電腦維護(hù)合同簡(jiǎn)版

1、編號(hào)： _電腦維護(hù)合同甲方： _乙方： _簽訂日期： _年 _月_日第1頁共5頁甲方： _乙方： _甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議一、合作內(nèi)容甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為壹年。共需維護(hù)費(fèi)用￥_元(RMB)/ 年，自 _年_月 _日至_年 _月_日止。在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。付款采取先付款后維護(hù)方式，該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需按以下方法之一支付乙方服務(wù)費(fèi)用，在服務(wù)費(fèi)用未到賬之前，乙方有權(quán)拒絕為甲方提供服務(wù)：1全部一次付清。2按季度付款二、上門服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目描述1

2、電腦各類故障檢修無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝2各類外設(shè)維護(hù)打印機(jī)、掃描儀3系統(tǒng)軟件安裝WIN2K、 WINXP等4工具軟件安裝及維護(hù)Office等市面常用軟件5增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、電源6電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能第2頁共5頁7各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡8查殺電腦病毒各類電腦病毒查殺9數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份器材及介質(zhì)由客戶提供）10各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器簡(jiǎn)單維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)1服務(wù)

3、費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。2甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。3甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。4甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。5甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另

4、收取服務(wù)費(fèi)。 如果修理時(shí)間超過十五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間） ，乙方可以提供替用配件( 外設(shè)和顯示器除外) 給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。6所有品牌電腦（如聯(lián)想等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。第3頁共5頁7非乙方過錯(cuò)：在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折

5、舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)

6、2 小時(shí)內(nèi)安排工程師上門。如果甲方離乙方超過 10 公里，則響應(yīng)時(shí)間為5 小時(shí)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。每月上門次數(shù)不超過 5 次。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為9:30 17:30 ，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需另外支付加班費(fèi)用。乙方提供每月一次例行維護(hù)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交到乙方地址維護(hù)：1甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。2故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。3故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。第4頁共5頁七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。八、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序，乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。九、合同的解除及續(xù)簽合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同