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文檔簡介

1、宣風衛(wèi)生院保潔服務招標要求及參數一、供應商資質要求1、具備獨立法人資格,具有獨立承擔民事責任能力;2、具備較強組織服務管理能力,能滿足需方規(guī)定的所有要求;3、提供具有年審合格、有效的工商營業(yè)執(zhí)照復印件;4、提供年審合格的稅務登記證復印件,具備一般納稅人資格;5、提供現有組織機構與保潔人員狀況,提供近兩年來為相關企業(yè)有效服務的相關業(yè)績說明材料(提供兩份服務合同復印件)。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔。材料要求: 工商營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記證復印件需加蓋公章,相關業(yè)績說明材料需提供企業(yè)名稱及聯系方式。二、對保潔人員的相關要求:對保潔服務的內容、區(qū)域、標準詳見有關內容,這是報價的基礎文件請仔細閱讀。三、

2、其他需說明事項本次招聘的保潔的工作地點為:宣風鎮(zhèn)衛(wèi)生院四、合同簽訂與付款方式保潔服務采購項目一經確定后,需方應與供應商簽訂服務合同,供應商按合同規(guī)定執(zhí)行。付款方式:按月結算。項目基本情況介紹:面積范圍:1 門診樓 1 一 4 樓 (一樓收費領藥窗口、二樓兒科、三樓中醫(yī)科、藥品倉庫。四樓宿舍)2 住院綜合樓 1 一 5 樓 (一樓綜合窗口、醫(yī)技,血透室。二樓內科、三樓婦產科、四樓外科、五樓行政 )3 院內坪、綠化、車輛指揮、晚上負責關水電、科室巡邏.4 銀河分院代輪休(月/6 天、年假15 天 ,法定假)人員配備:1 以上范圍保潔保安人員不得低于 9 人(具體排班及輪休調整)投標單位根據本項目情

3、況。在實際提供的保安、 保潔人員中明確一名項目負責人、 以便與采購方管理部門接洽及管理工作。 聞創(chuàng)溝燴鐺險愛氌譴凈禍測。服務標準 ( 7: 00-8: 30)拖掃病房,辦公室(醫(yī)生,護士,主任等)門廳,走道,樓梯,沖洗開水間、衛(wèi)生間等。( 9: 00-10 : 40)再次打掃病房,保持衛(wèi)生區(qū)域的清潔,進行空氣消毒。( 14: 00-15: 30)拖掃病房,各辦公室,門廳,走道等衛(wèi)生區(qū)域。( 14: 30-15: 00)進行紫外線和空氣消毒。( 15: 30-16: 30)垃圾清運人員收送垃圾(生活垃圾)至垃圾站,分類處理。以環(huán)境保護為目的,預防交叉感染,特作以下物料,工具,消毒液使用規(guī)定。(一

4、)垃圾袋使用規(guī)定品名垃圾袋顏色可回收垃圾(瓶、紙皮等)待 定不可回收垃圾生活垃圾黑色垃圾袋(二)衛(wèi)生工具使用規(guī)定名稱區(qū)域標記1 / 6拖把掃帚簸箕(三)消毒液配制及使用標準品 名工具類:拖把、抹布等痰孟、便壺等地面,墻面,扶手,窗臺等(二)日常工作安排及標準內勤工作內容1 地面保潔2 墻面保潔3 方柱4 門、窗、玻璃5 衛(wèi)生間6 門廳7 辦公室及病房開水間8 公共過道9 天棚10 燈具11 標示牌12 樓梯13 垃圾收集14 院內廣場(三)工具使用及消毒程序病房、搶救室、 處置室、 公共藍色標記走道樓梯等衛(wèi)生間紅色標記辦公區(qū)域黃色標記配制比例和使用方法用( 1:20) 84 消毒液浸泡30 分

5、鐘后,方可使用用( 1:6)84 消毒液浸泡30 分鐘后,方可使用用( 1:20) 84 消毒液擦抹頻率 / 日標 準溫拖 4 次,30 分左右無塵,無水,無雜物,無粘遺物。巡場一次擦抹一次無印跡,無雜物,清潔光亮擦抹一次無印跡,無雜物,清潔光亮擦抹一次, 清洗一次 /無膠質,無雜物,透明光亮周全面保潔4 次,隨臟無異味,無臟跡,無尿堿,無水垢,隨潔鏡面、墻面、地面清潔光亮全面保潔4 次,隨臟地面清潔, 玻璃光亮, 無污垢, 雜隨潔, 30 分鐘牽塵一物次全面保潔4 次,隨臟桌面、地面、垃圾等全面保潔2隨潔次濕拖 4 次,30 分鐘巡地面清潔, 無污垢, 水跡,煙頭等場一次,隨臟隨潔雜物每日清

