2020班組事跡材料4篇

1、2020 班組事跡材料4 篇本文目錄 2020 班組事跡材料煙草企業(yè)標(biāo)桿班組先進(jìn)事跡材料公司職業(yè)道德建設(shè)優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料先進(jìn)文明班組的集體事跡材料韓二公司設(shè)備部熱控一班現(xiàn)有15 名員工，是一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)和諧的班集體。他們以創(chuàng)建 紅旗班組 為目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn) 兩優(yōu)四化 發(fā)電企業(yè)活動(dòng)為載體， 以培育造就一支素質(zhì)現(xiàn)代化的員工隊(duì)伍為抓手，結(jié)合 60 萬(wàn)千瓦機(jī)組熱控專業(yè)的特點(diǎn)和班組實(shí)際，培育安全文化，強(qiáng)化設(shè)備維護(hù)，完善管理制度，倡導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造了安全生產(chǎn)5 年零事故的紀(jì)錄。XX 年五一 勞動(dòng)節(jié)前夕，被陜西省總工會(huì)授予 工人先鋒號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一定有一位好舵手。班長(zhǎng)李孝紅為人謙和、充滿熱

2、情，而且骨子里有著一股永不服輸?shù)膭蓬^。在生產(chǎn)與基建并舉的XX 年，帶領(lǐng)當(dāng)時(shí)僅有的 9 名員工，以安全文化的培育為突破口，深入開(kāi)展 三講一落實(shí) 活動(dòng)，從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)抓安全措施與人的行為，圓滿完成了確保一期機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行， 二期新建機(jī)組優(yōu)質(zhì)投產(chǎn)的雙重任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)二期雙投目標(biāo)作出了突出貢獻(xiàn)。韓二是西北首家60 萬(wàn)千瓦發(fā)電機(jī)組的發(fā)電廠，應(yīng)用了許多新設(shè)備、新技術(shù)，而熱控專業(yè)又是代表電廠科技的最前沿專業(yè)。特殊的專業(yè)性質(zhì)必然要求職工具備較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。熱控一班通過(guò)開(kāi)展每月一次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)提高班員技術(shù)水平，通過(guò)專業(yè)講課、技術(shù)答題、建立技術(shù)檔案，及時(shí)檢查學(xué)習(xí)效果，營(yíng)造了班組濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，有力地促進(jìn)了職

3、工技術(shù)水平的提升，全班有 7 名職工入圍集團(tuán)公司 112人才 庫(kù)，有 2 名職工在陜西發(fā)電公司熱控專業(yè)技能調(diào)考中名列前茅。班組也被評(píng)為公司 學(xué)習(xí)型紅旗班組 ，被陜西省電力行協(xié)授予優(yōu)秀班組 榮譽(yù)稱號(hào)。事跡材料網(wǎng)在實(shí)際工作中，技術(shù)水平的提高也帶來(lái)了機(jī)組的安全長(zhǎng)周期運(yùn)行，熱控一班屢次發(fā)現(xiàn)并消除了重大缺陷。為了確保實(shí)現(xiàn)二期機(jī)組 即投產(chǎn)、即穩(wěn)定、即盈利 的目標(biāo)， XX年，熱控一班成立了以班長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人，技術(shù)員、 高級(jí)工為主體的設(shè)備治理改造小組，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)故障率高、安全系數(shù)低、工藝落后的設(shè)備，制定了切實(shí)可行的治理改造方案，使機(jī)組運(yùn)行狀況大為改觀，提高了機(jī)組的穩(wěn)定性。特別是在1 號(hào)機(jī)組小修 dcs 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交換

