9A文金融營銷試題B卷

1、裝 訂 線 考 生 答 題 不 得 超 過 此 線 題目 一 二 三 四 五 六 七 八 總分 標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù) 10 20 20 20 15 15 100 實(shí)得分?jǐn)?shù) 評卷人 分，總 10 分 ） 市場營銷、 金融市場 產(chǎn)品生命周期 目標(biāo)市場 一、名 詞解 釋（每 小題 2 MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】 廣東技術(shù)師范學(xué)院 20RR 20RR 學(xué)年度第 （ 2 ）學(xué)期期末考試試卷 科 目： 金融營銷學(xué)（ B）卷 考試形式：閉卷考試時(shí)間 : 120 分鐘 系別、班級： 姓名： 學(xué)號： 間接渠道 二、單項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，總 20） 1. 商品價(jià)格構(gòu)成要素中，最基本、最主要的因素是（ ） A.

2、價(jià)值B.使用價(jià)格 C. 人工成本D.成本 2. 在商品流通過程中，對商品沒有所有權(quán)的是（） A. 中間商B.經(jīng)銷商 C.代理商D.消費(fèi)者 3. 對消費(fèi)者的需求和購買行為影響面最廣、最普遍的因素是（ ） A社會(huì)文化因素B個(gè)人因素 C心理因素D技術(shù)因素 4. 產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝與戶外招牌屬于企業(yè)識別系統(tǒng)中的（ ） AMI CVI BBI DSI 5. 代理商的主要特點(diǎn)是（ ） A不擁有產(chǎn)品的所有權(quán) B從事產(chǎn)品的購銷活動(dòng) C獲取購銷差價(jià) D將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者 6. 無差異性目標(biāo)市場營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是 （ ) 【MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】 MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】 A.成本較低 C.

3、 營銷對象集中 7. 人員推銷的最顯著特點(diǎn)是 A.見效迅速 C. 滲透性強(qiáng) B. 風(fēng)險(xiǎn)較小 D. 能更好地滿足消費(fèi)者需求 ) B. 可信度高 D.面對面溝通 8企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場滲透的定價(jià)目標(biāo)，往往采取() A高價(jià)策略B中價(jià)策略 C低價(jià)策略D優(yōu)價(jià)策略 9銷售渠道的流程主要有實(shí)體流程、所有權(quán)流程、付款流程、信息流程和( A促銷流程B定價(jià)流程 C服務(wù)流程D運(yùn)輸流程 對商品價(jià)值的理解和需求程度為出發(fā)點(diǎn)的定價(jià)方法。 10. 需求導(dǎo)向定價(jià)法是以 ( ) A.企業(yè) C.政府 B.競爭者 D.顧客 三、多項(xiàng)選擇題(每小題 2 分，總 20 分) 1. 影響企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)的宏觀環(huán)境因素包括 A. 人口環(huán)境

4、B. 自然生態(tài)環(huán)境 C.政治法律環(huán)境D.居住環(huán)境 E.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 2. 產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指各條產(chǎn)品線之間在 方面的相關(guān)程度 A. 生產(chǎn)條件B. 銷售渠道 C.最終用途D.產(chǎn)品包裝 E.產(chǎn)品設(shè)計(jì) 3. 企業(yè)定價(jià)的三維環(huán)境是指直接影響企業(yè)定價(jià)的 A. 競爭者B.顧客 等。( 等因素。 ( C. 企業(yè)的生產(chǎn)要素供應(yīng)者D.政府 E. 非政府組織 4. 影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)文化因素主要有 ( ) A. 民族B.生活方式 C.家庭 E.宗教 5. 產(chǎn)品組合決策的內(nèi)容包括產(chǎn)品組合的 ( A.長度決策 C.深度決策 E.相關(guān)性決策 D.相關(guān)群體 ) B.廣度決策 D.進(jìn)度決策 MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒

5、文檔】 MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】 6. 以產(chǎn)品為經(jīng)營重點(diǎn)的是下列營銷觀念中的( A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念D市場營銷觀念 E社會(huì)營銷觀念 7. 市場營銷學(xué)根據(jù)購買目的將市場分為以下幾個(gè)基本類型 ( ) A. 消費(fèi)者市場 B. C. 地區(qū)市場D. E. 國際市場 組織市場 國家市場 8 金融產(chǎn)品定價(jià)的基本策略是 ( ) A. 成本導(dǎo)向策略 B. 需求導(dǎo)向策略 C. 競爭導(dǎo)向策略 D. 價(jià)值定價(jià)策略 E. 服務(wù)定價(jià)策略 9. 影響消費(fèi)者購買決策的因素主要有以下幾大類因素： ( ) A. 文化因素B. 社會(huì)因素 C. 個(gè)人因素D. 心理因素 E. 競爭因素 10 金融產(chǎn)品的生命周期的

6、幾個(gè)階段是： ( ) A. 導(dǎo)入期B.成長期 C. 成熟期D.衰退期 E. 研發(fā)期 四、簡答題(每小題 4 分，總 20 分) 1. 金融市場與一般商品市場的區(qū)別 ? 2. 營銷調(diào)研的程序 3. 交易營銷與關(guān)系營銷的區(qū)別？ 4. 金融市場細(xì)分的基本原則 5. 金融產(chǎn)品的開發(fā)程序？ 五、論述題 (本題 15 分) 運(yùn)用競爭理論、談?wù)劷鹑谄髽I(yè)如何實(shí)施挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略？ 六、案例分析題(本題 15 分) 日本金融界的競爭日益激烈， 為了擴(kuò)大客源， 各家銀行招數(shù)迭出， 真可謂是五花八 門，無所不用。 走進(jìn)大阪的池田銀行， 人們迎面看到的不是銀行森嚴(yán)的高高柜臺， 而且笑容可掬的 年輕女招待，燈光微暗，對面的

7、彩電在播放娛樂節(jié)目。原來，這里是一間茶室，如顧客 MeiWei_81 重點(diǎn)借鑒文檔】 【MeiWei 81 重點(diǎn)借鑒文檔】 到這里存款可享受免費(fèi)招待。 這家銀行的另一高招是開辦了一個(gè)世界貯錢盒博物館， 館 中展出世界 56 個(gè)國家的 8000 種貯錢盒。顧客可以隨意參觀， 職員則趁機(jī)向顧客宣傳自 己銀行的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。 京都信用金庫的招客辦法是， 在銀行旁邊附設(shè)了一個(gè)特產(chǎn)品味店， 讓來這里存款的 裝 裝 訂 線 考 生 答 題 不 得 超 過 此 線 客戶品嘗當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和剛上市的新茶。此外，他們還設(shè)立了以孩子為對象的兒童圖 書館，常備 700 多冊兒童書，從而吸引那些領(lǐng)著孩子上街的主婦上門存款。 神

8、戶市的關(guān)西信用銀行設(shè)有一個(gè)老人游藝室，備有各種老年游樂設(shè)施，每逢 星期三，還舉行老人聚會(huì)，開辦氣氛親切的茶會(huì)。這家銀行還設(shè)有占星術(shù)講座， 每周兩天開放，免費(fèi)為客戶卜卦。這在占星術(shù)極為風(fēng)行的日本，可說是一個(gè)絕招， 不少想要預(yù)測自己投資命運(yùn)的人，就因這個(gè)誘惑上門來，成為這家銀行的客戶。 駿合銀行有一種新型的專用車輛，如同現(xiàn)代吉普賽人的帳篷車的車輛，既不 是快餐車，也不是運(yùn)送食品的冷藏車，而是銀行專門用來接待儲戶的流動(dòng)服務(wù)車。 4 臺流動(dòng)車輛每天可以為銀行增加 200 個(gè)左右儲戶的業(yè)務(wù)量。 有些銀行還備有免費(fèi)檢查身體設(shè)備， 想要了解自己健康狀況的人， 在到銀行存 款的間隙中順便滿足這個(gè)愿望，真是一舉兩得。 問題： 1。請