6、洗一次無灰塵、掛灰,無蜘蛛網每周清洗一次無灰塵,清潔光亮每周清洗一次無塵,清潔光亮抹手擦抹,濕拖 2 次,梯間無泥沙, 無蜘蛛網、 掛灰, 清隨臟隨潔潔光亮垃圾日產日清垃圾簍無堆積,無積水,無污跡隨臟隨潔地面清潔,無雜物2 / 6為預防交叉感染,嚴格規(guī)范工具使用及消毒程序。1、拖把、掃帚、簸箕、抹布等清潔工具分區(qū)使用,并設有標記,共防4 類。第一類為醫(yī)護人員辦公室使用, 第二類為病房使用,第三類為公共區(qū)域使用第四類為洗手間使用,工具在每日下班前消毒一次,抹布使用前后均經(1: 20)84消毒液消毒 30 分鐘。 殘騖樓諍錈瀨濟溆塹籟婭騍。2、痰盂、痰杯、便壺,每日以(1: 6) 84 消毒液消

7、毒30 分鐘。3、各保潔區(qū)域地面墻面抹手,每日以(1: 20) 84 消毒液消毒擦抹一次,并進行空氣消毒一次。4、每周重點消毒程序:周一、擦洗消毒公共場所病人床位(床架、床頭柜、椅子、廢水簍、水瓶)。周二、擦洗、消毒值班室、 、會議室、治療室、桌、椅、紙簍、水瓶等。周三、擦洗、消毒開水間、配餐間、廁所、污物間、走廊。周四、擦各個樓層、樓梯、病區(qū)玻璃。周五、全面大清潔、消毒一次。(四)保潔員的工作內容內勤1、清潔各值班室、辦公室、治療室、換藥室、病室、大廳、走廊、臺階地面,隨臟隨潔。2、各、會議室、開水間、污物間、廁所衛(wèi)生,并隨臟隨潔。3、清理各部門辦公室、會議室、病區(qū)匯總垃圾一次。4、清理各部

8、門、病室病人床頭柜、桌椅、電視機、床架浮灰一次。一桌一布,用后使用1:20 配制 84 消毒液消毒,清洗后晾干。釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒。(五)保潔1、拖掃地面( 1)打掃和干拖交替進行。( 2)把墻身、墻邊,樓梯臺階、花盆底打掃干凈。( 3)地面必須保持清潔,無雜物。2、乳膠漆墻面的清潔( 1)乳膠漆墻面每周清潔一次。( 2)用雞毛撣子或干凈的拖把輕輕拂去墻面的灰塵。( 3)用干毛巾清擦墻面的污跡,擦不掉的污跡使用細砂紙輕輕擦掉。( 4)用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰跡。( 5)掃凈地面灰塵,再用濕拖把拖將地面。3、玻璃門、鏡的清潔( 1)發(fā)現玻璃粘有污跡時,先用玻璃刀鏟除干凈。( 2)用毛

9、套沒入玻璃水中。( 3)毛套用套按在玻璃頂端上下垂直抹(有污跡的地方重復抹)。( 4)玻璃刮刮去玻璃上的水分。( 5)一洗一刮連貫進行,當玻璃的位置和地面較近時,可把毛套和水刮作橫軸移動。( 6)用毛巾抹玻璃面上的水珠和地面上的污水。4、門窗的清潔( 1)門拉手接觸次數特別多,容易傳播細菌,故清潔時, 把清潔劑噴在無毛絨的毛巾上抹,達到無污跡、無塵埃為止。 彈貿攝爾霽斃攬磚鹵廡詒爾。( 2)定期用( 1: 20)84 消毒液消毒。5、男、女洗手間的清潔3 / 6( 1)臺面、鏡面、地面無水珠。( 2)地面墻壁無灰塵、無污跡。( 3)馬桶墻面無水污跡。( 4)洗手臺、盆面無污跡、無雜物。( 5)

10、衛(wèi)生間無灰塵,堿油盒無污跡。( 6)各項設施完好無損,如發(fā)現有損壞及時報告管理處,并協(xié)助保護現場,查明原因。( 7)日常保潔工作要保持洗手間較高的衛(wèi)生標準。( 8)每天上下班前后對洗手間進行全面大清潔(包括洗馬桶、尿槽、洗地面、洗擦洗手盆及臺面,抹擦玻璃門等) 。 謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔點鉍。7、燈具清潔(1)關閉電源,一手托起燈置一手拿螺絲刀擰松燈置的固定螺絲取下燈置如果是清潔高空的燈具則架好梯子,人站在梯上作業(yè),但要注意安全,防止摔傷。廈礴懇蹣駢時盡繼價騷巹癩。( 2)取下燈置后,用濕抹布擦后燈置內外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。( 3)將燈置裝上,并用螺絲刀擰昆固定螺絲但不要用力過大,防

11、止損壞燈置。( 4)清潔燈管時,也應先關閉電源,打開蓋板,取下類管,用抹布分別擦抹燈管及蓋板,然后重新裝好。8、清除蟲和蜘蛛網勤巡查空調、天棚出風口、立柱、燈具、燈置內是否有蟲和蜘蛛網,一經發(fā)現,立即消除。9、清潔地墊揭開地墊,掃凈地面沙礫?;遥脻裢习淹细蓛舻孛?,用洗滌劑清洗地墊,清水沖干凈后,涼干放回原處。10、常見影響清潔的情況有哪些?如何處理?(1)梅雨天氣的處理辦法。梅雨季節(jié)大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象,造成地面積水,墻皮肅剝落,電器感應開關自動導通等現象。出現這些現象的處理辦法是:煢楨廣鰳鯡選塊網羈淚鍍齊。在大廳人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心地滑 ”。增派

