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1、員工手冊目錄1、集團(tuán)致詞12、手冊總則23、集團(tuán)簡介34、企業(yè)文化55、集團(tuán)紀(jì)律66、工作態(tài)度117、儀表儀容128、安全保衛(wèi)13集團(tuán)致詞致全體員工:熱誠地歡迎您成為現(xiàn)代集團(tuán)的員工!或許,您正在欣喜而又惶惑地打量這個(gè)陌生的集體,那么您手中這本小冊子將成為您來現(xiàn)代集團(tuán)的第一位朋友,她將引領(lǐng)您了解集團(tuán)的概況和各項(xiàng)管理制度;幫助您知曉集團(tuán)的基本經(jīng)營理念,體會集團(tuán)的文化氛圍;讓您盡快適應(yīng)公司的工作與生活環(huán)境,成為一名合格、優(yōu)秀的現(xiàn)代員工!現(xiàn)代集團(tuán)二 OO一年五月手冊總則責(zé)任為先、務(wù)實(shí)為本、注重創(chuàng)新、共同發(fā)展!責(zé)任為先 作為一個(gè)人,首先對社會負(fù)有責(zé)任;作為一個(gè)員工,首先對公司的發(fā)展負(fù)有責(zé)任!務(wù)實(shí)為本 熱
2、愛本職工作,實(shí)干表現(xiàn)自我!注重創(chuàng)新 學(xué)習(xí)科學(xué)知識,提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)新個(gè)人價(jià)值!共同發(fā)展 融入現(xiàn)代、奉獻(xiàn)現(xiàn)代、創(chuàng)新現(xiàn)代,與公司共同發(fā)展!集團(tuán)簡介現(xiàn)代集團(tuán)是集生產(chǎn)、經(jīng)貿(mào)、研發(fā)于一體的大型民營企業(yè)集團(tuán)。自 95 年成立以來,以小家電 OEM生產(chǎn)為依托不斷擴(kuò)、高速發(fā)展,現(xiàn)已擁有 5 個(gè)實(shí)業(yè)公司、 2 個(gè)經(jīng)貿(mào)公司;分別在、三地建立了生產(chǎn)基地;經(jīng)營的產(chǎn)品有家電、電控板、銅管等;集團(tuán)成功改造和經(jīng)營的品牌“鷹”牌電器,在國市場上廣受歡迎,同時(shí)也正銷往海外市場,而“東澤”也已成為地區(qū)知名的家電銷售和服務(wù)品牌。現(xiàn)代集團(tuán)以“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”為理念,積極開拓、銳意進(jìn)取,在生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)、市場營銷
3、及員工素質(zhì)等各個(gè)方面都得到了迅速的提高。現(xiàn)代集團(tuán)下屬的實(shí)業(yè)公司都已通過 ISO9000 系列質(zhì)量認(rèn)證,目前經(jīng)營的家電產(chǎn)品共有風(fēng)扇、電飯煲、電暖器、洗碗機(jī)、電熱水器五大類三十多個(gè)品種, 2000 年實(shí)現(xiàn)風(fēng)扇產(chǎn)銷逾 600 萬臺、電飯煲和電暖器分別超過 100 萬臺,電子、螺紋管產(chǎn)品也保持良好的增長勢頭?,F(xiàn)代集團(tuán)憑借雄厚的技術(shù)及卓越的品質(zhì)支持,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,向客戶和消費(fèi)者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在國市場取得了驕人的業(yè)績,2000 年,集團(tuán)經(jīng)營收入超過13 億元人民幣。作為國際市場上 OEM的生產(chǎn)廠家,現(xiàn)代集團(tuán)為協(xié)作廠家提供了時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量的保證,各類產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界五。幾年來,現(xiàn)代集團(tuán)致力發(fā)展與家
