服裝店?duì)I銷策劃書（共11篇）

1、服裝店?duì)I銷策劃書（共11篇） 第1篇：服裝店市場營銷策劃書潮流服裝的市場營銷策劃書前言本潮流服裝的市場營銷策劃書是為了更好的分析潮流服裝的市場行情，同時確立潮流服裝的市場定位為我們年輕一代。市場分析 市場環(huán)境分析：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。產(chǎn)品分析：潮流服裝逐漸成為服裝行業(yè)的主導(dǎo)，就那女性服裝市場來說女裝市場一直是

2、服裝市場的大頭，其一直引領(lǐng)著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說。 競爭分析：附近的服裝店：他們經(jīng)營的品種繁多，消費(fèi)群比較廣，沒有形成專一的消費(fèi)市場定位。以為潮流與時尚為主導(dǎo)，定位消費(fèi)群體的年輕一代的專職服裝店沒有！在加上我們才用會員制及不喊價、不還價，的銷售模式，這樣為我們年輕一代提供了更多的方便。消費(fèi)分析：年輕一代服裝消費(fèi)的主導(dǎo)為潮流與時尚服裝為主導(dǎo)，在消費(fèi)方式是以簡單、方便為導(dǎo)向。swot分析產(chǎn)品和價格策略以為潮流與時尚為主導(dǎo)，定位消費(fèi)群體的年輕一代的專職服裝店沒有！在加上我們才用會員積分制及不喊價、不還價，的銷售模式，

3、這樣為我們年輕一代提供了更多的方便。渠道和促銷策略渠道以年輕一代消費(fèi)為主導(dǎo)，促銷策略以會員積分制為長期策略，同時伴隨節(jié)慶促銷。、計(jì)劃實(shí)施方面調(diào)整：主題方向不變，根據(jù)市場環(huán)境的變化而適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。第2篇：淘寶服裝店?duì)I銷策劃書淘寶服裝店?duì)I銷策劃書一.市場現(xiàn)狀與策略（一）網(wǎng)購市場現(xiàn)狀1.網(wǎng)購發(fā)展趨勢在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢沖擊力影響下，越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)觀念，淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。官方數(shù)據(jù)表明：在未來的四年中，網(wǎng)絡(luò)購物金額將達(dá)到一萬億左右。也就是說，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在超越傳統(tǒng)的購物天堂。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度大超以前，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市

4、場潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大。2.網(wǎng)購市場潛力盡管中國的網(wǎng)購發(fā)展十分迅猛，但總體來看中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率較低。隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴(kuò)大，中國c2c網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個長足的進(jìn)步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。3.淘寶網(wǎng)購現(xiàn)狀由于淘寶的進(jìn)入難度很小，導(dǎo)致現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的發(fā)展異常迅猛，良莠不齊。很多網(wǎng)店不顧及消費(fèi)者的利益，用大量華麗的圖片對品質(zhì)低劣的服裝進(jìn)行虛假宣傳，魚目混珠現(xiàn)象日益嚴(yán)重。存在加價的隨意性和質(zhì)量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重視。淘寶網(wǎng)上還有大量的釣魚鏈接和欺

5、詐性網(wǎng)店對消費(fèi)者進(jìn)行詐騙，從而使消費(fèi)者的權(quán)益很難得到保證，使人們逐漸對網(wǎng)購商品的安全性產(chǎn)生懷疑，部分消費(fèi)者望而卻步。4.淘寶網(wǎng)店現(xiàn)狀目前網(wǎng)購平臺的服裝店面雖多，但大多數(shù)雜亂無章，缺乏特色，沒有自己的品牌形象，不能吸引消費(fèi)者一再光顧，導(dǎo)致店鋪缺乏忠實(shí)顧客來保持長久的可觀銷量，從而在競爭越來越激烈的網(wǎng)購市場上無法取得長足發(fā)展。（二）淘寶策略分析1.低價取勝通過降低價格與競爭對手進(jìn)行競爭，依靠毗鄰服裝批發(fā)市場的地理優(yōu)勢縮短運(yùn)費(fèi)來降低成本。2廣告宣傳通過廣告宣傳，擴(kuò)大店鋪的知名度，增加訪問量從而增加成交量，同時為網(wǎng)店拉攏一批忠實(shí)顧客，通過顧客的推薦使店鋪知名度進(jìn)一步擴(kuò)大。具體廣告宣傳的方法有:傳單發(fā)放

