信用社員工述職報(bào)告

1、述職述廉： _信用社員工述職報(bào)告姓名： _單位： _日期： _年_月_日第1頁(yè)共10頁(yè)信用社員工述職報(bào)告xx 年，在合行黨委及班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，取得了一定的工作成績(jī)。 截止 xx 年末，存款余額 60904萬(wàn)元，比 xx 年上升 7305 萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 61%，比計(jì)劃差 4695 萬(wàn)元；貸款余額達(dá)到 33174 萬(wàn)元，全年凈增 4486 萬(wàn)元（包含全年已核銷貸款），完成計(jì)劃的 120%；全年實(shí)現(xiàn)利息收入 2807 萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 99%；不良貸款全年下降 1489.8 萬(wàn)元，其中表內(nèi)下降 1334 萬(wàn)元，表外下降 155.8 萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的 10

2、4.7%；非應(yīng)計(jì)全年下降 847 萬(wàn)元，評(píng)級(jí)授信完成計(jì)劃的 100.72%，門市占比、中間業(yè)務(wù)超額完成合行分配的計(jì)劃?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)努力， 提高自身素質(zhì)為進(jìn)一步提高自己的管理能力和水平，深入扎實(shí)地學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院、省政府關(guān)于甚或農(nóng)村信用社改革的一系列政策規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)人民銀行法 、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法和商業(yè)銀行法 ，積極參加了創(chuàng)先掙優(yōu)、爭(zhēng)做合行創(chuàng)業(yè)先鋒活動(dòng)以及三個(gè)辦法，一個(gè)指引等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，政治理論水平得到了進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力得到了提升，為開(kāi)展改革和經(jīng)營(yíng)管理工作奠定了較好的基礎(chǔ)。二、抓服務(wù)促

3、存款提高面對(duì)嚴(yán)峻的存款形式和壓力， 為爭(zhēng)取工作主動(dòng)，在合行存款計(jì)劃分配后。首先，及時(shí)對(duì)任務(wù)進(jìn)行層層落實(shí)、分解，制定了詳細(xì)的、切實(shí)可行的考核辦法；其次，全面提升前臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線，更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，在柜臺(tái)服務(wù)中，將顧客的利益放在第一位，教育員工從思想上牢固樹(shù)立顧客第 2頁(yè)共 10頁(yè)至上，竭誠(chéng)服務(wù)之觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿意而歸。同時(shí)，加大對(duì)員工的考核力度，充分體現(xiàn)多勞多得，徹底打破大鍋飯，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)存款提高。三、抓評(píng)級(jí)授信，促貸款營(yíng)銷積極安排客戶經(jīng)理加強(qiáng)信用評(píng)定工作：一是加強(qiáng)宣傳，積極向貸款戶講解貸款操作流程和

4、評(píng)級(jí)授信的好處。二是摸清底數(shù)，對(duì)貸戶的家庭情況、經(jīng)濟(jì)收入狀況、信用狀況等進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查了解。三是強(qiáng)化服務(wù)，為農(nóng)戶評(píng)級(jí)授信提供上門服務(wù)。 攜帶信貸檔案資料，現(xiàn)場(chǎng)建檔，評(píng)定信用等級(jí)，使講信用的工商戶得到實(shí)惠，四是確保實(shí)效，工作不走過(guò)場(chǎng)，不弄虛作假，確保評(píng)定一戶成功一戶。截止年末，評(píng)定信用戶 2518 戶，貸款余額達(dá) 33174 萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng) 4486 萬(wàn)元。授信金額 25245.2 萬(wàn)元，超額完成合行下達(dá)的評(píng)級(jí)授信及貸款營(yíng)銷計(jì)劃。四、多措并舉抓清收不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)，更是難點(diǎn)。 xx 年來(lái)，在深入開(kāi)展全員大清收活動(dòng)的同時(shí)，積極采取清收措施：一是認(rèn)真按照年初合行落實(shí)的清收目標(biāo)，具