4、電大客戶的OEM合作,是美的集團(tuán)家電生產(chǎn)基地,已成熟的定型產(chǎn)品有洗碗機(jī)、風(fēng)扇、電暖氣、暖風(fēng)機(jī)等,各類家電年產(chǎn)能可大900 萬臺?,F(xiàn)代集團(tuán)堅(jiān)持高質(zhì)量、低成本的發(fā)展策略,營建研發(fā)、品質(zhì)、成本等的核心競爭優(yōu)勢,不斷穩(wěn)固與客戶的合作關(guān)系?,F(xiàn)代集團(tuán)愿與國外企業(yè)一起攜手共進(jìn),向市場和消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)!組織架構(gòu)圖:總 裁總裁辦公會議行政總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政部人力資源部電腦工程部財(cái)務(wù)管理部投資部審計(jì)部現(xiàn)金盈科電子事廣控股董事會代科業(yè)部州實(shí)電東業(yè)器順蕪澤長有有電峰限限德湖器銅公公盈盈有管司司科科限有電電公限子子司公公公司司司企業(yè)文化企 業(yè) 精 神 誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展!企 業(yè) 理 念 以人為本,質(zhì)量
5、第一!企 業(yè) 價(jià) 值 觀 成就現(xiàn)代事業(yè)塑造現(xiàn)代英才!集團(tuán)發(fā)展目標(biāo) 三年?duì)I業(yè)額突破50 個(gè)億,發(fā)展成為集家電研發(fā)、制造、銷售于一體的多元企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)管理模式 以人為本、尊重個(gè)性,理性科學(xué)、精簡規(guī)!員工行為準(zhǔn)則 責(zé)任為先、務(wù)實(shí)為本、注重創(chuàng)新、共同發(fā)展!集團(tuán)公司紀(jì)律一、上下班時(shí)間8:00-11:3013:30-17:5每周六個(gè)工作日:周一至周六。1、 上班時(shí)間不應(yīng)有與工作無關(guān)的行為,包括吃早點(diǎn)、聊天、接待非業(yè)務(wù)客戶、親朋好友、看與業(yè)務(wù)無關(guān)或非公司推薦書籍、文件、報(bào)紙、雜志、玩游戲、干私活等。2、 非特殊情況不得使用辦公辦私事。3、 要愛護(hù)公物,損壞賠償。4、 服從主管領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)度,不得借故拖延
6、、 拒絕或終止工作。 倘若遇到疑難或不同的意見應(yīng)迅速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告。5、 關(guān)心公司工作,善于團(tuán)結(jié)同事。6、 加班:公司要求員工高效率工作,不提倡加班。因需要必須加班者,在日后情況允許并征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,可在工作日補(bǔ)休。二、遲到、早退、曠工1、 遲到、早退 15 分鐘以,每次罰款20 元;2、 遲到、早退 15 分鐘以上未超過30 分鐘者,每次罰款30 元;3、 遲到、早退 30 分鐘以上者,每次罰款50 元;4、 未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者,以曠工論;5、 上、下班未打卡或因出差而未打卡者,應(yīng)于次日將考勤卡交直接領(lǐng)導(dǎo)(指科室、車間負(fù)責(zé)人)簽字證明,否則以曠工論:上下班均未打卡者,屬
7、曠工一天;只有上班或下班打卡者,屬曠工半天。6、 委托他人或代人打卡者,經(jīng)查明,對雙方各處以100 元/ 次的罰款;偽造出勤者,對每個(gè)當(dāng)事人處以100 元/ 次的罰款;7、 連續(xù)曠工三天、全月累計(jì)曠工六天或全年曠工達(dá)十二天者,予以辭退。三、休假1、 國家法定假日:元旦1 天;春節(jié) 3 天;勞動(dòng)節(jié) 3 天;國慶節(jié) 3 天。2、 婚假:以結(jié)婚證登記日期為準(zhǔn),在登記日起六個(gè)月一次性用。( 1) 適齡結(jié)婚者(女 2023 周歲、男 2225 周歲)可享有 3 個(gè)工作日的婚假;( 2) 晚婚者(女滿 23 周歲、男滿 25 周歲)可享有 13 天的婚假(包括公休假及國家法定假日在);3、 計(jì)生假( 1)
