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文檔簡介
1、溜冰場活動方案(共5篇) 第1篇:溜冰場營運管理方案溜冰場營運管理方案通常說的溜冰又稱為旱冰。有史可查的世界優(yōu)先雙旱冰鞋出現(xiàn)在1760年,倫敦的一個化妝舞會上,一個比利時樂師默林穿著自制的帶輪子的鞋溜進舞廳,結果因為拐不了彎摔倒在地。1823年,倫敦一家公共旱冰場開張營業(yè)。當時,人們使用的是一種五輪旱冰鞋。四輪旱冰鞋是1863年由普林頓發(fā)明的,并由此掀起了溜旱冰熱。現(xiàn)代的輪式旱冰鞋一般有雙排輪和單排輪兩種,在速度上都比以前大有提高。其中,雙排輪旱冰鞋使用比較普遍,而單排輪旱冰鞋原先是為了滑冰運動員在陸上練_時使用的工具。隨著滑冰愛好者的增加,年輕人將單排輪旱冰鞋發(fā)展成一種嶄新的體育運動-輪滑。
2、在設置有多種障礙的輪滑場上,年輕人有了一個新的展示技巧與勇氣的天地。雙排輪旱冰鞋的四個輪子分前后兩組,兩個軸穿起兩個輪子。四個輪子上的軸承可以使輪子很穩(wěn)定地轉動。四個輪子在一個平面上,滑行者感到很穩(wěn)定。在國際花樣比賽上,雙排輪旱冰鞋是指定用鞋。運動員使用雙排輪旱冰鞋可以完成各種花樣動作。在旱冰鞋的前端有一塊橡膠,可以用作剎車急停。雙排輪旱冰鞋不僅用于體育休閑,它還出現(xiàn)在一些大的商場或餐廳中。充滿活力的服務生溜著冰在商場中穿梭不停,能有效地提高工作效率。小心檢查鞋帶繩是否穿得妥當及系緊。 溜冰前,先要做一些熱身動作。 開始溜冰時,要有十至二十分鐘的輕松慢溜。 人多時,應避免作突然停止或轉身的動作
3、。當離開或進入溜冰場時,應小心及避開迎面而來的其它溜冰者。 身上不應攜帶有尖銳及容易弄傷身體的對象。 當?shù)箷r,記住要盡快起身及留心迎來的其它溜冰者。 初學者應佩戴輕便頭盔、護掌、及護膝,以策安全。 很好有教練陪同。停止溜冰后,要做些輕松運動使身體冷靜下來,方可離開溜冰場。 溜真冰時,應當帶好手套,防止摔跤時弄傷。 滑冰場加盟優(yōu)勢加盟支持 1、品牌形象支持:加盟滑冰場后,加盟商就可以免費使用品牌形象和品牌商標,憑借品牌知名度吸引品牌的忠實消費者,讓加盟店站在更高的起點上。2、整店輸出支持:滑冰場加盟總部委派專人協(xié)助選址并給予開業(yè)指導,提供風格統(tǒng)一的裝修設計方案、開業(yè)策劃及相關物料,定期實地指導
4、及管理。3、免費培訓支持:總部擁有強大的培訓支持體系,每年都會根據實際要求,為加盟店提供不同形式,多樣的專業(yè)培訓服務,以確保加盟店始終保持穩(wěn)定的經營水平。4、物流配送支持:滑冰場與多家知名物流公司都有合作,高效快捷的物流的支持給予加盟商開店更輕松。5、媒體廣告支持:滑冰場總部憑借雄厚的資金實力,進行強勢宣傳推廣,提高滑冰場品牌的知名度和美譽度。讓滑冰場更加的深入人心。6、市場運營支持:總部會推出銷售獎勵政策,凡是業(yè)績達到一定標準者,總部會適當?shù)慕o予物品、現(xiàn)金或是費用返還的獎勵政策。同時,總部也會不定期的為加盟店提供技術、管理、運營等方面的指導。7、跟蹤服務支持:為加盟店開業(yè)提供為期7天的帶店服
5、務,以現(xiàn)場經營管理方法與經驗,指導業(yè)務生產流程及員工技能再培訓等,并協(xié)助加盟店建立福奈特規(guī)范化營運管理體系。加盟店獨立運作3個月后,再進行為期5天的現(xiàn)場回訪服務,以幫助初期運營的加盟店發(fā)現(xiàn)問題、指導糾正并提供相關經營管理建議。第2篇:溜冰場策劃意向書延大旱冰場創(chuàng)業(yè)項目策 劃 方 案目錄一、背景介紹.二、項目名稱.三、目的及宗旨.四、項目分析.五、項目規(guī)劃.六、項目運營.七、項目經營范圍.八、項目影響.九、項目支持.一、背景介紹作為一名在校大學生,最富有和也許就是時間了。近兩年的在校生活,多多少少也 對學校周邊的一些情況有了一定的了解。通過觀察我發(fā)現(xiàn),在延邊大學里根本沒有一家能夠滿足大學生平日里