4、機(jī)進(jìn)行清灰檢查時(shí)，一名職工發(fā)現(xiàn)了該交換機(jī)電容鼓包現(xiàn)象， 并與其他職工一道消除了可能影響 dcs 通訊進(jìn)而造成機(jī)組停運(yùn)的重大缺陷。在狠抓設(shè)備治理的同時(shí)， 熱控一班以設(shè)備技術(shù)改造為突破口， 集思廣益，利用新技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，先后完成了 1、2 號(hào)機(jī)組精處理控制系統(tǒng)改造、凝結(jié)水泵變頻改造、脫硫系統(tǒng)治理等一系列項(xiàng)目，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。熱控一班還能積極參加公司組織的各類活動(dòng)，在第一時(shí)間向汶川、玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐款，還積極響應(yīng)公司 博愛(ài)助學(xué) 活動(dòng)倡議，主動(dòng)和象山中學(xué)一名品學(xué)兼優(yōu)的特困學(xué)生結(jié)成對(duì)子，承擔(dān)全部生活費(fèi)和學(xué)費(fèi)，資助其完成高中階段的學(xué)業(yè)， 受到了廣泛的贊譽(yù)。 煙草企業(yè)標(biāo)桿班組先進(jìn)事跡材料 20

5、20 班組事跡材料（ 2） | 返回目錄 “，我廠各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平， 更可喜的是員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高、銳意進(jìn)取氛圍逐漸形成、持續(xù)改善意識(shí)持續(xù)增強(qiáng)。 ”在近日舉行的江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司對(duì)標(biāo)工作會(huì)議上， 卷煙廠廠長(zhǎng)張勝健這樣介紹道。自 4 月以來(lái)，江西中煙卷煙廠以對(duì)標(biāo)管理為主線， 認(rèn)真查找管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)， 制定有針對(duì)性的改進(jìn)措施， 促進(jìn)了企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。目標(biāo)、問(wèn)題雙導(dǎo)向“對(duì)標(biāo)就是對(duì)照目標(biāo)量尺子 、認(rèn)清差距，自上而下傳遞壓力；就是對(duì)照標(biāo)桿 照鏡子、查找問(wèn)題， 由點(diǎn)及面匯聚力量。”張勝健說(shuō)，“公司黨組要求我們瞄準(zhǔn)行業(yè)同類企業(yè)先進(jìn)水平，打造南煙制造品牌，并提出了 16 項(xiàng)具

6、體的對(duì)標(biāo)指標(biāo)。 ”圍繞這一目標(biāo)，卷煙廠確立了“創(chuàng)建以南煙制造為特色的優(yōu)秀卷煙工廠” 的戰(zhàn)略定位， 明確了爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)同類企業(yè)先進(jìn)水平的戰(zhàn)略目標(biāo)，并提出：以制造力為核心，著力提升品牌制造能力；以組織力和執(zhí)行力為保障， 不斷打造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍； 以創(chuàng)新力和文化力為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的管理創(chuàng)新，營(yíng)造和諧共贏的文化氛圍。在此基礎(chǔ)上，卷煙廠進(jìn)一步分解二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建了系統(tǒng)的對(duì)標(biāo)管理指標(biāo)體系。 對(duì)照每一項(xiàng)指標(biāo)， 他們認(rèn)真分析指標(biāo)差距背后的深層次原因，以“問(wèn)題”為導(dǎo)向，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)、借鑒、改善等活動(dòng)?！霸诔杀究刂茖?duì)標(biāo)過(guò)程中， 我們發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理在效率、 規(guī)范方面都有一定的提升空間。為此，我們對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行

7、了集中管理，由項(xiàng)目辦組織財(cái)務(wù)、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察和業(yè)務(wù)部門的專業(yè)人員，實(shí)行委員責(zé)任制，分別審核所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)，然后再集中會(huì)簽。 ”該廠項(xiàng)目辦主任王為民介紹說(shuō)， “一年下來(lái)，成效明顯。集中監(jiān)管模式減少了審批環(huán)節(jié)和時(shí)間， 提高了效率；集中資源也使我們的還價(jià)能力明顯提升，供貨商的選擇余地更大了。 ”善用“他山之石”隨著對(duì)標(biāo)氛圍的日漸濃厚， 卷煙廠干部職工都利用工作交流、 外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 主動(dòng)尋找標(biāo)桿， 加強(qiáng)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。 現(xiàn)在，每位外出學(xué)習(xí)、交流的員工回廠后，都會(huì)提交一份考察報(bào)告，內(nèi)容就是“所去單位值得學(xué)習(xí)、借鑒之處”?！鞍嘟M管理是我們加強(qiáng)基層建設(shè)的主要著力點(diǎn)。 去年，我們與全國(guó)機(jī)械工業(yè)職工技術(shù)創(chuàng)新

