倉庫發(fā)貨管理制度

1、倉庫發(fā)貨管理制度 1、目的 : 規(guī)范倉庫收貨、發(fā)貨管理流程 ,明確各倉庫各崗位職責(zé)權(quán)限 提高倉庫數(shù)據(jù) 準(zhǔn)確性. 1、 范圍 :紙板廠、紙箱廠成品倉庫 . 2、 定義 :無 3、 職責(zé) : 倉庫主管負(fù)責(zé)紙板倉庫每天收貨和發(fā)貨的數(shù)量和在庫賬目管理及客 戶退貨數(shù) 量管理 .并負(fù)責(zé)廢紙板出入廠數(shù)量管理 . 倉庫發(fā)貨員負(fù)責(zé)依據(jù)訂單進(jìn)行發(fā)貨 ,并負(fù)責(zé)墊紙板 （廢紙板 ）的數(shù)量和 平方數(shù) 的確認(rèn) .同時(shí)負(fù)責(zé)送貨人員從客戶退回的不良品退貨處理 ,主要負(fù)責(zé)退 貨數(shù)量的清 點(diǎn)及將退貨紙板移動(dòng)至退貨區(qū)進(jìn)行區(qū)分放置 . 車隊(duì)裝卸人員負(fù)責(zé)依據(jù)產(chǎn)品銷售和提貨單進(jìn)行發(fā)貨管理 . 紙板廠分管副總及以上人員負(fù)責(zé)不定期對(duì)紙板收貨

2、、發(fā)貨流程進(jìn)行 檢查,發(fā) 現(xiàn)異常情況 ,要求倉庫主管進(jìn)行整改 ,并相應(yīng)對(duì)倉庫主管和主要責(zé)任人 進(jìn)行處罰 . 5、工作內(nèi)容 : 五層線每天依據(jù)生產(chǎn)訂單進(jìn)行安排生產(chǎn) ,生產(chǎn)完成后 ,經(jīng)堆疊工點(diǎn)數(shù) 確認(rèn),數(shù) 量確認(rèn)無誤后 ,貼付瓦楞紙板檢驗(yàn)合格證 ,經(jīng)質(zhì)檢簽字后 ,由五層線 人員將 成品移動(dòng)至成品倉庫 . 倉庫人員依據(jù)紙板發(fā)貨排程單對(duì)紙板進(jìn)行發(fā)貨安排 ,倉庫人員在 發(fā)貨前, 須依據(jù)瓦楞紙板檢驗(yàn)合格證上的數(shù)量對(duì)實(shí)物紙板進(jìn)行數(shù)量、規(guī)格 檢查. 在檢查過程中 ,若發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或規(guī)格不符時(shí) ,須向五層線主管說明 , 并告之 質(zhì)檢人員 ,并追蹤改善效果 .最終達(dá)到數(shù)量準(zhǔn)確和規(guī)格相同 . 送貨人員在裝車前 ,確

3、認(rèn)車廂實(shí)況 ,若須墊紙板時(shí) ,則須向倉庫人員說 明要多 少片紙板 ,倉庫人員確認(rèn)廢紙板的數(shù)量后 ,由送貨員安排墊車廂 ,若墊 車廂時(shí), 發(fā)現(xiàn)墊的紙板數(shù)量不夠時(shí) ,須再次向倉庫發(fā)貨人員要廢紙板墊車 ,不可 私自拿 取廢紙板 ,若發(fā)現(xiàn)車管送貨人員私自拿取廢紙板 ,按偷竊處理 . 倉庫人 員同時(shí) 須將墊車廂廢紙板的片數(shù)和平方數(shù)記錄在紙板墊板記錄表上 ,在 記錄時(shí), 若發(fā)現(xiàn)少記或不記或多記時(shí) ,按發(fā)現(xiàn)對(duì)倉庫發(fā)貨人員 30 元/ 次進(jìn)行處 理.由車 輛出門時(shí),交至保安人員 .同時(shí),針對(duì)駕駛?cè)藛T在駕駛室不能墊紙板 ,若 情況特 殊須墊紙板時(shí) ,其數(shù)量也要登記管理 . 倉庫發(fā)貨員負(fù)責(zé)每天白班和夜 班的交 接

