學生暑假企業(yè)掛職鍛煉與學生管理系統(tǒng)個人總結(jié)匯編

1、學生暑假“企業(yè)掛職鍛煉” 暑假“企業(yè)掛職鍛煉”實踐報告 國際傳播系 陳嬪榮 作為湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學院國際傳播系商務英語專業(yè)的一名專業(yè)課教 師, 我的商務英語專業(yè)知識非常有限，在平時的課堂教學中，我是邊教學、邊摸 索，因此在教學中遇到相關(guān)的專業(yè)問題時往往力不從心。我院在暑假前對全院教 師提出了“下企業(yè)掛職鍛煉”的要求，我感到非常的高興，覺得這是一個突破教 學“瓶頸”的好途徑。 掛職鍛煉的主要工作 根據(jù)商務英語教學團隊“下企業(yè)掛職鍛煉”工作計劃的總體安排 ,我到旭陽 工業(yè)服務集團進行了為期 15 天的掛職鍛煉 , 實踐體會市場開發(fā)工作的特殊性、 程 序性、靈活性 , 深刻感受到在掛職工作中角色

2、轉(zhuǎn)變的重要性。 旭陽工業(yè)服務集團是一家從事機電產(chǎn)品進出口貿(mào)易的外資企業(yè)，總部在香 港，在上海、 * 、*等地設(shè)有分公司。該企業(yè)涉足機電產(chǎn)品進出口貿(mào)易有 50多年 的歷史（其前身為“香港白馬軸承進出口公司”） ，客戶遍布歐、美、亞、非洲 等各國。 市場開發(fā)部的主要職責是： 負責公司產(chǎn)品銷售、市場開拓工作；負責擬訂產(chǎn)品銷售計劃和市場開拓計劃； 負責產(chǎn)品市場潛力調(diào)查和市場情況分析； 負責客戶檔案資料的建立與運用； 客戶、 同業(yè)、環(huán)境調(diào)查分析；協(xié)助做好各類信息的采集和搜集工作；協(xié)助做好有關(guān)合同 條款事項的工作；協(xié)助做好有關(guān)產(chǎn)品銷售工作。 到市場部報到以后，市場部部長分派我負責客戶、同業(yè)、環(huán)境調(diào)查分析。

3、為 第 1 頁 共 12 頁 了更好地服務好客戶，吸引新客戶，我了解到了以下幾種途徑： 1、充分發(fā)揮電子郵件在顧客服務中的作用 作為一種主要的在線交流手段， 電子郵件在顧客服務中的作用非常重要， 擔 負著主要的在線顧客服務功能，不僅表現(xiàn)在一對一的顧客咨詢，更多情況下是作 為長期維持顧客關(guān)系的工具。隨著顧客對服務的要求越來越高，恢復顧客 email 咨詢的時間已經(jīng)成為衡量一個公司的整體顧客服務水平的標準。要豐富服務內(nèi) 容，提高服務質(zhì)量可以增加服務內(nèi)容，可以添設(shè)一些相關(guān)產(chǎn)品的新聞，其安全性 可以通過注冊會員來保證。 2、良好的溝通和與客戶建議互相信任的關(guān)系是提供良好的客戶服務的關(guān)鍵 對客戶保持熱情

4、和友好的態(tài)度， 盡最大努力滿足顧客服務需求， 良好的溝通 和與客戶建議互相信任的關(guān)系是提供良好的客戶服務的關(guān)鍵。 我們要設(shè)身處地為 客戶設(shè)想，體會客戶的感受，重要的是在溝通當中要始終保持冷靜和熱情友好的 服務態(tài)度。當客戶態(tài)度不好時，我們也要保持冷靜、耐心、熱情的服務態(tài)度為用 戶服務，務求令客戶感到滿意。 3、增加在線客戶服務方式，豐富服務手段。 可以在網(wǎng)站上增加企業(yè)在線。比如免費電話、 QQ 、msn 阿里旺旺等等。只 要網(wǎng)友跟你在企業(yè)在線聯(lián)系聯(lián)系了 或者留言了， 不管他是否已經(jīng)成為您的客戶， 都應該重視他，讓客戶感受到滿意的服務。這樣不但可以留住原有的客戶，也可 以發(fā)展?jié)撛诘念櫩涂蛻?4、更