8、示范班組 -江鈴集團(tuán)的袁政海班組進(jìn)行對(duì)標(biāo)，他們的高素質(zhì)的背后，是做事先做人，敬業(yè)先精業(yè)的濃厚氛圍。這一點(diǎn)，我們每位班組長(zhǎng)都深有感觸。 ”人力資源科科長(zhǎng)趙長(zhǎng)軍談起班組建設(shè)感慨地說(shuō)?！霸谒麄兩砩?，我們看到了新時(shí)代工人的主人翁精神。 ”卷包車間電工班班長(zhǎng)付贛文說(shuō)， “這是當(dāng)前我們班組中很多職工都缺乏的。 ”在與一些班組管理先進(jìn)單位對(duì)標(biāo)后，該廠在班組管理上采取了一系列舉措：?jiǎn)?dòng)“車間管理效能年”活動(dòng)，提升車間、班組的自主管理能力；成立班委會(huì)，提高班組管理的精細(xì)化水平； 成立班組長(zhǎng)協(xié)會(huì)，定期進(jìn)行班組管理交流；開(kāi)展“師帶徒”活動(dòng)，有針對(duì)性地提升班組整體素質(zhì)；完善班前會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，搭建班組管理的溝通平臺(tái)；開(kāi)展創(chuàng)建

9、技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型“五型班組” 活動(dòng)，營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍“在注重外部對(duì)標(biāo)的同時(shí)，我們還十分注重內(nèi)部對(duì)標(biāo)。 ”6s 管理推行辦主任付曲鵬說(shuō)， “去年我們舉辦了班前會(huì)競(jìng)賽，并組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩，引導(dǎo)各班組向全廠標(biāo)桿 -制絲車間班組對(duì)標(biāo)。 ”此外，設(shè)備科的“看板管理” 、物資管理科的“科室二次分配”等卓有成效的做法，也成為其他部門對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。賦予工作新內(nèi)涵“對(duì)標(biāo)管理不是簡(jiǎn)單模仿、照搬照抄。 ”張勝健多次在對(duì)標(biāo)例會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“它為我們有效解決問(wèn)題提供了新思維，為提高工作水平提供了新手段，賦予了工作新的內(nèi)涵。借助對(duì)標(biāo)管理，我們要重新思考以往忽視的問(wèn)題，確立更高的目標(biāo)，找到新的突

10、破方向。 ”“過(guò)去我們材料消耗是月底匯總統(tǒng)計(jì)， 設(shè)備管理、質(zhì)量管理是每月分析，不利于問(wèn)題的及時(shí)處理。 ”卷包車間主任殷和文告訴筆者，“現(xiàn)在我們要求原料每批次消耗、輔料消耗和設(shè)備故障每周進(jìn)行分析，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題采取每日分析，大大提高了解決問(wèn)題的時(shí)效性。下一步，我們還要將成本分析細(xì)化到每天，進(jìn)一步提高精細(xì)化管理水平。 ”“以前我們開(kāi)展培訓(xùn)是大鍋炒菜，針對(duì)性不強(qiáng)。去年開(kāi)始，我們啟動(dòng)了知識(shí)案例管理工作，有獎(jiǎng)?wù)骷毠さ墓芾硇牡?、?jīng)驗(yàn)等，通過(guò)共享和傳承，使職工的個(gè)人的隱形智力資源成為企業(yè)的顯性資源，也獲得了豐富的內(nèi)訓(xùn)教材。 ”人力資源科科長(zhǎng)趙長(zhǎng)軍對(duì)開(kāi)展知識(shí)案例管理工作帶來(lái)的變化感到很高興。過(guò)去交接班時(shí)， 負(fù)壓

