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文檔簡介
1、2021年客戶服務(wù)專員求職簡歷模板精選一份好的求職簡歷,對于求職者找工作至關(guān)重要,有時甚至起到?jīng)Q定性的作用。下面提精選客戶服務(wù)專員求職簡歷模板,歡迎閱覽!h2 客戶服務(wù)專員求職簡歷模板精選一姓名:目前所在:xx區(qū)年齡:29戶口所在:xx國籍:中國婚姻狀況:未婚民族:漢族培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:161 cm誠信徽章:未申請體重:48 kg人才測評:未測評我的特長:求職意向人才類型:普通求職應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:工作年限:8職稱:中級求職類型:全職可到職日期:一個星期月薪要求:3500-5000希望工作地區(qū):廣州,工作經(jīng)歷廣州市曲線美服飾有限公司起止年月:2xx-04 2
2、xx-09公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)擔(dān)任職位:客服主管工作描述:a主要職責(zé):1、編寫客服部工作流程;2、制定部門每月的個人任務(wù)考核;3、負(fù)責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);4、收集客戶反映的銷售信息,并進(jìn)行整理和分析;5、帶領(lǐng)部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進(jìn)行新品推薦;6、關(guān)注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。7、客戶投訴處理;8、對每月的銷售情況進(jìn)行分析9、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。離職原因:尋求新的發(fā)展廣州健嬰坊服飾有限公司起止年月:2xx-09 2xx-03公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)擔(dān)任職位:客服主管工作描述:1、負(fù)
3、責(zé)全國代理(加盟商)終端市場的維護(hù)開發(fā)管理與建設(shè),建立和不斷完善內(nèi)部管理和運(yùn)作流程;2、負(fù)責(zé)客戶日常運(yùn)營指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;3、負(fù)責(zé)處理客戶的來電、來訪及投訴;4、及時了解客戶及市場動態(tài),負(fù)責(zé)搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;5、時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;6、積極動員客戶,參與公司的訂貨會,按照銷售目標(biāo)完成訂貨,銷售任務(wù).并負(fù)責(zé)訂貨會人員接待,洽談及訂金工作,按時回款完成既訂目標(biāo);7、及時傳達(dá),灌輸企業(yè)理念及經(jīng)營方針,服務(wù)好現(xiàn)有客戶,在現(xiàn)在客戶店面基礎(chǔ)上增開新的店面,拓展新的客戶;8、制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實(shí)施.離職原因:尋求新的發(fā)
4、展廣州市西域鐵馬服飾有限公司起止年月:2xx-03 2xx-08公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)擔(dān)任職位:客服主管工作描述:主要負(fù)責(zé):1、負(fù)責(zé)客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負(fù)責(zé)公司VIP系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護(hù);2、制定工作目標(biāo)發(fā)展方向、明確工作目標(biāo).擬訂公司客戶投訴管理制度、處理流程并組織實(shí)施;3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進(jìn)行有效的管理與監(jiān)督.4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報告,并提出解決方案;6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計(jì)劃的擬訂。7、了解品牌專賣店運(yùn)作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;離職原因:尋求新的發(fā)展東莞奇跡
5、鞋材廠起止年月:2xx-08 2xx-02公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)擔(dān)任職位:跟單工作描述:職責(zé):負(fù)責(zé)公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負(fù)責(zé)的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。離職原因:尋求新的發(fā)展志愿者經(jīng)歷教育背景畢業(yè)院校:xx大學(xué)最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:2xx-07專 業(yè) 一:文秘專 業(yè) 二:行政管理xx-092xx-07xx大學(xué)秘書大專語言能力外語:英語一般粵語水平:良好其它外語能力:國語水平:優(yōu)秀工作能力及其他專長熟悉
6、服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細(xì)表現(xiàn)在:(1)、.熟悉公司和工廠的運(yùn)作,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的跨部門協(xié)作能力。(2)、.熟悉服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的運(yùn)用.(3)、.了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。(4)、.熟練使用各種辦公軟件,計(jì)算機(jī)技能:Word、Excel、Inter、Outlook、等。(5)、.良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語。態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點(diǎn)!自我評價本人受過良好的教育, 在服裝行業(yè)工作8年,
7、主動積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作共贏的能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。h2 客戶服務(wù)專員求職簡歷模板精選二姓名:性別:女婚姻狀況:未婚民族:漢族戶籍:xx年齡:26現(xiàn)所在地:xx身高:162cm希望地區(qū):xx-珠海希望崗位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-投訴處理培訓(xùn)類-培訓(xùn)專員尋求職位:待遇要求:5000元/月可面議最快到崗:2xx-12-31以后教育經(jīng)歷2xx-09 2xx-07 xx師范大學(xué)旅游管理本科培訓(xùn)經(jīng)歷2xx
8、-10 2xx-04 xx學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語劍橋商務(wù)英語中級證書工作經(jīng)驗(yàn)至今4年3月工作經(jīng)驗(yàn),曾在2家公司工作xx公司名稱(2xx-09 至今)公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)擔(dān)任職位:大客戶服務(wù)專員崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理工作描述:負(fù)責(zé)與國內(nèi)外大客戶聯(lián)系,接收訂單,報價,安排驗(yàn)貨時間;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)驗(yàn)貨員和工廠的聯(lián)系人,安排驗(yàn)貨的相關(guān)流程;處理客人的投訴,及時和技術(shù)工程師溝通并解決問題;協(xié)助驗(yàn)貨員現(xiàn)場的驗(yàn)貨,增加自己的技術(shù)能力和現(xiàn)場操作能力。xx公司名稱(2xx-03 2xx-07)公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品)擔(dān)任職位:總經(jīng)理助理崗位類別:總經(jīng)理助理工作描述:負(fù)責(zé)與國內(nèi)外的供應(yīng)商聯(lián)系,核對訂單,確定具體的發(fā)貨渠道及日期;協(xié)調(diào)辦公室人員與門店銷售人員,倉庫員工的工作接口;協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行門店的裝飾以及大型活動的策劃;監(jiān)管門店銷售人員的英語培訓(xùn)工作。離職原因:公司關(guān)閉技能專長專業(yè)職稱:xx市計(jì)算機(jī)一級計(jì)算機(jī)水平:初級計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:技能專長:大型國外服裝類公司客戶服務(wù)三年工作經(jīng)驗(yàn),服裝類公司門店職員基礎(chǔ)英語培訓(xùn)語言能力普通話:流利粵語:較差英語水平:CET-6/BEC 中級口語流利日語:一般職業(yè)發(fā)展意向發(fā)展方向:本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓(xùn)專員,充分發(fā)揮自己的大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),以及如何處理客戶關(guān)系及投訴等問題。本
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