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文檔簡(jiǎn)介

1、下載可編輯某公司運(yùn)營化管理信息化系統(tǒng)調(diào)研分析.專業(yè) .整理 .下載可編輯某公司二 OO 九年九月十一日目 錄目錄.2一、項(xiàng)目背景 .4二、項(xiàng)目目標(biāo) .4三、系統(tǒng)整體架構(gòu) .4四、運(yùn)維服務(wù)管理理論 .5五、運(yùn)營協(xié)作處理平臺(tái)過程 .5六、問題管理 .6七、設(shè)備管理概論 .6八、設(shè)備變動(dòng)管理 .7五、項(xiàng)目主要模塊 .81 、基礎(chǔ)信息管理 .8(1) 站點(diǎn)信息管理 .8(2)設(shè)備信息管理 .8(3)門戶系統(tǒng) (機(jī)構(gòu)管理 、人員管理 、權(quán)限管理 ) .82 、知識(shí)文檔管理 (知識(shí)庫 ) .9.專業(yè) .整理 .下載可編輯3 、運(yùn)維管理10A、運(yùn)維基本管理10B、設(shè)備變動(dòng)管理11C、設(shè)備維護(hù)管理11D、設(shè)備

2、運(yùn)行管理11E、設(shè)備維修管理123 、設(shè)備備品備件管理134 、預(yù)警系統(tǒng)145 、日常工作146 、電子化資金管理157 、低值易耗品管理15.專業(yè) .整理 .下載可編輯一、項(xiàng)目背景隨著企業(yè)設(shè)備數(shù)量的不斷增加,設(shè)備管理工作質(zhì)量要求的提高,大量企事業(yè)單位對(duì)設(shè)備管理愈加重視,基于規(guī)范設(shè)備管理流程,提高設(shè)備運(yùn)維效率,需要借助專業(yè)的設(shè)備管理軟件 ,來輔助管理設(shè)備。二、項(xiàng)目目標(biāo)通過對(duì)設(shè)備管理系統(tǒng)的應(yīng)用 ,實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備全生命周期的全過程管理 ,支持設(shè)備前期 、臺(tái)帳、變動(dòng)、運(yùn)行、維護(hù)、報(bào)廢、備件、預(yù)警、報(bào)表等 。三、系統(tǒng)整體架構(gòu).專業(yè) .整理 .下載可編輯四、運(yùn)維服務(wù)管理理論問題管理事件管配置管變更管理理理運(yùn)

3、維管理五、運(yùn)營協(xié)作處理平臺(tái)過程.專業(yè) .整理 .下載可編輯六、問題管理七、設(shè)備管理概論.專業(yè) .整理 .下載可編輯八、設(shè)備變動(dòng)管理九、備件管理.專業(yè) .整理 .下載可編輯五、項(xiàng)目主要模塊1、基礎(chǔ)信息管理(1) 站點(diǎn)信息管理(2) 設(shè)備信息管理設(shè)備檔案管理是設(shè)備管理軟件的核心功能,又稱設(shè)備臺(tái)帳管理 ,主要功能包括 :1、設(shè)備臺(tái)帳列表 ,為樹型結(jié)構(gòu) ,左邊樹可選擇按分類、按設(shè)備上下級(jí)別成樹,上部有各種設(shè)備運(yùn)行中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)聯(lián)接按鈕,主框是根據(jù)查詢過濾列出的設(shè)備列表,點(diǎn)擊后即接入該設(shè)備卡片 ,卡片上方有設(shè)備靜態(tài)數(shù)據(jù)聯(lián)接按鈕,點(diǎn)擊可查閱詳細(xì)的設(shè)備信息 ,包括維修記錄 ,產(chǎn)品詳細(xì)說明書 ;2、設(shè)備卡片 ,