6、、網(wǎng)絡(luò)宣傳。二 .外部環(huán)境分析（一）.政策寬松中國在互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)相對不是很健全，同時淘寶的限制比較寬松，不需要進(jìn)行許可認(rèn)證、政府批準(zhǔn)等等工作，大大放寬了進(jìn)入淘寶的難度?？梢哉f淘寶平臺的門檻是非常低的。（二）技術(shù)含量低可以說只要手上有貨，身邊有電腦、有網(wǎng)絡(luò)就可以輕松開店，在技術(shù)方面也沒有很高的要求。（三）成本較低淘寶作為當(dāng)今國內(nèi)最大的網(wǎng)購媒介，最大的優(yōu)勢就是價格低廉，這也是最能吸引眾多買家的原因。不需要大量的資金投入，不像實(shí)體店要考慮昂貴的房租、水電。省去了大筆的房屋租賃及裝修等費(fèi)用。（四）.社會需求高隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實(shí)力強(qiáng)大的潛力股，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物

7、，淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內(nèi)c2c網(wǎng)絡(luò)購物中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛，年上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展報(bào)告顯示，年上半年網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達(dá)到1034.6億元，其中，淘寶網(wǎng)交易額達(dá)到827.6億元，占據(jù)整體市場份額的80，位居第二的是拍拍網(wǎng)，市場份額占整體市場份額的81。三.同行業(yè)分析隨著我國網(wǎng)上購物平臺的不斷發(fā)展壯大，吸引了許多創(chuàng)業(yè)人士在淘寶網(wǎng)等等經(jīng)營網(wǎng)店，這也導(dǎo)致在各大購物的行內(nèi)競爭激烈，而且同行業(yè)之間的經(jīng)營商出現(xiàn)了在商品、顧客以及經(jīng)營模式上的相似度極高的現(xiàn)象，以致單個網(wǎng)店在消費(fèi)者心中不為所知，過目即忘。至今網(wǎng)上購物平臺對網(wǎng)店的管理還不夠完善：圖片處理失真，與實(shí)際情況相差太多。衣服的價

8、格偏高，部分商品質(zhì)量不能保證。出現(xiàn)了大批的效仿者與其競爭。隨著“退款門”事件的熱化和升級，部分忠實(shí)顧客流失。四.市場定位（一）產(chǎn)品的定位1.青少年流行服裝從背包到上衣，褲子（裙子），鞋子。隨著季節(jié)的變化，也有適應(yīng)氣候的各類流行服裝，主要面對的顧客是青少年，尤其是在校學(xué)生。2.100%實(shí)拍本店不僅保證對商品的真實(shí)拍攝，可以有效避免顧客在購買產(chǎn)品時的后顧之憂，保證了衣服的質(zhì)量和真實(shí)程度，與其他淘寶商店的官方下載圖片相比具有無可比擬的優(yōu)勢。（二）產(chǎn)品質(zhì)量（1）中端品質(zhì)：本店的所有服裝主要的消費(fèi)者是青少年，所以定位在中端水平，既能滿足顧客對流行服裝需求，又能讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠。單件服裝零售價平均在80

9、元左右。雖然產(chǎn)品質(zhì)量不能與專柜名牌商品相提并論，但在中端服裝市場我們的青春服裝市場發(fā)展?jié)摿薮螅覒{借本店在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)方面的優(yōu)化將會經(jīng)營得很好。（2）高性價比：我們的套裝價位合適，品質(zhì)有保證，良好的性價比是品牌推廣取勝的關(guān)鍵性策略。（三）消費(fèi)者定位1.學(xué)生族數(shù)量多且具潮流意識18-24歲階層的消費(fèi)者多數(shù)為學(xué)生，由表3可知多數(shù)為大專及本科以上的在校學(xué)生，這類群體處在或在校就讀，或剛剛踏入社會進(jìn)行工作，在淘寶上占有55.2%的比重，是一個很大的消費(fèi)群體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在校學(xué)生占全部網(wǎng)上購物用戶的貢獻(xiàn)了十分之一的購物金額，她們擁有對時尚的敏銳嗅覺，對新生的事物和觀念接受能力強(qiáng)，本店推出的全套搭配的裝