6、的娛樂場所。學生的日常生活中,除了健身(每天去健身也會乏味,無聊。),打臺球,網吧,等室內活動少之又少。再加上東北的特殊氣候,一年四季,也就只有那么三四個月可以打打籃球,足球等室外活動。更多的大學生選擇了宅在宿舍中,在寢室里上網,打游戲,也別是女生。這是所有大學生的通病。所以針對這一需求,我們決定在延邊大學開一個娛樂場所,即旱冰場。二、項目名稱延邊大學xx旱冰場三、目的及宗旨(1) 溜冰是一項強身健體,放松身心的休閑活動,是能大大豐富我們課余生活的娛樂項目。(2) 吸引更多大學生加入到創(chuàng)業(yè)之路中。(3) 發(fā)展大學生更多的興趣愛好(4) 顧客是溜冰場的生命,我們會積極聽取顧客的反饋,并不斷完善服
7、務。四、項目分析優(yōu)勢:(1) 銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。如:有很好的發(fā)展空間,現(xiàn)在很多學校也支持大學生自主創(chuàng)業(yè),管理也比較輕松。且能吸引跟多大學生加入校園創(chuàng)業(yè)的行列中,鍛煉大學生的發(fā)展?jié)撃埽岣呓窈蟛饺肷鐣淖孕判?。?) 溜冰是一項強身健體,放松身心的休閑活動,是能大大豐富我們課余生活的娛樂項目。如今,溜冰作為一項休閑娛樂運動,頗受廣大中青年的喜愛,特別是大學生。并且許多大學城里都開設了旱冰場和溜冰課程,以此來豐富大學生的課余生活。(3) 從目前延大的實際情況看,我們發(fā)現(xiàn)學生的課余活動是相對單調乏味的,除了那些普通的籃球場,足球場和簡陋的露天乒乓球場外,工程校園內確實還應該
8、提供一些為廣大師生服務的課余休閑娛樂場所。(4) 目前許多大學城里都開設了溜冰課程及相關設施,以此來吸引學生,培養(yǎng)學生的興趣愛好。(5) 成立該項目后,學??梢蚤_設旱冰課程,培養(yǎng)學生的興趣愛好,開發(fā)學生潛能,旱冰場地白天可由學校管理,帶領學生上課。晚上則由旱冰場負責全權管理,提供場地和氛圍,讓學生盡情的享受溜冰帶來的樂趣。(6) 招聘人員可與大學生勤工儉學合作,為大學生提供兼職,提供社會煉歷。 劣勢:(1) 銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。對于溜冰場,有很多的競爭者:kyv,網吧,電玩城等,其中網吧的實力最強。開一個溜冰場需要的空間場地比較大,選址要合理。威
9、脅:無五、項目規(guī)劃(1)選址問題。我們從工程的實際情況出發(fā),可選擇在學校后山原有的休閑場地上,遠離學生宿舍區(qū)和教學區(qū),不會影響到同學正常的學_和生活。此外,大家來這里也相對比較方便,可進入性強。(2)市場定位。由于大家主要是因為外面的旱冰場人員太雜而不去或很少去,但外來人員的流入是不可避免的,而旱冰場仍以校內學生,教職工及其子女,和周邊一些的學生為主流市場。即采取類似會員制,進場需提供學生證價格減半,以此來減少外來人員的流入,便于管理,提高場地的安全系數(shù)。(3)整體布局,溜冰場面積大約600平方米。地板用綠色的環(huán)氧自流坪鋪設,墻壁飾以簡單的溜冰動作和嘻哈畫面。在場地中間配一盞旋轉彩色射燈,四周
