,人事行政部人員已經(jīng)有4人,出納可不用再兼行政,采 購工作

8、由行政專員接手;行政人事專員得工作疑較大,可把入職、離職及人員檔案方面得工作移交給招聘 專員管理,這樣也方便我對公司人員得情況、流向心中有數(shù):(9) 、勞動關(guān)系可掛靠在人力資源公司,以減少員工得稅收,體現(xiàn)公司得關(guān)懷.通過對比,每人在50元/月左右。2、行政方面(1)、制度得建立。現(xiàn)需制定得制度有:辦公設(shè)備管理制度;辦公用品管理制度:財務(wù)管理制度印 信管理;會議制度:檔案管理制度:(2) 、紙張得浪費較大,建議所有得文件、表格都雙面打印。特別就是入職、離職得表格一直就是 單而打印,由于行業(yè)得特點人員流動較頻繁,造成了很多得浪費,而且每個人得資料太多也不方便檔案管 理;(3) 、投保后客戶得回訪、服務(wù)工作需制左流程并派定專人來完成,建議交由行政專員來完成.目前 有成交近一個月得客戶都沒接到過回訪電話及后續(xù)服務(wù)得情況.以上就是我不成熟得一

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