10、束更容易被她們所青睞，更有可能掀起全套搭配的潮流，為本店推出的完美品牌套裝起到積極的促進(jìn)作用。潛力巨大這個群體顧客潛力表現(xiàn)為幾年后這個群體便會向25-30歲這一階層轉(zhuǎn)變，也屬于我們的顧客范圍，如果能夠抓住這些顧客，就可以為以后培養(yǎng)大批有實(shí)力的潛在顧客和忠實(shí)顧客，成為支撐未來業(yè)務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。（四）通過宣傳及促銷增強(qiáng)消費(fèi)者對本店的認(rèn)知度宣傳1廣告宣傳在初期階段進(jìn)行適當(dāng)方式及適度的宣傳，具體方法有發(fā)放傳單，網(wǎng)上貼圖。2活動宣傳促銷1.贈品促銷購買本店200300元產(chǎn)品，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并贈送裝飾物一個（并附帶本店logo以宣傳本店。）購買本店300400元產(chǎn)品，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并贈送價值20元秋冬百搭造型毛

11、線帽或者其他的物品一個。2.降價促銷a.購買本店400元以上商品，可享受本店九折優(yōu)惠措施。b.換季大降價，未必免積貨，一般要進(jìn)行換季清倉活動，換季商品78折銷售。c開業(yè)周年降價和節(jié)假日降價促銷。吸引顧客眼球，增大銷售量。d“介紹顧客于本店購物并交易成功的老顧客再次光臨時可享受9折優(yōu)惠”。這是本店常年有效的促銷手段，同時也是一項(xiàng)切實(shí)可行的宣傳手段。3.會員促銷五營銷計(jì)劃的預(yù)算分析（一）傳單費(fèi)用。1.傳單標(biāo)準(zhǔn)8k宣傳單 420*285mm，雙面彩印，印刷一萬張。所需設(shè)計(jì)費(fèi)20元，印刷費(fèi)750元，總計(jì)傳單費(fèi)用770元。（二）店鋪裝修費(fèi)用本階段總計(jì)預(yù)算1200元。（三）“品牌”禮品大贈送費(fèi)用裝飾物設(shè)計(jì)

12、費(fèi)用200元，裝飾物共計(jì)500個，總制作費(fèi)用1500元。禮品預(yù)算共計(jì)1700元。第3篇：服裝店?duì)I銷策劃方案女服裝店?duì)I銷策劃又出現(xiàn)了新的方案。溫州女性現(xiàn)在在家門口也可像明星們一樣穿設(shè)計(jì)師的獨(dú)特作品了，服裝店就做起了這一特別買賣專門經(jīng)營銷售獨(dú)家設(shè)計(jì)的限量版服裝。這家名為“穎的女裝店位于時代廣場一個并不起眼的位置，面積不大，裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于：大部分衣服的品牌市面上較為少見，而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說，女性購衣都追求獨(dú)特個性，為此，她專門收羅一些香港和美國設(shè)計(jì)師在上海工作室的作品，并從歐洲購進(jìn)一些設(shè)計(jì)獨(dú)特的二線品牌女裝。她透露，她正在著手建立會員客戶檔案，

13、今后將不定期開展主題沙龍活動，為的是和客戶結(jié)為朋友，培養(yǎng)客戶忠誠度。有關(guān)人士認(rèn)為，這家小店的服裝店?duì)I銷策劃方案敢于另辟蹊徑占領(lǐng)市場，這對只會跟風(fēng)追隨的經(jīng)營者來說值得借鑒。老板的服裝店?duì)I銷策劃方案對開店的一些想法很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手，但不知道開什么店。許多人認(rèn)為開店最好能與眾不同，或者開競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店。我個人認(rèn)為這并不實(shí)際。首先，你很難與眾不同。其次，即使你開的店與眾不同，如果沒有技術(shù)門檻或者其他門檻，別人也很容易模仿。所以我認(rèn)為，開店首先要考慮的是自身情況，自己擅長什么東西，對什么行業(yè)熟悉或有興趣，就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店，熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店。三百