12、人員,及時清干地面、墻面水跡。如反潮現象比較嚴重, 應在大廳鋪設一條防滑地氈,并用大塊的海綿吸干地面、 墻面的積水。倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾等防潮用品。(2)暴風雨天氣的處理辦法。天臺的陰暗溝渠、地漏,要派專人檢查,如有堵塞及時疏通。各崗位清潔員要配合秩序維護員關好各樓層的門窗,防止風雨刮進樓內,淋濕地面、地面及打碎玻璃。倉庫內備好雨具、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患。( 3)發(fā)生水管瀑裂的處理辦法。當樓層內發(fā)生水管爆裂,造成樓層浸水時應按下列辦法進行: 迅速關閉水管閥門,并立即通知秩序維護員和院方維修人員前來協(xié)助。 迅速用掃把掃走流向電梯廳的水,如控制不了時可將電梯開往上一層樓,

13、通知院方電梯工關閉電梯。 用垃圾斗將水倒到水桶,再將余水掃進地漏,再用吸水器吸干地面的水分。 打開門窗,用風扇吹干地面。(五)日常工作考核細則項目滿分序號標準要求分值得 分備注4 / 61地面保潔:無塵,無水,無雜物,無8 分粘遺物2墻面保潔:無印跡,無塵,清潔光亮6 分3立柱:無印跡,無雜物,清潔光亮6 分4門窗玻璃:無膠質,無雜物7 分5衛(wèi)生間:無異味,無臟跡,無尿堿,7 分無水垢,鏡面,墻面,地面清潔光亮6門廳:地面清潔,玻璃光亮,無污垢,5 分雜物內勤70 分辦公室:桌面地面垃圾等全面保潔275 分次8公共過道:地面清潔,無污垢,水跡,4 分煙頭等雜物9天棚:無灰塵,掛灰,無蜘蛛網4

14、分10燈具:無灰塵,清潔光亮4 分11標示牌:無塵,清潔光亮4 分12樓梯:梯間無泥沙,無蜘蛛網,掛灰,4 分清潔光亮13垃圾收集:垃圾簍無堆積,無積水,5 分無污跡,垃圾清運率達 100%保潔質量三查制度員工自查: 每個員工根據有關作業(yè)規(guī)程,對自己負責分管區(qū)域的保潔項目進行自查,及時發(fā)現問題、解決問題,并做好記錄。鵝婭盡損鵪慘歷蘢鴛賴縈詰。領班巡查: 領班應把巡回檢查作為自己的主要工作,對管理區(qū)域內所有保潔部位、項目進行巡回檢查,每天不得少于二次,并做好紀錄?;[叢媽羥為贍僨蟶練淨櫧撻。主管抽查: 主管每日抽查不得少于一次; 主管還應會同物業(yè)管理處經理 (或陪同上級領導)每月三次聯合檢查,并做

15、好紀錄。 預頌圣鉉儐歲齦訝驊糴買闥。1:保安工作職責、全面負責蘆溪縣宣風醫(yī)院保安工作負責保安的執(zhí)勤巡邏監(jiān)控的管理工作負責門崗警衛(wèi)工作,人員、車輛出入登記負責區(qū)域內的正常秩序負責院內巡邏工作,處理各種違章門崗人員崗位職門崗是醫(yī)院安全的第一道防線,門崗人員也是醫(yī)院形象的代表,應具良好的素質與修養(yǎng),并5 / 6認真履行以下崗位職責:滲釤嗆儼勻諤鱉調硯錦鋇絨。1) 按時交接班。白天交接班時,雙方應交接有關情況和物品。接班人員未按時到的,交班人員不得自行離開崗位。 鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡縫勵。2) 嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,著裝整潔,保持良好的精神狀態(tài)。3) 嚴格禁止寵物進醫(yī)院。4) 禁止未經醫(yī)院相關部門許可的考

16、察學習團隊在我院拍照。5) 嚴厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動。6) 謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品者進入醫(yī)院。7) 加強自身修養(yǎng),堅持文明值班,禮貌待人,遇事冷靜。對不服從管理的人員,應耐心解釋、說明,不得用不文明的方式對待任何人。擁締鳳襪備訊顎輪爛薔報贏。8)接聽值班電話時,態(tài)度要和藹,語氣要親切。拿起聽筒,首先說:“您好,桐木醫(yī)院”,然后耐心地傾聽對方的詢問。回答時,應耐心細致,遇有不清楚的問題,應首先說:“對不起”,然后視情況盡可能向對方提供幫助,或作出解釋,不得簡單甚至粗魯地回答對方的問題或拒絕提供可能的幫助。贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵騷鯛漢。9) 堅守崗位,不得擅離職守,不做與工作無關的事情,時刻注意進出

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