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1、20XX年度房管員個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告20XX年是忙碌的一年,是充滿了不安一年,因?yàn)榻衲晡疫^的很用心。盤點(diǎn)自己幾年來的工作和思想,每年的工作都是一樣的模式,每個(gè)月收費(fèi),結(jié)帳,算任務(wù)數(shù),開空白分析會(huì),從工作的動(dòng)力到工作的激情都已經(jīng)套路化,很多時(shí)候會(huì)感到很懈怠,因?yàn)槭煜さ墓ぷ鲀?nèi)容,熟悉的人,熟悉的環(huán)境,好象在某些時(shí)候會(huì)比較的麻木,這種感覺讓我不安,因?yàn)槲矣X得自己在慢慢的退化,在放棄屬于我這個(gè)年齡該有熱情,甚至有時(shí)會(huì)忘記自己該承擔(dān)的很多責(zé)任??梢哉f,20XX年就是在這種不斷反省和批判中,不斷深入學(xué)習(xí),然后把新的觀念,新的體會(huì),新的方法運(yùn)用到工作中去的一年。在思想上,用心體會(huì)黨的十七屆四中全會(huì),市委九
2、屆六次全會(huì)和區(qū)委九屆十八次全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻分析黨的建設(shè)面臨的新形勢(shì),新任務(wù),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,用黨的最新理論成果分析和解決問題,勇于變革,勇于創(chuàng)新,永不僵化,永不停滯,自覺經(jīng)受住改革開放,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和外部環(huán)境的考驗(yàn)。積極開拓自己的思路,與時(shí)俱進(jìn),用科學(xué)理論武裝思想,把三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀作為思想政治建設(shè)的重中之重,并把這樣的思想運(yùn)用到工作中去,指導(dǎo)自己的行動(dòng),做好本職工作,服務(wù)人民。在工作上,20XX年過后,大面積的拆遷沒有了,留下來的就是實(shí)實(shí)在在的管理工作了。雖然工作內(nèi)容已經(jīng)很熟悉,甚至有些程序化,但是卻一點(diǎn)也敢放松,工作內(nèi)容沒有變,而住戶的自我維權(quán)意識(shí)和對(duì)服務(wù)質(zhì)
3、量的要求卻在不斷的變化,所以就需要我們把工作做的越來越細(xì),當(dāng)然這也需要我們不斷的充實(shí)自己,不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這種多變的需求。比方有一次,房管員回來跟我說,他去一個(gè)住戶家收費(fèi),正趕上他家的電腦出了問題,問我懂不懂,幫忙給調(diào)試一下,我很是慚愧,因?yàn)槲乙膊欢?。他很是郁悶的將這件事情講給我聽,這件事情對(duì)我的觸動(dòng)也很大,其實(shí)作為房管員到住戶家中,收了房租,就已經(jīng)是完成任務(wù)了,而他對(duì)于住戶提出電腦壞了,不能給予住戶有效的幫助感到郁悶,這充分說明他為住戶服務(wù)的意識(shí)已經(jīng)不僅僅停留在收費(fèi)與修繕這樣簡(jiǎn)單的層面上了。我想,其實(shí)該郁悶得應(yīng)該是我,因?yàn)槲业墓ぷ饕餐瑯硬粔蛏钊?,僅僅停留在完成收費(fèi)任務(wù)就完的層面上,總是說全
4、心全意為人民服務(wù),那么該體現(xiàn)在哪里呢,就該體現(xiàn)在對(duì)住戶細(xì)致入微的服務(wù)上。所以,從那以后,我的工作內(nèi)容又增加了更多涉及到平常生活中會(huì)觸及到的方方面面的事情上,我會(huì)關(guān)注財(cái)經(jīng)信息,家庭生活小竅門,豐富自己的同時(shí)還與同事有了更多可溝通的內(nèi)容。當(dāng)然,對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)也不能放松,很好的掌握房屋政策,才是為住戶服務(wù)好的根本。作為一名黨員,我始終沒有忘記,我們黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)也是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),是全心全意為人民服務(wù),不謀任何私利的政黨。黨的性質(zhì)決定了共產(chǎn)黨員沒有任何私利可圖,為了黨和人民的利益,共產(chǎn)黨員必須無條件地犧牲自己的個(gè)人利益,做到甘愿吃苦,勇于吃虧。這也是共產(chǎn)黨員與普通百姓的根本不同之處,更是共產(chǎn)黨員能夠引以為自豪的品質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不懈怠,不動(dòng)搖,堅(jiān)定自己的信念,不以一時(shí)的困難而退縮和放棄,要滿懷信心,端正自己的心態(tài),做好自己的本職工作,服務(wù)人民。一年來,我周圍的同事給予了我很大的支持和幫助,在這里我要對(duì)他們表示深深的感謝,感謝他們給予我不懈的
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