寧波第二醫(yī)院設(shè)備運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目合同

1、寧波市第二醫(yī)院設(shè)備運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目合同甲方（全稱）：寧波市第二醫(yī)院乙方（全稱）：寧波建工股份有限公司依照中華人民共和國合同法中華人民共和國投標(biāo)法及其他相關(guān)法律、 法規(guī)，遵守平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，在互惠互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié) 商一致，對(duì)寧波市第二醫(yī)院設(shè)備維護(hù)維修管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行續(xù)訂。一、設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)服務(wù)范圍：1、醫(yī)院所管轄的區(qū)域包括宿舍及單位租賃的建筑（除永豐北路院區(qū)）內(nèi)所 有房屋的水、電、暖通、弱電、氣體、五金、小家電等功能設(shè)施的進(jìn)行定期巡 檢、維修、保養(yǎng)、管理服務(wù)及相關(guān)的小型安裝業(yè)務(wù)，以及與醫(yī)院其它部門的維 修配合工作，積極配合總務(wù)科其它維保單位的工作。2、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員配置如下：（

2、1）水電工：負(fù)責(zé)日/夜值班水電及7號(hào)樓病人呼叫系統(tǒng)維修及設(shè)備日常 保養(yǎng)；（2）空調(diào)工：負(fù)責(zé)溴化鋰三班運(yùn)行、生活水泵、熱水供應(yīng)、空調(diào)日常清洗 維護(hù)、院內(nèi)凈化設(shè)施、熱泵機(jī)組、冷卻塔、空調(diào)末端清洗； （運(yùn)行期間應(yīng)加強(qiáng) 巡查，發(fā)現(xiàn)濾網(wǎng)臟了，及時(shí)清洗）（3）中心供氧：中心供氧操作運(yùn)行值班、抄表（水、電、氣等）；（4）綜合工：負(fù)責(zé)電焊、木工、泥工（零星修補(bǔ)）、管道工、機(jī)修工日間 正常維修。二、維修保養(yǎng)期自2015年7月1日起，至2016年6月30日止。以后如有合作意向逐年續(xù) 訂。三、負(fù)責(zé)人及電話本合同規(guī)定的服務(wù)應(yīng)在雙方商定的工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，乙方提供全年24小時(shí)的管理、維修、保養(yǎng)服務(wù)。熱線電話為 83871

3、000 （院內(nèi)：2000）。甲方委派 繆起忠負(fù)責(zé)實(shí)施該合同，乙方委派邵祥坤負(fù)責(zé)實(shí)施該合同。四、乙方的服務(wù)內(nèi)容乙方的服務(wù)內(nèi)容：第二醫(yī)院維修保養(yǎng)職責(zé)中屬乙方職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作。 詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)見本次招標(biāo)的招標(biāo)文件及投標(biāo)文件。五、乙方的責(zé)任和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)1、乙方服務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法、安全法及實(shí)施驗(yàn)收規(guī)范等國家有關(guān) 法律法規(guī)和甲方有關(guān)的規(guī)章制度。配合醫(yī)院的 JCI工作。2、制訂系統(tǒng)保養(yǎng)的各類值班、巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)、運(yùn)行記錄，交接班、設(shè) 備安全、崗位責(zé)任制、維修檔案、設(shè)備檔案等管理制度并遞交甲方備案，乙方 必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。3、按照本合同約定的維保內(nèi)容配備相關(guān)值班、巡查、維修人員及相

4、關(guān)維保 器具，其中有資質(zhì)要求的人員必須到位上崗并提供相關(guān)證書。復(fù)印件交甲方考 核人。乙方人員應(yīng)相對(duì)固定、儀表整潔，穿統(tǒng)一工作服，佩證上崗，要熱情、 及時(shí)有效服務(wù)，應(yīng)急搶修項(xiàng)目必須 5 10分鐘無條件到場，進(jìn)行應(yīng)急處理。 其它非應(yīng)急電腦、電話等報(bào)修項(xiàng)目，原則上當(dāng)天完成，特殊情況（如配件未到 等）未完成必須向所在科室說明原因，并做好交接班工作，等條件成熟立刻維 修，不得推諉給其它部門。遇與其它科室交叉內(nèi)容，先到崗后，再與總務(wù)管理人員聯(lián)系。4、有專業(yè)上崗證的人員可兼管不需上崗證的工種，反之，則不能允許。要 嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，如違章操作或誤操作發(fā)生事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。5、及時(shí)準(zhǔn)確向甲方提供維保職