5、加重視老客戶 擁有忠實的客戶群， 是一間客戶服務企業(yè)成功的必要因素， 而作為客戶服務 就更需要重視任何一個客戶。 5、端正服務態(tài)度，以服務為目的。 第 2 頁 共 12 頁 作為客戶服務人員， 工作的本質(zhì)就是為客戶服務。 如果我們把這看成是客戶 干擾，或把客戶看作是一個麻煩，那么我們對待客戶的態(tài)度肯定不是友善的，從 而，也不能提供優(yōu)質(zhì)的服務給客戶。我們必須為用戶服務，為用戶解決困難，而 不是敷衍客戶，應付這份工作。 掛職的體會 體會一、掛職鍛煉是教學的需要 高職商務英語教學存在學生學的知識用不上， 學生到了工作單位得重新學 習的尷尬局面，如何解決這個矛盾 ?教師下企業(yè)鍛煉是行之有效的途徑之一。

6、下 企業(yè)學習 , 使得教師在課堂中可以加入專業(yè)知識的新“血液”使學生, 不僅有扎 實的理論 , 更有實際工作的基礎(chǔ) , 走出校門 , 就能走進企業(yè) , 走上崗位。 體會二、掛職鍛煉是專業(yè)發(fā)展的需要 企業(yè)是學校的主要“用戶” 要使, 學校的人才“產(chǎn)品”適銷對路 , 不僅要搞 好市場調(diào)研 , 選準專業(yè)發(fā)展方向 , 而且要在微觀層面開展校企合作。吸引先進企 業(yè)提前介入學校教育 , 爭取在本地優(yōu)勢企業(yè)中形成相對穩(wěn)定的客戶群。對于學校 而言 , 過硬的師資力量是學校發(fā)展之根本。如何使師資過硬成為一個不得不研究 的課題。在校企合作中充分發(fā)揮掛職教師的作用 , 通過掛職鍛煉 , 引進先進的專 業(yè)技能 , 從

7、而帶動相關(guān)的專業(yè)發(fā)展。 體會三、掛職鍛煉是培養(yǎng)“雙師型”教師的有效途徑 由于高職教育是以就業(yè)為導向 ,培養(yǎng)的是高等技術(shù)應用性人才 ,這就要求專業(yè) 課教師都應成為名副其實的 雙師型教師 , “雙師型”教師除具有“雙證”外, 還應同時具備兩種能力 , 即較豐富的教育教學知識與能力 , 崗位專業(yè)知識與較強 的實踐動手能力 , 后者是對高校專業(yè)教師的必然要求。注重知識整合要打破學科 界限 , 注重學科間的交叉和滲透 ; 充分研究教材 , 對教學內(nèi)容進行有機的整合 , 第 3 頁 共 12 頁 使教學內(nèi)容在層次性、條理性和邏輯性等方面都符合學生的心理特征和接受規(guī) 律。 體會四、掛職鍛煉應與所教專業(yè)對口

8、第一 , 高校教師掛職鍛煉從本質(zhì)上看 , 是高校與企業(yè)的一種新型合作模式 , 對高校而言應當將其作為加強實踐教學系統(tǒng)工程的一個重要方面 , 對企業(yè)而言此 項工作有利于提高部門人員的理論水平和部門工作質(zhì)量 , 并且能夠緩解人員短缺 等問題。因此 , 高校應當適當考察相關(guān)企業(yè) ,了解其工作環(huán)境、項目等基本情況 , 選 派相應專業(yè)特長教師去掛職鍛煉。對于專業(yè)教師一般以專業(yè)對口掛職為宜,比如 , 旅游專業(yè)教師可以到星級飯店或旅行社掛職、法律專業(yè)教師可以到司法部門掛 職、物流專業(yè)教師可以到物流企業(yè)掛職，而商務英語專業(yè)的老師也應當?shù)酵赓Q(mào)單 位掛職。 掛職的收獲 收獲一、掛職鍛煉教師應當轉(zhuǎn)換角色 掛職教師應

