農(nóng)行某支行辦公室主任述職報(bào)告

1、農(nóng)行某支行辦公室主任述職報(bào)告*農(nóng)行辦公室主任述職報(bào)告*年是我行繼續(xù)深化改革、堅(jiān)持全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的一年，我行通過(guò)切實(shí)有效的措施和辦法，在本年取得利潤(rùn)創(chuàng)歷史最好水平、代理業(yè)務(wù)創(chuàng)歷史最好水平、資產(chǎn)質(zhì)量顯著提高，籌資業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升等斐然成績(jī)。作為辦公室主任，我在本年度工作中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)定不移地執(zhí)行上級(jí)行和支行黨委的各項(xiàng)方針政策，立足本職工作，以求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的工作態(tài)度為支行各項(xiàng)工作順利、有序開(kāi)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量，現(xiàn)就*年的工作述職如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺(jué)悟和管理水平。在工作中，我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的行為規(guī)范來(lái)要求自己、鞭策自己，牢固樹(shù)立“正直為人、踏

2、實(shí)辦事”的人生觀，反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義，言行始終同黨委保持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十六大會(huì)議精神和胡錦濤同志關(guān)于大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的講話精神，做到講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高自己政治覺(jué)悟和執(zhí)行政策的能力，并結(jié)合支行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、整肅行風(fēng)行紀(jì)等重要活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、對(duì)照檢查，找出自己在工作中的不足，切實(shí)整改，務(wù)求將工作做得盡善盡美。其次，針對(duì)辦公室工作繁、雜、細(xì)等特點(diǎn)，我通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)制度、相關(guān)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)交流等途徑，將繁瑣的工作合理細(xì)分到各崗位，將雜亂的工作進(jìn)行合理排序，將需要過(guò)細(xì)的工作安排專(zhuān)人落實(shí)，理順了各項(xiàng)工作頭緒，做到雜而不亂、繁而有序。再次，為不斷提升

3、自己綜合素質(zhì)、文化修養(yǎng)，我積極響應(yīng)國(guó)民素質(zhì)教育的號(hào)召，在取得大專(zhuān)學(xué)歷后，克服時(shí)間少、孩子老人需要照顧等困難，就讀于四川農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系，函授學(xué)習(xí)大學(xué)本科課程，將所學(xué)的知識(shí)在工作中靈活運(yùn)用，理論聯(lián)系實(shí)際，努力提高自己應(yīng)變能力和管理水平。二、充分發(fā)揮辦公室工作為全行服務(wù)、為業(yè)務(wù)服務(wù)的意識(shí)，搞好綜合協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀助手。在抓好服務(wù)方面，我與辦公室全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作，牢牢樹(shù)立辦公室工作為機(jī)關(guān)服務(wù)、基層服務(wù)和為業(yè)務(wù)服務(wù)的思想，力爭(zhēng)達(dá)到干部職工滿意、前臺(tái)后臺(tái)滿意、為大家解除后顧之憂，從而全力投入到業(yè)務(wù)的發(fā)展和開(kāi)拓中去。一是做到了思維超前、爭(zhēng)取主動(dòng)。針對(duì)辦公室工作的特性，我們努力增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，將

4、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡快落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的地方盡可能想到，始終將服務(wù)工作立足于全行的高度，做到超前思考、超前行動(dòng)、服務(wù)到位。二是抓服務(wù)質(zhì)量管理，豐富服務(wù)內(nèi)涵。我們支行是一個(gè)和諧的整體，而機(jī)關(guān)部室和基層各所、部、處就是構(gòu)成這個(gè)整體的要素，只要任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了紕漏，都有可能影響我行的經(jīng)營(yíng)秩序。不管什么部門(mén)，只要有影響業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和職工生活的困難出現(xiàn)，我們總能在第一時(shí)間內(nèi)予以妥善解決，決不拖拉。如今年4月沱江水質(zhì)污染，嚴(yán)重威脅員工身體健康的情況下，我們立即行動(dòng)，制定措施、組織人員為大家解決飲用水困難，確保員工安心工作。又如各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)空調(diào)效果差了、電燈壞了、下水道堵了、電話線路不好等生產(chǎn)生活瑣事，我們也

5、一一認(rèn)真解決，為大家免除后顧之憂，專(zhuān)心業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)后勤管理力度，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供有力保障。我們進(jìn)一步加強(qiáng)了車(chē)輛管理，制定了公務(wù)用車(chē)管理辦法，對(duì)各科室、部門(mén)的業(yè)務(wù)用車(chē)進(jìn)行合理調(diào)配，達(dá)到安排合理，運(yùn)行有序的目的。進(jìn)一步提高職工食堂管理，使飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況都有很大改觀。落實(shí)清潔衛(wèi)生制度，機(jī)關(guān)樓院、職工住宿區(qū)的清潔衛(wèi)生均落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，同時(shí)對(duì)公共區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行綠化、雜物清理等，為員工創(chuàng)造幽雅的工作、生活環(huán)境。在做好參謀助手方面：一是忠實(shí)地執(zhí)行支行黨委的決定和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，遇事多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，超出職權(quán)，不擅自做主，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是努力做好調(diào)查研究，深入到基層所、部、處收集業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、員工思