11、機(jī)組和加壓水泵一直開(kāi)著； 現(xiàn)在通過(guò)科學(xué)控制關(guān)閉時(shí)間，每天可節(jié)電 42 千瓦時(shí)。帕西姆卷煙機(jī)專用顯示器被普通電腦彩色顯示器替代后，費(fèi)用只有原來(lái)的 1/30。通過(guò)開(kāi)展制度評(píng)審對(duì)制度“體檢”，提高了制度體系的適宜性這些都是加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理帶來(lái)的成效。在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、 解決問(wèn)題的過(guò)程中， 卷煙廠逐漸形成了永不滿足的管理文化，見(jiàn)賢思齊， 博采眾長(zhǎng)，全廠上下產(chǎn)生了不竭的內(nèi)生動(dòng)力?！皟?yōu)秀是我們永遠(yuǎn)的標(biāo)桿，追求優(yōu)秀是我們永恒的目標(biāo)！”張勝健表示，南煙人將繼續(xù)求索，推動(dòng)企業(yè)管理再上新水平。公司職業(yè)道德建設(shè)優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料2020 班組事跡材料（ 3） |返回目錄 公司項(xiàng)目部在深入學(xué)習(xí)貫徹 “三個(gè)代表” 重要思想

12、和黨的十六大四中全會(huì)精神，在學(xué)習(xí)和落實(shí)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要活動(dòng)中，為提高班組職工的職業(yè)道德水平，加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，促進(jìn)精神文明建設(shè)取得了良好的效果。 促進(jìn)了生產(chǎn)，提高了班組職工服務(wù)于社會(huì)、立足于本職工作， 努力為廣大用戶服務(wù)和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，受到了州、縣上級(jí)的高度贊揚(yáng)和社會(huì)的好評(píng)。多年來(lái)，該班組主要取得了以下幾個(gè)方面的成績(jī)。一、加強(qiáng)班組職工思想道德教育該班組多年來(lái)工作在汪清縣的各個(gè)角落， 施工地點(diǎn)較為分散， 但是他們始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)職業(yè)道德方面的內(nèi)容。 利用班前備料時(shí)間， 組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)工程方面的知識(shí)， 使職工認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下， 一個(gè)企業(yè)的生存必須依靠過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能， 以質(zhì)量求生存，

13、 在施工過(guò)程中的每項(xiàng)工作都要以顧客為主， 盡最大努力使顧客滿意。 該項(xiàng)目部認(rèn)真加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)建筑法 、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文 等相關(guān)法律法規(guī)， 推行 iso9001XX 標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的檢查監(jiān)督，治理質(zhì)量通病，建立完善的質(zhì)量保證體系， 強(qiáng)化質(zhì)量保證體系運(yùn)行的管理。 使班組每個(gè)成員了解質(zhì)量的重要性，該班組施工的辦公樓獲我州建設(shè)工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)，為我縣建設(shè)領(lǐng)域和公司贏得了榮譽(yù)。 年該項(xiàng)目部施工的綜合樓同時(shí)獲得了全州施工現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)勝單位。二、強(qiáng)化管理，夯實(shí)班組基礎(chǔ)工作。該項(xiàng)目部在日常工作中， 注重加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理， 爭(zhēng)創(chuàng)文明工地。通過(guò)對(duì)職工的職業(yè)道德教育培訓(xùn)，

14、 有意識(shí)的對(duì)職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和文明施工意識(shí)。按照公司“外樹(shù)形象”的總體要求，進(jìn)一步加大創(chuàng)建文明工地的宣傳教育和現(xiàn)場(chǎng)管理力度，從而促進(jìn)了職工文明施工水平的提高， 對(duì)樹(shù)立公司形象和承攬工程項(xiàng)目起到了較好的促進(jìn)作用。三、加強(qiáng)職工道德，保證顧客滿意。通過(guò)班組職工的公民道德教育， 使職工清楚的認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德是社會(huì)主義精神文明建設(shè)特別是社會(huì)主義公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容。 職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行業(yè)準(zhǔn)則。 隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng)， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈， 整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)觀念，職業(yè)紀(jì)律，要求越來(lái)越高，該項(xiàng)目部不但在施工過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量