10、再安裝一些七彩射燈,造成一種夢幻的燈光效應,注意,燈光不應太亮或太暗,而且跟隨音樂的勁暴與柔和可變換。冰場的護欄用不銹鋼做,外部加上一層海面防護,在場地內有供滑冰者休息的簡易看臺,此外在左方的滑冰區(qū)還有一段波浪型滑坡設計,供滑冰高手使用或表演,我們會在入口處用明顯的標志牌指明。六、項目營運(1)主要以大學生為主要服務對象,鞋子雙排的鞋子,我們提供免費教學服務,我們會組織溜冰者有序進行不會因為方向問題而碰撞,在入場處我們會張貼互相謙讓的字樣等公告,同時我們免費提供創(chuàng)可貼,藥水等。七、經營范圍(1) 為學生提供休閑娛樂的旱冰場地。八、項目影響(1) 立足大學生創(chuàng)業(yè)實施差異化就業(yè)、創(chuàng)業(yè)試點,即立足帶
11、動大學生創(chuàng)業(yè),以此項目為案例帶動校內大學生創(chuàng)業(yè)激情,吸引更多大學生加入到社會實踐中。(2) 積極配合學校,提供安全,高質量的服務環(huán)境。(3) 。第3篇:溜冰場計劃書店鋪名稱:店鋪地址:負責人:職務:電話:e-mail:目錄 計劃摘要 企業(yè)介紹 企業(yè)規(guī)劃 市場分析 競爭分析市場營銷計劃 市場銷售戰(zhàn)略 財務分析 附錄一、計劃摘要 溜冰是一項強身健體,放松身心的休閑活動,是能大大豐富我們課余生活的娛樂項目。從目前大學的實際情況看,我們發(fā)現(xiàn)學生的課余活動是相對單調乏味的,除了那些普通的籃球場,足球場和乒乓球場外,校園內確實還應該提供一些為廣大師生服務的課余休閑娛樂場所。我們以顧客需求為導向,計劃在還大
12、校內開辦一家溜冰場,根據在一定范圍內的市場調查結果的分析,這個計劃是可行的。 有很多同學非常喜歡或喜歡這項運動,但是,在學校附近沒有一家溜冰場,此外,大理學院古城校區(qū)師生數(shù)量在7000人左右,年輕人喜歡挑戰(zhàn)自我溜冰活動盛行,現(xiàn)在的大學生時間很多,有些人會覺得很無聊,溜冰可以讓他們打發(fā)無聊的時間,重新樹立自信心,現(xiàn)在的電腦用戶比較多,天天呆在寢室里不怎么注重戶外運動,我們可以借此來給他們找回自信心,由此看來,我們的客源市場是非常大的,而且本著高質量,人性化服務的原則,可進一步開發(fā)更廣大的潛在市場,前景比較樂觀。二:企業(yè)介紹a、公司的宗旨:最大努力讓同學們放松身心b、公司的名稱:c、(1)經營理念
13、:顧客是上帝,顧客的要求是溜冰場的生命,我們要滿足顧客的要求來維持我們的生命。 (2)經營原則:對顧客的意見和建議要虛心接受,并盡快商量,實行顧客的要求盡量滿足,讓顧客將滿意帶走,將意見留下,用心服務,微笑面對每一位顧客。(3)溜冰場的宣傳:以分發(fā)傳單和一些小活動進行宣傳, 本店還會招收一些學生做兼職。三、企業(yè)規(guī)劃地址選擇在新食堂三樓,距離宿舍樓較近,滿足大學生懶惰的心理;也可成為大學的風景區(qū)之一。并且此地貼近同學們的生活,相對于外面地價學校較為便宜可以節(jié)約成本。場面布置溜冰場分成兩部分,一邊是高手發(fā)揮一技之長的地方,一邊是初學者學_溜冰的地方。入口處放一個溜冰鞋的柜子,還有收銀臺以及廁所;在
14、溜冰場的一邊放幾條長凳用來休息。四、市場分析現(xiàn)在大理學院有露天的籃球場、足球場以及體育館,但許多學生已對籃球等運動失去了興致,又因為年輕人喜歡刺激,而這里并沒有一家中小型的溜冰場,我創(chuàng)建的溜冰場將針對此空白,現(xiàn)在的生活中,大多數(shù)人不僅滿足物質的需求, 所以在生活中,往往出現(xiàn)對舒適度的高要求與市場的低質量的最嚴重的沖突的現(xiàn)象,尤其是現(xiàn)在的大中學生,大學生可以借此打法無聊的空余時間,放松心情,讓一些同學找回自信,有助于人生的發(fā)展。所以我們的溜冰場有非常大的潛力。五、競爭分析優(yōu)勢:(1)溜冰場較大,滿足顧客的需求,相信會成為廣大朋友的喜愛。 (2)服務周到場地明確不會讓初學者失去場地。 (3)年輕人