4、依賴于設(shè)備分類 ,不同的設(shè)備分類 ,設(shè)備卡片的樣式可以不同,且可以由用戶自行定義 ;3、設(shè)備分布列表 ,可根據(jù)查詢條件 ,查看設(shè)備所在地點(diǎn) 、和分布分布狀況 ;4、維護(hù)預(yù)警列表 ,本系統(tǒng)中 ,預(yù)警包括登錄預(yù)警和手工查詢預(yù)警,登錄預(yù)警是在登錄時(shí)的預(yù)警提醒 ,手工查詢是在登錄后查詢,包括備件高低儲(chǔ)預(yù)警、維修維護(hù)提醒 、工作流提醒 。 其中維修維護(hù)提醒又包括潤滑提醒、手工計(jì)劃單提醒 、自動(dòng)周期提醒;5、特種設(shè)備管理 ,特種設(shè)備因?yàn)橛衅涮厥庑裕隽颂貏e處理 ,其基本檔案仍納入基本設(shè)備檔案體系 ;6、設(shè)備檔案導(dǎo)入 ,支持把原來以 EXCEL 方式保存的數(shù)據(jù) ,導(dǎo)入到本系統(tǒng)中 ;7、同環(huán)比分析 ,針對(duì)設(shè)備

5、的事故 、耗用做的同環(huán)比分析列表;8、備件依附關(guān)系 ,可查詢 、查詢某臺(tái)設(shè)備的全部備件,能夠查詢某備件可用于那些設(shè)備9、儀器依附關(guān)系 ,可查詢 、查詢某臺(tái)設(shè)備的備件情況,能夠查詢某儀器可用于那些設(shè)備(3) 門戶系統(tǒng) (機(jī)構(gòu)管理 、人員管理 、權(quán)限管理 ).專業(yè) .整理 .下載可編輯系統(tǒng)中所有的操作都是圍繞著機(jī)構(gòu)來進(jìn)行,所有注冊(cè)用戶都是以機(jī)構(gòu)/ 部門為單位進(jìn)行管理 。 功能 :可以對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行增、刪、改、查的操作 。1.機(jī)構(gòu)管理分為,總公司 ,分公司 ,運(yùn)營中心 ,辦事處 ,2.人員管理 ,超級(jí)管理員 ,管理員 ,操作人員 ,工程人員1. 操作員部門權(quán)限 :可以對(duì)所有的操作員權(quán)限進(jìn)行進(jìn)一步的限制

6、,在系統(tǒng)管理中擁有的權(quán)限只用于擁有權(quán)限的部門 。2.新增機(jī)構(gòu) 、修改機(jī)構(gòu) 、刪除機(jī)構(gòu) 、查看機(jī)構(gòu)說明 :系統(tǒng)所有機(jī)構(gòu)都是處于“深圳某公司 ”之下 ,下設(shè)分公司 、運(yùn)營部 、各級(jí)辦事處等機(jī)構(gòu),新增機(jī)構(gòu)必須先選擇要新增的機(jī)構(gòu)的父級(jí)機(jī)構(gòu)。 所有機(jī)構(gòu)必需以編碼為該機(jī)構(gòu)的代碼加上機(jī)構(gòu)名稱。3 、修改機(jī)構(gòu)選中一個(gè)機(jī)構(gòu)之后,然后點(diǎn)擊修改按鈕,可以進(jìn)行機(jī)構(gòu)的詳細(xì)信息改。查詢機(jī)構(gòu)查詢時(shí)必須選擇機(jī)構(gòu)類型;查詢關(guān)鍵字等信息。4 、刪除機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行機(jī)構(gòu)刪除,刪除某機(jī)構(gòu)后,該機(jī)構(gòu)下的所有用戶將不可用。用戶管理該模塊可以對(duì)人員進(jìn)行新增、修改 、刪除、查詢、修改角色 、修改快捷菜單 、查看用戶 、重置密碼 、離 / 返崗設(shè)