6、想動(dòng)態(tài)、客戶(hù)信息反饋等情況，并將收集的信息及時(shí)匯總，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考材料。三是對(duì)各種公文和信息進(jìn)行及時(shí)處理，保證上情下傳、下情上達(dá)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，為我行的政行令通提供暢通渠道和有力保障。三、努力抓好我行“外塑形象”工程，提升我行知名度和公眾認(rèn)同度。一是抓好一線營(yíng)業(yè)窗口形象。對(duì)*營(yíng)業(yè)所、*街分理處的裝修和遷址工作進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督落實(shí)，并對(duì)裝修和搬遷過(guò)程中繁雜的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行了妥善處理，在保證進(jìn)度的同時(shí)確保質(zhì)量關(guān)，使該項(xiàng)工作得以圓滿落實(shí)。同時(shí)，針對(duì)我行早年裝修的5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)偏高，不利于一線員工和客戶(hù)的交流等情況，積極出主意、想辦法，并按黨委研究的方案到基層監(jiān)督增高營(yíng)業(yè)室地面工程質(zhì)量。為

7、了不影響網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，只有利用夜間進(jìn)行。在5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的工程質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中，自己一直在現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)，最遲凌晨5點(diǎn)才回家，保證了整個(gè)工程的質(zhì)量和網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)。二是抓好經(jīng)營(yíng)形象的規(guī)范化、統(tǒng)一化，體現(xiàn)企業(yè)特色。針對(duì)我行各網(wǎng)點(diǎn)裝修批次不同，部分營(yíng)業(yè)標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)不規(guī)范、統(tǒng)一的情況進(jìn)行了改進(jìn)，使各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)牌統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、著裝統(tǒng)一、宣傳標(biāo)語(yǔ)統(tǒng)一，讓客戶(hù)無(wú)論走到哪里都覺(jué)得熟悉而親切，不管在什么網(wǎng)點(diǎn)都能體會(huì)到我行的特色。三是抓好宣傳管理，提升我行的公眾認(rèn)知度。在樹(shù)立外部形象的同時(shí)，我們充分利用報(bào)刊、雜志、英特網(wǎng)等媒體進(jìn)行多角度、全方位的報(bào)道和宣傳，報(bào)道我行的經(jīng)營(yíng)成果、內(nèi)部管理，宣傳我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)文化，起到了良

8、好的效果。四、嚴(yán)格費(fèi)用管理，做好“增收節(jié)支”工作。作為辦公室主任，我努力當(dāng)好支行“管家”這個(gè)角色，牢牢樹(shù)立開(kāi)源節(jié)流便是增效的思想。全面清理出租房，收清結(jié)欠租金。嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，在各種材料、物資進(jìn)購(gòu)中堅(jiān)持多部門(mén)、多人經(jīng)辦的原則，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)支出均做到精打細(xì)算，厲行節(jié)約，堵塞漏洞。嚴(yán)格審查機(jī)關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用，以辦實(shí)事、求實(shí)效為目的，不鋪張、不浪費(fèi)、不講排場(chǎng)，將好鋼用在刀刃上，力求用最少的費(fèi)用辦出最好的效果。五、嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，做到艱苦奮斗、廉潔奉公。在工作中，我一貫堅(jiān)持依法辦事、清正廉潔、艱苦樸素的工作作風(fēng)，以黨員干部應(yīng)當(dāng)遵守的廉潔從政紀(jì)律來(lái)要求自己，不接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的饋贈(zèng)和宴請(qǐng)，更沒(méi)有吃、拿、卡、要的行為，絕不用公款公物為自己辦私事，拒絕公款宴請(qǐng)、娛樂(lè)、旅游，反對(duì)鋪張浪費(fèi)、講排場(chǎng)和超標(biāo)準(zhǔn)接待，不利用職務(wù)之便為自己親屬好友提供方便，反對(duì)任何形式的官僚主義、謀求私利、奢侈浪費(fèi)、弄虛作假的行為。六、存在的不足。一是覺(jué)得自己學(xué)習(xí)不夠，雖然對(duì)所學(xué)知識(shí)基本掌握，但更深一步學(xué)習(xí)得不夠，沒(méi)有做到精益求精。二是由于工作繁瑣，到基層調(diào)研的時(shí)間偏少。三是覺(jué)得自己在發(fā)揮參謀助手作用上，還要多提合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。四是爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中，各項(xiàng)服務(wù)工作做得更深入、細(xì)致。以上是我*年各項(xiàng)工作情況的述職，我認(rèn)為自己