14、六十行，行行出狀元，只有在自己熟悉或感興趣的領(lǐng)域里深耕細(xì)作，才會成功。有些人對某個行業(yè)非常熟悉，但缺少資金?？梢钥紤]找一個志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題，還能降低風(fēng)險(xiǎn)。但這樣開店，合伙人一定要選好。一個是要能相互信任，一個是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。但不管是怎樣的朋友，要先小人后君子。事先必須把雙方的責(zé)、權(quán)、利規(guī)劃清楚，分得越細(xì)越好，最好用書面的形式寫清楚，免得以后產(chǎn)生糾紛。中國企業(yè)有個不好的現(xiàn)象，合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時能同甘共苦，一旦企業(yè)發(fā)展壯大，矛盾就出來了，所謂能共患難、不能共富貴，合伙創(chuàng)業(yè)時要考慮如何走出這個怪圈。合伙開店時必須制定一些規(guī)章制度，尤其是財(cái)務(wù)制度。一旦決定合伙開店，出資人所出

15、的資金就歸企業(yè)所有了，資金的運(yùn)用要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度。正規(guī)的辦企業(yè)，事先還要做市場調(diào)查，寫可行性報(bào)告、商業(yè)策劃書等?？尚行詧?bào)告里可以包含以下幾個部分：市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場定位、競爭對手分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業(yè)的經(jīng)營方向和長遠(yuǎn)目標(biāo),企業(yè)的階段性目標(biāo)、為實(shí)行階段性目標(biāo)的手段和方法等內(nèi)容。當(dāng)然，一般人開店，不一定要搞這么復(fù)雜。但你至少必須對市場有比較深的了解。最后我認(rèn)為，你的店能否成功，并不在于你銷售什么，而在于你的管理水平和營銷水平。開不同的店，其考慮的內(nèi)容會有所不同。下面按照我的想法，談?wù)勯_一般的零售店（小超市）要注意的幾個方面。1、選址。選址很重要，好的地

16、址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是：人流量、交通狀況、附近的居民和單位，如學(xué)校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補(bǔ)。一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定，如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中，反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時候，還有一個商圈的概念。所謂商圈，就是商店服務(wù)覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費(fèi)者一般會來購物，商圈范圍外的消費(fèi)者來本店購物的可能性就比較校當(dāng)然如何確定商圈的大小也很有講究，要考慮店的規(guī)模、競爭對手、交通狀況（包括公交線路）等等因素。2、店招設(shè)計(jì)和店面設(shè)計(jì)。店招設(shè)計(jì)要個性化，醒目，能讓消費(fèi)者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設(shè)計(jì)也要比較重要，如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、

17、貨架的陳列等等。3、服務(wù)和促銷。首先一點(diǎn)，千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮：送貨上門、24小時營業(yè)、搞一些便民措施，也可以學(xué)大超市搞一些商品導(dǎo)購、海報(bào)等宣傳資料，搞一些促銷活動。甚至也可以考慮實(shí)行會員制和積分獎勵制度。多想想，一定還可以想出很多促銷的辦法。4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模，商品品種比較多，最好能實(shí)行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷售情況進(jìn)行及時分析。什么商品好銷，什么商品滯銷，都能及時分析整理，針對銷售情況不同的商品，庫存管理和采購管理也是不一樣的?？茖W(xué)的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。如何分析，我想也有很多資料或書籍可以參考。5、采購是很重要

18、的環(huán)節(jié)。如何降低采購成本，要考慮進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨方式等。甚至為了降低采購價格，也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購，分散配送。采購的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗(yàn)或?qū)ι唐蜂N售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?？茖W(xué)的采購能降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn)率。6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡單地認(rèn)為擺得漂亮就行。第一行擺什么，第二行擺什么，促銷商品擺什么地方，入口擺什么商品都有講究。關(guān)于商品的陳列，可以參考有關(guān)書籍。良好的商品陳列能有效促進(jìn)銷售。7、商品的定價也是一門學(xué)問。不過一般小超市，人們更多的是考慮便利性，對價格不是很敏感。所以小超市，有時也稱為便利店。8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè)，一般在經(jīng)營上