7、置的功能。 用戶可以選擇關(guān)聯(lián)到相關(guān)的固定資產(chǎn),我固定的運(yùn)維設(shè)備。角色管理可以對(duì)角色進(jìn)行增,刪,改以及為已經(jīng)新建的角色的用戶分配權(quán)限,用戶登陸系統(tǒng)成功之后,如果不分配權(quán)限,該用戶將不能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行任何操作2 、知識(shí)文檔管理 (知識(shí)庫)知識(shí)文檔管理包括規(guī)章制度管理和技術(shù)文檔管理,可以添加對(duì)應(yīng)的電子文檔資.專業(yè) .整理 .下載可編輯料,也可在單據(jù)保存后添加任意個(gè)數(shù)的電子文件;( 1 )規(guī)章制度 ,主要收錄有關(guān)企業(yè)設(shè)備管理的管理制度、規(guī)定 、規(guī)程、紀(jì)律等,用用各相關(guān)部門共享查詢;( 2 ) 技術(shù)文檔管理 ,在日常生產(chǎn) 、設(shè)備維護(hù)過程中 ,企業(yè)積累的知識(shí)文檔 ,可保存到服務(wù)器中 ,以方便大家共享查3 、運(yùn)

8、維管理A 、運(yùn)維基本管理1、運(yùn)行日志管理可以進(jìn)行每一個(gè)信息點(diǎn)的運(yùn)行日志進(jìn)行記錄,( 包含時(shí)間 ,各儀器設(shè)備的情況 ,運(yùn)營人員 ,進(jìn)行登記 )2、運(yùn)行報(bào)告管理可以進(jìn)行每一臺(tái)儀器的運(yùn)行做詳細(xì)報(bào)告,(包含報(bào)告時(shí)間 ,報(bào)告內(nèi)容 ,報(bào)告標(biāo)題 ,報(bào)告類型 ,可增加附件 )3、重要系統(tǒng)維護(hù)及變更登記管理(包含三大類 :重要設(shè)備申請(qǐng),待審批的設(shè)備申請(qǐng),已審批的設(shè)備申請(qǐng),詳細(xì)包含 :項(xiàng)目名稱 ,項(xiàng)目類型 ,設(shè)備標(biāo)簽號(hào) ,設(shè)備名稱 ,申請(qǐng)類型 ,早請(qǐng)人 ,早請(qǐng)時(shí)間 )4 、外包系統(tǒng)維護(hù)管理包含外包申請(qǐng),待審批申請(qǐng) ,已審批申請(qǐng)。詳細(xì)包含 :項(xiàng)目名稱 ,項(xiàng)目類型 ,申請(qǐng)類型 ,申請(qǐng)人 ,外包內(nèi)容5 、外包設(shè)備維護(hù)管

9、理包含外包申請(qǐng),待審批申請(qǐng) ,已審批申請(qǐng)。詳細(xì)包含 :項(xiàng)目名稱 ,項(xiàng)目類型 ,申請(qǐng)類型 ,申請(qǐng)人 ,外包設(shè)備內(nèi)容6 、系統(tǒng)備份管理包含備份類型,系統(tǒng)名稱 ,設(shè)備編號(hào) ,備份時(shí)間 ,備份介質(zhì) ,介質(zhì)數(shù)量 ,介質(zhì)內(nèi)容7 、密碼變更管理-.專業(yè) .整理 .下載可編輯包含系統(tǒng) / 設(shè)備名稱 ,密碼信封移交人,密碼信封接收人,密碼登記人 ,密碼更改時(shí)間。8 、儀器比對(duì)管理包含設(shè)備比對(duì)時(shí)間,設(shè)備比對(duì)內(nèi)容,設(shè)備比對(duì)類型等B、設(shè)備變動(dòng)管理主要包括設(shè)備調(diào)拔、設(shè)備革新 、設(shè)備報(bào)廢 、設(shè)備租賃等 ,設(shè)備狀態(tài)在這里變更成功后 ,設(shè)備卡片中狀態(tài)也關(guān)聯(lián)改變。( 1 ) 設(shè)備調(diào)撥單 ,設(shè)備調(diào)撥是設(shè)備在運(yùn)營中間之間的轉(zhuǎn)移,調(diào)