15、喜歡挑戰(zhàn),而溜冰越來越流行,而且成為眾多情侶喜愛的項目。因此本溜冰場潛力巨大。(4)主要服務對象為大學生,人員較為簡單。劣勢:必須明確現(xiàn)在的社會中存在著激烈的競爭,尤其是在服務上的競爭,所以要看清楚潛在的競爭做好準備做到處處為顧客,溫暖到處在德經營原則。始終處于競爭的上游,針對不同的時候,采取不同的經營理念,不完全放松警惕,積極防范潛在的競爭對手。六、市場營銷規(guī)劃1)選址問題。我們從大理學院的實際情況出發(fā),可選擇在新食堂三樓原有場地上,遠離學生宿舍區(qū)和教學區(qū),不會影響到同學正常的學_和生活。此外,大家來這里也相對比較方便,可進入性強。2)市場定位。由于外面沒有溜冰場,大家都沒得去玩的地方。但外
16、來人員的流入是不可避免的,而旱冰場仍以大理學院的校內學生,教職工及其子女,和周邊一些學校的學生為主流市場。3)整體布局,溜冰場面積大約 平方米。地板用棕色的木質地板條鋪設,墻壁飾以簡單的溜冰動作畫面。吊頂,以滑冰區(qū)的天花板中心為圓心,4米為半徑畫圓,將此區(qū)域用玻璃吊頂呈圓拱狀,在下方配一盞旋轉彩色射燈,四周再安裝一些七彩射燈,造成一種夢幻的燈光效。冰場的護欄用不銹鋼做,在場地內有供滑冰者休息的簡易看臺,此外在左方的滑冰區(qū)還有一段波浪型滑坡設計,供滑冰高手使用或表演,我們會在入口處用明顯的標志牌指明。(領鞋以及還鞋處)設在離門口 3米的位置,為封閉的房子,顧客可以一進門就登記,而且封閉式可以使整
17、體看起來很整齊,不凌亂。領鞋后,顧客就可以進入右方的換鞋區(qū),由換鞋區(qū)往里走就是洗手間了。在登記處,這是對外服務的窗口,服務態(tài)度要好,服務速度要快,給每雙鞋編號,不要取錯鞋或登記錯誤。對于洗手間這個附帶服務設施,我們不能忽視它,應該做到干凈,無異味。在設備方面,我們準備的冰鞋數(shù)量(男女38雙):女鞋雙排型 35,2雙36和37各5雙38,5雙單輪型35-38各1雙男鞋雙排型39,4雙40,8雙41-43各5雙單輪型39-43各1雙4)內部管理。主要體現(xiàn)在人員和時間的管理。經過商量后,我們決定雇傭總人數(shù)為2人。一人負責領鞋和還鞋;一人負責吧臺和點歌服務。服務人員應具補位的思想,發(fā)揮團隊精神,將我們
18、的服務做到最好七、市場銷售策略1)產品策略:服務區(qū)這是我們的特色服務之處,在滑冰區(qū)以外的左上角,其形狀為四分之一圓弧,各延伸2米,靠墻做飲料柜,圍欄的外面有十二個凳子,這樣充分利用了空間,而且使外觀不至于呆板。吧臺服務包括碳酸飲料,果汁等簡單的飲料和零食,點心,種類不用太多,但能夠滿足顧客的一般需求。在飲料和零食的定價方面,我們應該適中,參考工程消費水平定價。在溜冰者溜累了以后,也可以進入服務區(qū),享受服務。其他顧客可以在吧臺處購買飲料和零食到桌椅區(qū)或直接在吧臺外部享用。2)廣告策略:我們的旱冰場取名為“”,響亮而親切。一方面,我們可以印發(fā)一定數(shù)量的傳單宣傳,開業(yè)當天全天免費。另一方面,在學生易
19、出入的場所張貼宣傳海報。傳單和海報的內容要詳細寫清楚我們的地點,營業(yè)時間,提供服務的種類和收費等,風格簡單明了又吸引人。3)價格策略:收費:根據調查分析,每月愿意支付的娛樂費用在50元以下的占66.7%,50100元的占30%,100元以上的僅占3.3%,(要調查)考慮到經濟條件這一因素,我們實行按人數(shù)計價的方式,5元/人。此外,可辦理會員卡,面值30元,可以滑8次,即買六送二,此卡可以一卡多用,使用一次就劃掉一次,直到全部用完。周末抽取幸運星,每晚三名,獎勵為免費滑冰一次。情侶套餐:9元/次八、財務分析本溜冰場本著需求最少的人力,物力,財力的消耗,提供最優(yōu)服務的運營宗旨,實行自 主運營,自負
