美容美發(fā)行業(yè)整治2021年終工作總結(jié).doc

1、美容美發(fā)行業(yè)整治2021年終工作總結(jié)根據(jù)省、市“十小”行業(yè)整治工作精神，平陽縣經(jīng)貿(mào)局作為小美容美發(fā)、足浴行業(yè)整治牽頭單位，在縣府和縣整治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極投入騰蛟鎮(zhèn)整治試點(diǎn)工作?，F(xiàn)將情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、工作機(jī)制保障按照縣“十小”行業(yè)整治方案，迅速制定了平陽縣小美容美發(fā)足浴行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作實(shí)施方案，成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，由葉_總經(jīng)濟(jì)師分管領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)科室為成員，并確定聯(lián)絡(luò)員和信息員，牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)騰蛟試點(diǎn)鎮(zhèn)整治規(guī)范、報(bào)表信息等工作。在縣整治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和騰蛟鎮(zhèn)的大力支持配合下，試點(diǎn)工作順利有效地向前推進(jìn)。二、基本概況及整治成效騰蛟鎮(zhèn)位于平陽縣西北部,全鎮(zhèn)面積_平方公里，轄_個(gè)社區(qū)，_

2、個(gè)行政村，總?cè)丝赺萬，系縣經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。經(jīng)調(diào)查，截至_年_月_日止，全鎮(zhèn)經(jīng)營美容、美發(fā)企業(yè)（經(jīng)營戶）共_家（其中：美發(fā)店_家，美容店_家），從業(yè)人員_人，全年美容、美發(fā)營業(yè)收入約_萬元。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有_家無證或證照不齊，經(jīng)營不規(guī)范現(xiàn)象比較普遍，業(yè)主經(jīng)營理念、品牌意識較差，安樂于維持生計(jì)。整治開始后，在各方面的努力下，通過宣傳疏導(dǎo)，整改提升，該鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)情況有了較大的改善。在調(diào)查建檔的_家經(jīng)營戶中，有_家在整治期間歇業(yè)，有_家無證的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改被取締，其他_家經(jīng)過疏導(dǎo)整改，衛(wèi)生狀況得到了改善，證照制度上墻明示，建立了商品進(jìn)貨臺帳等，廣大業(yè)主對衛(wèi)生質(zhì)量安全和服務(wù)意識有了明顯提高。通過整治疏

3、導(dǎo)，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)，基本能夠達(dá)到整治規(guī)范要求，建檔率_%（調(diào)查時(shí)的_家），規(guī)范率_%（除了歇業(yè)和取締的，共_家）；報(bào)送信息_篇，聯(lián)合執(zhí)法行動_次，出動檢查_人次。兩家“示范單位”積極起到了示范帶動作用。三、試點(diǎn)工作體會針對這次小美容美發(fā)行業(yè)整治這項(xiàng)新的工作任務(wù)，以及騰蛟鎮(zhèn)的實(shí)際情況，在試點(diǎn)工作過程中，主要做到四個(gè)結(jié)合：1、調(diào)查建檔和加強(qiáng)宣傳相結(jié)合。在召開全縣和騰蛟鎮(zhèn)整治動員大會部署以后，局工作人員于_月十八日進(jìn)駐騰蛟鎮(zhèn)，開展整治試點(diǎn)工作。在鎮(zhèn)政府的大力支持配合下，深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村，對各美容、美發(fā)店經(jīng)營戶，逐家逐戶上門調(diào)查訪問，按調(diào)查內(nèi)容認(rèn)真填寫登記。在調(diào)查的同時(shí)，很多業(yè)主還不大理解

4、，就一邊反復(fù)向他們進(jìn)行宣傳、解釋、說明，并希望得到他們的支持和配合。至_月二十日止，全部摸清了騰蛟鎮(zhèn)美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀情況，分析了存在的問題，提出了下步整治工作建議，整理匯總調(diào)查材料，錄入電腦，建立了該行業(yè)基本情況管理檔案。2、幫助引導(dǎo)和檢查整改相結(jié)合。針對調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行了梳理，再對照_省小美容美發(fā)、足浴店服務(wù)質(zhì)量安全基本規(guī)范（試行）規(guī)定，制定了我縣基本規(guī)范（試行）標(biāo)準(zhǔn)，召開業(yè)主整治學(xué)習(xí)培訓(xùn)會，印發(fā)行業(yè)規(guī)定宣傳資料，使廣大業(yè)主在思想上對整治工作有了更深的認(rèn)識。然后，對全鎮(zhèn)美容美發(fā)店再進(jìn)行一次巡查，指出存在的問題，耐心幫助引導(dǎo)業(yè)主整改糾正。3、督促落實(shí)和聯(lián)合整治相結(jié)合。隨著整治的不斷推

5、進(jìn)和深入，_了多次跟蹤檢查，盡管反復(fù)引導(dǎo)和糾正，但仍有一些業(yè)主不主動，不配合，對整改無動于衷。對此，于_月_日下午進(jìn)行了一次整改復(fù)查，督促申辦到證照的_家，糾正了_家，對仍存有問題的_家美容、美發(fā)店，當(dāng)即發(fā)給整改通知書，限期整改。_月_日在縣整治辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，_會同縣衛(wèi)生、工商、公安等執(zhí)法部門，共十多人，對騰蛟試點(diǎn)鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)整治進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法行動，取締了_家無證經(jīng)營，_家按期整改辦理了相關(guān)證照，對_家整改沒有到位的，再次給予引導(dǎo)，由衛(wèi)生、工商部門執(zhí)令限期辦理證照。同時(shí)，檢查了其他美容、美發(fā)店整治規(guī)范情況，對存在問題的一一給予糾正。聯(lián)合執(zhí)法行動取得了較好的效果。4、建章立制和規(guī)范提高相結(jié)

6、合。整治的目的在于規(guī)范和提高。在整治前，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)店大部分不具備規(guī)范條件，有的證照隨便扔放，缺乏服務(wù)、衛(wèi)生、索票制度和質(zhì)量安全意識。為此，我們整理制訂了門店服務(wù)監(jiān)督管理制度，包括衛(wèi)生、安全、服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)程等內(nèi)容，設(shè)計(jì)了商品進(jìn)貨臺帳、收費(fèi)價(jià)目表樣本，印制宣傳材料，購置鏡框，統(tǒng)一無償發(fā)送給每家每戶，并到現(xiàn)場幫助把證照掛上墻，指導(dǎo)做好臺帳登記，嚴(yán)格按行業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作，不斷提升服務(wù)水平，讓消費(fèi)者滿意。_月_日，進(jìn)行了復(fù)查，_月_日進(jìn)行總評自查。從總體上看，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)通過整治后，基本上能夠符合整治規(guī)范要求，整體服務(wù)水平和質(zhì)量安全有了較大的提升。四、存存在問題和下步工作試點(diǎn)整治與規(guī)范工作已告段落，但仍有一些問題不盡人意，在今后一段時(shí)期還需要進(jìn)一步完善和提高。一是一些從業(yè)人員中（業(yè)主除外）還未能取得健康證，主要是流動性較大；二是個(gè)別美