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文檔簡介
1、護(hù)士長半年工作總結(jié)繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定 期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度 調(diào)查中存在的問題提岀了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。下 面是護(hù)士長半年工作總結(jié),歡迎閱讀。護(hù)士長半年工作總結(jié) 作為一名醫(yī)院護(hù)士長,我學(xué)踐科學(xué) 發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力 在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理, 完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供 優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服 務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期 與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)學(xué)教. 育網(wǎng)搜
2、集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將年護(hù) 士長工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效 地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素 時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例 組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情 況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。3加強(qiáng)重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實 行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護(hù) 士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良 好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。4、加強(qiáng)重點病兒的管理,
3、如危重患兒,把危重患兒做 為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng) 險做岀評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。6、對重點員工的管理,如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入 科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意 識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能 對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師 資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技 能等。7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù) 理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不 規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不
4、統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的 特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士 的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取 經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通, 提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前, 主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、 了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等, 護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前 提和必要條件。3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的
5、告知程序,尊重患兒家屬 的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對 服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予 批評教育。護(hù)士長護(hù)理工作總結(jié)三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改 進(jìn)。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量 檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。2、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢 查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改 措施,并檢查整改落實情況。四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素 質(zhì)。1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),每 月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、護(hù)
6、理查房時提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、???理論知識、院內(nèi)感染知識等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都 能熟練掌握并認(rèn)真落實。五、其他1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項指令性工作任 務(wù)。2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào) 工作。今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思 想,樹個人形彖,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起, 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變 服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持, 有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我 們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。護(hù)士長半年工作總結(jié)一,工作
7、情況1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位 責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職, 杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士 長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時要求三查七 對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持 填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的 發(fā)生。二、提高護(hù)士長管理水平1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊 每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂岀的適合科 室的年計劃
8、、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實 施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗, 開展工作。2、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開 護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工 作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反 饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高 護(hù)士長的管理水平。4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng) 驗,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新 進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落
9、實護(hù)士文 明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、 萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表, (定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿 意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選岀了最佳護(hù)士。4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見, 對病人提岀的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、 護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操 作考核,合格者給予上崗。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外 科
10、知識,以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識 和骨科知識。4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作), 并評選岀了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三 等獎分別給予了獎勵。5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操 作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核: 心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌 操作。6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和 晨間護(hù)理。7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了 護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到 提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。8、9月份至11月份對今年進(jìn)
11、院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗 前培訓(xùn),醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,組 織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù) 士參加護(hù)理大專函授。五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣 培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二 次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒, 并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記 錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及 時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液 濃度定期
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