5、體責(zé)任人包片、包戶，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式， 大力清收不良貸款。 因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政、法律、經(jīng)濟(jì)手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)那些產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好，但一時(shí)歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，逐步歸還所欠貸款。二是對(duì)農(nóng)戶和個(gè)體工商戶的不良貸款， 通過(guò)有關(guān)單位協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收，取得了較好的效果。到年底，共清收不良貸款 1489.8 萬(wàn)元，有效化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量逐步得到提高。五、強(qiáng)化第 3頁(yè)共 10頁(yè)基礎(chǔ)工作，提升內(nèi)管水平根據(jù)合行工作要求，將完善內(nèi)控制度和規(guī)范化操作流程結(jié)合起來(lái)，切實(shí)抓好我行內(nèi)控建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了支行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

6、。一是根據(jù)上級(jí)行主管部門要求， 充分利用管理操作流程的要求， 結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，要求每一位員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。二是加強(qiáng)對(duì)支行的信貸管理、 帳務(wù)管理重點(diǎn)清查， 不定期檢查及突擊檢查，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)形成了情況匯報(bào)，并要求相關(guān)人及時(shí)整改。三是嚴(yán)格考核，加強(qiáng)管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯上升。六、強(qiáng)化案件防范，確保安全無(wú)事故 xx 年城區(qū)支行與每位員工層層簽訂了安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)，根據(jù)需要，每月組織員工們學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，城區(qū)支行無(wú)一人因違規(guī)、 ?違紀(jì)受到紀(jì)律處分， ?使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步

7、提高，為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。二是在清收不良貸款工作中，考核力度不大，清收方法不夠靈活，貸款訴訟的多，執(zhí)行的少，對(duì)賴賬戶、釘子戶打擊的力度不夠狠；三是對(duì)分理處的管理工作有不到位的地方， 計(jì)劃分配落實(shí)多， 幫助解決困難少。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)工作方法，調(diào)整工作思路，克服不足，不斷完善自我，努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。以上述職，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正。信用社主任述職報(bào)告述職人：信用社員工述職報(bào)告第 4頁(yè)共 10頁(yè)剛過(guò)去的 xx 年，在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和市聯(lián)社班子成員一道，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)

8、全市信合員工，一心一意謀發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)抓規(guī)范，使各項(xiàng)工作在上年基礎(chǔ)上有了新的進(jìn)步。一、主要成績(jī)（一）各項(xiàng)存款持續(xù)增長(zhǎng)。年末，全聯(lián)社各項(xiàng)存款余額xx 億元，比年初凈增 xx 億元，凈增額為歷年之最。占xx 市金融機(jī)構(gòu)總存款的份額也從上年的 xx%提高到 xx%，增加 xx 個(gè)百分點(diǎn)。（二）資產(chǎn)質(zhì)量逐步改善。如果按五級(jí)分類口徑正確反映，xx 聯(lián)社上年末不良貸款余額應(yīng)為xx 億元， xx 年末余額為 xx 億元，下降 xx萬(wàn)元。新增貸款尤其是大額貸款，沒(méi)有出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)。（三）經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提高。繼去年全社整體扭虧為盈，一舉改變行社分家以來(lái)連年虧損的局面之后，xx 年經(jīng)營(yíng)效益繼續(xù)向好。 年末實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) x

9、x 萬(wàn)元，比上年增加xx 萬(wàn)元。（四）內(nèi)部管理不斷規(guī)范。堅(jiān)持從嚴(yán)治社、強(qiáng)化信貸管理、案件專項(xiàng)治理、內(nèi)控制度建設(shè)，確保了一年來(lái)無(wú)重大案件和安全事故發(fā)生。二、主要作法（一）堅(jiān)持“發(fā)展第一”的理念不動(dòng)搖。針對(duì)少數(shù)干部員工發(fā)展信心仍然不足的問(wèn)題， 我在 xx 年基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào) xx 聯(lián)社最大的現(xiàn)實(shí)，就是發(fā)展不夠。要繼續(xù)從以下方面著手：1、立足“三農(nóng)”求發(fā)展。一是小額農(nóng)貸擴(kuò)面增量，人員向經(jīng)營(yíng)一線傾斜和流動(dòng)。二是聯(lián)保貸款確保質(zhì)量，對(duì)聯(lián)保人經(jīng)濟(jì)實(shí)力和信用嚴(yán)格把關(guān)。三是主動(dòng)爭(zhēng)取龍頭企業(yè)，用足用活信貸資金。2、依托城區(qū)抓發(fā)展。第 5頁(yè)共 10頁(yè)一是調(diào)整布局，敢于與商業(yè)銀行正面競(jìng)爭(zhēng)。二是擴(kuò)大規(guī)模，在存貸市場(chǎng)份