15、標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)工程竣工后，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量追溯，及時(shí)了解用戶對(duì)工程的反饋及意見(jiàn)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證了用戶的滿意， 取得了較好的效果， 也為班組在今后的工作中避免出現(xiàn)類似的質(zhì)量問(wèn)題創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)， 從而促進(jìn)班組建設(shè)的良性循環(huán)。由于該班組通過(guò)對(duì)職工在職業(yè)道德方面教育的重視， 進(jìn)一步提高班組全員的職工道德意識(shí)， 從而取得了社會(huì)的認(rèn)同， 取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。先進(jìn)文明班組的集體事跡材料 2020 班組事跡材料（ 4） | 返回目錄 今年以來(lái)，班組全體員工緊緊圍繞 20xx 年各項(xiàng)考核指標(biāo)，全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制， 注入便捷服務(wù)、滿意 100 新理念，不斷改進(jìn)和完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)服務(wù)品質(zhì)， 在班委會(huì)的

16、帶領(lǐng)下， 通過(guò)班組全體員工的共同努力，截止到 5 月底，麻陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有運(yùn)行基站 110 個(gè)，其中縣城 vip 基站 11 個(gè)，農(nóng)村基站 99 個(gè)。 (摩托基站 50 個(gè)，華為基站 60 個(gè))。隨著移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷建設(shè)，逐步改善了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)， 有利力地提升了麻陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量， 支撐了市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量得持續(xù)提升的同時(shí)，班組全年沒(méi)有發(fā)生一起人傷械損事故，得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。班組于20xx 年獲得懷化移動(dòng)精品農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽先進(jìn)單位三等獎(jiǎng)、懷化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量競(jìng)賽二等獎(jiǎng)、懷化移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)精細(xì)化管理提升競(jìng)賽三等獎(jiǎng)、懷化移動(dòng)傳輸工程建設(shè)維護(hù)先進(jìn)單位三等獎(jiǎng)等殊榮。幾年來(lái)

17、，班組建設(shè)主要是以下四個(gè)方面的工作展開(kāi)的：一、求真務(wù)實(shí)，當(dāng)好領(lǐng)頭雁。班組從制度管理上著手，從規(guī)范上強(qiáng)化班組建設(shè)，隊(duì)班子成員首先認(rèn)識(shí)到管理者吃苦耐勞和率先垂范是打造優(yōu)秀班組建設(shè)的所在和抓好現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。為了提升網(wǎng)絡(luò)部投訴指標(biāo)，班組提倡： 精誠(chéng)所至，金石為開(kāi) 的務(wù)實(shí)口號(hào)。錦和鎮(zhèn)河灣村四組，龍緒剛用戶，早在20xx 年就已經(jīng)反映當(dāng)?shù)匦盘?hào)不好，且強(qiáng)烈要求營(yíng)業(yè)部馬上解決，針對(duì)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況， 營(yíng)業(yè)部決定搬遷基站解決當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)覆蓋， 后因?yàn)殍F塔沒(méi)有到位， 于是采用改建直放站解決，由于處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，為了避免客戶重復(fù)投訴，我處維護(hù)員多次主動(dòng)向該客戶電話回訪做解釋工作，幾乎每次談話達(dá)1 個(gè)小時(shí)之久，最后該地

18、網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題是在我處維護(hù)員與客戶良性互動(dòng)中完成，雖然建設(shè)時(shí)間長(zhǎng)，但是沒(méi)有造成該客戶重復(fù)投訴。XX 年 5 月再次接到客戶反映當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好， 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)大風(fēng)刮歪了直放站天線，后直放站廠家修正了天線，新增加了丟失的56 頻點(diǎn)，同時(shí)增大了天線發(fā)射功率，再次與客戶聯(lián)系，客戶稱網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好，處理完成后，留下我處的聯(lián)系方式。但是剛過(guò)2 天，客戶再次電話告之我處，稱又出現(xiàn)掉話，信號(hào)不穩(wěn)定現(xiàn)象，當(dāng)日麻陽(yáng)普降大雨，趕到用戶家中，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)， 與無(wú)線中心電話聯(lián)系后， 查詢文昌閣基站話務(wù)量和載頻運(yùn)行情況，最后發(fā)現(xiàn)有一塊載頻故障，更換載頻后，再次冒雨前往客戶家中檢測(cè)處理結(jié)果。當(dāng)時(shí)我維護(hù)員已經(jīng)是全身