9、當轉(zhuǎn)換角色 , 積極投身于掛職工作。由于高校的工作方式、工作 環(huán)境與企業(yè)部門有所不同 , 對于教師而言從高校到企業(yè)應當盡快融入掛職工作中 而不是僅僅置身于外做些工作。因此 , 在掛職過程中要注意轉(zhuǎn)變角色。 收獲二、掛職鍛煉教師應當具有高度的責任感 掛職鍛煉教師應當具有高度的責任感 , 珍惜機遇、積極開展實踐。掛職教師 在企業(yè)工作的表現(xiàn)、作風和業(yè)績不僅是個人綜合能力的體現(xiàn) , 更是所在高校對外 良好形象的展現(xiàn)。掛職教師不但要工作積極、扎實肯干、勇于創(chuàng)新 , 而且還應當 保質(zhì)保量地完成掛職任務。另外 , 由于目前實行掛職鍛煉時間相對較短 , 這使得 個別掛職教師容易滋生臨時思想 , 工作中便有了短

10、期行為。其表現(xiàn)要么是“消極 怠工” , 對于領(lǐng)導交代的事情消極搪塞 , 上班處于耗時間狀態(tài)；要么是急功近利 , 第 4 頁 共 12 頁 沒把自己的工作與掛職鍛煉工作的大局相聯(lián)系 , 只顧為自己謀取利益 , 置學校委 派工作于不顧。因此 , 掛職教師應深刻認識掛職鍛煉對自身發(fā)展的重要性 , 應當 珍惜機遇 , 在有限的時間內(nèi)使自己在各方面都有較大的提高。 總之，通過這次掛職鍛煉，我對自己所任教的專業(yè)知識有了更深刻的了解， 在以后課堂教學中可以有比較直觀的印象去講解書本上的一些理論知識。 第 5 頁 共 12 頁 學生管理系統(tǒng)個人總結(jié) 概述 隨著計算機技術(shù)的發(fā)展， 特別是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技

11、術(shù)的發(fā)展， 使用 人們的生活與工作方式發(fā)生了很大的改變?，F(xiàn)代化管理高效、簡潔， 數(shù)據(jù)庫始于 20世紀 60年代，經(jīng)過 40多年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)形成了理論體 系，成為計算機軟件的一個重要分支。數(shù)據(jù)庫技術(shù)體現(xiàn)了當代先進的數(shù)據(jù)管理方 法，使計算機的應用真正滲透到國民經(jīng)濟各個部門，在數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域發(fā)揮著越來 越大的作用。 而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)， 更是進一步豐富的人類生活， 數(shù)字化生存已經(jīng)一步步 走進我們的生活與工作。 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)的結(jié)合為計算的在人類生活中 的應用帶來了巨大的影響。產(chǎn)業(yè)信息化，管理現(xiàn)代化，科學化已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展 的重要課題，這不僅是企業(yè)提高自身競爭力，甚至是國家提高綜合國力，走向

12、國 民富強的重要手段。 我國人口眾多， 學生數(shù)目龐大， 要進行信息化管理就需要建立合適的信息管 理系統(tǒng)，在實現(xiàn)基礎(chǔ)的管理功能的同時做好數(shù)據(jù)的整理、安全功能。通過使用信 息管理系統(tǒng)，可以極大提高工作效率。 背景分析 學生信息是學校管理中一項繁瑣的工作。 管理人員需要建立學生的學籍， 匯 總每學期沒有拿到規(guī)定學分的學生，及這些學生的詳細情況；學生完成一門課程 的學習后，教師學要錄入學生的考試成績， 計算平均成績， 匯總各分數(shù)段的人數(shù)； 學生需要查詢已結(jié)業(yè)的各門課程的成績；班主任需要查詢本班學生的學習情況， 包括每個課程的平均成績和每個學生的考試通過情況。為此，設(shè)計一套實用的學 生信息管理系統(tǒng)就可以

13、大大簡化管理人員、班主任和任課教師的工作，方便學生 第 6 頁 共 12 頁 查詢自己的學習情況。此外還需要具備良好的擴充能力，以應付未來可能添加的 新需求。 在賬戶管理方面需要分別處理老師和學生的賬戶， 合理分配權(quán)限， 做好系統(tǒng) 安全。 總結(jié) 學生管理系統(tǒng)是一個典型的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應用。 在制作過程中遇到的困難 并不太多，主要是規(guī)劃文檔期間經(jīng)驗不足的問題，需要改很多遍。 接觸了軟件工程這門課程， 我認為軟件工程和我們平時上專業(yè)課相對來講一 個是宏觀一個是微觀。平時寫軟件是一個微觀的，講的是如何來實現(xiàn)各個功能的 細微細節(jié)。而軟件工程就相對來講是一個宏觀調(diào)控，從整體方面來分析系統(tǒng)的結(jié) 構(gòu)，可行性