4、手續(xù),必須以書面形式進(jìn)行 .若發(fā)現(xiàn)交接不完整 ,按發(fā)現(xiàn)一次30 元對(duì) 倉庫發(fā) 貨人員進(jìn)行處理 .若被分管副總或其它人員發(fā)現(xiàn) ,除對(duì)交接人員進(jìn)行處 罰外, 加上對(duì)倉庫主管以 30 元/ 次進(jìn)行處理 . 倉庫發(fā)貨人員在發(fā)貨時(shí) ,一定要保證一個(gè)發(fā)貨員在發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng) ,若發(fā)現(xiàn) 沒有發(fā) 貨員在發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)時(shí) ,按30 元/ 次對(duì)當(dāng)班發(fā)貨員進(jìn)行處理 .公司其它部門 須用到 紙板時(shí) ,必須經(jīng)過倉庫的同意 ,才能領(lǐng)取紙板 ,若未經(jīng)倉庫同意 ,私自拿 取紙板 , 按偷竊處理 . 送貨人員墊完車廂后 ,依據(jù)紙板發(fā)貨排程單對(duì)發(fā)貨的紙板進(jìn)行數(shù) 量確認(rèn) 數(shù)量、規(guī)格確認(rèn)無誤后 ,可安排運(yùn)輸送貨 ,若數(shù)量、規(guī)格確認(rèn)有問題時(shí) 須反

5、饋至倉庫人員 ,經(jīng)倉庫人員確認(rèn)后 ,由倉庫人員向五層線主管說明 ,并 告之質(zhì) 檢人員 ,由倉庫人員追蹤改善效果 .最終達(dá)到數(shù)量準(zhǔn)確和規(guī)格相同 . 紙板倉庫發(fā)貨人員按生管排程單安排發(fā)貨 ,若發(fā)貨人員通知車管送 貨人員進(jìn) 行裝車時(shí) ,車管送貨人員消極怠工 ,不按時(shí)到廠裝貨 ,只要超過 20 分鐘 , 耽誤 公司紙板運(yùn)輸時(shí) ,由倉庫發(fā)貨人員通知車管隊(duì)長 ,由車管隊(duì)長進(jìn)行安排 并上 報(bào)倉庫主管 ,倉庫主管確認(rèn)后 ,按30 元/ 次對(duì)發(fā)貨人員進(jìn)行處罰 ,同時(shí) 加罰車 隊(duì)主管 10 元/次.其通知時(shí)間和實(shí)際到位時(shí)間均須登記在通知送貨 人員時(shí) 間登記表中 ,以利查閱確認(rèn) . 為保證送貨有序性 ,要求各駕駛員

6、、送 貨員須 保證服務(wù)倉庫人員的調(diào)度管理 ,保證隨叫隨到 ,保持通訊的暢通 ,不能 關(guān)機(jī)和 不接電話者 ,按發(fā)現(xiàn)一次處以 30 元進(jìn)行處罰 . 倉庫發(fā)貨人員和車管送 貨人員 在裝車時(shí) ,若發(fā)現(xiàn)有車管送貨人員有偷竊紙板時(shí) ,倉庫發(fā)貨人員應(yīng)制止 此行 為.若倉庫發(fā)貨人員制止仍不聽勸阻時(shí) ,由倉庫發(fā)貨人員通知倉庫主管 由倉 庫主管與車管隊(duì)長進(jìn)行處理 ,按30 元/ 次上報(bào)辦公室對(duì)車管送貨人員 進(jìn)行處 理.情節(jié)嚴(yán)重時(shí) ,按500 元/ 次進(jìn)行處罰 .若車管送貨人員偷竊紙板時(shí) ,被 保安 人員或分管副總或其它人員發(fā)現(xiàn) ,除對(duì)車管送貨人員處罰外 ,另須對(duì)倉 庫當(dāng) 車發(fā)貨人員處以罰款 ,具體為一般廢紙板處罰

