辦公室工作制度

1、政府辦公室機(jī)關(guān)工作制度為全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”職能，使各項(xiàng)工作走向制度化、規(guī)范化軌道，特制定本工作制度。學(xué) 習(xí) 制 度 1、要充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和經(jīng)常性，形成濃厚的學(xué)風(fēng)。2、堅(jiān)持“學(xué)以致用、注重實(shí)效”的原則，把學(xué)習(xí)與提高自身素質(zhì)、與本職工作、與調(diào)查研究有機(jī)結(jié)合，做到理論聯(lián)系實(shí)際。3、學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式。以各種理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、重要會(huì)議精神等為主要內(nèi)容，辦公室每月組織一次集中學(xué)習(xí)。要圍繞上述內(nèi)容，利用業(yè)余時(shí)間安排好自學(xué)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做好學(xué)習(xí)筆記，字?jǐn)?shù)每人每年要達(dá)到1萬(wàn)字以上。年終進(jìn)行統(tǒng)一檢查。4、

2、要及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)情況，寫(xiě)出學(xué)習(xí)體會(huì)，展示學(xué)習(xí)成果。每人每年度寫(xiě)1-2篇論文或體會(huì)文章。會(huì) 議 制 度1、對(duì)階段性、臨時(shí)性工作的安排部署和總結(jié)，要召開(kāi)科長(zhǎng)會(huì)（全體主任參加）。具體召開(kāi)時(shí)間和內(nèi)容可由副主任向主任提出申請(qǐng)，委托副主任主持召開(kāi)，也可由主任直接確定主持召開(kāi)。2、凡需研究辦公室主要工作或重大事項(xiàng)，要召開(kāi)主任辦公會(huì)。由主任決定召開(kāi)的時(shí)間并主持召開(kāi)。3、辦公室半年、全年工作總結(jié)及安排部署、傳達(dá)上級(jí)重要精神，要召開(kāi)辦公室全體干部職工大會(huì)。請(qǐng) 假 制 度1、有事和生病，均要事先逐級(jí)請(qǐng)假?？茊T臨時(shí)外出經(jīng)科長(zhǎng)批準(zhǔn)，請(qǐng)假12天經(jīng)主管主任批準(zhǔn)，請(qǐng)假3天以上經(jīng)主任批準(zhǔn)；科長(zhǎng)請(qǐng)假1天經(jīng)主管主任批準(zhǔn)，2天以上經(jīng)主

3、任批準(zhǔn)；副主任請(qǐng)假經(jīng)主任批準(zhǔn)；主任請(qǐng)假經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、因故延假須提前續(xù)假，不得私自延長(zhǎng)假期。3、生病需要長(zhǎng)期在家休養(yǎng)的，要有醫(yī)院的診斷書(shū)。 突發(fā)公共事件（事故）處置制度1、接到突發(fā)公共事件（事故）報(bào)告后，應(yīng)立即向應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按其意見(jiàn)向政府分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)事件作出的批示和指示，要準(zhǔn)確記錄接到批示或指示的時(shí)間和內(nèi)容。對(duì)具體落實(shí)部門(mén)，要跟蹤督辦。重要事項(xiàng)要向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果。同時(shí)向應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)批示或指示內(nèi)容及反饋情況。3、突發(fā)公共事件（事故）發(fā)生后，要按照長(zhǎng)春市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案中確定的“分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”，按規(guī)定時(shí)限如實(shí)向長(zhǎng)春市政府報(bào)告。4、在突發(fā)公共事件（事故）處置過(guò)

4、程中，應(yīng)急辦要主動(dòng)與在現(xiàn)場(chǎng)指揮的領(lǐng)導(dǎo)同志或領(lǐng)導(dǎo)隨行人員及事發(fā)地政府、有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的處置意見(jiàn)；及時(shí)跟蹤核實(shí)事件（事故）進(jìn)展情況，將最新情況及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并通報(bào)有關(guān)部門(mén)。5、事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)如提出援助請(qǐng)求，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，應(yīng)急辦要及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)落實(shí)。如情況緊急時(shí)，也可先行通知有關(guān)部門(mén)做好援助準(zhǔn)備工作。6、做好事件（事故）處置中的各方面協(xié)調(diào)工作。7、要做好值班值宿工作，具體由行政科負(fù)責(zé)。要認(rèn)真安排好日常特別是重大節(jié)日的值班值宿工作。值班領(lǐng)導(dǎo)、單位、人員要通知到位，通訊工具和交通工具保證完好暢通。值班人員要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，做好記錄，并做好“四防”安全工作和電話傳達(dá)工作。8