5、責(zé)范圍內(nèi)各系統(tǒng)的維修保養(yǎng)服務(wù)，每次維修 保養(yǎng)都有書面材料記錄，每月定期提交給甲方。如發(fā)現(xiàn)甲方采購材料不符合有 關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)及時(shí)向甲方提出。6制訂事故應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件組織搶修。7、提供24小時(shí)服務(wù)。在維修保養(yǎng)期間確保維保服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的所有系 統(tǒng)完好運(yùn)行，無重大管理責(zé)任事故。設(shè)備機(jī)房環(huán)境整潔、無雜物、無鼠蟲害發(fā) 生、機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求；保證正常供電、限電、停電有明確的審批權(quán)限并 按規(guī)定時(shí)間通知客戶；制訂臨時(shí)用電措施和停電應(yīng)急處理措施并嚴(yán)格執(zhí)行；公 共照明設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)施完好并實(shí)施巡檢；設(shè)備、管理、閥門工作正常，無跑冒 滴漏現(xiàn)象；高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)格管理措施，水池、水箱周圍無污染隱 患、無雜

6、物；限水、停水按規(guī)定時(shí)間通知客戶；排水系統(tǒng)通暢、汛期道路無積 水，地下室、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生，無大面積跑水、發(fā)水、長時(shí)間停水現(xiàn) 象；地下室抽水泵運(yùn)行正常；室內(nèi)冷水循環(huán)管路系統(tǒng)無滲水、滴水、漏水；暖 通管理有值班、巡檢、安全記錄，無漏氣。8、配合政府主管部門服務(wù)期內(nèi)的有關(guān)設(shè)施實(shí)施檢測，并對(duì)應(yīng)保養(yǎng)不當(dāng)而發(fā) 生的整改項(xiàng)目進(jìn)行免費(fèi)整改，協(xié)助甲方對(duì)設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行管理。9、乙方應(yīng)節(jié)約材料，杜絕浪費(fèi)，能修理的盡量修理完好，并遵守相關(guān)材料 領(lǐng)用制度。10、當(dāng)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生非保養(yǎng)責(zé)任事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知甲方，并積極協(xié)商 處理。11、對(duì)實(shí)施維修保養(yǎng)過程中應(yīng)由于保養(yǎng)不當(dāng)或由乙方造成的責(zé)任事故，均 由乙方負(fù)責(zé)。如發(fā)

7、生工傷（亡）事故均由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無涉。12、因不可抗拒的原因，如自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭等造成的破壞不屬于維保范圍， 但應(yīng)積極配合院方工作。13、乙方的運(yùn)營時(shí)間必須聽從甲方總務(wù)科及院方總值班安排及調(diào)度，甲方 其它部門無權(quán)指揮。14、乙方提供必要的維修工機(jī)具。15、乙方需積極配合院方的活動(dòng)。16、若工程部無法解決的技術(shù)問題，及時(shí)聯(lián)系總務(wù)科，請(qǐng)外單位師傅來維 修，并積極配合解決問題。17、每月參加由甲方組織的委外會(huì)議及維保例會(huì)。六、甲方責(zé)任1、履行維保職責(zé)表中屬甲方職責(zé)范圍的工作，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù) 項(xiàng)目進(jìn)行督查考核。2、制訂材料領(lǐng)用的相關(guān)制度，并監(jiān)督乙方材料使用以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。 確保所采購的

8、材料符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定。3、負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的日常工作，每月進(jìn)行的一次例會(huì)，檢查督促服務(wù)質(zhì)量， 并在每年合同期滿前對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。每月組織委外單位聯(lián)合會(huì)議。4、服務(wù)期內(nèi)，若對(duì)本合同工作范圍外實(shí)施改造，必須嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定 并同乙方進(jìn)行協(xié)商后進(jìn)行，費(fèi)用由甲方自理。5、按本合同支付方式履行支付義務(wù)。七、乙方員工：按按標(biāo)書約定，明確乙方員工具體配備人數(shù)為 35人，其中：項(xiàng)目經(jīng)理1名、 調(diào)度文員1名、電工8名、管道暖通1名、壓力容器工2名、空調(diào)工7名、水 工6名、凈化維修1名、綜合工8名。8、考核：每月對(duì)維保的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核，90分以上不予扣罰，低于90分，每低1 分扣50元，不設(shè)下限。附表