10、額上動(dòng)腦筋。3、主動(dòng)營(yíng)銷快發(fā)展。堅(jiān)持兩條腿走路，存、貸同步營(yíng)銷。4、防化風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)發(fā)展。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。5、優(yōu)化服務(wù)促發(fā)展。推行站立服務(wù)、微笑服務(wù)，改變“官商”習(xí)氣。6、安全運(yùn)行保發(fā)展。實(shí)行案防工作“一票否決”，堅(jiān)持“教育、防范、查處”三結(jié)合。（二）加大內(nèi)部改革力度，整合人力資源。一是抓人員“三定”。多年來(lái)，我社一直存在大鍋飯現(xiàn)象，職工干勁不足。同時(shí)，人力資源分配不合理，有的社人滿為患、有的社一人數(shù)崗。經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查論證，我們按照“效益第一、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶”的原則，首先允許符合內(nèi)退條件的人員自愿申請(qǐng)辦理內(nèi)退手續(xù)；其次鼓勵(lì)人員富余社員工自愿調(diào)入缺額信用社；最后各信用社按照存貸規(guī)模定編定

11、人定崗后實(shí)行優(yōu)化組合，對(duì)優(yōu)化組合后的富余人員待崗或調(diào)配。 對(duì)不服從調(diào)配的待崗或優(yōu)化組合后的落崗人員在待崗滿 1 年后仍不能上崗的，解除勞動(dòng)合同，對(duì)已上崗的人員實(shí)行末位淘汰制度。人員“三定”促使富余人員迅速由城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由主點(diǎn)向分社、由二線向一線轉(zhuǎn)移。如地處城效且經(jīng)濟(jì)條件較好的 xx 社信用社通過(guò)“三定”和優(yōu)化組合， x 名富余人員有 x 人自愿申請(qǐng)調(diào)入業(yè)務(wù)量大但嚴(yán)重缺員的 3 個(gè)農(nóng)村社， x 人待崗。二是抓親緣回避。由于歷史原因，我社職工近親繁殖現(xiàn)象比較嚴(yán)重，同一個(gè)信用社各種親緣關(guān)系交錯(cuò)交叉，潛在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們采取“人性化與強(qiáng)制執(zhí)行”相結(jié)合的原則作出規(guī)定：第 6頁(yè)共 10頁(yè)凡有親緣關(guān)系的兩

12、人在同一信用社，而信用社只有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的，必須回避一人，信用社有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的兩人不能在同一網(wǎng)點(diǎn)工作；凡有上述關(guān)系三人以上在同一信用社工作， 信用社只有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的必須回避調(diào)離兩人，信用社有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的只能留兩人， 且不能在同一網(wǎng)點(diǎn)工作。市聯(lián)社機(jī)關(guān)如有親緣對(duì)象，不得在同一部門、親緣分管的部門或同一領(lǐng)導(dǎo)分管的部門工作。 在此工作中能積極主動(dòng)配合的原則上實(shí)行有選擇回避調(diào)動(dòng)，否則實(shí)行強(qiáng)制回避調(diào)動(dòng)。此次親緣回避的對(duì)象達(dá) xx 人，占在崗員工數(shù)的 xx%。三是抓績(jī)效考核。 在合理確定社與社之間、 崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量后， 聯(lián)社合理測(cè)算出全市存款旬均余額、 各項(xiàng)利息收入、不良貸款清收的萬(wàn)元含量，

13、在此基礎(chǔ)上對(duì)員工實(shí)行按月考核、 滾動(dòng)結(jié)賬；信用社高管人員收入與信用社綜合經(jīng)營(yíng)成果直接掛鉤，遵循“質(zhì)效優(yōu)先、持續(xù)發(fā)展”原則，實(shí)行百分考核，推行“綜合工資制”，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。（三）抓住工作重點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。1、抓貸款營(yíng)銷。我們提出了“擴(kuò)大視野、伸長(zhǎng)觸角、主動(dòng)出擊、引客進(jìn)門”的營(yíng)銷思路，在抓好“兩大工程”基礎(chǔ)上，積極尋找優(yōu)質(zhì)信貸載體。2、抓資金來(lái)源。根據(jù)xx 實(shí)際，我們提出了存款“五抓”，即抓對(duì)公、抓活期、抓發(fā)卡、抓開(kāi)戶、抓派生。通過(guò)全市上下的努力，xx 聯(lián)社的存款市場(chǎng)份額正逐步提高。3、抓平衡收息。一是提高并規(guī)范合同利率，實(shí)行按信用狀況、抵押物狀況、行業(yè)狀況實(shí)行差別利率，并規(guī)定利率下