19、濕透，臉上汗水與雨水交織， 雙膝沾滿淤泥， 客戶一見(jiàn)我維護(hù)員如此重視其反映的問(wèn)題，當(dāng)即緊握維護(hù)員雙手，連聲道謝。最終問(wèn)題圓滿解決，此次投訴處理過(guò)程， 不僅反映了我處維護(hù)員對(duì)投訴工作盡心盡職，全力以赴 ;同時(shí)也加深了客戶對(duì)麻陽(yáng)移動(dòng)工作人員的良好印象，展現(xiàn)了懷化移動(dòng)服務(wù)大眾的良好形象。二、重視班組文化思想建設(shè)和工作技能學(xué)習(xí)。 長(zhǎng)期安排班組在網(wǎng)上移動(dòng)學(xué)院，開(kāi)展實(shí)踐發(fā)展觀活動(dòng)學(xué)習(xí)， 開(kāi)展多方位的班組維護(hù)技能學(xué)習(xí)計(jì)劃，除了每月組織傳輸演練、崗位練兵等專項(xiàng)技能操作外，還不定期安排人員在市分公司學(xué)習(xí)無(wú)線、傳輸、動(dòng)力等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充電提升班組的整體的業(yè)務(wù)維護(hù)水平。三、形成干群合力，創(chuàng)建和諧班組。班組在抓好班

20、組各項(xiàng)工作同時(shí)，自覺(jué)維護(hù)集體利益，注重干群關(guān)系的和諧，把凝聚職工向心力做為開(kāi)展好班組各項(xiàng)工作的首要條件， 利用各種會(huì)議對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨及良好的職業(yè)道德意識(shí)和行為規(guī)范的學(xué)習(xí)教育， 使干部職工模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)上，使干群一致，月月完成當(dāng)月工作計(jì)劃，做出較好的工作業(yè)績(jī)。四、堅(jiān)持文明生產(chǎn)，搞好基站建設(shè)、傳輸?shù)劝踩|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)基站施工環(huán)境衛(wèi)生要求做到了無(wú)雜物、無(wú)淤泥、無(wú)積水，物料堆放整齊、施工牌板懸掛整齊。凡不符合文明管理要求的，視為工程質(zhì)量不合格。近年來(lái)，堅(jiān)持安全管理不松懈，認(rèn)真抓好安全制度的落實(shí)，多次組織基站機(jī)房、 傳輸線路安全隱患排查摸底清理工作，對(duì)存有安全

21、隱患的站點(diǎn)與傳輸線路， 記錄存檔，采取有步驟有計(jì)劃的解決，杜絕隱患演變稱安全事故。正是在此長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的班組建設(shè)下， 鑄就了一支吃苦耐勞、 作風(fēng)高效的維護(hù)隊(duì)伍， 在 XX年冰災(zāi)肆虐下， 我們眾志成城， 抗擊天災(zāi)。20xx 年冰災(zāi)，是我縣幾十年難遇的一次暴雪天氣， 造成了麻陽(yáng)整個(gè)交通、電路系統(tǒng)的的中斷， 交通和電力的中斷又給我麻陽(yáng)移動(dòng)的通訊造成了很大的損害，出現(xiàn)電桿倒塌、傳輸線路受損等現(xiàn)象，最嚴(yán)重的時(shí)期麻陽(yáng)共有 102 個(gè)基站停電， 64 個(gè)基站退服。面對(duì)災(zāi)害，班組迅速采取應(yīng)對(duì)措施：一、組織得 力 。面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)害天氣，公司迅速成立了公司經(jīng)理親自掛帥的抗冰救災(zāi)的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)此次搶險(xiǎn)工作，成立了基站發(fā)電、電力搶修、線路搶修三個(gè)專業(yè)小組，分工明確、責(zé)任清晰。二、措施有 力 。每天深夜召開(kāi)搶修各專業(yè)小組碰頭會(huì)，大家對(duì)情況、拿措施，明確搶修思路及措施，首保重要的傳輸線路、首保重要的基站，搶修人員24 小時(shí)嚴(yán)防死守，困了車上瞇會(huì)，餓了啃兩塊餅干，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神。許多工作人員連續(xù)幾天在外搶修未歸，真正做到死保、 嚴(yán)保、