20、盈虧,追求利潤的最大化,服務廣大消費者,同時減少資金支付,科學分析市場,本溜冰場主要收入來源來自大學生喜愛運動的同學。 財政預算溜冰鞋50006000左右場地裝修1.5萬左右音響等燈光設施 3000元座椅 500元流動資金 5000元人員工資1200元 初級預算其他費用、總計:3萬左右 預期效益每天溜冰的人數(shù)為3050左右,那么一天的營業(yè)額為150元250元之間,除去一天的成本預計,10個月可收回成本。附錄一、創(chuàng)業(yè)思路 1)優(yōu)勢:有很好的發(fā)展空間,學校也支持大學生自主創(chuàng)業(yè),管理也比較輕松,國家也比較重視大學生的體質健康。 2)劣勢:對于溜冰場,有很多的競爭者:kyv,網吧,桌球,機房、校園電影
21、院。其中網吧和機房的實力最強。開一個溜冰場需要的空間場地比較大,選址要合理。3)機率:市場機率與把握情況。在大理古城沒有溜冰場,機電有幾個,學校周邊有4個網吧 ,距學生公寓太遠,學生很不愿意去,很大一部分學生都選擇去機房。學校里還有兩家桌球室。一家電影院。4)威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。最大的威脅是溜冰場越來越高擋化,大城市以具備以溜冰為主的娛樂城,而且,有些已經采用真冰溜冰場,花費和護理場地較高。綜上所述:如何揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風險。作為大學里的溜冰場不需要很大的場地,地板只需采用木質或水磨的就可以啦。增加知名度。招聘人員可與大學生勤工儉學合作。二、管理組織計
22、劃人員管理本溜冰場將聘請四位員工,2 男 2 女,一位女生負責收銀,一位男生負責拿鞋,還有兩人負責場地,為溜冰場里的人們提供服務。在早期采取中型的溜冰場的經營模式,以減少成本, 積累經驗,在以后發(fā)展中漸漸擴大經營規(guī)模,增加場地面積并適時改變 經營策略,把創(chuàng)新融入整個管理組織過程中,調整組織結構,建立適應 時代要求和環(huán)境變化的新型組織。第4篇:溜冰場創(chuàng)業(yè)計劃書溜冰場創(chuàng)業(yè)計劃書今天的娛樂市場在也不是以前的“跑馬圈地”的時代了,娛樂項目多元化已經勢不可擋。現(xiàn)今市場的生存之道,只有不斷的改進服務質量,進行大膽的創(chuàng)新,才可以在這個殘酷的市場競爭中繼續(xù)生存下去,并有所發(fā)展。因此我們的想法就是創(chuàng)建一個溜冰場
23、。第一部分:市場分析溜冰是一項強身健體,放松身心的休閑活動,是能大大豐富我們課余生活的娛樂項目。從目前大學的實際情況看,我們發(fā)現(xiàn)學生的課余活動是相對單調乏味的,除了那些普通的籃球場,足球場和簡陋的露天乒乓球場外,工程校園內確實還應該提供一些為廣大師生服務的課余休閑娛樂場所。我們以顧客需求為導向,計劃在還大校內開辦一家旱冰場,根據在一定范圍內的市場調查結果的分析,這個計劃是可行的。因此我們做了一次關于開辦旱冰場的市場調查(附調查問卷及統(tǒng)計表)結果顯示,有53.4%的同學非常喜歡或喜歡這項運動,但是,在學校附近只有一家旱冰場,而且由于人員繁雜等原因有73.3%的同學很少去或幾乎沒去過。此外,調查結
24、果還顯示有83.5%的同學贊成在校內開辦一家旱冰場。工程的師生數(shù)量在8000人左右,南院的學生搬過來,加上城西安置小區(qū)和安全分校市場空間情況更為可觀,年輕人喜歡挑戰(zhàn)自我溜冰活動盛行,現(xiàn)在的大學生時間很多,有些人會覺得很無聊,溜冰可以讓他們打發(fā)無聊的時間,重新樹立自信心,現(xiàn)在的電腦用戶比較多,天天呆在寢室里不怎么注重戶外運動,我們可以借此來給他們找回自信心,由此看來,我們的客源市場是非常大的,而且本著高質量,人性化服務的原則,可進一步開發(fā)更廣大的潛在市場,前景比較樂觀。第二部分:創(chuàng)業(yè)思路1)優(yōu)勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。如:有很好的發(fā)展空間,學校也支持大學生自主創(chuàng)業(yè),管理也比