10、撥后設(shè)備的產(chǎn)權(quán)發(fā)生了變化 ,設(shè)備的產(chǎn)權(quán)不屬于于原產(chǎn)權(quán)單位 ;( 2 ) 設(shè)備革新單 ,設(shè)備革新是設(shè)備在生產(chǎn)過程中 ,由于生產(chǎn)的需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造 ,以達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的 ;( 3 ) 設(shè)備報(bào)廢單 ,是設(shè)備服役期以滿不能再使用的設(shè)備;( 4 ) 設(shè)備狀態(tài)維護(hù)單 ,是維護(hù)設(shè)備的運(yùn)行情況 ;( 5 ) 設(shè)備租賃管理 ,管理設(shè)備租出租入的情況 ;C、設(shè)備維護(hù)管理維護(hù)管理主要包括設(shè)備點(diǎn)檢管理、設(shè)備潤滑管理、設(shè)備密封管理等,是對(duì)設(shè)備日常檢查情況的記錄分析,對(duì)相應(yīng)的問題做對(duì)應(yīng)的處理方法。( 1 ) 點(diǎn)檢管理 ,建立有效點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn) ,及相關(guān)的點(diǎn)檢記錄 、點(diǎn)檢問題處理 ,對(duì)設(shè)備平時(shí)的檢查 ,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的處理

11、,問題嚴(yán)重的可以通過維修工單來處理 ,同時(shí)點(diǎn)檢記錄通過不同的符號(hào)和顏色清晰的表現(xiàn)出來每次的檢查情況 、處理方法以及目前問題處于的處理狀態(tài)。( 2 ) 設(shè)備潤滑管理 ,制定潤滑標(biāo)準(zhǔn)單 ,分析設(shè)備消耗 ,到時(shí)提醒 ,維護(hù)保養(yǎng)人員維護(hù)過后確認(rèn) ,沒有完成項(xiàng)目時(shí)提示 ;( 3 ) 設(shè)備密封管理 ,管理設(shè)備密封與泄露 ,統(tǒng)計(jì)設(shè)備密泄露率 ;D、設(shè)備運(yùn)行管理.專業(yè) .整理 .下載可編輯設(shè)備運(yùn)行管理主要管理設(shè)備運(yùn)行中的故障、事故 、隱患 。 自動(dòng)匯總運(yùn)行率、完好率報(bào)表 ,可以清晰的查看到設(shè)備所處的狀態(tài)以及記錄運(yùn)行中存在的事故和隱患。( 1 )設(shè)備事故管理,記錄運(yùn)行過程中設(shè)備出現(xiàn)的具體故障信息,進(jìn)行申報(bào) ,申

12、報(bào)人員是擁有設(shè)備事故單編輯權(quán)限,同時(shí)擁有該設(shè)備所屬部門權(quán)限的所有操作員 ;( 2 ) 設(shè)備隱患管理 ,是對(duì)運(yùn)行中存在的隱患進(jìn)行記錄 ,做出預(yù)防措施 ;( 3 ) 設(shè)備運(yùn)行登記 ,記錄設(shè)備開始工作的時(shí)間和結(jié)束工作的時(shí)間,設(shè)備登記只有開始時(shí)間 ,則在設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)圖中通過不同顏色的圖塊清晰的標(biāo)示出來 ,實(shí)現(xiàn)了可時(shí)查看到設(shè)備運(yùn)行狀態(tài);( 4 ) 設(shè)備運(yùn)行時(shí)數(shù) ,手工或者根據(jù)系統(tǒng)參數(shù)自動(dòng)的獲取統(tǒng)計(jì)設(shè)備每月的實(shí)際運(yùn)行時(shí)數(shù) ;( 5 ) 設(shè)備運(yùn)行率報(bào)表 ,統(tǒng)計(jì)匯總設(shè)備運(yùn)行率 ;( 6 ) 設(shè)備完好率報(bào)表 ,統(tǒng)計(jì)匯總設(shè)備完好率 ;( 7 ) 設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)圖 ,把處于不同狀態(tài)的設(shè)備通過不同的卡片顏色,清晰的展現(xiàn)