19、有一套比較成熟的做法，并且比較規(guī)范。連鎖企業(yè)一般還對加盟店進(jìn)行商品配送。加盟這種企業(yè)，可以減少風(fēng)險(xiǎn)，并利用連鎖企業(yè)的品牌效應(yīng)。有時連鎖企業(yè)有時還會對加盟店進(jìn)行管理或其他方面的培訓(xùn)。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè)，也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。第4篇：服裝店?duì)I銷策劃方案yls營銷策劃方案一、yls定位1.市場定位同房地產(chǎn)行業(yè)，服裝業(yè)若想最大效率的汲取利潤，一樣要給自己一個市場定位，明確自己的經(jīng)營方向與宗旨，確定店鋪在消費(fèi)者心里的形象和位置，通過市場定位，給消費(fèi)者傳達(dá)店鋪有關(guān)產(chǎn)品、價格、服務(wù)、經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、整體形象等營銷信息，為服裝店迅速且高效的獵取目標(biāo)顧客掃清障礙。2.客戶定位隨著

20、社會發(fā)展進(jìn)程，存在銷售行為的各行各業(yè)都在發(fā)生著改變，快銷品服裝類也不例外，改變傳統(tǒng)的坐銷（坐在店里等待顧客到訪）模式，把營銷滲透到銷售的每個環(huán)節(jié)，是銷售發(fā)展的必然趨勢。房地產(chǎn)行業(yè)中流行一句話，“來人量是決定一個項(xiàng)目銷售成敗的關(guān)鍵”，如何提高來人量，明確目標(biāo)消費(fèi)群體是首要解決的問題，在此基礎(chǔ)上，了解消費(fèi)者需求特性，指導(dǎo)店鋪制定正確的產(chǎn)品組合策略，定價策略，服務(wù)體驗(yàn)策略以及促銷策略等。3.產(chǎn)品定位通過市場以及客戶定位的細(xì)分，了解各個細(xì)分支路的特點(diǎn)，評估市場機(jī)會、潛力、以及競爭等，選擇性的進(jìn)入各細(xì)分市場，完成產(chǎn)品的采購以及銷售行為。備注：定位的過程是一種階段性的銷售策略，依托于詳盡的產(chǎn)品，顧客，銷售

21、情況的大量數(shù)據(jù)分析，制定執(zhí)行相應(yīng)的營銷策略。二、大數(shù)據(jù)營銷任何營銷行為都離不開數(shù)據(jù)營銷，他讓我們的營銷方式和目標(biāo)非常明確，從而變得可追蹤、量化，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會用經(jīng)驗(yàn)結(jié)合數(shù)據(jù)分析來管理一個企業(yè)，看過一句話：在未來的競爭中誰越快學(xué)會數(shù)字化管理方式，那么誰就會贏得越強(qiáng)的競爭力。1.客戶登記（待修改）2.客戶類別1） a類客戶：有較高支付能力，又是店里的老顧客。策略：密切關(guān)注這類高價值客戶，保證他們可獲得應(yīng)得的特殊服務(wù)和待遇，投其所好，實(shí)現(xiàn)成功圈養(yǎng)，提高顧客自身的轉(zhuǎn)移成本和門檻。2） b類客戶：支付能力一般，但到訪跟成交的數(shù)量都較高。策略：針對這類忠實(shí)顧客：做好關(guān)懷服務(wù)的同時，主動為顧客提供解決各方面問

22、題的方案，使之成為店鋪的擁簇者，增強(qiáng)顧客的購買力， 和顧客共同探討新的消費(fèi)途徑和消費(fèi)方式，創(chuàng)造和推動新的需求。3） c類客戶：有較高的支付能力，但購買頻率不是很高。策略：對待這類潛在客戶,不要僅僅停留在向客戶銷售產(chǎn)品的層面上，主動影響和培養(yǎng)客戶的興趣，擴(kuò)大其購買規(guī)模。4） d類客戶：支付能力一般，購買頻率又不是很高。策略： 這種客戶被稱之為邊緣客戶，在無法發(fā)展成為b類客戶的時候， 可以對其進(jìn)行篩選，降低銷售負(fù)擔(dān)，可不做主力客戶群對待，但 卻是促銷活動不可或缺的參與者。3.第一次購買時間通過excle升序/降序排列，完成每個階段首次成交客戶的信息統(tǒng)計(jì)以及同比和環(huán)比下的數(shù)據(jù)分析，分析原因，做出相應(yīng)