7、 30 元/ 次,成品紙板處罰 銷售價(jià) 的 5 倍 .車管送貨人員在裝車時(shí) ,應(yīng)服從倉庫發(fā)貨人員的裝車質(zhì)量管理 不能 亂裝車/野蠻裝車 , 若發(fā)現(xiàn)車管送貨人員不合理裝車時(shí) ,倉庫發(fā)貨人員 可以 制止 ,當(dāng)不聽制止時(shí) ,按30 元/次對(duì)車管發(fā)貨員進(jìn)行處罰 . 倉庫發(fā)貨員每次將棧板貨發(fā)完后 ,將墊棧板的廢紙板集中收集 ,供送 貨員墊 車廂用 ,若墊完車廂后 ,由倉庫主管督促 ,應(yīng)將多余紙板移動(dòng)至綜合組 利用區(qū), 供綜合組進(jìn)行利用 .不得將廢紙板放在發(fā)貨區(qū) .紙板分管副總及以上人 員采 取不定期檢查 ,若發(fā)現(xiàn)多余紙板放在發(fā)貨區(qū) ,每發(fā)現(xiàn)一次 ,對(duì)當(dāng)班倉庫 發(fā)貨人 員處以10元/次人處罰,對(duì)倉庫主管以

8、30元進(jìn)行處罰綜合組人員不 得將 廢紙板拉動(dòng)至發(fā)貨區(qū) ,若被倉庫人員發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn) ,按30 元/ 次對(duì)綜合組拉 廢紙板 人員進(jìn)行處罰 ,同時(shí)對(duì)綜合組組長以 30 元/ 次的連帶責(zé)任進(jìn)行處罰 . 倉庫主管應(yīng)教育和督促倉庫發(fā)貨人員和車管送貨人員在用完棧板后 應(yīng)愛護(hù) 棧板,輕拿輕放 ,嚴(yán)禁用力扔棧板 .紙板分管副總及以上人員不定期檢 查棧板 堆放情況 ,若有發(fā)現(xiàn)用力扔棧板的現(xiàn)象時(shí) , 按發(fā)現(xiàn)1 次10 元進(jìn)行處罰 扔棧板 人員,同時(shí)對(duì)倉庫主管處以 30 元連帶處罰 . 每次車輛回廠后 ,發(fā)貨員須將墊板從車上拿下來 ,統(tǒng)一集中 ,由倉庫主 管督促 拉到打廢區(qū) ,紙板分管副總及以上人員采取不定期檢查 ,若發(fā)

9、現(xiàn)的廢紙 板堆 放在發(fā)貨區(qū) ,而沒有拉至打廢區(qū) ,按發(fā)現(xiàn)一次 ,對(duì)當(dāng)班倉庫發(fā)貨人員處 10 元/ 次人處罰,對(duì)倉庫主管以30元進(jìn)行處罰若被分管副總或其它人員發(fā) 現(xiàn)綜 合組廢紙板放在發(fā)貨區(qū)時(shí) ,按30 元/次對(duì)倉庫主管進(jìn)行處罰 . 倉庫發(fā)貨人員在車輛回廠時(shí) ,確認(rèn)車輛墊紙板的數(shù)量 ,若數(shù)量少于墊 出紙板 數(shù)量時(shí) ,由倉庫發(fā)貨人員向倉庫主管說明 ,由倉庫主管與紙板分管副總 溝通, 依據(jù)規(guī)定對(duì)當(dāng)班送貨員和駕駛員進(jìn)行處罰 , 按送貨員、駕駛員每人各 30 元進(jìn) 行罰款,若嚴(yán)重者（偷成品時(shí)）按紙板銷售價(jià)的 3 倍進(jìn)行罰款 . 紙箱辦的紙板交接管理 :紙板倉庫人員依據(jù)瓦楞紙板檢驗(yàn)合格證 對(duì)紙板 進(jìn)行發(fā)貨安