13、設(shè)備時(shí)下的運(yùn)行狀態(tài) ,同時(shí)可以查看該設(shè)備的檔案卡片及相關(guān)的維修維護(hù)等相關(guān)信息 ;( 8 ) 設(shè)備資產(chǎn)狀態(tài)圖 ,把處于不同狀態(tài)的設(shè)備通過不同的卡片顏色,清晰的展現(xiàn)設(shè)備目前的存在狀態(tài) ,同時(shí)可以查看該設(shè)備的檔案卡片及相關(guān)的維修維護(hù)等相關(guān)信息 ;E、設(shè)備維修管理維修部門針對(duì)設(shè)備運(yùn)行中填寫的事故單、維修申請(qǐng)單 、檢修計(jì)劃單、點(diǎn)檢問題單填寫相應(yīng)的維修工單,以及該維修工單需要的備件的領(lǐng)料申請(qǐng),相應(yīng)的人員確認(rèn)后進(jìn)行維修確認(rèn)。同時(shí)維修后的狀態(tài)改變?cè)O(shè)備卡片狀態(tài)信息。( 1 ) 維修申請(qǐng)單 ,用于當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障 ,或有其他原因需要非計(jì)劃性維修時(shí),需填寫事后維修申請(qǐng)單 ,此單由維修工單引用 ;.專業(yè) .整理 .下

14、載可編輯( 2 ) 預(yù)防維修 ,包括維修計(jì)劃單 ,維修方案 ,計(jì)劃執(zhí)行情況等 ;( 3 ) 維修合同 ,當(dāng)委托第三方單位維修時(shí) ,可填寫維修合同 ;( 4 )維修工單管理 ,是維修管理的核心功能 ,記錄維修所耗費(fèi)人力 、物力 、工時(shí)等情況 ;( 5 )維修任務(wù)執(zhí)行情況,維修相關(guān)的流程中處理文件的統(tǒng)計(jì),便于及時(shí)處理。3、設(shè)備備品備件管理備件管理是一個(gè)完整的庫房管理系統(tǒng),包括高低儲(chǔ)預(yù)警,各類出入庫單,匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表等 ,現(xiàn)存量查詢深入到及乎所有調(diào)用物料的表單;( 1 ) 領(lǐng)料申請(qǐng)單 ,用于設(shè)備維修或其它領(lǐng)料部門 ,在出庫前填制的單據(jù) ,當(dāng)單位管理較簡(jiǎn)單時(shí) ,可在系統(tǒng)參數(shù)中直接在 “直接生成出庫單 ”

15、選項(xiàng)中打勾,這樣 ,當(dāng)填制的領(lǐng)料單審核時(shí) ,會(huì)自動(dòng)生成一張出庫單 ;( 2 ) 入庫單 ,辦理采購入庫時(shí)使用 ,可以引用相應(yīng)設(shè)備的采購規(guī)劃單或采購訂單 ,也可直接填制 ;( 3 ) 出庫單 ,辦理材料出庫時(shí)使用 ,可以引用領(lǐng)料申請(qǐng)單 ,也可直接填制 ;( 4 ) 出入庫列表 ,于查詢統(tǒng)計(jì)以往出入庫單據(jù) ;( 5 )調(diào)撥單 ,實(shí)現(xiàn)同部門不同倉庫之間的備件調(diào)用;( 6 )調(diào)撥單列表 ,是對(duì)所有調(diào)撥單的統(tǒng)計(jì) ,便于查詢分析 ;( 7 )盤點(diǎn)單 ,用于對(duì)照帳面數(shù)量與實(shí)際數(shù)量是否有差別,當(dāng)填制好的盤點(diǎn)單記帳后 ,會(huì)自動(dòng)生成盤虧出庫單或盤盈入庫單,以平衡帳目 ;( 8 ) 儲(chǔ)備分析 ,查詢物料高低儲(chǔ)狀況

16、,便于用戶對(duì)處于不同儲(chǔ)備情況下的備件做相應(yīng)的處理 ,低儲(chǔ)情況下可以直接生產(chǎn)配件訂單 ,便于做出采購計(jì)劃;( 9 ) 統(tǒng)計(jì)分析 ,包括收發(fā)存匯總表 ,入庫匯總表 ,出庫匯總表 ,庫存日?qǐng)?bào)表,備品備件庫存列表 ,備品備件消耗統(tǒng)計(jì)列表 ;.專業(yè) .整理 .下載可編輯4、預(yù)警系統(tǒng)設(shè)備預(yù)警系統(tǒng), 主要預(yù)警保養(yǎng)、維修 、工作流 、物料高低儲(chǔ)、批準(zhǔn)審核等事務(wù),提醒需要做該操作的管理者進(jìn)行操作。通過信使發(fā)出維護(hù)預(yù)警的提示,雙擊該提示即可連接到需要處理的頁面,直接進(jìn)行處理。5、日常工作1 、待辦事項(xiàng)1.描述 :待辦事項(xiàng)對(duì)用戶當(dāng)前正在辦理的工作進(jìn)行管理,這些工作主要有四個(gè)來源:一是用戶在工作表中自行設(shè)定的來源項(xiàng)目