25、較輕松。2)劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。對于溜冰場,有很多的競爭者:kyv,網吧,電玩城等,其中網吧的實力最強。開一個溜冰場需要的空間場地比較大,選址要合理。3)機率:市場機率與把握情況。在星沙地區(qū)沒有幾個,機電有一個,生意還可以,就是地板老化很嚴重,設施不太好。4)威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。最大的威脅是溜冰場越來越高擋化,大城市以具備以溜冰為主的娛樂城,而且,有些已經采用真冰溜冰場,花費和護理場地較高。、綜上所述:如何揚長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風險。作為大學周邊的溜冰場不需要很大的場地,地板只需采用木質或水磨的就可以啦。
26、對于溜冰可以與大學生溜冰協(xié)會合作,增加知名度。招聘人員可與大學生勤工儉學合作。第三部分:對于溜冰場的具體規(guī)劃:1)選址問題。我們從工程的實際情況出發(fā),可選擇在一食堂四樓原有場地上,遠離學生宿舍區(qū)和教學區(qū),不會影響到同學正常的學_和生活。此外,大家來這里也相對比較方便,可進入性強。2)市場定位。由于大家主要是因為外面的旱冰場人員太雜而不去或很少去,但外來人員的流入是不可避免的,而旱冰場仍以工程的校內學生,教職工及其子女,和周邊一些的學生以及城西安置小區(qū)的兒童為主流市場。3)整體布局,溜冰場面積大約700平方米。地板用棕色的木質地板條鋪設,墻壁飾以簡單的溜冰動作畫面。吊頂,以滑冰區(qū)的天花板中心為圓
27、心,4米為半徑畫圓,將此區(qū)域用玻璃吊頂呈圓拱狀,在下方配一盞旋轉彩色射燈,四周再安裝一些七彩射燈,造成一種夢幻的燈光效應,注意,燈光不應太亮或太暗,而且跟隨音樂的勁暴與柔和可變換。冰場的護欄用不銹鋼做,在場地內有供滑冰者休息的簡易看臺,此外在左方的滑冰區(qū)還有一段波浪型滑坡設計,供滑冰高手使用或表演,我們會在入口處用明顯的標志牌指明。登記處(領鞋以及還鞋處)設在離門口 3米的位置,為封閉的房子,顧客可以一進門就登記,而且封閉式可以使整體看起來很整齊,不凌亂。登記領鞋后,顧客就可以進入右方的換鞋區(qū),我們在這里設有二十個座位,和十五米鞋架,為顧客提供了充分的方便。由換鞋區(qū)往里走就是洗手間了,設計為兩
28、個完全封閉式,男女分開,門板裝飾與地板相同。在登記處,這是對外服務的窗口,服務態(tài)度要好,服務速度要快,給每雙鞋編號,不要取錯鞋或登記錯誤。對于洗手間這個附帶服務設施,我們不能忽視它,應該做到干凈,無異味。在設備方面,我們準備的冰鞋數(shù)量(男女80雙):女鞋普通型35,2雙38,7雙36和37各10雙單輪型35-38各兩雙男鞋普通型39,4雙40,8雙41-43各7雙單輪型39-43各兩雙這樣,我們就能從全方位提供顧客所需的冰鞋,令他們滿意。內部管理。主要體現(xiàn)在人員和時間的管理。經過商量后,我們決定雇傭總人數(shù)為2人。一人負責領鞋和還鞋;一人負責吧臺和點歌服務。服務人員應具補位的思想,發(fā)揮團隊精神,