14、限；第 7頁(yè)共 10頁(yè)二是堅(jiān)持按月或按季平衡收息，一萬(wàn)元以上貸款必須按月收息，防止年終手忙腳亂。結(jié)果， xx 年貸款平均收息率達(dá)到xx%，比上年提高了兩個(gè)百分點(diǎn)。4、抓清收盤活。由于歷史原因，我社不良貸款存在“三大”問(wèn)題，即不良貸款總額大，大額不良貸款占比大，多年轉(zhuǎn)據(jù)的隱性不良貸款額度大，清收盤活十分困難。為此，我們作了艱苦努力。一是加大了績(jī)效掛鉤力度，每清收x 萬(wàn)元不良貸款計(jì)付績(jī)效工資xx 元；二是加大了追責(zé)力度，僅今年以來(lái)對(duì)個(gè)人責(zé)任貸款清收不達(dá)標(biāo)的xx 人和到期貸款回收率不達(dá)標(biāo)的 31 人實(shí)行了下崗清收，每月只發(fā) xx元基本生活費(fèi)；三是為改變城區(qū)信用社清收工作各自為戰(zhàn)， 效果不佳的局面，

15、今年初新成立不良貸款清收部，專司城區(qū)不良貸款和“三外”資金清收，并產(chǎn)生了一定效果。5、抓票據(jù)兌付的準(zhǔn)備。央行票據(jù)兌付條件除了不良貸款必須比 xx 年末下降 xx%以外，還有兩項(xiàng)重要指標(biāo)：一是資本充足率達(dá)到x%以上，二是置換貸款處置率達(dá)到xx%。圍繞這兩項(xiàng)指標(biāo)，我們一方面加強(qiáng)清收盤活和資料搜索整理，到9 月底止已使處置率基本達(dá)標(biāo)；另一方面積極爭(zhēng)取市政府支持，已促成市委、市政府于11 月 23 日召開(kāi)專題協(xié)調(diào)會(huì)，決定向我社損贈(zèng)土地資產(chǎn)xx 萬(wàn)元充實(shí)資本金，使我社資本充足率達(dá)到 xx%（四級(jí)分類口徑）。（四）堅(jiān)持從嚴(yán)治社，確保資金安全。一是加強(qiáng)制度建設(shè)， 狠抓制度落實(shí)。一年來(lái)，在我的重視和主持下，第

16、 8頁(yè)共 10頁(yè)聯(lián)社逐步完善了法人治理、人事、財(cái)務(wù)、信貸、監(jiān)察、安全保衛(wèi)等數(shù)十項(xiàng)內(nèi)控制度，對(duì)全市信用社現(xiàn)有規(guī)章制度全面進(jìn)行了清理修訂，對(duì)省聯(lián)社下發(fā)的內(nèi)控制度和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了細(xì)化。使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，加大檢查力度，維護(hù)制度權(quán)威。一年來(lái)，給予違規(guī)違紀(jì)人員紀(jì)律處分xx 人次，其中：撤職處分 x 人，行政記大過(guò)處分 x 人，行政記過(guò)處分 x 人，行政警告處分 x 人。通報(bào)批評(píng) xx 人，給予違規(guī)人員罰款 xx 元；扣收績(jī)效工資 xx 元。對(duì) xx 年度到期未收回貸款相關(guān)責(zé)任人 234 人，下達(dá)書(shū)面通知責(zé)令其在崗清收或下崗清收（其中 31 人下崗清收）；對(duì)審計(jì)界定個(gè)人責(zé)任貸款人員xx 人責(zé)令其在崗清收下崗清收（其中人下崗清收）。金融時(shí)報(bào)以“ xx 聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作走向常