14、等等。 寫軟件我們是照著一定的思想一定思路去寫下去，有人說其實寫軟件并不 難，只要給你一個思路你就可以不斷地往下寫。我覺得確是如此，其實我們平時 寫軟件我覺得并不是很難的事，平時即使遇到處理不了的技術(shù)問題，哪里編譯出 現(xiàn)錯誤等等其實都可以在網(wǎng)上提問。技術(shù)問題一般我們都可以在網(wǎng)上得到答案， 但軟件的思想不是我們看了一下就能真正理解的。 不論采用哪種方法來開發(fā)軟件， 分析的過程都是提取系統(tǒng)需求的過程。 分析 工作主要包括 3 項內(nèi)容，這就是理解，表達和驗證。首先，系統(tǒng)分析員通過用戶 及領(lǐng)域?qū)＜业某浞纸涣鳎?力求完全理解用戶需求和該應用鄰域中的關(guān)鍵性的背景 知識，并用某種無二義性的方式把這 （更多內(nèi)

15、容請訪問首頁： ）種理解表達成文檔 資料。分析過程得出的最重要的文檔資料是軟件需求規(guī)格說明（在面向?qū)ο蠓治?中，主要由對象模型，動態(tài)模型和功能模型組成） 。 由于問題復雜， 而且人與人之間的交流帶有隨意性和非形式化的特點， 上述 第 7 頁 共 12 頁 理解過程通常不能一次就達到理解的效果。因此，還必須進一步驗證軟件需求規(guī) 格說明的正確性，完整性和有效性，如果發(fā)現(xiàn)了問題則進行修正。顯然，需求分 析過程是系統(tǒng)分析員與用戶及領(lǐng)域 專家反復交流和多次修正的過程。 也就是說， 理解和驗證的過程通常交替進 行，反復迭代，而且往往需要利用原型系統(tǒng)作為輔助工具。 由此可見， 軟件工程在構(gòu)筑、 編寫文檔方面

16、的工作實際上并不比編寫代碼的 工作量要少，相反，有時候編寫代碼尤其是初步編寫代碼的工作量在整個工程中 只占了很少的一部分工作。我們需要改變傳統(tǒng)的編寫軟件的觀點，從軟件工程的 角度來看待問題，這也是我學習軟件工程這門課最大的收獲。 第二篇：學生信息管理系統(tǒng)總結(jié) 個人總結(jié) 學生信息管理系統(tǒng)小結(jié)經(jīng)過大家的努力，學生管理系統(tǒng)終于做完了， 經(jīng)過這次實習系統(tǒng)設(shè)計，自己總結(jié)了這個學生信息管理系統(tǒng)的一些問題，不過收 獲還是頗為豐富的，再有理論知識上結(jié)合實踐，使我學到了更多。 首先，更進一步的了解了數(shù)據(jù)庫的基本操作， 在這之前，數(shù)據(jù)庫的學習僅 僅剛開了個頭，我們只是在了解一些概念性的東西。在做這個系統(tǒng)之前，我連

17、基 本的連接數(shù)據(jù)庫，配文件 dsn，數(shù)據(jù)庫查詢語句等這些東西都不熟練。現(xiàn)在對于 數(shù)據(jù)庫的增刪改查操作比較熟練了，對于初學者來說，比較頭疼的就是對于單引 號的處理。我的建議是如果不理解先把按照課本上正確的語句敲，然后在多次進 行數(shù)據(jù)庫的鏈接，增刪改查操作中不斷總結(jié)規(guī)律。 這次設(shè)計的學生信息管理系 統(tǒng)，全在自己所掌握的知識下，進行編程設(shè)計，完全體現(xiàn)了自己在數(shù)據(jù)庫語言和 程序設(shè)計課程學習狀況，充分地為自己以后更深入了數(shù)據(jù)庫語言奠下深厚的基 礎(chǔ)。 第 8 頁 共 12 頁 縱觀此學生信息管理系統(tǒng)的整體概況，目前，自我認為設(shè)計良好，相關(guān)功能 都能夠?qū)崿F(xiàn)，功能強大，條理清晰，界面可觀性比較好。并且特色在于