5、、市長(zhǎng)公開(kāi)電話和應(yīng)急辦公室要保證24小時(shí)值班制度，遇有重大事件要及時(shí)向本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或按要求向上級(jí)人民政府報(bào)告。獎(jiǎng) 懲 制 度1、各科室凡在上級(jí)辦公系統(tǒng)對(duì)口工作評(píng)比獲得突出成績(jī)的，按照規(guī)定，均給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。在其他方面做出優(yōu)異成績(jī)的，經(jīng)主任辦公會(huì)研究予以獎(jiǎng)勵(lì)。2、凡因工作疏漏、態(tài)度不認(rèn)真、責(zé)任心不強(qiáng)而造成工作失誤的，將按有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)人員責(zé)任，并視情節(jié)給予行政處分。工 作 制 度1、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間和請(qǐng)假制度，不遲到、不早退、不擅自離崗或無(wú)故曠職。2、上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不閑談和大聲喧嘩，不許打麻將、下象棋、打游戲、玩撲克或搞其他影響正常工作的活動(dòng)。3、除極特殊情況外，中午嚴(yán)禁飲酒。4、

6、機(jī)關(guān)工作必須嚴(yán)守辦事程序。請(qǐng)示匯報(bào)工作要逐級(jí)進(jìn)行，機(jī)關(guān)內(nèi)部要按科員、科長(zhǎng)、主管主任、主任的順序進(jìn)行，原則上不能越級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)或多頭請(qǐng)示匯報(bào)；在會(huì)議審批、組織工作上，要嚴(yán)格按照辦公室制定的相關(guān)流程進(jìn)行規(guī)范操作。5、上班期間，各科室一律開(kāi)門(mén)辦公，方便基層同志辦事，便于為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。調(diào)查研究制度1、調(diào)研工作年初由調(diào)研科配合相關(guān)科室制定調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研課題、調(diào)研時(shí)間和完成時(shí)限，年終進(jìn)行考核。2、要提高調(diào)研質(zhì)量.調(diào)研、綜合、信息等科室，對(duì)調(diào)研活動(dòng)要定計(jì)劃、定任務(wù)、定時(shí)限、定責(zé)任，力爭(zhēng)在上級(jí)報(bào)刊上發(fā)表。3、信息報(bào)送工作由信息科負(fù)責(zé)。要保證數(shù)量，提高質(zhì)量，爭(zhēng)取名次。一般類(lèi)信息，由信息科科長(zhǎng)初審，主管主任審查后

7、上報(bào)；重要信息，相關(guān)人員要深入研究，細(xì)致調(diào)研，由主任審查向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后上報(bào)。4、堅(jiān)持辦好政務(wù)信息，每周刊發(fā)一期。文秘保密制度1、要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記工作，按緊急程度，及時(shí)呈送辦公室主任，提出擬辦意見(jiàn)，報(bào)送市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)。2、必須嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)行文和上級(jí)文件收處的正確程序。凡是以市政府或市政府辦公室名義下發(fā)的文件，須填寫(xiě)發(fā)文審核簽發(fā)表，按主任簽署的意見(jiàn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱簽、審簽、簽發(fā)；對(duì)上級(jí)文件要及時(shí)領(lǐng)取、及時(shí)傳閱、及時(shí)辦理、及時(shí)收回、及時(shí)裝檔。3、對(duì)于報(bào)送給市政府領(lǐng)導(dǎo)的文件，要在領(lǐng)導(dǎo)閱示后及時(shí)收回，并按領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)落實(shí)有關(guān)承辦部門(mén)。4、文件傳遞要保證不壓誤、不丟失。5、按照保密等級(jí)要求，

8、在文件收發(fā)、傳遞過(guò)程中，做好文件保密工作，不得因工作疏漏而造成文件失密、泄密；同時(shí)，做好文件的制作、裝訂和歸檔立卷工作。6、堅(jiān)持規(guī)范行文，認(rèn)真審核發(fā)文格式和內(nèi)容，嚴(yán)格遵守國(guó)家行文規(guī)則和省政府辦公廳的有關(guān)要求。按照德惠市政府工作規(guī)則履行簽發(fā)手續(xù)。7、加強(qiáng)文件歸檔工作，年度的文件立卷歸檔最遲不能超過(guò)第二年的第一季度，歸檔必須按照要求逐件進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，嚴(yán)格審查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。做到卷面清潔，目錄清晰，分類(lèi)清楚。8、加強(qiáng)文印室管理，嚴(yán)格執(zhí)行文印室管理制度，提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。9、加強(qiáng)印章管理，避免責(zé)任或責(zé)任不清。堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，蓋用“政府辦公室公章”必須由常務(wù)副市長(zhǎng)批準(zhǔn)，蓋用“德惠市人民政