17、,包括定期需要完成的項(xiàng)目(比如定期需要填寫的日志、巡檢報(bào)告等運(yùn)維記錄)和自定義項(xiàng)目;二是工作分派產(chǎn)生的工作;三是工作流程流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的項(xiàng)目;四是業(yè)務(wù)部門提交的服務(wù)申報(bào) 。 該項(xiàng)目中的內(nèi)容在用戶進(jìn)入、退出及有新工作到達(dá)時(shí),能自動(dòng)以醒目的方式進(jìn)行提醒2.功能 :對(duì)待辦事項(xiàng)的處理和查詢3. 數(shù)據(jù)范圍 :(1) 待辦事項(xiàng)顯示需要自己辦理的處于未辦理和辦理中狀態(tài)的事項(xiàng)(2) 已辦事項(xiàng)顯示自己已經(jīng)辦理或取消,轉(zhuǎn)發(fā) ,轉(zhuǎn)審批狀態(tài)的事項(xiàng)(3) 高級(jí)查詢默認(rèn)顯示用戶所屬機(jī)構(gòu)以及下屬機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的所有問題2 、任務(wù)管理3 、工作日志.專業(yè) .整理 .下載可編輯4、日程表5 、會(huì)議紀(jì)要6 、操作日志6 、電子化資金管

18、理1 、 采購計(jì)劃管理實(shí)現(xiàn)提交詳細(xì)的采購計(jì)劃,(主要包含 ,名稱 ,設(shè)備,推薦型號(hào) ,數(shù)量 ,預(yù)算資金 ,使用單位 ,到貨時(shí)間 ,申請(qǐng)人 ,申請(qǐng)機(jī)構(gòu) ,相關(guān)負(fù)責(zé)人 ,審核結(jié)果 ,采購類型 )創(chuàng)建完成后自動(dòng)上傳到公司服務(wù)器上 。2 、 資金預(yù)管管理實(shí)現(xiàn)每月每年每周的資金預(yù)算并向上一級(jí)發(fā)送詳細(xì)預(yù)算報(bào)表功能,并由上級(jí)審核預(yù)算(主要包含 ,類型 ,資金預(yù)算名稱 ,用途 ,金額 ,使用單位 ,申請(qǐng)機(jī)構(gòu) ,狀態(tài))創(chuàng)建完成后自動(dòng)上傳到公司服務(wù)器上 。3 、 資金決算管理主要提供 ,采購計(jì)劃中的詳細(xì)結(jié)算 ,和實(shí)際審批的內(nèi)容統(tǒng)計(jì) ,(主要包含有 ,采購計(jì)劃名稱 ,要求到貨時(shí)間 ,設(shè)備,采購型號(hào) ,數(shù)量 ,單位,預(yù)算單價(jià) ,預(yù)算金額 ,使用單位 ,實(shí)際單價(jià) ,實(shí)際金額 ,提交日期 ,設(shè)備到貨 ,設(shè)備驗(yàn)收 )每周自動(dòng)上傳到公司服務(wù)器上 。7 、低值易耗品管理1、功能采購入庫提供詳細(xì)的易耗品詳細(xì)入庫功能(主要包含有 :品名,型號(hào),單位,數(shù)量,單價(jià),總價(jià),供貨商 ,供貨日期 ,填寫日期 ,是否付款 )2、庫存管理提供增加庫存管理 ,領(lǐng)用出庫管理 ,和查詢功能 (主要包含品 ,型號(hào) ,單位,數(shù)量)3、領(lǐng)用管理提供品名 ,型號(hào) ,領(lǐng)用人 ,數(shù)量 ,領(lǐng)用日期 ,的詳細(xì)查詢功能 。.專

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