鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院十二五發(fā)展規(guī)劃報(bào)告

1、歸流河中心衛(wèi)生院二0 一三-二0 一七年工作計(jì)劃為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見要求，達(dá)到 “建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度”這一總目標(biāo)，進(jìn)一步完善我衛(wèi) 生院的服務(wù)功能，提升綜合服務(wù)能力，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉 的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，制訂五年工作計(jì)劃如下：指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀， 深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見要求，抓住機(jī)遇，科學(xué)謀劃，求真務(wù)實(shí)，加快發(fā) 展，把滿足人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)。堅(jiān)持原則按照上級部門決策、部署，以健全國家基本藥物制度和加快公立醫(yī)院改革

2、工作為重點(diǎn)，做好疾病防控和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，堅(jiān)持“以人為本”和“以病 人為中心”的辦院宗旨，堅(jiān)持“以人才隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵、以完善基礎(chǔ)功能為支 撐、以擴(kuò)大對外交流為延伸、以深化改革創(chuàng)新為動力、以強(qiáng)化管理服務(wù)”為保 障的辦院思路。具體目標(biāo)和任務(wù)一、繼續(xù)引深行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的 “三好一滿意”活動。醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè) 的重要內(nèi)容。行風(fēng)正，服務(wù)就好，效益才大。未來五年內(nèi)，我們?nèi)詫⒓訌?qiáng)行業(yè) 作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓：1. 繼續(xù)定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)制度和上級指示精神，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案

3、，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，做好群眾滿意度調(diào)查，搞好行風(fēng)評議工 作；2. 堅(jiān)持對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，加強(qiáng)為人民服務(wù)思想理念的培養(yǎng)，從根本上糾正不良風(fēng)氣，使職工自覺執(zhí)行自治區(qū)衛(wèi)生廳“八不準(zhǔn)”“十嚴(yán)禁”等有關(guān)規(guī)定；3. 完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，并按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評分標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范 進(jìn)行年度考核，進(jìn)一步規(guī)范診療行為，推進(jìn)合理治療、合理檢查，推行臨床路 徑；4. 改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，堅(jiān)決打擊在藥品購銷活動和醫(yī)療服務(wù)中“收紅包、拿回扣”“開單提成”等違規(guī)現(xiàn)象，堅(jiān)決制止“吃、拿、卡、要”，堅(jiān)決糾正“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不 良風(fēng)氣；5. 扎實(shí)推進(jìn)國家基本藥物制度，落

4、實(shí)利民惠民政策，合理用藥，控制醫(yī)藥 費(fèi)用不合理上漲，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。二、扎實(shí)做好農(nóng)村衛(wèi)生工作，積極開展鄉(xiāng)村一體化管理和公共衛(wèi)生服務(wù)均 等化。農(nóng)村衛(wèi)生工作是我們衛(wèi)生院的基本工作和任務(wù)，我們的職責(zé)就是要全面完 成好國家基本、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，尤其是衛(wèi)生應(yīng)急、疾病防控和婦幼衛(wèi) 生工作。1. 加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理：采取培訓(xùn)、規(guī)范、考核等辦法對轄區(qū)14個(gè)衛(wèi)生室的行政、業(yè)務(wù)、人員、財(cái)務(wù)和藥品購銷等實(shí)行統(tǒng)一管理，藥品要集中采購，全 部配備使用國家基本藥物；2. 加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)：繼續(xù)搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防與控制，健 全應(yīng)急工作機(jī)制，完善工作程序，加大培訓(xùn)演練力度，做到有備無患，忙而不 亂

5、；3做好重大疾病防控：有效控制突發(fā)急性傳染病的發(fā)生蔓延，加大流感、 手足口病等重點(diǎn)傳染病的防控力度，進(jìn)一步落實(shí)艾滋病、丙肝等綜合防治措施， 推行結(jié)核病防治的新型服務(wù)模式；繼續(xù)做好國家免疫規(guī)劃常規(guī)免疫和消除麻 疹工作，加強(qiáng)疫苗管理，落實(shí)表、簿、帳、卡、冊的管理，保持無脊灰狀態(tài)； 搞好老年人保健工作，提高糖尿病、高血壓、腦卒中等慢性病的知曉率和控 制率，健全重型精神疾病患者管理，提高精神衛(wèi)生和心理疾病防治能力；4. 加強(qiáng)婦幼保健工作：根據(jù)婦幼保健建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善相關(guān)設(shè)施；繼續(xù) 做好“降消”項(xiàng)目；加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理工作，努力減少新生兒出生缺陷； 加強(qiáng)婦女病普查、宮頸癌篩查等工作，落實(shí)農(nóng)村孕婦葉酸增補(bǔ)；5