9、府公章”必須由市長(zhǎng)批準(zhǔn)。并做好登記和批準(zhǔn)手續(xù)的保存。后勤管理制度（一）財(cái)務(wù)管理制度1、財(cái)會(huì)人員要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)做好財(cái)務(wù)工作。2、需要辦公室核銷(xiāo)的票據(jù)要嚴(yán)格履行簽批程序：壹仟元以下（含壹仟元）票據(jù)行政科長(zhǎng)初簽，主管副主任簽批；壹仟元以上票據(jù)行政科長(zhǎng)初簽，主管副主任審簽，主任簽批。3、辦公室需要購(gòu)買(mǎi)物品要嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)買(mǎi)報(bào)告制度。各科室需要購(gòu)買(mǎi)辦公用品時(shí)，要向行政科提出申請(qǐng)，填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)物品審批表，購(gòu)買(mǎi)物品千元以下，報(bào)行政科后，經(jīng)主管副主任審批，批準(zhǔn)后進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)；購(gòu)買(mǎi)物品千元以上，報(bào)行政科后，主管副主任報(bào)請(qǐng)主任批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)。4、領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)同志因公出差需向辦公室財(cái)務(wù)借款時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)由秘書(shū)出條借款，單位同志由本

10、人到財(cái)務(wù)出借條借款。伍仟元以下，主管副主任簽批后借用；伍仟元以上，主管副主任初簽，主任簽批后借用，待出差結(jié)束后立即填單核銷(xiāo)。（二）公務(wù)接待制度 1、辦公室公務(wù)接待要按規(guī)定的流程運(yùn)行。2、公務(wù)接待按下列程序進(jìn)行。接到公務(wù)接待通知后，由主任簽至市長(zhǎng)，按市長(zhǎng)意見(jiàn)分送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織辦公室及相關(guān)部門(mén)制定接待方案，經(jīng)市長(zhǎng)審定后，分送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)，落實(shí)公務(wù)接待任務(wù)。3、公務(wù)接待座談、宴請(qǐng)、休息、車(chē)輛等工作的安排，由行政科負(fù)責(zé)。 4、按公務(wù)接待的性質(zhì)，由相對(duì)應(yīng)科室負(fù)責(zé)起草接待方案。 5、公務(wù)接待的治安保衛(wèi)穩(wěn)定等工作由公安科配合相關(guān)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。 6、公務(wù)接待時(shí)，要熱情禮貌，細(xì)致周到，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。 （三

11、）駕駛員管理制度1、要加強(qiáng)政治、安全知識(shí)和相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和遵章守法、愛(ài)崗敬業(yè)自覺(jué)性，確保出色完成每次出車(chē)任務(wù)。2、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，禁止疲勞駕駛、超速駕駛、禁止酒后駕車(chē)。由于操作不當(dāng)或其它人為因素造成交通事故的，視情節(jié)給予相應(yīng)紀(jì)律處分，并承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。3、遵守出車(chē)時(shí)間，不遲到，不早退，有事要請(qǐng)假，辦事要有回音。4、認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，搞好車(chē)輛衛(wèi)生，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，保證車(chē)輛技術(shù)性能、安全性能處于良好狀態(tài)，特別是出車(chē)前要對(duì)車(chē)輛狀況進(jìn)行全面檢查，凡不符合要求的，不得出車(chē)，確保行車(chē)安全。5、嚴(yán)格遵守車(chē)輛使用制度，嚴(yán)禁公車(chē)私用，嚴(yán)禁用于一切與

12、工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)出差或因其他原因不使用時(shí)，應(yīng)參加公務(wù)活動(dòng)或入庫(kù)停放，未經(jīng)允許，不準(zhǔn)自已或他人私自使用。由于公車(chē)私用所造成的損失由駕駛員自行承擔(dān)。6、要嚴(yán)格履行油料使用程序。駕駛?cè)藛T需要加油時(shí)，要同車(chē)隊(duì)長(zhǎng)一起到加油站加油，并在燃油統(tǒng)計(jì)表上共同簽字。其它公務(wù)用油一律由主管主任簽批。要杜絕浪費(fèi)，節(jié)約能源，提高油料使用效率。7、要樹(shù)立良好的外部形象。不得將車(chē)輛?？吭诟邫n酒店、酒吧、歌廳、洗浴等消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所。8、認(rèn)真遵守保密制度，努力做好本職工作，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。工作中要按照接待禮儀，謙虛謹(jǐn)慎，禮貌待人，文明駕駛，充分展示機(jī)關(guān)人員良好的精神風(fēng)貌。（三）車(chē)輛維修制度1、車(chē)輛維修要嚴(yán)格執(zhí)行審批制

