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文檔簡介
1、銀行普及金融知識萬里行宣傳活動工作總結(jié)匯報(bào)為幫助銀行消費(fèi)者增強(qiáng)金融素養(yǎng)及金融安全意識,提升公眾金融知識獲得感,構(gòu)建X銀行業(yè)和諧金融環(huán)境,X按照上級要求,高度重視,積極組織,周密部署,在全轄范圍內(nèi)開展“普及金融知識萬里行”之X月“支付安全宣傳月”活動。截止X月X日,X市銀行業(yè)參與宣傳網(wǎng)點(diǎn)X個(gè),現(xiàn)場宣傳X次,參與宣傳員工X個(gè),發(fā)放宣傳資料X份,受眾客戶X人。現(xiàn)將本月宣傳活動具體情況匯報(bào)如下:一、建章立制,謀而后動,統(tǒng)一部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為確保金融知識萬里行宣傳活動扎實(shí)有效開展,X高度重視,接收到通知后,第一時(shí)間發(fā)送活動通知到轄區(qū)內(nèi)各會員單位,與各會員單位積極溝通協(xié)調(diào),建章立制,周密部署。(一)制定活動
2、方案,實(shí)現(xiàn)組織管理規(guī)范化,籌備工作有序化。擬定活動方案,成立普及金融知識萬里行活動小組,確定活動領(lǐng)導(dǎo)小組人員和宣傳報(bào)道人員,并通過通訊錄和微信群的方式建立活動溝通長效機(jī)制,確保宣傳活動信息隨時(shí)隨地在微信群上傳交流學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)線上線下互動交流。(二)召開啟動會,統(tǒng)一部署宣傳活動,實(shí)現(xiàn)活動步調(diào)一致化。X召開X年度普及金融知識萬里行活動啟動會,審議通過了普及金融知識萬里行活動方案(草案),并對宣傳活動的地點(diǎn)、單位以及時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)商議,對活動宣傳地點(diǎn)相同的各會員單位,以現(xiàn)場溝通方式進(jìn)行了協(xié)商,確保宣傳活動不重復(fù),不沖突,讓活動宣傳形成合力,擴(kuò)大活動宣傳聲勢。會后整理形成活動安排表,并發(fā)送至各會員單位,實(shí)
3、現(xiàn)活動步調(diào)一致化。二、契合主題,打好組合拳,不走過場,漸次開花(一)結(jié)合X市當(dāng)?shù)毓?jié)日、結(jié)合干部職工學(xué)習(xí)、結(jié)合學(xué)校暑期畢業(yè)學(xué)生家長會,有效把握關(guān)鍵時(shí)點(diǎn),擴(kuò)大活動宣傳效果。在活動開展中,各會員單位嚴(yán)格按照普及金融知識萬里行活動方案的要求,緊扣宣傳主題,周密部署。(二)多形式,多舉措,“普及金融知識萬里行活動”揚(yáng)帆起航。X月X日為本年度“普及金融知識萬里行活動”活動啟動日,各單位利用網(wǎng)點(diǎn)資源展示本次宣傳活動,包括懸掛宣傳橫幅、LED顯示屏、液晶電視和電子相框滾動播放宣傳標(biāo)語。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)大堂區(qū)域、柜臺、自助銀行等區(qū)域擺放金融知識宣傳展架和宣傳資料,方便客戶閱覽,宣傳形式豐富多彩,引人注目。(三)對容易
4、上當(dāng)受騙且金融知識較為貧乏的村民和中老年人進(jìn)行面對面宣傳,補(bǔ)齊金融知識受眾薄弱短板。近年來,中老年人被金融詐騙案例數(shù)不勝數(shù),不少老人曾經(jīng)有受騙或差點(diǎn)受騙的經(jīng)歷。各單位針對此現(xiàn)象,結(jié)合此次金融知識萬里行活動,走進(jìn)老干活動中心、走進(jìn)廣場向中老年群體介紹了詐騙案件,展示了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等電子渠道的使用方法,對支付結(jié)算渠道進(jìn)行講解。針對金融知識較為貧乏且人流量稀疏的村民,各單位利用夜晚農(nóng)閑時(shí)間,以入村面對面“上課”的方式,向村民們普及了如何實(shí)現(xiàn)安全支付結(jié)算、如何使用手機(jī)銀行、如何辦理小額農(nóng)戶貸款、如何申請和使用信用卡等銀行業(yè)務(wù)知識,并結(jié)合實(shí)際工作中遇到的最常見的詐騙手段對電信詐騙進(jìn)行深入
5、講解,教會村民如何識破各種詐騙,保護(hù)資金安全?!吧险n過程中”會員單位員工還向村民發(fā)放了宣傳折頁,耐心解答居民提出的各種問題,用實(shí)際行動踐行著手握手的承諾,心連心的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了銀行業(yè)服務(wù)“零距離”、普及金融知識“無死角”的新型服務(wù)方式,贏得了更多的村民朋友們的支持與信賴。(四)以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地進(jìn)行宣傳,使宣傳工作常態(tài)化。各單位以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,開辟活動專區(qū),通過設(shè)置宣傳臺,利用LED門楣電子顯示屏、高清液晶電視、宣傳展板等工具,播放教育宣傳片和支付安全宣傳標(biāo)語,營造良好用卡環(huán)境,以達(dá)到更廣泛、更深入人心的宣教目的。同時(shí),指定大堂經(jīng)理為廳堂宣講員,利用業(yè)務(wù)間隙或客戶等候時(shí)機(jī),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供現(xiàn)場咨詢講解,柜員、理財(cái)經(jīng)理等工作人員,在服務(wù)過程中主動向客戶講解安全用卡小知識,銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付安全等金融知識,回答客戶各類金融問題,將宣傳工作融入日常工作中,使宣傳工作常態(tài)化。三、持續(xù)推動,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過本次“金融知識萬里行”活動的啟動部署,使社會公眾了解到金融知識宣傳月的啟動,初期的宣傳推廣也提升了公眾金融安全意識,提高了公眾金融知識水平,積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行金融知識,增強(qiáng)了消費(fèi)者信心,為社會公眾營造了一種懂金融
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