9、1工程維保部月考核打分表序號(hào)項(xiàng)目考核方法分值年度 平均分年度得 分計(jì)算 方法年度 得分備 注1各種公共設(shè) 備、設(shè)施巡 查、檢查、測試、保養(yǎng) 情況考核每月對(duì)提交的記錄表的齊全性進(jìn)行 考核：得分=（實(shí)際提交數(shù)/應(yīng)提交數(shù)）x 分值100月平均 分x 10%每月提交記錄表后，根據(jù)記錄表從 每個(gè)類別中抽一張，根據(jù)記錄表內(nèi) 的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場核對(duì)：得分=（所抽記錄表的實(shí)際符合項(xiàng)目 總數(shù)/所抽記錄表的總項(xiàng)目數(shù)）x分 值100月平均 分x 25%2員工對(duì)維保 服務(wù)質(zhì)量的 滿意度（目標(biāo)值80%）每月進(jìn)行滿意度分析：滿意與很滿意占所有保修項(xiàng)目的比 例100月平均分20%3公共設(shè)施、 設(shè)備缺失當(dāng) 日修復(fù)率 （目標(biāo)值 7

10、5%），周修 復(fù)率（目標(biāo)值 90%）每月一次收集數(shù)據(jù)（維保報(bào)修件數(shù)、 每月管理部門稽核發(fā)現(xiàn)缺失件數(shù)、 維保自查發(fā)現(xiàn)缺失件數(shù)）進(jìn)行考核：如當(dāng)日修復(fù)率75%，則得分=分值；如當(dāng)日修復(fù)率75%，則 得分=（當(dāng)日修復(fù)率/75% ）x分值 如當(dāng)周修復(fù)率90%，則得分=分值；如當(dāng)周修復(fù)率90%，則 得分=（當(dāng)周修復(fù)率/90% ）x分值100月平均 分x 25%4專業(yè)技能培 訓(xùn)覆蓋率母月一次進(jìn)仃考核：得分=（實(shí)際培訓(xùn)人數(shù)/合同規(guī)定的 人數(shù)）x分值100月平均 分x 10%5上崗率每月一次考核：得分=（實(shí)際崗位人數(shù)/合同規(guī)定的100月平均 分人數(shù)）X分值X 10%合計(jì)九、服務(wù)費(fèi)用：2015年維修保養(yǎng)費(fèi)為：人民

11、幣1862857元，大寫：壹佰捌拾陸萬貳仟捌佰 伍拾柒元。注:1、上述費(fèi)用不包括以下內(nèi)容：、維修保養(yǎng)中的材料費(fèi)。、當(dāng)?shù)卣魇盏臋z測費(fèi)用。、委外搶修費(fèi)用。以上費(fèi)用如有發(fā)生另行計(jì)取。2、合同為一年一簽，第一年服務(wù)費(fèi)用按中標(biāo)價(jià)不變；第二、第三年如寧波 市社會(huì)平均工資調(diào)整，則費(fèi)用適當(dāng)考慮。3、維護(hù)保養(yǎng)范圍外所發(fā)生的維修或施工費(fèi)用，另行協(xié)商計(jì)取。九、付款方式1、本合同金額為人民幣：1862857元/年，大寫：壹佰捌拾陸萬貳仟捌佰 伍拾柒元。付款時(shí)間：自合同履行后，次月的5號(hào)前，甲方每月向乙方支付150000元 剩余部分共計(jì)：62857元在合同到期時(shí)根據(jù)年終考核結(jié)果一次性付清。2、如果提前終止或推遲合同

12、時(shí)間，合同金額的數(shù)額應(yīng)按實(shí)際提供的管理服 務(wù)的天數(shù)，按比例支付。十、相關(guān)約定：1、 乙方原因未履行本合同乙方職責(zé)的，甲方有權(quán)扣罰乙方每次200元以上 費(fèi)用。2、應(yīng)急項(xiàng)目未及時(shí)到崗，查處一次扣款 200元。3、科室有效投訴（包括總值班交班時(shí)的投訴），第一次提醒，第二次扣款 100 元。4、發(fā)現(xiàn)推諉現(xiàn)象，第一次提醒，第二次扣款 100元。5、 服務(wù)熱情周到，其態(tài)度問題被科室投訴的，投訴一次扣款50元。&乙方員工應(yīng)遵守院方的院紀(jì)院規(guī)，在工作場所嚴(yán)禁喝酒、賭博，禁止工 作期間看電視、玩游戲，發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，第一次警告，第二次發(fā)現(xiàn)每次扣款50丿元。7.中標(biāo)單位在上一階段合同履約情況良好（年度考核不小于90 分），經(jīng)雙方同意報(bào)寧波市政府采購管理辦公室備案并獲批準(zhǔn)，方可續(xù)訂下一年合同。十一、其它1、合同簽訂后，需要對(duì)合同條款增加和更改的，或者要求提供本合同約定 以外的服務(wù)時(shí)，乙方以報(bào)價(jià)單形式交甲方確認(rèn)后，經(jīng)雙方代理人簽字并蓋章后 生效。2、本人合同要求或允許的任何通知都應(yīng)以書面形式親手遞交。3、服務(wù)期滿后，本合同自行終止。雙方按合同