23、的推廣策略。 4.最近一次消費(fèi)情況通過excle升序/降序排列，查看客戶最近一次消費(fèi)的時間間隔，找出原因，針對a.b.c類顧客做出相應(yīng)的策略，各個擊破，避免客戶的流失。 5.年度以及累計(jì)消費(fèi)情況通過excle升序/降序排列，整理大客戶消費(fèi)信息，作為店鋪對大客戶的管理和維護(hù)的依據(jù)。 6.客戶信息備注文字記錄客戶具體信息，如：客戶信譽(yù)，_慣，喜好，職業(yè)等。以便于更好的了解客戶拉近與客戶關(guān)系，投其所好，促成成交。三、營銷推廣一個店鋪要向長期持久的發(fā)展，營銷推廣是必不可少的。排除價格高昂的傳統(tǒng)媒體廣告，微信是個很好的宣傳途徑。推廣渠道：微信自媒體-公眾平臺。 推廣方式：信息推送，客戶分享傳遞。推廣內(nèi)容

24、：形象塑造、新品展示、促銷信息、以及單品推薦，活動信息釋放。四、營銷執(zhí)行1.視覺營銷建議：1.利用店鋪昭示面廣的優(yōu)勢，改燈帶為單色led，發(fā)揮廣告效益，實(shí)時更新產(chǎn)品信息，促銷信息等。（單色費(fèi)用預(yù)算：500元/平）2.店名改yls為“古”，滿足案名所需的鮮明個性，差異化，以及持續(xù)性。具備清晰的記憶點(diǎn)，后期物料（包裝袋，首飾盒）主題也更 清晰，很多時候，堅(jiān)持自己的風(fēng)格，更容易讓人們熟記于心，做產(chǎn) 品的同時更是在做品牌。對將來多方向分化銷售產(chǎn)品，如：珠寶首 飾，木材收藏品類，也同樣適用。2.體驗(yàn)營銷建議：樓梯現(xiàn)在空閑的位置，可舍棄燈箱，改作吧臺，（配以紅酒、水果、冷餐）迎合不同客戶的興趣，給予客戶貼

25、心的服務(wù)。 一切以客戶為中心，每一步都“精耕細(xì)作”。3.產(chǎn)品促銷“現(xiàn)金為王”的時代，如何降低庫存給企業(yè)帶來的壓力，把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成利潤，是操盤手最關(guān)心的事情。房地產(chǎn)營銷理念中“促銷”作為一個很重要的環(huán)節(jié)，通常會貫穿在整個的營銷活動中。促銷不僅僅是降價，一切可以促進(jìn)銷售的行為都可以稱之為促銷，降價只能稱之為手段之一，給它做個冠冕堂皇的面子，充分利用很大一部分人愛占小便宜的心理。促銷要考慮三個因素：時機(jī)、幅度、方式。l 單品的促銷活動：微信推送，活動主要目的吸引客戶關(guān)注度，加深店鋪在客戶心目中的印象，提高到訪量?；顒右c(diǎn)：活動商品以及價格要具備足夠的吸引力和可產(chǎn)于度。方式：先到先得，整點(diǎn)線上搶購，拍賣

26、，眾籌抽獎。l 小型的促銷活動：換季、反季或者庫存達(dá)到一定量的時候，可以針對不同的客群，選擇性邀約，增加老客戶忠誠度，小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)去 化分擔(dān)庫存壓力。l 大型的促銷活動：在客戶量有一定基礎(chǔ)上效果最佳，不能太過頻繁，建議一年兩到三次，促銷幅度要有吸引力，產(chǎn)品要嚴(yán)格把控，避 免相同產(chǎn)品的促銷造成老顧客的心理落差。例如:推出年中會員內(nèi)部搶購優(yōu)惠日，微信傳播，朋友分享，前期半個月活動造勢蓄客，營造良好的銷售氛圍，利用大家的從眾心里，在一到兩天的時間里集中完成銷售。4、口碑營銷（客戶維護(hù)）如何保留顧客？如何使他們購買相關(guān)的產(chǎn)品？如何讓他們向親友推薦店鋪產(chǎn)品？所有的一切最終落實(shí)到如何提高顧客滿意度和忠誠度