10、排 ,紙箱辦倉庫人員接到紙板后 ,依據(jù)紙板訂購單對(duì)紙 板的數(shù) 量和規(guī)格進(jìn)行確認(rèn) ,確認(rèn)無誤后 ,在產(chǎn)品銷售提貨單的回簽單上簽 字,若 確認(rèn)有問題 ,則依據(jù)實(shí)際的驗(yàn)收數(shù)量和規(guī)格在產(chǎn)品銷售提貨單回 簽單上 進(jìn)行備注說明 .嚴(yán)禁當(dāng)時(shí)不點(diǎn)數(shù) ,等紙箱辦生產(chǎn)紙箱時(shí)再點(diǎn)數(shù) .要求當(dāng) 天紙板 須在送貨完成后 ,紙箱倉庫收貨人員須當(dāng)面清點(diǎn)貨物 ,同時(shí)簽收產(chǎn)品 銷售提 貨單 .若當(dāng)天紙箱辦有收貨 ,而無在產(chǎn)品銷售提貨單上簽字時(shí) ,則 視為 同意全數(shù)收貨 .要求紙箱辦每天倉庫人員須在上班前確認(rèn)紙板數(shù)量的 準(zhǔn)確性, 紙箱辦方可使用紙板 ,嚴(yán)禁無簽收時(shí) ,使用紙板 . 紙箱辦退回廢紙板時(shí) , 倉庫 主管應(yīng)要求不能放在

11、發(fā)貨區(qū) ,應(yīng)直接拉到打廢區(qū)進(jìn)行打廢處理 .若發(fā)現(xiàn) 紙箱 辦的廢紙板拉至發(fā)貨區(qū)時(shí) ,按發(fā)現(xiàn)一次 30 元處罰倉庫主管 . 倉庫發(fā)貨人員負(fù)責(zé)客戶退貨的接收清點(diǎn)工作 :當(dāng)送貨人員從客戶拉 回退貨 時(shí)（退貨前一定要通知紙板辦公室 ,得到紙板辦公室同意后 ,方可退貨 .）, 定要與客戶確認(rèn)退貨數(shù)量及規(guī)格 ,若數(shù)量或規(guī)格不符時(shí) ,要按實(shí)際數(shù)量 填寫. 若數(shù)量或規(guī)格一致時(shí) ,則按單退回 .拉回公司時(shí) ,由倉庫發(fā)貨員進(jìn)行接 收,發(fā) 貨員在接收時(shí) ,重點(diǎn)確認(rèn)送貨員接回的紙板數(shù)量與規(guī)格與退貨單是否 一致, 若不一致時(shí) ,須反饋至送貨人員 ,由送貨人員與客戶溝通 ,倉庫發(fā)貨人 員先 以實(shí)際數(shù)量入庫 ,若為送貨員少數(shù)時(shí) ,須上報(bào)倉庫主管 ,由倉庫主管報(bào) 告紙 板分管副總 ,按公司規(guī)定對(duì)其少數(shù)部分由送貨員承擔(dān) . 若數(shù)量一致 ,由 倉庫 發(fā)貨人員接收退回紙板 ,倉庫主管應(yīng)加以宣導(dǎo)和督促對(duì)退回紙板進(jìn)行 移動(dòng) 至退貨區(qū) .嚴(yán)禁退回紙板放在發(fā)貨區(qū) ,若紙板分管副總及以上人員發(fā)現(xiàn) 退貨 紙板放在發(fā)貨區(qū)時(shí) ,要責(zé)令倉庫主管對(duì)接收退貨的倉庫發(fā)貨人員按 10 元/ 次人進(jìn)行處理，同時(shí)倉庫主管連帶責(zé)任按10元/次人進(jìn)行處理.退 貨單 經(jīng)倉庫發(fā)貨人員確認(rèn)完成后 ,交至倉庫主管并發(fā)行至質(zhì)