8、 凡合理生育的女員工享有 90 天正常產(chǎn)假或 105 天剖腹產(chǎn)假;( 2) 響應(yīng)國家計(jì)劃生育者享有 3 天計(jì)生假。4、 慰唁假:員工親屬(父母、配偶之父母、子女、兄弟姐妹)亡故,可享有3 個(gè)工作日的慰唁假。5、 病假:員工生病,必須持鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明,按規(guī)定請假手續(xù)申請病假。6、 事假:員工確有特殊情況,可申請無薪事假。7、 以上所述婚假、計(jì)生假,員工如申請時(shí),在休假開始前兩周填寫請假申請表,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)(指科室、車間負(fù)責(zé)人及以上級別)同意及人力資源主管部門審核,部級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),交其人力資源部門備案。8、 有薪休假( 1)工作滿兩年未滿五年者,可享有五天/ 年的有薪休假;( 2) 工作滿五年未
9、滿十年者,可享有七天 / 年的有薪休假;( 3) 工作滿十年未滿二十年者,可享有十天 / 年的有薪休假;( 4) 工作滿二十年以上者,可享有十五天 / 年的有薪休假。9、 有薪休假達(dá)到以上規(guī)定年限的下一年度享用,不能累積至再下一年度, 一年未享用,作自動(dòng)放棄處理。10、有薪休假可連續(xù)或間斷享用,但必須在不妨礙工作的情況下提出。連續(xù)休假必須提早兩個(gè)星期提出申請,獲得批準(zhǔn)后方可休假。11、員工請假依照以下規(guī)定辦理:( 1) 請假者應(yīng)事先填寫請假單(附有關(guān)證明) ,交由直接領(lǐng)導(dǎo)(指科室、車間負(fù)責(zé)人及以上級別)審核,經(jīng)上級間接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),然后交人事主管部門備案。( 2) 請假者應(yīng)事先將工作委托同事代理。
10、否則其工作暫由直接領(lǐng)導(dǎo)(指科室、車間負(fù)責(zé)人及其以上級別人員)代理。( 3) 員工如因病不能事前請假時(shí),必須在病假第一天上午以等形式通知其直接領(lǐng)導(dǎo)(指科室、車間負(fù)責(zé)人及以上級別) ,在病愈返公司的第一天補(bǔ)辦病假手續(xù) (同時(shí)提供有效的醫(yī)院醫(yī)療證明) 。( 4) 休假不能按時(shí)返回公司者,以正當(dāng)理由續(xù)假,否則以曠工論處。( 5) 假期工資計(jì)發(fā),按集團(tuán)薪資管理辦法執(zhí)行。四、員工考評1、 員工考評分試用期考核、平時(shí)考核和年終考核三種。( 1) 試用期考核,員工試用期滿,由主管領(lǐng)導(dǎo)對其試用期工作考核,合格則正式錄用;( 2) 平時(shí)考核,各級主管對于下屬員工就操行、學(xué)識、經(jīng)驗(yàn)、能力、工作效率等,隨時(shí)作嚴(yán)格公正
11、的考核。凡有特殊功過者,報(bào)請獎(jiǎng)懲。( 3) 年末考核,每年 12 月份至次年元月份進(jìn)行, 考核結(jié)果作為個(gè)人晉升、 降級的依據(jù)。2、晉升、降級( 1) 公司以個(gè)人業(yè)績及能力作為晉升主要依據(jù),工作成績優(yōu)異、具備一定理論知識、管理能力及職責(zé)圍增大可提升或提拔到一定領(lǐng)導(dǎo)崗位;( 2) 為合理使用人才,公司設(shè)自我申報(bào)制度。申報(bào)人根據(jù)自己的能力專長,填寫員工自我申報(bào)表,經(jīng)相應(yīng)人力資源部門、所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)共同考察合格者,列入備選人員檔案,以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選任。( 3) 降(免)職:因工作能力不能達(dá)到職位要求或?qū)τ诠ぷ鞑回?fù)責(zé)任、玩忽職守者均要給予降(免)職。五、教育培訓(xùn)1、 體現(xiàn)集團(tuán)“以人為本”的企業(yè)理念,