27、。1.建立客戶檔案，做好客戶關(guān)懷工作。 會員生日月特殊折扣。 會員消費(fèi)積分兌換獎勵。 重要客戶生日當(dāng)天驚喜禮品免費(fèi)派送。 大客戶年終回饋。2.同客戶保持緊密的互動和聯(lián)系。 15天客戶關(guān)懷：售后15天詢問顧客穿著感受，提高市場反應(yīng)速度。 掃描二維碼關(guān)注店鋪微信，增加粉絲數(shù)量，擴(kuò)大信息傳達(dá)面。 活動期間，購買商品的顧客，分享活動鏈接，可獲得額外優(yōu)惠。 老帶新活動，推薦新客戶使用現(xiàn)金或者商品進(jìn)行新老客戶雙重獎勵。特別建議：在男裝，女裝的基礎(chǔ)上，考慮增設(shè)高端兒童服裝板塊。未來十年最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)很多都指向了兒童，童裝市場也位列其中。隨著家庭收入的進(jìn)一步提高，中國童裝市場的消費(fèi)需求已由過去的滿足基本生

28、活的實(shí)用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時尚型，有一定承受能力的消費(fèi)者對童裝需求更是趨向潮流化、成人化、品牌化。當(dāng)然，這都是要建立在，客戶以及市場分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)，以及內(nèi)部產(chǎn)品競爭等條件因素來決定的。五、小結(jié)本案結(jié)合房地產(chǎn)營銷策劃的角度，簡泛的羅列了一些常規(guī)的營銷思路和綱領(lǐng)性的破局手段，紙上談兵，僅供產(chǎn)考啊，哈哈六、日常工作表格倉庫貨物存儲統(tǒng)計(jì)：銷售明細(xì)單：成交客戶信息登記表：（回頭跟你說這個表格怎么使用。）第5篇：服裝店策劃書策劃方案 香港商貿(mào)服務(wù)有限公司市場營銷策劃方案年3月13日星期六一、公司定位：整體計(jì)劃也就是營銷計(jì)劃：這個我不懂，你去計(jì)劃理念：需要有一個明確的定位或是原則性的主語架構(gòu)：

29、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、銷售、市場。（人員配備）運(yùn)營方式：門面店、網(wǎng)店供貨渠道：是否有哪些固定合作工廠及進(jìn)貨渠道？二、市場環(huán)境分析：你想在廣州深圳開，現(xiàn)在廣州的服裝市場環(huán)境是怎么樣的？跟你同類型的服裝公司大概有多少？市場占有率是多少？可以舉出幾個比較成功的案例參考，像我知道的“夢芭莎”“麥考林”“凡客” 都是現(xiàn)在慢慢比較成熟起來的；你給你自己的定位是打造縣級城市的高端品牌，以縣級城市的高收入人群為目標(biāo)客戶群，打造時尚潮流，休閑和正裝結(jié)合女裝為主線，以時尚潮流，簡約舒適，休閑男裝為輔線，參考資料福布斯近日揭曉“福布斯中國大陸最佳商業(yè)城市”排行榜的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，共有17個縣級市入選。其中縣級市得分排序依次是

30、昆山、常熟、義烏、張家港、吳江、江陰、慈溪、余姚、太倉、諸暨等。山東、廣東、福建也有部分縣市入選。全國前名的縣級城市如下：江蘇江陰市江蘇昆山市江蘇張家港市江蘇常熟市福建晉江市6 江蘇吳江市7 浙江慈溪市8 浙江紹興縣9 江蘇宜興市10山東榮成市11浙江余姚市12浙江義烏市13江蘇太倉市14浙江諸暨市15浙江溫嶺市16山東文登市17福建福清市18浙江樂清市19廣東增城市20浙江瑞安市21浙江海寧市22山東鄒城市23山東龍口市24浙江桐鄉(xiāng)市25山東膠南市26江蘇丹陽市27山東即墨市28浙江富陽市29山東壽光市30山東膠州市31山東滕州市32福建南安市33山東章丘市34山東平度市35福建惠安縣36江