29、將我們的服務做到最好。第四部分:促銷策略1)產品策略:服務區(qū)這是我們的特色服務之處,如圖所示,在滑冰區(qū)以外的左上角,其形狀為四分之一圓弧,各延伸2米,靠墻做飲料柜,圍欄的外面有十二個凳子,這樣充分利用了空間,而且使外觀不至于呆板。吧臺服務包括碳酸飲料,果汁等簡單的飲料和零食,點心,種類不用太多,但能夠滿足顧客的一般需求。在飲料和零食的定價方面,我們應該適中,參考工程消費水平定價。在溜冰者溜累了以后,也可以進入服務區(qū),享受服務。其他顧客可以在吧臺處購買飲料和零食到桌椅區(qū)或直接在吧臺外部享用。點歌臺可以設計為投幣點歌式,顧客可以在吧臺處用現(xiàn)金換取點歌幣。也就是說我們采取的是一種令顧客diy的服務,
30、減少了我們的員工數(shù)量,但同時不降低質量,就像麥當勞肯德基那樣。2)廣告策略:我們的旱冰場取名為“紫齊天空”,響亮而親切。一方面,我們可以印發(fā)一定數(shù)量的傳單,憑此傳單在開業(yè)的前三天來滑冰的打八折。另一方面,在學生易出入的場所張貼宣傳海報,在學校廣播站進行宣傳。傳單和海報的內容要詳細寫清楚我們的地點,營業(yè)時間,提供服務的種類和收費等,風格簡單明了又吸引人。3)價格策略:收費:根據調查分析,每月愿意支付的娛樂費用在50元以下的占66.7%,50100元的占30%,100元以上的僅占3.3%,考慮到經濟條件這一因素,我們實行按人數(shù)計價的方式,5元/人此外,憑以上學生證或身份證可辦理會員卡,面值30元,
31、可以滑8次,即買六送二,此卡可以一卡多用,使用一次就劃掉一次,直到全部用完。周末抽取幸運星,每晚三名,獎勵為免費滑冰一次??偨Y:由于生活費多由父母提供,所以多數(shù)的學生在消費時還是較為理性,同時在有質量保證的前提下,消費行為受價格主導成分較多。也不排除生活條件較好,生活講檔次和品位的。 第五部分 地址選擇在一食堂四樓天臺,因為學校周圍要數(shù)那塊地方最好,且貼近同學們的生活,相對于外面地價學校較為便宜可以節(jié)約成本。第六部分 場面布置我們考察過一食堂四樓的空地,我們可以在入門邊建一個小的棚子主要是放溜冰鞋,可以搞一些配套服務,如(飲料,茶水等)。溜冰場的側面有廁所解決民生問題,在前面放幾條凳子解決溜冰
32、者的休息問題。)第七部分 服務運營主要以大學生為主要服務對象,鞋子有單排雙排之分對于初學者我們可以建議使用雙排的鞋子,我們提供免費教學服務(邀請溜冰協(xié)會的同學授教),我們會組織溜冰者有序進行不會因為方向問題而碰撞,在入場處我們會張貼互相謙讓的字樣等公告,同時我們免費提供創(chuàng)可貼,藥水等。經營理念顧客是溜冰場的生命,我們會積極聽取顧客的反饋,并不斷完善服務。 財政預算溜冰鞋50006000左右場地裝修1-2萬左右音響等燈光設施 3000元座椅 500元流動資金 5000元人員工資_元 初級預算其他費用預期效益每天溜冰的人數(shù)為3050左右,那么一天的營業(yè)額為150元250元之間,除去一天的成本預計,
33、10個月可收回成本。策劃人:郭達志第5篇:溜冰場創(chuàng)業(yè)策劃書溜冰場創(chuàng)業(yè)策劃書一創(chuàng)業(yè)背景溜冰運動又稱輪滑運動。進行溜冰運動可以達到健身目的:一、鍛煉平衡能力,溜冰運動有腦部平衡操之稱;二、可以減肥,換不緩步持續(xù)刷街30分鐘平均消耗熱量285卡,間斷式輪滑(1分鐘低姿沖刺+1分鐘的直立式輕松滑)30分鐘內耗掉了450卡熱量;三、相對于跑步,溜冰運動對關節(jié)的鍛煉更加安全,溜冰運動對關節(jié)所造成的沖擊力比跑步低大約50%;四、促進心腦血管系統(tǒng)和呼吸系統(tǒng)機能的改善和代謝。緩步持續(xù)輪滑30分鐘心跳達每分鐘148次;五、溜冰運動可以使我們體形變得更加完美,雙腳滑輪,使得大腿后部、臀部、下背部更有型。如果溜冰者在