12、推行教育培訓(xùn),確保集團(tuán)擁有領(lǐng)先同行業(yè)一流的人才和技術(shù)。2、 建立教育培訓(xùn)與人力資源發(fā)展相結(jié)合的管理體系, 加強(qiáng)整合與規(guī)劃的力度, 提升員工素養(yǎng)及技能。3、 圍繞集團(tuán)中長期發(fā)展目標(biāo), 以教育培訓(xùn)促進(jìn)人力資源的發(fā)展,提升集團(tuán)公司的核心技術(shù)水平。4、 “產(chǎn)學(xué)結(jié)合,以產(chǎn)帶學(xué),以學(xué)促產(chǎn)” ,做好人才再造工程。實(shí)現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)的三個(gè)轉(zhuǎn)變目標(biāo),即“生產(chǎn)型”向“經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變; “經(jīng)驗(yàn)型”向“知識型”轉(zhuǎn)變; “人才外聘”向“部培養(yǎng)”轉(zhuǎn)變。5、 集團(tuán)公司所有員工均享有接受教育培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)。六、辭職、辭退1、 員工辭職,向人事主管部門索要辭職申請書,經(jīng)審批同意后,交人事主管部門備案;提出辭職申請之日起,員工仍需在原
13、崗位繼續(xù)工作一個(gè)月,特殊情況以申請批準(zhǔn)指定日期為準(zhǔn),否則不予計(jì)發(fā)最后一個(gè)月工資;員工辭職申請被批準(zhǔn)后,在離開前應(yīng)向人事主管部門索要移交清單辦理移交手續(xù);人事主管部門根據(jù)辭職申請所批核的指定日期,向辭職人員發(fā)出辭職通知書,即可辦理離職手續(xù)。2、 公司對有下列行為之一者,論情節(jié)輕重可予以辭退:( 1)連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)超過六日或全年曠工達(dá)12 天者;(2)工作疏忽、玩忽職守,使公司蒙受重大損失者;( 3) 籍端聚眾罷工怠工、打架斗毆、恐嚇威脅破壞正常生產(chǎn)與工作秩序者;( 4) 營私舞弊、挪用公款、收受賄賂或收取回扣者;( 5) 品行不端、行為不檢、偷盜公司財(cái)物或他人物品者;( 6) 遺失公司重
14、要文件,給公司造成重大損失者;( 7) 泄露公司者;( 8) 利用公司名義招搖撞騙或其它有損公司聲譽(yù)的行為者;( 9) 年終考核不合格、考察試用仍不合格者;( 10) 工作期間受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;( 11) 持虛假證件來公司應(yīng)聘工作者;( 12) 由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。3、 辭退員工時(shí),由其直接領(lǐng)導(dǎo)(指科室、車間負(fù)責(zé)人及以上級別)向人力資源主管部門索要員工辭退通知書 ,填寫后,經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),送人力資源主管部門審核后,通知被辭退員工;4、 辭退的員工應(yīng)及時(shí)辦理工作移交及離職手續(xù)。工作態(tài)度1、 員工對待客人和同事要面帶微笑,說話和氣,主動(dòng)問好;盡量講普通話, 文明禮貌。
15、2、 堅(jiān)持“五聲”,“四十八字”:“五聲”: 客人來了有“迎聲”;與客人談話有“稱呼聲” ;麻煩客人有“聲”;妨礙客人有“歉聲”;客人離開有“送聲” ?!八氖俗帧保?您好;歡迎光臨;請;對不起;請?jiān)?;請?zhí)嵋庖姡凰∥抑毖?;不客氣;沒關(guān)系;請稍候;您辛苦了;讓您久等了;再見;歡迎您再來。3、 員工之間應(yīng)相互團(tuán)結(jié)、真誠協(xié)作,不得相互扯皮、推諉。4、 員工需具有忠誠老實(shí)的品德。有事必報(bào);有錯(cuò)必改;不得提供假情況,不得文過飾非,陽奉陰違,誣陷他人。5、 工作應(yīng)主動(dòng)、積極。工作上要多請示、快落實(shí)、勤匯報(bào)、顯實(shí)績。儀表儀容1、 工作時(shí)按規(guī)定著裝,儀態(tài)端莊,衣著整潔;2、 上崗前不非公飲酒,不吃異味食品;3、
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