31、蘇海門市37遼寧海城市38山東萊州市39江蘇通州市40山東新泰市41庫爾勒市42浙江上虞市43河北遷安市44四川雙流縣45河南鞏義市46遼寧瓦房店市47浙江平湖市48福建石獅市49山東兗州市50山東諸城市年全國縣級城市人均收入排名收入01義烏2870802玉環(huán)2734103慈溪2638504紹興縣2615505瑞安2594906諸暨2567807樂清2527308余姚2511409昆山24825（蘇）10太倉24812（蘇）11嵊州2440012上虞2436013吳江24343（蘇）14常熟24333（蘇）15張家港24250（蘇 ）16溫嶺2412517石獅24116（閩）18象山24066

32、19海鹽2372320江陰23737（蘇）21奉化2368422寧海2348123平湖2344624海寧2308025德清2304326新昌23007從以上數(shù)據(jù)分析，縣級城市的人均月收入大概是左右。 從其人均收入可以分析縣級城市的消費(fèi)水平，定位服裝的成本價位。三、市場開發(fā)：如何打開機(jī)打入市場開發(fā)手段及方式四、市場推廣：大范圍網(wǎng)絡(luò)宣傳？推廣手段及方式五、預(yù)算前期資金投入預(yù)算等。六、時間計(jì)劃表需要有詳細(xì)的時間進(jìn)度計(jì)劃第6篇：服裝店策劃書篇1：開一個服裝店策劃書一、前言:在選定行業(yè)之前,我先衡量我們的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元.因?yàn)?各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資

33、金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃. 選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動.而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵.二、店面的選址店面的選擇主要考慮的是消費(fèi)人群的密集程度,我們作為大學(xué)生在我們大學(xué)城就是很好的地方,我們大學(xué)城有毓華園、毓秀園、文澤園、四季花園、德勝園等六七個園區(qū),周邊濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院、日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院、曲阜師范大學(xué)等四五所高校的在校生大部分都在這幾個園區(qū)住,有將近八萬人,女生也會有將近四萬人,所以說女裝消費(fèi)的人群會很廣的.并且大學(xué)生的消費(fèi)能力大部分不會太高,也不會太低,所以我們的目標(biāo)人群就是大部分消費(fèi)能

34、力適中的女大學(xué)生,因此我們的女裝會以中檔服裝為主. 店面的租金也不高5000元/月,付三壓一.找好店面之后,接下來就是要與房東簽約.而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行.因?yàn)?一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力.所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了.在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收本錢,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限.我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲).店面承租下來,需要一

35、段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出.呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰讓咱只有5萬元起步金呢.三、店面的裝潢租好了店面,下面要裝修了.店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn).譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商.因?yàn)?裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時候所裝潢出來的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求.屆時,如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時. 所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏

36、色、尺寸大小等,都要事先注明清楚.為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法. 我要求的裝潢效果如下:1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜.2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合

37、是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!四、選貨及進(jìn)貨的渠道萬事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ?衣服了,怎么進(jìn)貨選貨一、選貨及進(jìn)貨1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星?出現(xiàn)哪些新品種社會存量多少購買力狀況如何銷售趨勢如何價格漲勢如何大體上能心中有數(shù)。 品牌不以品牌為主，以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷、適量，

38、要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨 少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。 進(jìn)貨盡量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品，提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時間才行！2、進(jìn)貨渠道：蘇州服裝批發(fā)市場、廣州服裝批發(fā)市場、上海服裝批發(fā)市場 （市場就近選擇、江蘇附近）六、人力規(guī)劃(小本生意) 雇傭兩名女生負(fù)責(zé)接待（愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客），主要負(fù)責(zé)接待顧客挑選。兩個小姑娘的工資，600/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性張老板龔老板負(fù)責(zé)進(jìn)貨。馬老板吳老板負(fù)責(zé)衣物上架安排。蔣老板負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家。七、投資金額分析初期費(fèi)用粗算 1，房租：3000/月， 2，裝修費(fèi)30