34、溜冰時候強有力的擺動手臂,還有助于前臂與胸部塑型; 七、可以減壓,輪滑的愉悅性,讓你因工作緊張的神經得到放松。 chongzuo原本是南寧市的一個縣城。在年12月23日,國務院批準:撤銷南寧地區(qū)和崇左縣,設立地級chongzuo市。到年8月6日,chongzuo市才正式掛牌成立。剛剛成立的chongzuo市經濟各方面都沒有得到全面的發(fā)展。原來的chongzuo市區(qū)以百家惠問中心展開,所以在百家惠旁邊約50米處有一家康樂溜冰場。但是康樂溜冰場距mhiyuan較遠,這個距離給我們mhiyuan想去溜冰的同學帶來不便;加上chongzuo市中心大有向mhiyuan所在江州區(qū)轉移的趨勢。所以我們團隊決
35、定在mhiyuan附近開設一家花樣年滑溜冰場,主要目的是為了方便mhiyuan師生。 二創(chuàng)業(yè)目標1為民師院師生帶來一個娛樂場所,積累我們團隊的合作工作經驗,賺取財富。提高我們的團隊合作意識。 三地址選擇地址選擇在學校周圍三百米之內,我們的主要服務對象是民師院的在校學生和老師,同時也服務其他顧客。 四場面布置花樣年滑溜冰場總面積為700平方米。包括溜冰室和管理室。 溜冰室總面積為651平方米,長、寬分別為31平方米和21平方米。整個溜冰室以回字形狀設置,中間小的正方形的溜冰區(qū)域邊長為5.5米,這個溜冰區(qū)域地面平滑,扶手之間的距離較接近,可以給那些初學溜冰運動的人學_用,我們把這個區(qū)域叫做初學者溜
36、冰區(qū)域。在小正方形的外圍是一個大的長方形,在這個長方形的溜冰區(qū)域中有上坡下坡等溜冰道路,以便給喜歡花樣溜冰者挑戰(zhàn)自我,提高自我。在小的正方形的溜冰區(qū)和大的長方形的溜冰區(qū)之間用活動的護欄隔開,這樣以便在必要的時候關閉初學者溜冰區(qū)域。比如顧客在溜冰期間要求關閉溜冰區(qū)域等。 在溜冰場的長的四面墻上貼上一些溜冰的簡單動作解析圖和一些安全常識標語。每一面墻上都放上漁網燈,漁網燈的顏色跟隨著溜冰場內的音樂節(jié)奏變換。 在天花板上根據其面積裝上四個吊扇。在長的兩面墻上各裝上一個音響,用于播放溜冰音樂。 在溜冰室內設計換鞋區(qū)和休息區(qū),休息區(qū)和溜冰區(qū)用活動護欄欄好,這樣就可以避免溜冰者撞傷休息者。 由于考慮到本溜
37、冰場剛剛成立不成熟,所以我們會在休息區(qū)設塊意見墻,以顧客對我們服務或者其他的設施有意見和建議的都可以寫在上面。我們會根據顧客的要求和我們的實際情況及時改善我們的花樣年滑溜冰場。 管理室與溜2冰室隔一面墻,之間不設立門檻。在管理室內設有一臺收銀臺(買二手的);兩個個鞋架,一個大的用于放置各種溜冰鞋,小的給顧客放鞋;兩臺電腦(自備),一臺用于播放音樂,一臺用處理數(shù)據;一臺電風扇。 五市場調查 1.對問卷調查所得數(shù)據分析據調查崇左市區(qū)內目前只有一家康樂溜冰場,ktv、網吧等娛樂性質的行業(yè)較多。我們團隊對民師院的不同系不同年級的學生進行調查,其中有68%希望在民師院旁邊開設溜冰場;有80%希望有自己的
38、溜冰鞋;有52%會在學校租賃溜冰鞋;有絕大部分希望溜冰一天只消費9元錢。 2.與同行比較就我們調查的情況看來:整個崇左市區(qū)就一家溜冰場康樂溜冰場,康樂溜冰場處于現(xiàn)在的崇左市中心,距民師院有十幾千米。 就我們看來康樂溜冰場有以下缺點。 一、廁所內部衛(wèi)生不好,蒼蠅蚊子很多。 二、墻面粗糙,溜冰的人容易被擦傷。溜冰場內沒有具有難度的溜冰道。 三、休息區(qū)和溜冰區(qū)之間沒有護欄,顧客在休息時候有被溜冰者撞傷的危險。 四、溜冰室內沒有電風扇,夏天室內會悶熱。 五、溜冰室內衛(wèi)生不好。 六、溜冰室內護欄不牢固。 康樂溜冰場的溜冰鞋質量整體處于較差,如果顧客溜冰超過1小時,腳會感到隱隱作痛;溜冰超過3小時,顧客的腳就會陣痛。但是康樂溜冰場正在處于崇左的市區(qū)中心,那里人流量高,很容易吸引到溜冰者去溜冰。就我
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