18、，所設(shè)計 的表單都在一個表單系統(tǒng)桌面中運行，比較符合系統(tǒng)的觀念。 在系統(tǒng)設(shè)計的過程中，我從中發(fā)現(xiàn)，學習數(shù)據(jù)庫要細心和有耐性，并且要不 斷地從外界學習更多的技術(shù)才能設(shè)計出一套完美的系統(tǒng) 劉小慧（ XX09844）XX 年 7 月 15日 第三篇：學生管理系統(tǒng)開發(fā)總結(jié) 學生管理系統(tǒng)開發(fā)總結(jié)報告 項目承擔部門： 07級漢本 2 本 本組成員：田維祝胡鵬躍周延強馬勇 王飛霞 撰寫人：田維祝 完成日期： XX 年 12月 22 日 本文檔使用部門：項目組主管領(lǐng)導客戶維護人員用戶 評審人： 評審日期： （一）實際開發(fā)結(jié)果： 功能基本實現(xiàn)。 1、 軟件產(chǎn)品描述 此項目主要是有關(guān)于學生的成績進行管理的應用軟件

19、， 他的主要適用對象是 老師和學生， 能夠減少老師的工作時間和壓力同時能夠及時的讓學生對自己的成 績等私人信息及時了解！ 軟件模塊清單 文檔清單 進度 第 9 頁 共 12 頁 工作評價 對技術(shù)評價： 采用了以前沒有使用過的技術(shù)：如 jsp ,mvc架構(gòu)等 對質(zhì)量評價： 由于時間較短所以很多東西沒有完善，產(chǎn)品少有瑕疵！ 技術(shù)總結(jié)積累： 通過這次實例我們把過去所學的 java只靈活運用到了項目中， 同時涉及到了 數(shù)據(jù)庫的一些技術(shù)，網(wǎng)頁的設(shè)計美化， jsp 網(wǎng)頁設(shè)計，讓我們受益匪淺。同時小 組內(nèi)技術(shù)交流大家學會了很多過去沒有怎么使用的技術(shù)或者軟件， 如 ps，eclipse， jdbc 數(shù)據(jù)庫連接

20、等等。 經(jīng)驗教訓： 通過這次實例開發(fā)，增進了團隊協(xié)作能力，增強了我們的編程思 想，鍛煉了我們的溝通能力。重要的是我們學習了很多只是，加深了一些書 本知識的理解，體驗了軟件的開發(fā)流程。 我們的缺陷在于，由于是初次合作所以彼此分工不明確。合作不夠密切！ 最深體會：學無止境，多動手多思考！ 第四篇：學生成績管理系統(tǒng)總結(jié) 課程設(shè)計 成績管理系統(tǒng) 韓 旭 強 計算機系應用技術(shù) 1001 班 XX 年六月二十七日 學生成績管理系統(tǒng)總結(jié) 成員介紹 組長：韓旭強（學號： XX1102114所在班級：應用技術(shù) 1001班） 組員：岳 第 10 頁 共 12 頁 瑞杰（學號： XX1102113所在班級：應用技術(shù)

21、 1001班） 牛津（學號： XX1101124所在班級：應用技術(shù) 1001班） 成員分工合作 岳瑞杰（教師 負責整個設(shè)計過程的銜接、做教師模塊、 e-r 圖及功能圖的設(shè) 計討論、完成文檔、登陸總界面的設(shè)計） 韓旭強（管理員 做管理員模塊、 e-r 圖及功能圖的設(shè)計討論） 牛津（學生 做 學生模塊、 e-r 圖及功能圖的設(shè)計討論） 功能實現(xiàn) 第五篇：圖書管理系統(tǒng)個人總結(jié) c#課程設(shè)計 實 訓 總 結(jié) 姓名： 班級： 學號：指導教師： 一學期很快就過去了，在這一學期中，我通過對 visual c# XX 程序設(shè)計的學 習獲得了很多知識。在本次 c#課程設(shè)計中，我學習到了許多書本上沒有的知識， 是我了解到程序開發(fā)的艱難。雖然這次實訓中有許多的不足，但起碼是了解了圖 書管理系統(tǒng)開發(fā)的部分過程。這次課程設(shè)計給我提供了一個很好的機會，在設(shè)計 中發(fā)現(xiàn)，有很多已經(jīng)學過的東西我們沒有理解到位不能靈活運用于實際，不能很 好的用來解決問題，這就需要自己不斷的大量