通信公司業(yè)務服務技能競賽主持詞

1、通信公司業(yè)務服務技能競賽主持詞各位領導、各位評委、各位同事，各參賽選手們，大家上午好！六月，五彩繽紛，六月，生機盎然，六月的聯(lián)通，生機勃勃，因為有我們，一群充滿朝氣的年輕人，中國聯(lián)通，這個響亮的名字，正伴隨著我們的成長響譽全球，以更精彩的形象為世人矚目，成長之路，一路艱辛，發(fā)展之路，一路輝煌，驕人的成績，是你、我、他，我們大家共同努力的結果，不是嗎？聽，那一聲聲熟悉又動聽的語言，看，那一張張自信而甜美的笑臉，是她們，用永恒不變的真誠，服務著忻州大地幾十萬聯(lián)通用戶，全心全意編織著聯(lián)通與廣大用戶之間溝通的紐帶，架設起維系的橋梁，使無數(shù)用戶與中國聯(lián)通聯(lián)系得更加緊密，是她們，用自己的一言一行，將聯(lián)通的

2、美好形象傳承，她們就是默默無聞奉獻在平凡崗位上的客服代表，今天，她們將在這里展現(xiàn)她們在工作中的業(yè)務技能與服務水平。在這個生機盎然、五彩繽紛的季節(jié)，在公司各項業(yè)務迅猛發(fā)展的大好形勢下，在黨的九十歲生日到來之際，我們滿懷火一樣的熱情，迎來了客服呼叫中心一年一度的業(yè)務服務技能競賽，此次活動的主題是“學業(yè)務比技能促服務”，旨在以競賽為契機，調(diào)動員工的工作積極性，激發(fā)員工的工作熱情，再掀業(yè)務學習新高潮，進一步提升服務水平，為弘揚客服呼叫中心積極向上、團結協(xié)作的工作作風，打造“學習型團隊”、“服務營銷一體化集體”奠定基礎。此次活動得到了公司領導的高度重視，也得到了公司各部門的大力支持。親臨競賽現(xiàn)場的公司領

3、導有公司工會主席*，紀檢監(jiān)察辦公室*、工會辦公室*、網(wǎng)絡分公司運行維護部*、市場銷售部*、客戶服務部*、產(chǎn)品創(chuàng)新中心*、信息化支撐中心*、營收管理中心、讓我們以熱烈的掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。下面請客服呼叫中心張郭華經(jīng)理講話。謝謝張經(jīng)理?？头艚兄行?0XX年學業(yè)務比技能促服務技能競賽現(xiàn)在開始！參加本次競賽的共有6個代表隊，以抽簽的方式確定了座次，每參賽隊從右向左依次為1、2、3、4號參賽選手，擔任今天競賽的評委有客服呼叫中心經(jīng)理張郭華、副經(jīng)理謝晉文、信息導航營銷班組負責人張曉強，為確保競賽的公平、公正與公開，我們還設有仲裁席，主持人無法明確判斷正誤的答案，由仲裁組集體裁

4、決，并現(xiàn)場給分，仲裁由客服呼叫中心業(yè)務技能精英劉永霞、杜麗擔任。擔任此次競賽現(xiàn)場管理、計時、計分以及服務工作的人員有王文慧、李志強、李慧蓉、王永利、李小娜、劉利娟、趙麗芳、王芳云、杜玲。接下來，有請今天參賽的每隊隊員逐一起立作自我介紹，全體介紹完畢后共同喊出你們的隊呼。有請1號代表隊。6號代表隊，歡迎你們！今天競賽共設置“個人必答題”、“小組共答題”、“搶答題”、“風險題”、“加賽速答題”五個環(huán)節(jié)。試題組織比例為基礎業(yè)務30%；近期文件、政策、通知等內(nèi)容20%；信息導航與廣告?zhèn)髅较嚓P業(yè)務40%；服務規(guī)范10%。本次競賽設團體一等獎一名，二等獎一名，三等獎一名，分別獎勵300元、200元、100

5、元。根據(jù)各參賽選手綜合表現(xiàn)，還將選出優(yōu)秀答題選手和優(yōu)秀現(xiàn)場選手各2名，各獎勵100元。參加今天競賽的選手都是中心各班組選出的精英，今天他們的表現(xiàn)如何，讓我們拭目以待。好，進入我們今天的主題。下面向大家宣布選手答題要求：參賽隊員需起立答題，非參賽人員不得給予參賽隊員任何提示；在主持人讀完題目宣布“開始”后，方可答題；場內(nèi)設倒計時器，以讀秒方式計時。計時以主持人宣讀“開始”為起始；選手答題結束后,必須說“回答完畢”。參賽隊員答題時，必須在規(guī)定的時間內(nèi)答題完畢，答題超時視為無效；若無法完成答題,可選擇放棄。接下來將要進行的是今天比賽的第一個環(huán)節(jié)“個人必答題”，個人必答題由各參賽隊每位選手按照順序獨立

6、回答問題全部結束后，公布比賽成績。按分數(shù)從高到低讀出團隊，得分情況。頒獎儀式主持詞：下面，我宣布比賽結果。請獲得團體三等獎的團隊上臺領獎。請*為他們頒獎。請獲得團體二等獎的團隊上臺領獎。請*為他們頒獎。請獲得團體一等獎的團隊上臺領獎。請*頒獎。請獲得優(yōu)秀個人上臺領獎。請*、*、*、為他們頒獎。頒獎完畢，讓我們再次以熱烈的掌聲對今天獲獎團隊和選手表示祝賀。下面，有請公司領導*講話。青春的色彩是靚麗的，因為她閃爍著年輕的光芒；青春的力量是無窮的，因為她昭示著年輕的輝煌；我們的企業(yè)是雄鷹，而我們就好似那新生羽毛，為了使雄鷹飛的更高更遠，我們就要付出我們的青春與汗水，使它的羽翼更加豐滿，身體更加健壯。今天的競賽，讓我們看到了青春的閃光，更看到了努力的方向，在有路的地方，我們要邁開堅實的步子，不斷進取，在沒有路的地方，讓我們開動知識的大腦，揮起技能的利刃，以優(yōu)質的服務，頓悟新的開端，為中國聯(lián)通通信事業(yè)描繪壯美的藍圖。知識永無止境。技能永無止境。服務同樣無止境。新的方向，帶給我們新的憧憬。新的方向，描繪出新的前程。我們有信心、有決心，從我做起，做最優(yōu)秀的自己，創(chuàng)最優(yōu)質的服務，展示聯(lián)通最美好的形