13、度。2、車(chē)輛出現(xiàn)故障后，司機(jī)要立即向行政科長(zhǎng)報(bào)告。3、經(jīng)行政科長(zhǎng)確認(rèn)車(chē)輛損壞或故障情況，填寫(xiě)車(chē)輛維修審批表，經(jīng)主管主任或主任批準(zhǔn)后到指定修配廠修理。4、車(chē)輛維修費(fèi)達(dá)到壹仟元以上，伍仟元以下的要向主管副主任匯報(bào)，然后到指定修配廠修理。5、車(chē)輛修理費(fèi)達(dá)到伍仟元以上的要向主任匯報(bào)，然后到指定修配廠修理，司機(jī)要全程跟蹤車(chē)輛維修。車(chē)輛維修費(fèi)用必須行政科長(zhǎng)和司機(jī)共同簽字方能生效，否則不予確認(rèn)。6、司機(jī)不得擅自到非指定廠家維修車(chē)輛，否則不予報(bào)銷(xiāo)修理費(fèi)。市政府辦公室會(huì)議通知流程 一、本級(jí)會(huì)議通知：全市性會(huì)議由秘書(shū)科負(fù)責(zé)組織；戰(zhàn)線或系統(tǒng)性會(huì)議由相關(guān)科室和秘書(shū)科共同組織。 二、上級(jí)會(huì)議通知： 1、一般性會(huì)議：接到

14、上級(jí)會(huì)議通知辦公室主任簽到市長(zhǎng)市長(zhǎng)簽批到主管市長(zhǎng)主管市長(zhǎng)簽批具體意見(jiàn)-按簽批意見(jiàn)由秘書(shū)科負(fù)責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員。 2、電視電話或視頻工作會(huì)議通知：接到上級(jí)會(huì)議通知辦公室主任簽到市長(zhǎng)市長(zhǎng)簽批到主管市長(zhǎng)主管市長(zhǎng)簽批具體意見(jiàn)-按簽批意見(jiàn)由秘書(shū)科負(fù)責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員。同時(shí)，按照會(huì)議內(nèi)容，由辦公室指派相關(guān)科室人員進(jìn)行會(huì)務(wù)組織，包括制作會(huì)前簽到單、會(huì)場(chǎng)簽到、會(huì)場(chǎng)管理，并將會(huì)議情況立卷歸檔。市政府辦公室收發(fā)文工作流程 一、收文流程：收文審核登記主任簽批分送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)批示意見(jiàn)辦結(jié)歸檔。 二、發(fā)文流程： （一）部門(mén)請(qǐng)示件發(fā)文流程：部門(mén)請(qǐng)示秘書(shū)科分辦核稿主任簽批市領(lǐng)導(dǎo)簽批秘書(shū)科發(fā)文。 （二）領(lǐng)導(dǎo)交辦件發(fā)文流程：市領(lǐng)導(dǎo)批示相關(guān)科室起草文稿秘書(shū)科核稿主任簽批市領(lǐng)導(dǎo)簽批秘書(shū)科發(fā)文。市政府辦公室辦會(huì)流程 由市政府領(lǐng)導(dǎo)提出相關(guān)議題相關(guān)科室制定會(huì)議方案辦公室主任審批方案市長(zhǎng)或副市長(zhǎng)審定方案按方案通知布置會(huì)場(chǎng)（預(yù)定會(huì)議室、會(huì)標(biāo)、音響、鮮花、備品等）做好會(huì)務(wù)有關(guān)工作會(huì)議材料立卷歸檔。 注： 1、涉及布置全市性工作，以市政府名義召開(kāi)的會(huì)議，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)指定科室牽頭，其它科室配合，做好方案的制定和會(huì)場(chǎng)布置、通知、簽到、組織等工作。 2、涉及布置戰(zhàn)線或系統(tǒng)工作的會(huì)議，由相關(guān)職能部門(mén)起草方案報(bào)市政府辦公室相關(guān)科室審核，由主管主任審批后，交由領(lǐng)導(dǎo)審定。合格