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1、傳播優(yōu)秀Word版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除!房產(chǎn)中介的工作內(nèi)容及流程1.信息開發(fā)(房源、客戶)方式:廣告欄,公司內(nèi)部系統(tǒng)(已經(jīng)錄入到易房大師軟件里的房客源),網(wǎng)絡(luò)開發(fā)(易房大師房源采集、房源群發(fā)),店面接待,社區(qū)活動,掃樓,展銷會,老客戶介紹,報紙,社交平臺,親朋好友2.房客源配對1)需要掌握大量、及時有效的信息;2)了解客戶,深度挖掘客戶的潛在需求;3)挑選出2-3套最適合客戶的房源;4)熟悉所選房源,詳細介紹并邀約客戶看房。3.帶看1)做好帶看前準備;傳播優(yōu)秀Word版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除!2)邀約客戶看房;3)簽看房確認書;4)溝通(多聽、多觀察,深度了解客戶意向
2、,察言觀色,作進一步的心理分析);5)送走客戶或帶客戶來店里(避免業(yè)主和客戶單獨交談)。4.談判磋商1)堅持守價議價的原則,及時應(yīng)對客戶反映出的各種問題;2)對于暫未成交的,要冷靜分析問題,化解客戶的異議;3)并表示幫助客戶找到更合適的房子。4)向業(yè)主反應(yīng)客戶的情況,并借機殺價,以更快的成交。5.簽約1)通知客戶、業(yè)主準備簽約所需資料(身份證、房產(chǎn)證、國有土地使用證等),并告知傭金支付額度及支付時間;傳播優(yōu)秀Word版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除!2)準備簽約所需資料(成交合同、收據(jù)等);3)簽約之后,要恭喜買賣雙方;4)及時向權(quán)證人員溝通該房屋交易事項。6.過戶交易1)通知雙方過戶交易所需的資料;2)提前通知過戶的時間及地點;3)準備好過戶資料。7.售后服務(wù)1)關(guān)心客戶,逢年過節(jié)問候一下;2)和客戶做好溝通交流,最好能和客戶成為朋友;3)保持和客戶聯(lián)系,老客戶也會為你帶來更多的新客戶。傳播優(yōu)秀Word版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除!房產(chǎn)中介新人在培訓(xùn)過程中一定要認真對待,并且在以后的工作當(dāng)中要靈活運用知識,善于總結(jié)經(jīng)驗,多學(xué)習(xí)
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