6、. 落實(shí)健康教育工程，發(fā)放宣傳資料，搞健康主題宣傳活動，做到有計(jì)劃、 有總結(jié)。三、加大醫(yī)療質(zhì)量管理，增強(qiáng)綜合服務(wù)能力。繼續(xù)將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突 破點(diǎn)，引深“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，加大醫(yī)師定期考核力度，不斷改進(jìn)服務(wù) 水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，確確實(shí)實(shí)提高群眾滿意度。1. 落實(shí)便民、利民措施，通過不掛號、簡化入、出院服務(wù)流程、推行“先 診療，后結(jié)算”等服務(wù)，積極探索，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù) 的措施，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高；2. 強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”知識的培訓(xùn)和考核，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí) 行無菌操作技術(shù)，嚴(yán)格抗菌素臨床使用原則，減少

7、院內(nèi)感染，強(qiáng)化醫(yī)療安全意 識，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生；3. 加強(qiáng)對醫(yī)療文書的管理，提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，各科要對醫(yī)療文書質(zhì) 量進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果與評優(yōu)、獎金、評職稱掛鉤；4. 強(qiáng)化有關(guān)制度的執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，三級醫(yī)師查房制，病例討 論及術(shù)前討論制度，抗生素使用原則等，強(qiáng)化責(zé)任感，杜絕責(zé)任事故的發(fā)生；5. 實(shí)行醫(yī)療事故差錯(cuò)追究制度，對相關(guān)責(zé)任人要予以批評教育、罰款，嚴(yán) 重者要予以降級降職；6. 全面推行院務(wù)公開制度，進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開各項(xiàng)要求，增強(qiáng)院務(wù)公開 意識，探索實(shí)行單病種醫(yī)療費(fèi)用公開，推動內(nèi)部民主管理決策。7. 加快病房床位周轉(zhuǎn)次數(shù)，縮短平均住院日，提高出院人次和病床利用率; 加強(qiáng)門

8、診管理，制定有利于提高門診量的考核激勵辦法和獎懲措施，充實(shí)門診 力量，改善就診條件，開展多種形式的義診、咨詢、健康教育，力爭年門診和出院人次要增加10%以上。四、強(qiáng)化安全意識，加強(qiáng)安全管理工作。完善安全生產(chǎn)組織管理和工作制度，完善醫(yī)療安全防范方案，落實(shí)安全生產(chǎn) 人防、物防、技防措施，保證措施落實(shí)到位，實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，形成 安全生產(chǎn)長效機(jī)制：1. 建立完善安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)組，規(guī)范安全生產(chǎn)管理程序和操作程序；2. 確保消防設(shè)施齊全，使用有效，消防通道暢通，消防標(biāo)識醒目；3. 按規(guī)范購置儀器設(shè)備，加強(qiáng)對放射源、危險(xiǎn)化學(xué)品、壓力容器、電力設(shè) 施、電器設(shè)備的安全管理，加強(qiáng)全員安全意識的教育培訓(xùn)，加強(qiáng)應(yīng)急處置和逃 生演練；4. 加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，配齊治安監(jiān)控設(shè)施，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，保障醫(yī) 患雙方的合法權(quán)益。五、加強(qiáng)繼續(xù)教育和重點(diǎn)專科建設(shè)，注重人才培養(yǎng)提高整體素質(zhì)。1. 每年有計(jì)劃進(jìn)行人才培訓(xùn)，至少要委派2-4人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，選撥基礎(chǔ)扎實(shí)、技術(shù)性強(qiáng)，有專長、且有上進(jìn)心的同志重點(diǎn)培養(yǎng)為學(xué)科帶頭人；2. 開展全員性衛(wèi)生法律、法規(guī)培訓(xùn)和考核；開展崗位練兵和